组团计调业务.ppt

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组团计调业务.ppt

项目二组团计调业务项目二组团计调业务任务任务1认识组团计调认识组团计调任务任务2组团计调发团业务流程组团计调发团业务流程返回任务任务1认识组团计调认识组团计调一、组团计调概述一、组团计调概述组团是指客源地的旅行社通过各种招揽手段形成的本地旅游团体或散组团是指客源地的旅行社通过各种招揽手段形成的本地旅游团体或散客,将其送往指定的旅游目的地游览,并委托当地接待社负责接待完客,将其送往指定的旅游目的地游览,并委托当地接待社负责接待完成所约定的旅游活动过程。

成所约定的旅游活动过程。

组团社指客源地的旅行社,通过各种招揽方式组团,向游客提供符合组团社指客源地的旅行社,通过各种招揽方式组团,向游客提供符合其需求的旅游产品,并就其旅行中的有关事项与游客协商后,签订旅其需求的旅游产品,并就其旅行中的有关事项与游客协商后,签订旅游合同,并监督约束旅游目的地接待社的接待活动,从而保障整个旅游合同,并监督约束旅游目的地接待社的接待活动,从而保障整个旅游活动顺利进行。

游活动顺利进行。

组团计调是在组团社内负责游客出行各项事务操作的专职人员。

组团计调是在组团社内负责游客出行各项事务操作的专职人员。

下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调二、组团计调的商位职责二、组团计调的商位职责组团计调主要负责面向游客进行产品推广和销售,通过产品设计,积组团计调主要负责面向游客进行产品推广和销售,通过产品设计,积累和招徕客户,并通过与地接社的合作,保障旅游者顺利完成旅游活累和招徕客户,并通过与地接社的合作,保障旅游者顺利完成旅游活动。

动。

组团计调首先要熟悉本旅行社各条线路的价格、成本、特点,了组团计调首先要熟悉本旅行社各条线路的价格、成本、特点,了解竞争对手的产品价格和特点,以及各条旅游线路的设计思路,并清解竞争对手的产品价格和特点,以及各条旅游线路的设计思路,并清楚各线路的发展变化趋势。

楚各线路的发展变化趋势。

组团计调一定要以客户为中心,树立一切为满足客户需求的理念组团计调一定要以客户为中心,树立一切为满足客户需求的理念,切实站在客户的角度,成为游客的朋友和顾问。

,切实站在客户的角度,成为游客的朋友和顾问。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调定期、及时查阅传真和信息,在报价前认真落实核查价格、行程定期、及时查阅传真和信息,在报价前认真落实核查价格、行程、标准、特殊要求、注意事项等内容,在与游客签订合同后及时通知、标准、特殊要求、注意事项等内容,在与游客签订合同后及时通知地接社做好接团准备。

地接社做好接团准备。

规范团队确认文件,在确认书中一定要写清团队到达时间、行程规范团队确认文件,在确认书中一定要写清团队到达时间、行程安排、住宿标准、用餐标准、景点安排、旅游用车标准、导游要求、安排、住宿标准、用餐标准、景点安排、旅游用车标准、导游要求、自费与购物安排,以及团队费用、结款方式、团队特殊要求等。

自费与购物安排,以及团队费用、结款方式、团队特殊要求等。

熟悉导游情况,了解导游的年龄、学历、性格、带团特点、责任熟悉导游情况,了解导游的年龄、学历、性格、带团特点、责任心等,能够根据游客情况选择最合适的导游带团。

心等,能够根据游客情况选择最合适的导游带团。

跟踪团队接待质量,处理团队运行中的各种突发情况,保证团队跟踪团队接待质量,处理团队运行中的各种突发情况,保证团队的顺利运行。

的顺利运行。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调做好团款结算、团队档案整理、客户回访工作,建立客户档案。

做好团款结算、团队档案整理、客户回访工作,建立客户档案。

三、组团计调的工作内容三、组团计调的工作内容组团计调的主要工作包括以下六方面内容组团计调的主要工作包括以下六方面内容:

准备工作、产品设计与销准备工作、产品设计与销售、计价报价、成交签约、发团监督、售后服务。

售、计价报价、成交签约、发团监督、售后服务。

(一一)准备工作准备工作组团计调应该在组团工作前做好三方面的准备。

第一,组团动机的准组团计调应该在组团工作前做好三方面的准备。

第一,组团动机的准备。

有些计调人员单纯地认为组团的目的就是获取利润,为旅行社创备。

有些计调人员单纯地认为组团的目的就是获取利润,为旅行社创收。

收。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调但从企业经营的角度来看,企业获取利润目标的实现,要通过满足客但从企业经营的角度来看,企业获取利润目标的实现,要通过满足客户需求,树立品牌效应,提升旅行社的知名度和好感度,树立客户口户需求,树立品牌效应,提升旅行社的知名度和好感度,树立客户口碑,形成稳定的客户源来实现。

第二,营销观念的准备。

组团计调的碑,形成稳定的客户源来实现。

第二,营销观念的准备。

组团计调的主要工作是进行产品销售,但销售不等于营销,计调要树立正确的营主要工作是进行产品销售,但销售不等于营销,计调要树立正确的营销理念,通过向客户提供更好的服务、更高的价值来提高产品的竞争销理念,通过向客户提供更好的服务、更高的价值来提高产品的竞争力,实现产品销售。

第三,才能的准备。

计调人员推销旅行社产品时力,实现产品销售。

第三,才能的准备。

计调人员推销旅行社产品时,不仅要具备良好的推销技巧,也应增加自身的旅游相关知识,提高,不仅要具备良好的推销技巧,也应增加自身的旅游相关知识,提高对客交往能力,这是计调工作成功的保证。

对客交往能力,这是计调工作成功的保证。

(1)组团计调应熟悉本旅行社推出的旅游产品,并通过各种营销手段组团计调应熟悉本旅行社推出的旅游产品,并通过各种营销手段对产品进行销售推广。

对产品进行销售推广。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调作为组团计调要熟悉自己负责的线路产品,同时了解旅行社的其他线作为组团计调要熟悉自己负责的线路产品,同时了解旅行社的其他线路。

利用各种产品销售手段和渠道,进行产品推广,提高销量。

路。

利用各种产品销售手段和渠道,进行产品推广,提高销量。

(2)掌握现代产品销售理念,努力提高产品附加价值,提升自身产品掌握现代产品销售理念,努力提高产品附加价值,提升自身产品的竞争力。

通过收集市场上同样线路的信息,包括行程、报价等,对的竞争力。

通过收集市场上同样线路的信息,包括行程、报价等,对比自己的线路,从中判断自身产品的优点与缺点,得到产品竞争力的比自己的线路,从中判断自身产品的优点与缺点,得到产品竞争力的具体数据,继而对产品进行调整,包括价格、宣传侧重点等。

具体数据,继而对产品进行调整,包括价格、宣传侧重点等。

(3)了解客户需求。

企业营销中的核心理念就是通过满足客户需求激了解客户需求。

企业营销中的核心理念就是通过满足客户需求激发客户的购买欲望,因此作为组团计调必须掌握一定的消费行为知识发客户的购买欲望,因此作为组团计调必须掌握一定的消费行为知识,善于挖掘客户的潜在需求。

,善于挖掘客户的潜在需求。

(4)掌握产品销售技巧,提高对客沟通能力。

掌握产品销售技巧,提高对客沟通能力。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调(二二)产品设计与销售产品设计与销售1.产品设计产品设计组团计调的一项基本工作就是进行产品设计,也就是设计出各种旅游组团计调的一项基本工作就是进行产品设计,也就是设计出各种旅游线路。

作为组团计调,就是为本地有外出旅游意向并向本社进行旅游线路。

作为组团计调,就是为本地有外出旅游意向并向本社进行旅游咨询的客户和本地旅游分销商同行设计外地旅游行程,保证游客顺利咨询的客户和本地旅游分销商同行设计外地旅游行程,保证游客顺利完成旅游活动。

计调通过整合各种旅游资源和设施,保障旅游者顺利完成旅游活动。

计调通过整合各种旅游资源和设施,保障旅游者顺利完成旅游活动。

旅行社产品的生产要涉及住宿、餐饮、交通、游览、完成旅游活动。

旅行社产品的生产要涉及住宿、餐饮、交通、游览、娱乐等多种行业和环节。

娱乐等多种行业和环节。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调交通部门提供运输工具和服务,帮助游客实现空间位移交通部门提供运输工具和服务,帮助游客实现空间位移;饭店、餐饮饭店、餐饮行业向游客提供住宿、餐饮服务,帮助游客补充体力和精力行业向游客提供住宿、餐饮服务,帮助游客补充体力和精力;旅游景旅游景点、娱乐场所向游客提供自然与人文景观,实现游客增长见识、愉悦点、娱乐场所向游客提供自然与人文景观,实现游客增长见识、愉悦身心的目的。

这些行业、企业虽然都是独立经营,但又都是在围绕旅身心的目的。

这些行业、企业虽然都是独立经营,但又都是在围绕旅游者的旅游需求这个总体目标运行。

从这个意义上说,旅行社其实是游者的旅游需求这个总体目标运行。

从这个意义上说,旅行社其实是整合各方面资源的机构,提供给游客的主要产品形态就是旅游线路和整合各方面资源的机构,提供给游客的主要产品形态就是旅游线路和旅游服务。

旅游服务。

2.产品销售产品销售

(1)计调人员在产品销售之前要熟悉相关产品的价格、特点、具体行计调人员在产品销售之前要熟悉相关产品的价格、特点、具体行程安排、市场竞争情况等。

程安排、市场竞争情况等。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调

(2)与客户进行电话沟通时,要认真记录与客户谈话的要点。

与客户进行电话沟通时,要认真记录与客户谈话的要点。

请来电客户留下联系方式请来电客户留下联系方式;重复确认客户需求,为了减少和避免工重复确认客户需求,为了减少和避免工作中或谈话中的失误,计调人员应该重复确认客户提出的要求作中或谈话中的失误,计调人员应该重复确认客户提出的要求;在可在可能的情况下,与客户确认下次联系的时间和方式能的情况下,与客户确认下次联系的时间和方式;了解客户知晓本旅了解客户知晓本旅行社产品的渠道,掌握第一手信息资料,为旅行社经营决策和产品营行社产品的渠道,掌握第一手信息资料,为旅行社经营决策和产品营销提供参考信息。

销提供参考信息。

(3)与客户进行面谈时要注意自身礼仪。

与客户进行面谈时要注意自身礼仪。

(4)清楚掌握客户的需求,运用恰当的销售技巧,促进产品销售。

清楚掌握客户的需求,运用恰当的销售技巧,促进产品销售。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调计调人员应该在销售过程中,仔细了解和分析客户的实际需求,根据计调人员应该在销售过程中,仔细了解和分析客户的实际需求,根据客户的需求进行有针对性的产品推销。

计调销售的唯一规则就是客户的需求进行有针对性的产品推销。

计调销售的唯一规则就是:

只只有当客户相信你的想法和需要能够得到满足时,客户才会购买你产品有当客户相信你的想法和需要能够得到满足时,客户才会购买你产品。

因此,推销成功必须遵守两个原则因此,推销成功必须遵守两个原则:

第一,必须判断、了解客户真正的、具体的想法和需要第一,必须判断、了解客户真正的、具体的想法和需要;第二,向客户证明你的产品将会满足他的需要。

第二,向客户证明你的产品将会满足他的需要。

(三三)计价报价计价报价旅游产品计价是旅行社计调最重要工作之一,价格能够直接为旅行社旅游产品计价是旅行社计调最重要工作之一,价格能够直接为旅行社提供收益,同时也是市场竞争的一种重要手段。

提供收益,同时也是市场竞争的一种重要手段。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调在大多数情况下,价格一直是旅游者选择旅游产品的决定因素。

定价在大多数情况下,价格一直是旅游者选择旅游产品的决定因素。

定价是否得当,将直接关系到产品的销售量和企业的利润额。

是否得当,将直接关系到产品的销售量和企业的利润额。

1.计价工作计价工作计调人员在这个环节上主要是与客户协商旅游行程的具体内容和接待计调人员在这个环节上主要是与客户协商旅游行程的具体内容和接待标准、洽谈产品价格,并促进成交。

计调人员在计价时要注意产品成标准、洽谈产品价格,并促进成交。

计调人员在计价时要注意产品成本的核算,计价时一般采用成本加成定价法本的核算,计价时一般采用成本加成定价法(参照本书项目一任务参照本书项目一任务4旅行社产品的价格策略旅行社产品的价格策略)。

组团社可以根据地接社的地接价格加上组。

组团社可以根据地接社的地接价格加上组团社的往返交通费用、接送费用、全陪费用,以及其他经营成本来进团社的往返交通费用、接送费用、全陪费用,以及其他经营成本来进行计价。

行计价。

2.报价工作报价工作上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调计调人员在报价时应注意以下问题计调人员在报价时应注意以下问题:

(1)认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,针对客户需求认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,针对客户需求和购买力报出客户能够接受的价格。

和购买力报出客户能够接受的价格。

(2)做好市场调研,清楚相关产品的最新动态。

计调人员在客户提出做好市场调研,清楚相关产品的最新动态。

计调人员在客户提出与其他旅行社产品价格对比时,应该详细说明本旅行社的产品与其他与其他旅行社产品价格对比时,应该详细说明本旅行社的产品与其他旅行社产品的差异,总结自己旅行社产品的特色,提高客户对产品的旅行社产品的差异,总结自己旅行社产品的特色,提高客户对产品的兴趣。

兴趣。

(3)有效塑造产品价值。

客户购买的不是价格,而是价值,所以报价有效塑造产品价值。

客户购买的不是价格,而是价值,所以报价时要塑造自己产品的价值。

时要塑造自己产品的价值。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调计调人员应该清醒地认识到销售本身不是卖东西,而是帮助客户解决计调人员应该清醒地认识到销售本身不是卖东西,而是帮助客户解决问题。

在销售洽谈时脱离价格本身,针对客户需求,帮助客户解决问问题。

在销售洽谈时脱离价格本身,针对客户需求,帮助客户解决问题,强调产品给客户带来的巨大利益,这时价格已经不是决定性因素题,强调产品给客户带来的巨大利益,这时价格已经不是决定性因素了。

了。

(四四)成交签约成交签约

(1)与客户约定付款方式和金额。

与客户约定付款方式和金额。

(2)与客户约定签订合同的时间和地点。

与客户约定签订合同的时间和地点。

(3)提醒客户签约时的注意事项,提醒客户签约时应准备的资料和物提醒客户签约时的注意事项,提醒客户签约时应准备的资料和物品,如身份证等。

品,如身份证等。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调(4)向客户说明所签合同的种类,以及签订合同时的注意事项,并在向客户说明所签合同的种类,以及签订合同时的注意事项,并在敏感的条款上加以重点说明和提示,如双方的责任和义务、违约的规敏感的条款上加以重点说明和提示,如双方的责任和义务、违约的规定和违约责任等。

定和违约责任等。

(5)签约完成后应认真审核,进行再次确认,避免出现纰漏。

签约完成后应认真审核,进行再次确认,避免出现纰漏。

(五五)发团监督发团监督

(1)监督地接社的接待情况。

组团计调人员在团队出发后应该履行监监督地接社的接待情况。

组团计调人员在团队出发后应该履行监督职责。

监督地接社的接待质量,具体监督方法可以通过组团社派出督职责。

监督地接社的接待质量,具体监督方法可以通过组团社派出的全陪或客人的信息反馈,发现问题及时纠正,消除各种隐患。

的全陪或客人的信息反馈,发现问题及时纠正,消除各种隐患。

上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调

(2)监督全陪的工作情况。

组团计调人员在团队出发后应该要求全陪监督全陪的工作情况。

组团计调人员在团队出发后应该要求全陪定期向组团社汇报团队的情况,同时还要向接待社了解全陪在工作中定期向组团社汇报团队的情况,同时还要向接待社了解全陪在工作中是否认真履行自己的职责。

是否认真履行自己的职责。

(3)监督客人的游览情况。

组团计调人员在团队发出后向全陪、接待监督客人的游览情况。

组团计调人员在团队发出后向全陪、接待社了解客人的游览情况,在第一时间发现问题,并及时与接待社协商社了解客人的游览情况,在第一时间发现问题,并及时与接待社协商解决,保证团队顺利游览。

对游客违规行为要收集证据,为以后处理解决,保证团队顺利游览。

对游客违规行为要收集证据,为以后处理问题留下依据。

问题留下依据。

(六六)售后服务售后服务上一页下一页返回任务任务1认识组团计调认识组团计调

(1)在团队顺利结束行程返回后,组团计调人员应进行客户满意度调在团队顺利结束行程返回后,组团计调人员应进行客户满意度调查。

掌握准确的信息,为今后工作的改进提供依据。

查。

掌握准确的信息,为今后工作的改进提供依据。

(2)与客户维持良好的关系。

在行程结束后,计调人员要与客户维持与客户维持良好的关系。

在行程结束后,计调人员要与客户维持良好的关系,努力使之成为自己的朋友,为今后的二次销售工作打下良好的关系,努力使之成为自己的朋友,为今后的二次销售工作打下坚实的基础。

坚实的基础。

(3)如果发生投诉事件,计调人员首先要调查情况,了解事实真相,如果发生投诉事件,计调人员首先要调查情况,了解事实真相,分清谁是责任方分清谁是责任方;其次,要积极主动地在自己的职权范围内解决问题其次,要积极主动地在自己的职权范围内解决问题,将事态控制在最小的范围之内,将事态控制在最小的范围之内;最后,要最大限度地维护客户利益。

最后,要最大限度地维护客户利益。

实践证明,如果计调人员能够妥善处理投诉,客户的回头率在实践证明,如果计调人员能够妥善处理投诉,客户的回头率在67%左右。

左右。

上一页返回任务任务2组团计调发团业务流程组团计调发团业务流程一、设计行程一、设计行程组团计调的行程设计根据散客和团队的不同,方法也不尽相同,散客组团计调的行程设计根据散客和团队的不同,方法也不尽相同,散客行程一般是事先在市场需求调研的基础上,由计调设计好的统一行程行程一般是事先在市场需求调研的基础上,由计调设计好的统一行程,通常称为常规行程。

这样的行程不会根据游客的个别需求而进行调,通常称为常规行程。

这样的行程不会根据游客的个别需求而进行调整。

整。

而对于旅游团队而对于旅游团队(国内团队一般应在国内团队一般应在10人以上,才能享受团队价人以上,才能享受团队价格格),组团计调在接到团队的咨询后,应根据团队情况,按游客需求,组团计调在接到团队的咨询后,应根据团队情况,按游客需求设计旅游线路,同时注意线路设计的基本原则和要求,并制作出旅游设计旅游线路,同时注意线路设计的基本原则和要求,并制作出旅游行程表。

在实际操作中,也可将旅游团队的情况告知地接社,由地接行程表。

在实际操作中,也可将旅游团队的情况告知地接社,由地接社负责设计行程。

社负责设计行程。

下一页返回任务任务2组团计调发团业务流程组团计调发团业务流程本部分内容的操作,除散客用常规行程外,其他团队都必须根据旅游本部分内容的操作,除散客用常规行程外,其他团队都必须根据旅游团队的基本情况设计行程。

团队的基本情况设计行程。

二、选择地接社二、选择地接社旅游团能否按计划顺利完成旅游活动,在很大程度上取决于旅游目的旅游团能否按计划顺利完成旅游活动,在很大程度上取决于旅游目的地接待社的接待情况。

因此,组团计调在选择地接社时要十分谨慎。

地接待社的接待情况。

因此,组团计调在选择地接社时要十分谨慎。

组团社应根据旅游市场的需求及其变化趋势,有针对性地在旅游目的组团社应根据旅游市场的需求及其变化趋势,有针对性地在旅游目的地旅行社中进行比较和挑选,选择合适的、符合条件的旅行社作为自地旅行社中进行比较和挑选,选择合适的、符合条件的旅行社作为自己的合作伙伴。

己的合作伙伴。

(一一)地接社选择标准地接社选择标准上一页下一页返回任务任务2组团计调发团业务流程组团计调发团业务流程旅游者的旅游活动主要是由地接社负责接待和运作的,因此组团社必旅游者的旅游活动主要是由地接社负责接待和运作的,因此组团社必须仔细甄选合作社。

在选择地接社时,应注意以下几点须仔细甄选合作社。

在选择地接社时,应注意以下几点:

1.考察旅行社的合法性考察旅行社的合法性组团社在选择地接社时,要考察该旅行社是否按照合法程序设立,有组团社在选择地接社时,要考察该旅行社是否按照合法程序设立,有无旅游行政主管部门颁发的旅行社业务经营许可证,还要明确该旅行无旅游行政主管部门颁发的旅行社业务经营许可证,还要明确该旅行社的性质、业务范围和许可证期限,导游人员是否为持证导游员,是社的性质、业务范围和许可证期限,导游人员是否为持证导游员,是否遵守旅游行业相关政策、法规和惯例等情况,以免错将旅游团队交否遵守旅游行业相关政策、法规和惯例等情况,以免错将旅游团队交给非法经营的旅行社,从而导致游客利益得不到保障,或者使组团社给非法经营的旅行社,从而导致游客利益得不到保障,或者使组团社经济利益受损。

经济利益受损。

上一页下一页返回任务任务2组团计调发团业务流程组团计调发团业务流程2.考察旅行社的经营管理模式考察旅行社的经营管理模式组团社应注意考察地接社采用何种经营管理模式。

管理模式先进的旅组团社应注意考察地接社采用何种经营管理模式。

管理模式先进的旅行社,经营管理目标明确,在管理上实行负责制,有良好的激励机制行社,经营管理目标明确,在管理上实行负责制,有良好的激励机制、人性化的经营理念、良好的公众形象、蓬勃发展的朝气和潜力。

避、人性化的经营理念、良好的公众形象、蓬勃发展的朝气和潜力。

避免选择一些经营不正规的“皮包”公司。

免选择一些经营不正规的“皮包”公司。

3.考察旅行社规模大小考察旅行社规模大小选择地接社时,应根据组团社自身的实际情况和旅游者的需求来选择选择地接社时,应根据组团社自身的实际情况和旅游者的需求来选择合适的地接社,不能只盯着规模大、实力强的旅行社,而忽视经营方合适的地接社,不能只盯着规模大、实力强的旅行社,而忽视经营方式灵活、规模较小的旅行社。

式灵活、规模较小的旅行社。

上一页下一页返回任务任务2组团计调发团业务流程组团计调发团业务流程4.考察接团记录考察接团记录组团社通过了解地接社的接团经验、对各线路的熟悉程度、服务质量组团社通过了解地接社的接团经验、对各线路的熟悉程度、服务质量、游客评价、奖惩情况等,从中挑选出接团经验丰富,接待线路明确、游客评价、奖惩情况等,从中挑选出接团经验丰富,接待线路明确,服务质量优,游客评价高,重合同、讲信用的旅行社作为合作地接,服务质量优,游客评价高,重合同、讲信用的旅行社作为合作地接社。

社。

5.其他因素其他因素组团社在选择地接社时,还要考虑地接社的报价、地接社对本旅行社组团社在选择地接社时,还要考虑地接社的报价、地接社对本旅行社及某项业务的依赖性、地接社的发展潜力等因素。

在选择地接社时,及某项业务的依赖性、地接社的发展潜力等因素。

在选择地接社时,还应注重合作的长期性,以追求长期的最大经济效益为目标。

还应注重合作的长期性,以追求长期的最大经济效益为目标。

(二二)选择地接社的方法选择地接社的方法上一页下一页返回任务任务2组团计调发团业务流程组团计调发团业务流程地接社的选择是组团管理中的一个重要环节,对整个旅游活动的成功地接社的选择是组团管理中的一个重要环节,对整个旅游活动的成功与否,起着关键性的作用。

组团社对旅游目的地的地接社要多方选择与否,起着关键性的作用。

组团社对旅游目的地的地接社要多方选择、重点培养,建立长期、稳定的合作关系。

组团社在掌握了众多地接、重点培养,建立长期、稳定的合作关系。

组团社在掌握了众多地接社的情况后,要根据本次旅游团队的特点和要求,综合考虑各种因素社的情况后,要根据本次旅游团队的特点和要求,综合考虑各种因素,选择最合适的旅行社作为地接社。

有时一个团队的旅游目的地不止,选择最合适的旅行社作为地接社。

有时一个团队的旅游目的地不止一个,此时就会涉及两家以上的地接社,所以,还要考虑各地接社之一个,此时就会涉及两家以上的地接社,所以,还要考虑各地接社之间的衔接和协作等因素。

间的衔接和协作等因素。

组团社选择地接社的主要方法如下组团社选择地接社的主要方法如下:

(1)发团考察。

发团考察是一种很实际的考察方式。

发团考察。

发团考察是一种很实际的考察方式。

上一页下一页返回任务任务2组团计调发团业务流程组团计调发团业务流程通过与地接社的实际合作,可以获得切身感受和可靠的第一手资料。

通过与地接社的实际合作,可以获得切身感受和可靠的第一手资料。

组团社通过业务联系可得知对方的

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