APQP及PPAP背景资料分析.pptx

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QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-101APQP&PPAPAPQP&PPAP背景资料背景资料QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-102QS-9000QS-9000文件化过程文件化过程QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-103APQPQS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-104产品先期质量策划和控制计划产品先期质量策划和控制计划APQPandControlPlanAPQPandControlPlanQS-9000QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-105产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQPn益处益处v引导资源，使顾客满意引导资源，使顾客满意v早日识别所需更改早日识别所需更改v避免晚期更改避免晚期更改v以最低成本及时提供优秀产品以最低成本及时提供优秀产品n组队组队（横向职能小组横向职能小组）v不仅只包括质量部门不仅只包括质量部门v还可包括分供方和顾客还可包括分供方和顾客QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-106组织小组vv产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。

适当时，初始小组可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。

QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-107vv最早阶段，确定范围最早阶段，确定范围最早阶段，确定范围最早阶段，确定范围vv重要的是识别顾客需要、期望和要求。

重要的是识别顾客需要、期望和要求。

重要的是识别顾客需要、期望和要求。

重要的是识别顾客需要、期望和要求。

vv小组必须召开会议，至少：

小组必须召开会议，至少：

vv选出项目小组负责人负责监督策划过程选出项目小组负责人负责监督策划过程vv（有时小组负责人轮流担任可能有利）；（有时小组负责人轮流担任可能有利）；vv确定每一代表方的角色和职责；确定每一代表方的角色和职责；vv确定顾客确定顾客内部和外部；内部和外部；vv确定顾客的要求（如适用，使用确定顾客的要求（如适用，使用QFDQFD）；）；vv确定小组职能及小组成员，确定小组职能及小组成员，vv理解顾客的期望，如：

设计、试验次数；理解顾客的期望，如：

设计、试验次数；vv对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性vv确定成本、进度和必须考虑的限制条件；确定成本、进度和必须考虑的限制条件；vv确定所需的来自于顾客的帮助；确定所需的来自于顾客的帮助；vv确定文件化过程或方法。

确定文件化过程或方法。

QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-108vv产品质量的进度计划产品质量的进度计划vv在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划vv绘绘制制成成图图的的进进度度要要素素时时，应应考考虑虑产产品品的的类类型型、复复杂杂性性和和顾顾客的期望。

客的期望。

vv所所有有的的小小组组成成员员都都应应在在每每一一事事项项、措措施施和和进进度度上上取取得得一一致致意见。

意见。

vv良良好好的的进进度度图图表表应应列列出出任任务务、安安排排和和/或或其其它它事事项项（适适当当时可用关键路径法）。

时可用关键路径法）。

vv同同时时，图图中中还还对对策策划划小小组组提提供供了了跟跟踪踪进进展展和和制制定定会会议议日日程程的统一格式。

的统一格式。

vv为为了了便便于于报报告告状状况况，每每一一事事项项应应具具备备“起起始始”和和“完完成成”日期，并记录进展的实际点。

日期，并记录进展的实际点。

vv有有效效的的状状况况报报告告使使监监控控焦焦点点集集中中于于要要求求特特别别注注意意的的项项目目，以起到支持项目监测的作用。

以起到支持项目监测的作用。

vvSeeWordFileAPQPPlanningSeeWordFileAPQPPlanningQS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-109同步工程同步工程vv同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术实施努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的引入，引入，产品质量策划小组产品质量策划小组产品质量策划小组产品质量策划小组要确保其它领域要确保其它领域/小组小组的计划和执行活动支持共同目标。

的计划和执行活动支持共同目标。

QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1010产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQPnn界定范围界定范围界定范围界定范围nn小组间联系小组间联系小组间联系小组间联系nn培训培训培训培训nn顾客和分供方的参与顾客和分供方的参与顾客和分供方的参与顾客和分供方的参与nn同同同同步工程步工程步工程步工程（concurrentengineering）（concurrentengineering）（concurrentengineering）（concurrentengineering）nn控制计划控制计划控制计划控制计划nn解决所关注的问题解决所关注的问题解决所关注的问题解决所关注的问题nn产品质量进度计划产品质量进度计划产品质量进度计划产品质量进度计划QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1011产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1012产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段PlanandDefineProgramPlanandDefineProgramPlanandDefineProgramPlanandDefineProgramnn输入输入输入输入vv顾客的呼声顾客的呼声顾客的呼声顾客的呼声ww市场调研市场调研市场调研市场调研ww保修记录，质量信息保修记录，质量信息保修记录，质量信息保修记录，质量信息ww小组经验小组经验小组经验小组经验vv业务计划业务计划业务计划业务计划/经销策略经销策略经销策略经销策略vv产品产品产品产品/过程指标过程指标过程指标过程指标vv产品产品产品产品/过程设想过程设想过程设想过程设想vv产品可靠性研究产品可靠性研究产品可靠性研究产品可靠性研究vv顾客输入顾客输入顾客输入顾客输入QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1013项项目目订订单单/预预询询价价顾客询价顾客询价顾客需求与期望顾客需求与期望（产品建议书）（产品建议书）国家的法规、法令国家的法规、法令顾客和公司的企业顾客和公司的企业战略战略市场竞争对手情况市场竞争对手情况（Benchmarking）Benchmarking）市场研究分析报告市场研究分析报告项目可行性分析项目可行性分析（初步）（初步）成立方案小组成立方案小组QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1014产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段PlanandDefineProgramPlanandDefineProgramPlanandDefineProgramPlanandDefineProgramQS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1015“顾顾客客的的声声音音”资资料料来来源源于于：

例例如如-市市场场研研究究-保保修修服服务务-质质量量信信息息通通过过市市场场分分析析报报告告QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1016方方案案小小组组-由由由由跨跨跨跨部部部部门门门门人人人人员员员员组组组组成成成成（内内内内部部部部/外外外外部部部部的的的的伙伙伙伙伴伴伴伴）-必必必必须须须须确确确确定定定定任任任任务务务务/权权权权限限限限/职职职职责责责责-完完完完成成成成项项项项目目目目可可可可行行行行性性性性分分分分析析析析-完完完完成成成成市市市市场场场场研研研研究究究究分分分分析析析析QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1017利用同类企业比较法利用同类企业比较法（Benchmarking）的可能性的可能性优势优势优势优势与劣势分析与劣势分析与劣势分析与劣势分析为了保持竞争能力可以在下述方面为了保持竞争能力可以在下述方面为了保持竞争能力可以在下述方面为了保持竞争能力可以在下述方面进行比较：

进行比较：

进行比较：

进行比较：

-周转时间周转时间周转时间周转时间-开发时间开发时间开发时间开发时间-服务服务服务服务-保修期保修期保修期保修期QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1018产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段PlanandDefineProgramPlanandDefineProgramPlanandDefineProgramPlanandDefineProgram计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1019产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段PlanandDefineProgramPlanandDefineProgramPlanandDefineProgramPlanandDefineProgramnn输出输出输出输出vv设计目标设计目标设计目标设计目标vv可靠性和质量目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标vv初始材料清单初始材料清单初始材料清单初始材料清单vv初始过程流程图初始过程流程图初始过程流程图初始过程流程图vv特殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表vv产品保证计划产品保证计划产品保证计划产品保证计划vv管理者支持管理者支持管理者支持管理者支持QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1020设计目标设计目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标目目目目标标标标的的的的标标标标准准准准可可可可以以以以是是是是:

-顾顾顾顾客客客客对对对对产产产产品品品品特特特特性性性性值值值值与与与与贯贯贯贯彻彻彻彻特特特特性性性性值值值值的的的的要要要要求求求求-确确确确定定定定的的的的技技技技术术术术目标目标目标目标-费费费费用用用用规规规规定定定定（项项项项目目目目的的的的预预预预算）算）算）算）-期期期期限限限限-生生生生产产产产能能能能力力力力/资资资资源源源源使使使使所所所所制制制制定定定定的的的的各各各各项项项项目目目目标标标标一一一一致致致致,不不不不相相相相互互互互矛矛矛矛盾盾盾盾,为为为为此此此此进进进进行行行行协协协协调调调调、商商商商定定定定QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1021MixedModelFlowLineProductFlowLinesUnfocusedFlow,FunctionalDepartmentsFocusedFlow,FunctionalDepartmentsQS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1022活动类别符号含义操作运输检验停留储存联合活动D在工作过程中使物体发生变形、变质、组合或分解移动物体使改变位置的活动检查或化验物体在数量上或质量上是否合乎标准下一活动不能连续进行所发生的停留与等待有计划有目的的储存两种活动同时发生QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1023产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发ProductDesignandDevelopmentProductDesignandDevelopmentProductDesignandDevelopmentProductDesignandDevelopment计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1024产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发ProductDesignandDevelopmentProductDesignandDevelopmentProductDesignandDevelopmentProductDesignandDevelopmentnn输出输出输出输出vv设计部门：

设计部门：

设计部门：

设计部门：

wwDFMEADFMEADFMEADFMEAww可制造性和装配设计可制造性和装配设计可制造性和装配设计可制造性和装配设计ww设计验证设计验证设计验证设计验证ww设计评审设计评审设计评审设计评审ww样件制造样件制造样件制造样件制造ww工程图样、规范、材料规范工程图样、规范、材料规范工程图样、规范、材料规范工程图样、规范、材料规范ww图样和规范的更改图样和规范的更改图样和规范的更改图样和规范的更改QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1025产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发ProductDesignandDevelopmentProductDesignandDevelopmentProductDesignandDevelopmentProductDesignandDevelopmentnn输出输出输出输出vv策划小组策划小组策划小组策划小组：

ww新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求ww特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性ww量具量具量具量具/有关试验装备要求有关试验装备要求有关试验装备要求有关试验装备要求ww小组有关可行性承诺和管理者支小组有关可行性承诺和管理者支小组有关可行性承诺和管理者支小组有关可行性承诺和管理者支持持持持QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1026产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发ProcessDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopment计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1027产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发ProcessDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopmentnn输出输出输出输出vv包装标准包装标准包装标准包装标准vv产品产品产品产品/过程质量体系评审过程质量体系评审过程质量体系评审过程质量体系评审vv过程流程图过程流程图过程流程图过程流程图vv场地平面布置图场地平面布置图场地平面布置图场地平面布置图vv特性矩阵图特性矩阵图特性矩阵图特性矩阵图vvPFMEAPFMEAPFMEAPFMEAWorkplaceOrganization工作场地组织工作场地组织PULLCARDSTRASHTOWELSGLOVESTOOLSQS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1028FlowManufacturing流动制造流动制造CoatingMachiningWeldingPressingOurintegratedlineisbalancedtomeetcustomerdemand.Ourpeopleareflexible,andWIPisdownduetosinglepieceflow.Nowthatwedoquickchangeovers,wecanruneveryparteveryday.QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1029QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1030产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发ProcessDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopmentnn输出输出输出输出vv试生产试生产试生产试生产控制计划控制计划控制计划控制计划（Pre-launchPre-launchPre-launchPre-launchcontrolcontrolcontrolcontrolplanplanplanplan）vv过程指导书过程指导书过程指导书过程指导书vv测量系统分析计划测量系统分析计划测量系统分析计划测量系统分析计划vv初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划vv包装规范包装规范包装规范包装规范vv管理者支持管理者支持管理者支持管理者支持QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1031Quality质量质量ErrorProofingTwo-pointInspectionCONTROLWARNINGJigThelightgoesonifthemachinefails.jammingpinThepartwon抰goonunlessit抯orientedproperlyIcheckedit,butletmeknowifthereareanyproblems.I抣lcheckitoutbeforeIdothenextoperation.MaterialMovement物料流动物料流动MakewhatweneedwhenweneeditPullSystemKITADDRESS0017-0010-002RQS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1032产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP产品和过程确认产品和过程确认产品和过程确认产品和过程确认ProductandProcessvalidationProductandProcessvalidation计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1033产品先期质量策划产品先期质量策划APQPAPQP产品和过程确认产品和过程确认产品和过程确认产品和过程确认ProductandProcessvalidationProductandProcessvalidationnn输出输出vv试生产试生产试生产试生产（Productiontrialrun）Productiontrialrun）Productiontrialrun）Productiontrialrun）vv测量系统评价测量系统评价测量系统评价测量系统评价vv始过程能力始过程能力始过程能力始过程能力（Ppk）（Ppk）（Ppk）（Ppk）研究研究研究研究vv生产件批准生产件批准生产件批准生产件批准vv生产件确认试验生产件确认试验生产件确认试验生产件确认试验vv包装评价包装评价包装评价包装评价vv生产生产生产生产控制计划控制计划控制计划控制计划（Production（Production（Production（Productioncontrolcontrolcontrolcontrolplanplanplanplan）vv管理者支持和质量策划认定管理者支持和质量策划认定管理者支持和质量策划认定管理者支持和质量策划认定QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1034OperationalAvailability操作可用性操作可用性IfIdoneedhelp,thewhitelig