ISO14001-2015内外部环境因素及相关方需求和期望表.docx

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ISO14001-2015内外部环境因素及相关方需求和期望表.docx

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内外部环境识别与控制表

部环

境：

序号

环境要素

现状

环境影响（正面或负面）

监视（方法）

评审（结论）

应对措施（方案）

备注

企业文化

员工对企业的使命宗旨

（发展战略、方针、目标、价值观和道德准则）的了解停留在表面上，未深入理解。

1，企业文化（重要性）是企业的灵魂，是企业经营活动的“统帅”，是企业行动的“指南”。

2，全体员工了解不能深入理解企业文件，会缺乏凝聚力，不能体现出员工对企业的使命感和归属感。

1，制订各部门绩效指标并定期进行汇总分析

2，不定期组织座谈了解员工的思想是否与公司的文化融合。

企业文件化理解不能停留在纸面

上，要扎跟至全体员工的心理，员工才能有使命感和归属感。

1，企业管理者以身作则，影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学地、可持续地发展。

2，企业文化必须要得到企业全员的认同，适时对全员倡导培训，使员工深入

3，创造优美和谐的自然环境和企业环境，让良好的环境因素成为员工了解企业文化的动力。

4，建立和实施员工激励政策

技术能力

公司通过十多年的发展，

形成自己独特的企业文

化和技术能力

开发，生产和服务能力得主

要客户的好评

1，新项目的开发完成状况

2，客户端和相关方的评价

技术能力的提高不能闭门造车，

需要有先进的思想，创新的理念才能开拓新新发展。

我司目前的主要客户有HW客户，A客户，通过与这些客户深入交流，向其学习先进的管理理念，技术能力，

设备资

源因素

1，随着公司的逐步发现，

每年添置了多台新设备，

为生产提供有利的保障。

2，部分设备已使用多年，

已经逐渐老化。

旧机台的老化现象已影响到要关产品的质量，如维修频率过高，性能不稳定，生产或检验之产品精度无法答到要求，线路老化引起的安全隐患等。

通过MRP2设备管理系统对设备运行状况监控

生产设备和检测设备的精度和性

能直接影响到产品质量状况，可

通过多种途经改善目标状况

1，组织人员对各类设备管理

方式和管理效果进行核查，

确保各设备管理方式合理，

管理有效

2，逐步淘汰对产品质量影响

较大的机品设备

人力环境

1，男女比例：

女性47%；男性53%；

2，年龄结构：

25岁以下占35%；25-40岁占60%；40岁以上占5%

3，文化程度比例：

初中学历占44%；本公司中专、高中学历占31%；大专、本科学历25%；

4，岗位配置比例：

生产工人50%；技术人员14%；品管人员5%；管理人员

31%。

1，中高层管理人员稳定性较高，服务期限较长，给公司经营带来稳定性

2，公司人员总体文化程度相对较低，接受先进的技术能力比较吃力。

3，高素质技术人才不足

4，新员工离职率过高

行政管理中心人事档案

管理政策应偏向高素质高学历的人才

留住老员工继续，又要输入新鲜

血液，促进人员素质提升

1，制订年度培训计划并实

施，侧重技能和意识的培训。

适时组织外部培训

2，继续推行稳定中高层管理

人员政策

3，引进高素质的人才

4，增加员工福利制度，增强

员工归属感，留住人才。

执行力

1，不注重细节，不追求完美

2，员工工作的主动性不强

3，管理层执行能力不足，造成上行上效

1，执行力不足造成办事效

率不高，影响公司绩效。

2，对客户或相关方的来说，

可能会造成信誉度降低。

3，员工责任意识和凝聚力下降。

1，管理阶层通过重要事宜的处理反馈监控2，客户或相关方的反馈

执行力不高已成为制约公司发展

的问题之一，增强执行力刻不容缓

1.加强中高级干部责任意识的培训，树立有责任担挡的典范.

2，制订相关的激励措施

3，培训下属培责任意识4，细节决定成败，管理阶层在日常管理中关注细节。

内外部环境识别与控制表

外部

环

境：

序号

环境

要素

环境要素现状

环境影响（正面或负面）

监视（方法）

评审（结论）

应对措施（方案）

结果

备注

政治因素

1：

习总书记至2013年执政以来，中国政治更加稳定，社会更加和谐，与周边国家和地区总体关系稳步发展

良好的政治环境给经济的发展带来稳定的秩序条件。

通过电视纲络等媒

体时刻关注中国和

世界的政治环境

当前国际国内政治总体形势趋于更加稳定，也是制造业发展的锲机

在稳定的政治环境条件下，东莞成铭电子有限公司按照既定的经营策略和经营方针，向2017年迈进。

持续跟进

政治因素

2：

2016年《巴黎协定》正式签订和生效

中国制定了节能减排的目标，对制造企业来来说是机遇，也是挑战

通过电视网络等媒

体时刻关注中国和

世界的政治环境

树立强烈的责任意识，为保

护环境做出应有的贡献。

依据能源消耗实际值做出减排的具体措施

持续跟进

经济因素：

2016年是国家制订十三五规划的第一年，将会深化改革非公有制经济。

国家指明了创新为企业

“五大发展理念”之首，是引领发展的第一动力。

鼓励创新为本公司发展指明了方向，成为开拓发展的最大机遇。

从网络上,电视上或其它媒体中了解经济发展动态.

在国内处良好的经济形势下，坚持创新发展。

1，开拓新客户，新市场，向小家电行业进军。

2，依据本公司深厚的塑料制造底蕴，与老客户建立新的合作模式和市场

渠道。

1，已完成小家电产品安

全认证，并发开新客户

广常

2，本年已引入小家电流

水线

社会因素：

1，江门市房价越来越高

2，回向就业人员增多。

一系列的社会因素，造成公司人力资源成本越来越高，招工难为本年度公司发展的一大难题

通过对江门的时政关注，了解东莞市的社会环境发展变化

面对人力不足的状况，通过

过多种途经解决人力资源

1，除现有的人员招聘方式，增加其它方式的招聘，如通过劳务中介，增加现场招聘点，及时更新网络招聘信息等。

2，人员的招聘可以扩大到未曾接触过的一些少数民族员工。

3，使用机器人或自动化生产线，代替人力。

通过一系列措施，人力资源缺少状况已逐渐得到缓解。

技术因素

政府对科技创新的发展战略在深化1，2016年中国政府制订了十三五科技创新规划，并贯彻执行2，2016年相继出台

了多个引入高层科技人才的举措

面对科技创新的新环境下，对科技创新和人才的要求更加迫切，同时存在机遇和挑战。

通过技术交流，与政府间的沟通，时刻关注科技创新新动向。

科持创新不仅是新型行业的要求，对传统制造业来说，依靠科技才能持续发展。

1，培养,获取优秀创新人

才,实施留才方案

2，鼓励员工参与科技创

新，对积极参与创新员奖励

3，积极引进先进的技术和设备。

持续跟进

法律法

规因素

世界经济的巨大发展，也带来对产品有害物质管理越来越严格，管控的项目也越多，如A欧盟发布的RoHS2.0修订指令（EU）2015/863，REACH管控项等

在依照法律法规管控，提升了公司形象和影响度，同时如何更加有效管控，

带来挑战。

关注各国和地区的

有害犊管理动向

公司有责任成为成为环保

管理执行一份子，为世界环

保发展作出应有的贡献。

1，向全体员工入相关方

培训倡导环保法律法规

的要求

2，在产品过程的各阶依

据照公司的规章制程段

执行有效的管控

3，通过风险评估，预防失效的问题发生

环境有害质管控效果良

好，本公司未发生过相关问题