商城推广方案Word文件下载.docx
《商城推广方案Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商城推广方案Word文件下载.docx（23页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
目前农机电商发展较为落后，尤其是专业化、细分化的农机电商平台，当前国内农机电商几乎为零。
所以，山东常林农业装备股份有限公司、山东希城农业科技机械有限公司、科乐收农业机械贸易（北京）有限责任公司、常州东风农机集团有限公司、约翰迪尔（中国）投资有限公司、美国爱科农机、中国一拖等国际、国内知名农机生产企业纷纷入淘宝、京东等其它综合性的电商平台。
截止到2015年12月底，淘宝网上目前已经有农机销售网店3000多家，农机商品达1.25万件，并仍在快速增长中。
尤其是在近年来经济下行压力的增大，农机市场竞争将更加激烈。
为抢占农机电商制高点，传统农机生产企业、传统农机经销商开始急不可待，进入其它综合性电商平台。
XXXXX商城现状
在政府领导、集团领导和农机行业伙伴的关怀和支持下，XXXXX商城PC端从6月底进入内测后，于7月中旬基本测试完成，ICP备案、公网安备并已具备上线条件，现正待上线新闻发布会发布后，正式对外进行宣传推广，并同时启动招商工作。
目前，XXXXX商城已入驻商家五家，商品总数量约200多个。
从目前农机行业几个知名电商相比，XXXXX商城从整体定位、版面设计、内容栏目、商品页面、客户体验等方面，已经创造出农机电商行业新模式。
客户定位及分析
客户定位
XXXXX商城，目前定位为第三方平台（以后会陆续开发直营商品），所以目前客户总体分为两类，一类为商家用户，其中包括农机经销商、生产厂家和配件销售商、服务提供商等；
另一类为终端农机使用用户，其中又可细分为农业产业化龙头企业、农机合作社、农场、农民散户、农机服务提供商等。
商家用户分析
随着国家经济下行，农机行业由高速增长逐渐变成为缓速增长，市场逼迫农机产业结构转型，从而造成竞争加大，销售成本升高，利润降低。
因此商家迫切的需要低成本、高效率、能直接反馈客户需求的全新营销渠道。
但是，农机做为传统行业，各地农机经销商也面临总体年龄偏大、素质较低、思维僵化、心态保守、对新鲜实物有一定的畏惧之心的现实情况，同时也担心客户信息流失、资金安全、售后服务等相关问题。
农机生产厂家因专业性、市场领先性和市场压力传导，反而容易接受农机电商。
终端用户分析
行为分析：
目前客户了解资讯主要分为网络、线下、报纸传媒，但因农机的特殊性，行为模式与其它行业略有不同，总体为：
发现（网络或线下）——核实（网络和线下）——产生行为（线下）。
其中客户资讯，网络来源主要分为引擎搜索、门户网站、行业官网等。
搜索引擎为：
XX、360搜索、搜狗搜索、谷歌中国等；
官网主要为：
中国农业部官网、中国农业机械化信息网、中国农业机械质量网、各省农业厅官网和农业机械化信息网、农机360网、中国农机流通网等；
微博为：
新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博、凤凰微博等；
百科词条有：
XX百科、360百科、维基百科、互动百科、SOSO百科、MBA智库等；
同时还有公众微信平台及各大门户网站新闻软文广告等。
客户资讯线下来源主要为：
友人推荐、商家介绍、现场观摩、会议演示、实体广告等。
本阶段推广方案
本阶段推广目标
XXXXX商城推广是一个持续而又需要坚持的过程，不同的时间段有不同的推广方法及相应的效果。
推广过程总体分为四个阶段：
导入期、植入期、发展期、稳定期。
不同推广阶段，侧重点不一样，因此推广费用也不同。
基于XXXXX商城属于全新网站，同时农机电商仍处于模式探索阶段，因此XXXXX商城和本方案的推广定位为商城导入期。
通过此阶段的营销推广工作，最终将实现以下目标：
1、在湖北省乃至国内初步建立XXXXX的知名度，并提高其知名度和美誉度。
2、大幅提升商城现有入驻商家和商品数量。
3、大幅提升商城会员注册数量。
4、在现有基础上，大幅提高客户对我们产品的关注度和忠诚度，提升商城的日PV数（访问量）、日UV数（独立访客）、IP数（独立IP）、跳出率、关键词排名等相关指数。
5、在取得一定知名度和媒体关注度后，为进一步争取和获得相关政策支持，打下坚实和强大的客户和舆论基础。
6、在推广XXXXX商城的同时，也是在推广公司市场和下属的农机流通板块业务。
所以，通过推广XXXXX商城，与公司国泰市场和流通板块产生联动效应。
最终提升流通板块和国泰市场销量和知名度。
XXXXX商城本阶段推广总体方针
XXXXX商城因属于新网站，同时也是创新农机流通模式。
因此，在国内农机电商整体模式尚不成熟，XXXXX商城也尚未完善的情况下，推广将主要考虑一下几个方面：
1、低成本的考虑：
在推广过程中既要达到一定的效果，又要保持低成本的特征，这样更能体验出网络营销的优势以及为企业节约更多的成本；
2、农机行业市场的特殊性和政策性：
线下推广将与线上推广并行。
在高大上的同时并接地气，从而更好、更快的达到预定推广效果。
3、大数据的监测：
数据监测包括网站的访客流量、会员注册量、老用户忠诚度等。
做好收集用户信息反馈方面的工作，这样才可以完善网站。
4、专业人员做专业事：
XXXXX商城是属于农业行业的专业型电商，所以跨度为农业行业、机械行业和电商行业。
所以在推广时务必保证专业人员做专业事，从而避免外行管内行的现象，最后做成虎头蛇尾。
本阶段总体推广方案
传统电商在做推广时，基本上都是以8：
2或9：
1的比例进行线上和线下的侧重点分布。
但因考虑到农机行业的专业性、终端散户的分散性和政策性，因此线上和线下的侧重比例暂设定在5：
5。
即线上和线下推广各分配50%的资源。
总体分为以下三步：
第一步前期推广
通过举办《XXXXX商城上线仪式及新闻发布会》的会前广告宣传、媒体预热。
让媒体和客户关注XXXXX商城，并产生兴趣、吸引眼球，留下伏笔。
在《XXXXX商城上线仪式及新闻发布会》（建议采用在农机360网站直播的模式）讲解网站设计理念、功能布局及特色功能，可以让客户快速了解XXXXX商城是针对对农机专业设计，从而凸显其专业性。
若是省局领导当场宣布设立针对XXXXX商城的专项补贴资金的政策或其它政策类支持，可震动整个农机行业。
因为此模式是国内农机补贴系统一次创新。
自然媒体、农机厂家、农机经销商、农机用户将会主动关注，从而产生更进一步了解的兴趣。
第二步全线推广
1、线上推广
线上推广将采用SEO优化、软文、互动社区、百科词条、微信+微博推广、网站导航等推广手段全面铺开。
充分引爆有一定网络头脑和专业能力的农机商家和农民网民的兴趣。
商家则转化为入驻商家，农民网民而转化为流量和点击率，甚至是交易量。
2、线下推广
（1）招商，完善网站商品数。
通过到湖北省各地市州农机经销商出上门推广及电话营销，吸引各商家入驻，从而快速增加商品的商品数及种类。
保证商城的每个分类都有相应商品。
（2）快速增加终端用户会员。
将通过终端用户上门推广、电话营销、户外广告等形式全面展开。
3、事件炒作
通过制造可控的事件进行炒作（越大越好），最终由XXXXX商城公平、公正的解决。
此事件经媒体通过全称跟踪报道后，最终让终端用户对农机商城产生值得信赖的影响从而放心、安心。
最终提高商家用户和终端用户的交易信心，产生实际交易。
第三步与政府部门协同推广
利用XXXXX商城行业影响力、商家用户资源、终端用户资源、《湖北省加快农村电子商务发展三年（2016—2018年）行动计划》的政策以及国企背景和与省农机局拥有良好的合作关系。
从而获取政策支持并协同推广。
例如取得农机购机补贴专项资金、政策新闻抢先发布、区域合作试点推广等等。
此时，当地地方政府主要做的是锦上添花的工作，相信会比较接受。
通过以上有步骤，按计划推广一年后，相信XXXXX商城将会大有起色，同时在农机行业中具备较高知名度。
实施细则
一、前期推广——XXXXX商城上线仪式及新闻发布会
举办上线仪式的优点：
1、提升政府、集团、合作伙伴们的合作信心，进一步提升农机总公司的行业知名度，促进农机营销板块和国泰市场营销展开，提升销售。
2、全面展现公司的企业形象、企业实力，加强公司与媒体、政府、社会公众间的互动关系，树立公司良好的企业形象；
3、营销推广，没有捷径可走。
通过此次上线仪式，迅速打开XXXXX商城在湖北省农机行业的知名度，从而快速的累计商家客户及终端用户，为以后的网站推广节约时间和金钱；
4、通过此次上线仪式，在取得一定知名度和媒体关注度后，为进一步争取相关政策打下坚实和强大的客户和舆论基础。
（《XXXXX商城上线仪式策划方案》已做成PPT文件并发送至相关领导）
二、正式推广——线上推广方式及措施
口碑是用户知晓购物网站的重要因素，熟人的推荐成为网民尝试网购的主要原因。
网民知晓购物网站最多的方式是通过熟人推荐，占比达到48.7%。
其次是网络渠道，有32.8%的人通过网络知晓购物网站。
通过传统媒体得知购物网站的比例较低，通过电视、杂志和报纸的用户比例分别只有5.8%，4.4%和2.9%。
由此可见，口碑营销和网络营销是目前电子商务市场拓展最重要的两种模式。
通过网络了解购物网站的用户，主要是通过网上搜索和网站链接进入购物网站，分别有34%和29.6%的网民是通过网上搜索和搜索引擎广告进入购物网站的。
搜索营销及网络联盟在吸引网民点击，进而实现用户转化上的重要作用。
线上推广方式
目前，线上推广效果比较好的主要有以下几中方式：
1、互动社区推广：
XX知道、搜搜问问和天涯问答等无疑是订单转化率最高的推广方式之一，是以回复的方式在XX知道推广XXXXX。
这也是为什么把互动社区推广放在第一的原因。
相对来说，XX知道的推广效果会最好，重点做好XX知道。
在实际操作经验中，这类推广有个小窍门，就是和同行业知名网站“捆绑宣传”，这样的效果会非常好。
百度知道、搜搜问问和天涯问答等。
搜索关键词为XX的待解决的问题回答，知道的直接回答，不知道的含糊回答，回答完问题一定要添加广告：
转载XXXXX商城，更多内容请访问：
把自己的网址打上。
主要问答板块为：
XX知道（）、搜搜问问（）、天涯问答（）
XX知道优点：
占XX自身的权重高，帖子排名容易，人气很高。
缺点：
容易被封掉，要注意推广的技巧和方式。
天涯问答推广结论：
略比搜搜人气少点，但是也是一个不错的问答推广平台，问题也很快解决。
注意：
IP地址显示出来有的用户会看见提问IP和回答的IP是同一个IP地址，大家回答采用不同的IP比较合适。
注意事项：
1）和同行业知名网站捆绑宣传，更容易让人相信；
2）不要放链接，也不要刻意推荐XXXXX，把自己当成普通消费者来回答问题；
3）尽力被选为最佳答案，这样宣传效果大大增强。
所以回答时需从提问者角度来思考问题；
4）使用多个账号轮换回答，又要对部分账号进行重点培养，每天记得要隐藏回复历史；
5）同一问题下面推荐XXXXX不要超过两次；
6）前期先做一些效果较明显的关键词，贵精不贵多。
后期将逐渐增加量，全面覆盖所有相关关键词。
无论量多还是量少，质是一定要保持的；
7）寻找等级高的账号做兼职，此方法效果很好。
8）最后，最重要的一点：
切勿敷衍，宁缺毋滥！
2、SEO推广：
SEO是花费资金较少的重要推广方式，因为带来的效益是高效持久的。
SEO优化，增加外部链接和反向链接数目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名。
下一步我们要做的就是把全国各个地域性的行业相关关键词和长尾关键词排名提上来。
3、软文推广：
软文新闻稿主要发布在各大新闻媒体、门户网站上，新闻营销指企业利用具有新闻价值的事件，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进商城推广的最终目的。
所以需要大量的文章，在大型门户网站新闻频道以官方的身份报道或发布软文广告（可请文案代写，这样通过率较高）。
相关行业网站的行业或资讯频道发布软文广告，比如：
农机360、中国农机流通网、农机化信息网、新浪新闻、网易新闻、搜狐新闻、腾讯新闻等网站发布。
或者有计划的策划、组织各种形式的活动或者制造“事件”，借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，
4、微博推广：
创建新浪、腾讯、网易、搜狐、凤凰等官方微博各一个，每天定时发布微博。
5、微信公众号推广：
建立公众微信平台，发布公司网站上线的招商优惠政策，招募入驻商家，微营销市场潜力很大，存在着大量的客户资源。
6、百科词条推广：
建立XX百科、360百科、维基百科、互动百科、SOSO百科、MBA智库等词条，用户在搜索时，词条会被搜索到后并会靠前排名。
用户在查看词条后会更一步了解XXXXX商城，从而引起客户主动关注商城。
7、关键字广告：
目前XX是中国使用最广泛的中文搜索引擎，我们要利用搜索引擎把目标客户群体吸引过来，进而转化为消费群体。
8、网站导航：
网站导航就是控制购物网民入口，跟导航网站合作，在明显位置放上XXXXX网站，把客户引导进入XXXXX网站，提高XXXXX网站流量。
目前来说性价比较高的几个为：
Hao123网址导航；
2345网址导航；
搜狗网址导航；
360网址导航；
QQ导航等。
线上推广实施措施
因本阶段定位为推广导入期，所以这段时间应该以网站为基础，重点放在建立XXXXX商城知名度、外省农机商家线上招商、完善用户体验、完善网站运营体系建立、保证商品数量和种类等方面。
同时本阶段也是商城品牌建立期，所以网站有形、无形美化、客户体验为重中之重。
实施细节：
1、SEO优化：
标题和文档撰写，关键字密度分析，页面结构策划，同时分析、评审、建议并不断开拓网站的外部链接的方法和网址；
并设计网站爬虫程序、文档信息提取相关软件；
2、软文推广，建议准备500篇软文左右，每天发布1-2篇；
3、见缝插针式的在互动社区，在XX知道、搜搜问问回答问题；
4、百科词条，建立XX百科、360百科、SOSO百科词条并进行维护，若发现异常及时修改；
5、微信+微博推广，微信每天发布一条信息以上，微博每天发布两条以上；
6、网站导航，选2-3个网址导航，进行首页广告投放。
建议选择：
2345网址导航、搜狗网址导航和360网址导航。
三、正式推广——线下推广方式及措施
线下推广方式
1、商家用户上门推广：
根据目前湖北省内农机经销商相对集中的现状，同时因整个农机经销商年龄整体偏大、思维相对传统、保守的实际情况。
面对面沟通、解惑、答疑，甚至是手把手的教商家使用及体验。
同时把商家需求记录并反馈，从而优化、完善商城系统。
2、终端用户上门推广：
根据目前湖北省内农机用户相对分散的现状，同时因终端用户整体素质、年龄段、新事物接受程度不同，需要面对面沟通、解惑、答疑，甚至是手把手的教用户使用及体验。
同时把用户需求记录并反馈，从而优化、完善商城系统。
3、会议推广：
利用现场演示会、农机展会、农机学会召开会议或自主召开、会议赞助等多种形式，见缝插针的在会议上进行专项推广。
4、电话营销推广：
利用电话形式，与商家、厂家或用户直接沟通形式进行推广。
此方法与传真、短信、邮件、即时通讯软件相结合效果更佳。
5、实体广告推广：
此类广告具备受众面积广，影响力持久，尤其是对终端散户影响效果最佳。
但也涉及到费用较高、需要不定时监督、维护、广告投放地点选择等问题。
线下推广实施措施
因本阶段定位为推广导入期，所以这段时间的线下推广应该以完善商家需求、填充商城商品种类为基础，重点放在消除商家顾虑、协助商家建设网店、挖掘商家及用户需求等方面。
因为XXXXX商城在建设中有着先天性缺陷，即缺乏市场调研、客户需求分析。
所以线下推广，客户需求、功能完善为重中之重。
1、商家上门推广：
到湖北省各县市商家处进行上门推广，尽量达到各县市最少一家入驻XXXXX商城。
根据本人前期调研经验，到商家进行上门推广时，需要根据商家的性别、年龄段、学历等综合情况进行综合分析后再上门推广，这样成功率比较高。
2、用户上门推广：
因考虑到散户过于分散，所以散户上门推广工作量过大，时效率不高，而且散户因更容易产生从众、学习版样建议选择农业产业化龙头企业、农民合作社示范社等新型农业经营主体综合实力较强，同时具备一定电商基础知识和专业性，所以进行针对此类用户上门推广效果更明显，客户更容易接受。
保证每个县、市、州的新型农业经营主体，5家左右在XXXXX商城上注册用户。
以会议的形式与客户或经销商一起进行整体、专业性的专场培训。
同时也可以借助其它现场演示会、农机展会、其它农机相关会议插入。
从电商培训角度来讲，线下推广此类培训效果最佳，但费用较高，因此建议农机销售量大的地、市、州保证2-5场左右的专场培训，反之农机销售较少的地市州也应保证1-2场。
与各地市州农机主管部门联系或通过其它渠道，在取得农机商家、农机厂家和新型农业经营主体的联系方式后，通过电话、传真、即时通讯工具、邮件的方式进行沟通。
建议联系沟通1000家以上，可获得有效客户100以上。
1）各农机市场广告：
在湖北省内各大型且比较集中的农机类中和市场进行户外广告投放；
2）农机经销商室内广告：
印制大量宣传彩页和粘贴广告后，宣传彩页放置经销商处，由经销商代发；
粘贴广告则粘贴至经销商出比较明显处。
四、协同推广——政府行政管理部门协同推广
根据《湖北省加快农村电子商务发展三年（2016—2018年）行动计划》行动目标中“力争用三年（2016—2018年）的时间，在全省打造一批省级农村电子商务示范园区、一批国家或省级农村电子商务领军企业、全省60%以上省级重点农业产业化龙头企业、农民合作社示范社等新型农业经营主体和涉农的个体私营业主开展电子商务业务”的整体目标。
XXXXX商城属于农村电子商务，所以从政策角度看，XXXXX商城完全可享受相关政策支持。
1、政策推广：
目前我公司属于国企，并且与省农机局拥有良好的合作关系。
例如取得农机购机补贴专项资金、政策新闻抢先发布、协同地方政府地区试点等等。
从而吸引客户关注XXXXX商城并产生信任。
2、区域合作推广：
利用上述行动计划中：
“全省60%以上省级重点农业产业化龙头企业、农民合作社示范社等新型农业经营主体和涉农的个体私营业主开展电子商务业务”目标。
与各地、市、州农业主管部门或农机局联合进行对农业产业化龙头企业、农民合作社示范社等新型农业经营主体进行定点、专项推广，初期可考虑先进行局部区域试点。
人员需求及推广执行方案
在此推广阶段中，人员需求和推广方案执行方式息息相关，紧密相连，不同的推广执行方案将需要不同数量及专业人员。
基本营运人员需求计划：
XXXXX商从开始建设到上线推广已经基本完成了第一个阶段的工作。
从关起门来做房子、搞装修到开门营业，所以需要增加不同的角色基础营运人员。
基本营运人员需求计划表
岗位
人数
工作内容
网页美工
1名
1、负责网站界面设计、编辑、美化、改版、更新等工作;
2、制作简单的flash广告;
3、负责前台页面设计，编辑，前端静态页面开发;
4、负责客户及系统内的广告和专题的设计;
5、商城日常工作美术设计和宣传资料的制作;
网络客服
1、通过和客户沟通，解答客户在商城使用过程中遇到的问题。
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、接受客户投诉并协助解决问题。
文案/策划
1、负责商城相关新闻报道的文字撰稿（原创），以便美工编辑后，网站新闻上传；
2、策划商城组织的各类促销活动、制定商家和用户规则，并协调入驻商家参加活动；
3、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现；
新闻/编辑
1-2名
1、信息收集：
收集和商城内容相关的文章。
2、信息分类：
为刚才收集而来的文章进行归类整理。
3、编辑文章：
对网站的文章进行部分或整体编辑，包括添加图
片、美化效果、制作漫画等。
4、文章审核：
写完文章之后进行发布之前，需要对文章进行审
核，主要审核的内容一来是语句是否通顺，二来是内容是否
正确，三来就是文章中是否含有别的网站的名称或者链接，
这是最主要的，要不就为别人做了嫁衣，因此文章发布之前
一定要审核。
5、文章发布：
审核完成后就要发布了，点击发布按钮发布之后，
需要到对应的网页查询这篇文章是否正常，例如排版是否正
确，页面是否错乱等，如果有错误或者不能显示，应该及时
和相关人员进行沟通，及时解决问题。
6、文章更新维护：
有些文章的时效性很强，因此需要编辑定时的
进行更新操作，不是说编辑发完文章之后就不管这篇文章
了，当然文章中还会存在一些已经不合时宜的，需要对这些
过期的文章进行更改或者删除操作。
推广方案执行及人员需求
线上推广相对而言难度高、专业性强，比如说即：
SEO优化，普通人员根本无法插手；
软文推广，要写得好才能被各大网站转载，而且同时还要保证发表的数量，可以说简直要把XXXXX商城写出花来；
百科词条等难度也非常大，根本没有固定格式和标准可言，通过率非常低。
所以需要非常专业的人才。
线下推广相对简单，主要还是
升级会员 