法律援助行业信用分级评价评分标准.docx
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法律援助行业信用分级评价评分标准
评价对象
性质
评价信息
信息
类别
评分
标准
法律援助中心
加分信息
1、因法律援助工作突出，成效显著，受到市委、市政府或上级部门表彰的；
2、积极参与法律扶贫、保障农民工工资支付等工作，圆满完成临时性工作任务；
3、威海市法律援助年终考核前2名。
市级和行业级
+50
法律援助中心工作人员
1、积极主动完成上级及职责赋予的任务，且工作成效显著；
2、年内办理法律援助案件2件以上，且群众满意；
3、解答群众法律咨询态度好、质量高，且群众无投诉；
4、年内深入集市等开展法律援助宣传活动6次以上；
行业级
+10
5、年内对残疾人等特殊群体提供上门法律援助服务活动2次以上；
6、用心办理法律援助案件，群众送来表扬信、锦旗等；
7、受到县市级以上表彰奖励，或获得“四德工程”建设方面荣誉称号。
行业级
+20
法律援助中心
减分信息
1、不落实局党组部署要求，工作完成效果差；
2、威海市法律援助年终考核后2名；
市级和行业级
-10
3、不落实法律援助政策宣传要求；
4、参加会议迟到早退、顶会替会、不参加会议、不遵守会场秩序；
行业级
-10
5、为不符合法律援助条件的人提供法律援助，或者拒绝为符合法律援助条件的人员提供法律援助的；
6、办理法律援助案件收取财务的；
7、从事有偿法律服务的；
8、侵占、私分、挪用法律援助经费的。
市级和行业级
-10
法律援助中心工作人员
减分信息
1、不认真落实上级部署要求，工作推诿扯皮，被动应付；
2、接受服务对象吃请的；
3、收受服务对象现金、有价证券、礼品的；
市级和行业级
-10
4、为不符合法律援助条件的人提供法律援助，或者拒绝为符合法律援助条件的人员提供法律援助的；
5、办理法律援助案件收取财务的；
6、办理法律援助案件为达目的，采取送礼请托等手段；
市级和行业级
-10
7、公章管理不规范，或不请示随意加盖公章；或为个人利益开取证明，私自使用公章；或在办理非援助案件过程中，加盖公章为自己谋利益；
8、对法律援助案件补贴审核把关不严，对案卷不齐的仍给予全额补贴；
9、侵占、私分、挪用法律援助经费；
市级和行业级
-10
10、属于首问责任人职责范围内的事项，能当场办理或者答复而未当场办理或者答复的；
11、属于首问责任人职责范围内的事项，不能当场办理或者答复而未一次告知事项的办理依据、时限、程序、材料等内容的；
12、接听咨询电话或对待来访的当事人态度冷漠，不耐心倾听和解答群众问题，造成矛盾升级，受到群众投诉，且调查属实；
13、申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式，未一次性书面告知申请人需要补正的全部内容的；
14、未按要求保存档案资料的；
15、上班迟到早退，未按规定平台考勤签到签退的；
16、请假逾期未到岗，未请假外出，外出回岗未销假的。
行业级
-20
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