秘书礼仪第一、二章测试题.docx

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秘书礼仪第一、二章测试题

命题人：

袁晖

一、填空题（27分）

1、礼仪的特点：

 _____________ ____________ _____________ _________________。

2、举止是指一个人的_______________和______________。

3、手势语有两大作用：

一是能___________________二是能____________________。

4、心理学家总结过一个公式：

感情的表达=_________________+____________ +____________________。

5、着装的“T、P、O”原则是指___________ ____________ ______________三个因素。

6、正确的坐姿要求是“_______________”。

7、礼仪的起源包括___________ ____________ ______________8、礼仪的功能_____________ ____________ _____________ _________________。

9、礼仪的原则_____________ ____________ _____________ _________________。

10、古人主张走路要“_______________”。

二、选择题。

（20X1.5）

1、穿西服套裙时，应（）。

A、穿短袜B、穿彩色丝袜C、光腿D、穿肉色长统丝袜2、佩戴首饰原则上不应超过（）件。

A、五B、四C、三D、二3、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。

A、三分之一B、一半C、五分之一D、十分之4、公务员着装时全身服装的色彩不超过（）种。

A、二B、三C、四D、五5、蹲姿（）

A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。

B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。

C、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿势。

D、累了蹲下去并不解乏，都不如坐在地上。

6、正确的坐姿是要坐满椅子的（）

A.三分之一B三分之二C五分之二D四分之三7.女士双膝并紧，两小腿前后分开，两脚前后在一条直线上，两手合握置于两腿间或腿上，属于什么坐姿（）

A开关式B左点式C侧身重叠式D右侧挂式8.“横摆式”手势表示（）

A请往前走B请进C里边请D请坐9.“曲臂式”手势表示（）

A准备握手B请进C请坐D请用10.在美国呼唤侍者的方式（）

A伸出食指并用食指弯曲B在餐馆敲桌子C轻轻拍手D食指向上伸直11.构成表情的主要因素A目光和仪容B眼神与笑容C笑容与眼光D笑容与目光12.公务凝视的区域在（）

A对方双眼或者双眼与额头之间B对方唇心到双眼之间C对方双眼到胸之间

D头部至胸之间

13.社交凝视的区域在（）

A对方双眼或者双眼与额头之间B对方唇心到双眼之间C对方双眼到胸之间D头部至胸之间14.亲密凝视的区域在（）

A对方双眼或者双眼与额头之间B对方唇心到双眼之间C对方双眼到胸之间D头部至胸之间15.嘴唇轻启，露出牙齿，眼神中带有很深的笑意，属于（）

A微笑B轻笑C大笑D嘲讽的笑16.在笑容中最美的笑是（）

A微笑B轻笑C大笑D羞怯的笑17.仪容美的关键是（）

A化妆B发式C清洁D美容18.着装应遵循（）原则ATPO BTPO CTCP DOPT

19.秘书着装颜色以（）为宜A三种B四种C两种D一种20.礼仪规定，一只手最多只能戴（）戒指A一枚B三枚C两枚D四枚三、多选题（10X1.5）

1.微笑的训练方法（）

A.对镜练习B诱导练习C众人面前练习D指导练习2.常规牙齿保洁应做到的“三个三”包括（）

A三顿饭前都要刷牙

B每次刷牙的时间不少于三分钟C每次刷牙的时间应在饭后三分钟D.三顿饭后都要刷牙

3.仪容的清洁包括（）

A面容的清洁B口腔的清洁C手的清洁D头发的清洁4.男士需着正装的场合（）

A观光B会见C访问D宴会5.手帕的折叠方法有（）

A直角式B两点式C温莎式D繁荣式6.男装配件包括（）

A鞋袜B手帕C包D伞

7.西装上衣扣子正确额扣法是（）

A单粒扣子就必须扣上B双粒扣子扣下面那粒C三粒扣子扣上面那粒D三粒扣子扣下面那粒8.关于戒指的佩戴正确的是（）

A戴在食指上表示求婚B戴在中指上表示已在热恋中C戴在无名指上表示已经订婚或者结婚D戴在小指上表示单身9.为弥补端肩的缺点，应如何人选择服装（）

A圆领型B深V领型C披肩领衬衣D水兵服领衬衣10.腿部过粗的人影如何人选择裤子（）

A灯笼裤B紧身裤C马裤D锥形裤四、简答题（4X5）

1、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征？

2、化妆的禁忌有哪些？

3.化妆的程序包括哪些？

4.着装禁忌有哪些？

五、案例分析题（8）

“入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。

（1）西方人把宠物当成了家庭成员，十分爱护。

如果有人驱赶、或用脚踢，他们会很反感。

你如果到有宠物的西方人家里做客又怕宠物，该怎么办？

（2）有人请客，用自己的筷子给客人夹菜，以表示热情，当给你夹时，你该如何？

（3）有的民族或地方，为了表示待客热情，宴请时非让客人喝酒喝醉才认为你够朋友，而你不能喝酒，也不愿喝醉失态，该怎么办？