拓展培训课程.doc

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医院高层领导培训课程

1、 领导力提升

2、战略管理

3、医院的品牌建设

4、国学与领导力

5、

6、 医院公共关系与危机管理

7、医院安全与风险管理

8、突发事件的预案及应急处置

9、教学科研与人才建设规划

10、医院组织机构管理

医院中层管理培训

1、医院中层管理干部角色定位与有效管理

2、医院中层管理干部高效沟通技巧

3、医院中层管理干部的时间管理

4、医院中层管理干部如何辅导和训练下属

5、医院中层管理干部如何提高执行力

6、医院中层管理干部的会议组织与管理

7、医院中层管理干部如何建立高绩效团队

8、医院中层管理干部的危机处理方法与艺术

9、如何当好一名科主任护士长

10、

医院全员培训课程

1、现代医院医护人员服务与礼仪

2、如何做一名激情快乐的员工

3、拓展培训课程

4、依法执业，规避医疗风险

5、如何有效处理患者投诉

6、医务人员职业安全

7、医疗纠纷处理方法与艺术

8、医院员工的心理疏导与减压

医院人力资源管理培训

1、医院岗位职责与职位分析

2、医院各类人员招聘与面试技巧

3、医院人力资源战略与竞争优势

4、医院绩效考核与管理

5、医院薪酬设计与分配

6、如何建立有效的激励机制

7、科室主任如何实施人力资源管理

8、医院员工职业生涯规划

9、医院服务规范与实施

10、员工帮助计划的开展与实施

医院营销管理培训

1、医院营销战略与策略

2、医疗服务市场细分与定位

3、基于顾客满意的医院营销

4、医院客户关系管理

5、就医顾客需求心理分析与忠诚服务

6、医客沟通技巧与细节服务

7、医院科室的营销管理

8、品牌医院的全方位打造

医院财务经营管理培训

1、医院财务诊断与分析

2、如何分析医院的财务报表

3、医院全成本核算与管理

4、营利性医院的税务筹划

5、医疗指标分解与考核

6、全员全程成本核算的有效实施

7、《医院院科两级核算与二级分配》

8、《医院科室的经济管理与成本核算》

医疗护理管理培训

1、医疗安全与质量管理

2、护理安全与质量管理

3、医疗科研管理

4、护理科研管理

5、医疗服务流程再造

6、临床科室的管理

7、医技科室的管理

8、医院药事管理

9、医疗技术临床应用管理

10、临床路径

11、单病种质量控制

12、电子病历

13、等级医院标准解读

14、药事和药物临床使用管理

15、临床实验室及医疗用血规范管理

16、病理质量与管理

17、医院影像管理

18、营养管理与预防保健

19、后勤安全管理

20、病案信息管理

21、医疗器械管理

22、医院感染管理

医院文化培训

1、医院的文化建设

2、医院社会形象与医德医风建设

3、医院管理变革与创新

4、医院和谐公共关系的构建