销售经理绩效考核表.docx
《销售经理绩效考核表.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售经理绩效考核表.docx（51页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
销售经理绩效考核表
销售经理考核评分表
考核期间：
年月
姓名岗位
序
号
考核项目
权
重
指标要求评分等级
自
评
得分
上
级
结
果
达成销售额40分
1销售额40%每月万
不足80%为10分
达成80%以上30分
20%以上30分
2客户转化率30%
10%-20%10分
10%以下0分
任
务
绩
3客户流失率10%
每月3个以内无流失10分
流失60%0分
效
4培训新业务员10%7个以上课时
7个以上课时10分
否则0分
每月25号前按标准上
每月25号前按标
5市场分析报告5%
准上交
交5分
否则0分
6客户投诉解决5%
在一个工作日内
响应100%解决
按要求完成5分
未达标0分
加权合计
序
号
考核指标
权
重
指标说明考核评分
自
评
上
级
结
果
1级：
提供必要服务
125%以客户为中心
行
为
考
2级：
迅速而不可分辩解决客户需求
3级：
找出客户深层次（真实）需求并
提供相应产品服力
4级：
成为客户信赖对象，并维护组织
利益下影响客户决策
5级：
维护客户利益，而促进长远组织
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
核利益
2人际关系25%
1级：
接受邀请，维持正常工作关系
2级：
建立融洽关系讨论非工作事例
3级：
社会交往普遍发生
4级：
成为密友并能正当拓展业务
5级：
亲和力强，感染不同层次社会伙
伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
1级：
承认结果，而不是强调愿望1级5分
2级：
承担责任，不推卸，不指责2级10分
3承担责任25%3级：
着手解决问题，减少业务流程3级15分
4级：
举一反三，改进业务流程4级20分
5级：
做事有预见，有防误设计5级25分
1级：
任命员工合理
2级：
能正确评价员工付出与回报协调
性
1级5分
3级：
对员工业绩与态度进行客观评价2级10分
4领导力25%4级：
掌握岗位精确工作技术及全面专3级15分
家技术并组织实施产生良好效果，培
4级20分
训员工为胜任力者
5级25分
5级：
影响力大，员工自愿追随并付出
贡献
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考
核
签字：
年月日
人
销售内勤考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名岗位
序
号
考核项目
权
重
目标值要求评分等级
自
评
得分
上
级
结
果
1合同归档20%
在规定期限内归
档合同
按要求按时完成得20分
未按时完成每次扣5分
业
绩
2客户档案20%延误率低于%
延误率低于5%得20分
延误率高于8%得0分
考
核
3日常工作20%
在规定期限内完
成日常工作
按要求按时完成得20分
未按时完成每次扣5分
一定周期内信息
有效率达到95%得20分
4信息收集20%有效率达到85%得10分
收集有效率达
到%有效率未达到75%得0分
5信息传递20%
在规定期限内传
递信息
按要求按时完成得20分未
按时完成每次扣5分
加权合计
序
号
考核指标
权
重
指标说明考核评分
自
评
上
级
结
果
1.不散布公司信息、技术、公司不足之
处
2.不在公司需要本人时并公司处于危机1级5分
2级10分行时主动离去
1忠诚25%3.生涯规划与公司发展一致，并谈判回3级15分为
报过程
考
4级20分
4.危机关键时体现本职工作价值案例5级25分核
5.通过本职工作，扭转局势，创造新局
面
1.等候指示1级5分
2.询问有何工作可给分配2级10分
2主动性25%3.提出建议，然后再作有关行动3级15分
4.行动，但例外情况下征求意见4级20分
5.单独行动，定时汇报结果5级25分
3工作服从25%
1.服从工作，并工作不报怨
2.服从上级，并能做好工作
3.服从工作，并能对上级不妥的命令提
出合理化建议
4.绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5.不需要命令就能产生良好工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4服务细致25%
1.完成公司KPI服务流程
2.主动性问询服务性问题
3.无客户性投诉的流程执行
4.适用性全面服务与实诚性服务
5.能给客户带来意想不到的服务知识与
感受
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考
核
签字：
年月日
人
销售员考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名岗位
序
号
考核项目
权
重
目标值要求评分等级
自
评
得分
上
级
结
果
达成销售额30分
1销售额30%每月20万
不足70%为0分
达成70%以上15分
业
2客户信息收集30%
每天收集至少
达到目标值30分
5条客户信息，
任意一项为到达扣分15
可信率100%绩
考
核
3销售报表20%
每天20点之前
达到目标值20分
未按时提交得10分
体表销售报表
未提交得0分
4客户关系维护10%
一个月拜访一
次所有客户
达到目标值10分
拜访半数以上5分
半数以下0分
在三个工作日两项均达到目标值10分
5客户投诉解决10%
达标一项的5分
其它0分
内响应，100%
解决
加权合计
序
号
考核指标
权
重
指标说明考核评分
自
评
上
级
结
果
1级：
等候指示1级10分
2级：
询问有何工作可给分配2级20分
1主动性50%3级：
提出建议，然后再作有关行动3级30分
行
4级：
行动，但例外情况下征求意见4级40分为
5级：
单独行动，定时汇报结果5级50分
考
1级：
承认结果，而不是强调愿望1级10分核
2级：
承担责任，不推卸，不指责2级20分
2承担责任50%3级：
着手解决问题，减少业务流程3级30分
4级：
举一反三，改进业务流程4级40分
5级：
做事有预见，有防误设计5级50分
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考
核
签字：
年月日
人
业务代表考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名岗位
序
号
考核项目
权
重
目标值要求评分等级
自
评
得分
上
级
结
果
达成销售额40分
1销售额40%每月50万
不足80%为0分
达成80%以上30分
每月新客户开发达到目标值20分
业
绩
2客户保有量20%
量为5%，无老客
户流失
保持10分
低于原客户数的0分
考
核
3回款率20%
达到目标值20分
每月回款率达到
回款率达到80%10分
90%
不足70%0分
4客户关系维护10%
一个月拜访一次
所有客户
达到目标值10分
拜访半数以上5分
半数以下0分
在三个工作日内两项均达到目标值10分
5客户投诉解决10%
达标一项的5分
其它0分
响应，１００%
解决
加权合计
序
号
考核指标
权
重
指标说明考核评分
自
评
上
级
结
果
1级：
等候指示1级10分
2级：
询问有何工作可给分配2级20分
1主动性50%3级：
提出建议，然后再作有关行动3级30分行
4级：
行动，但例外情况下征求意见4级40分为
5级：
单独行动，定时汇报结果5级50分考
核
1级：
坚定而建设性提出观点和想法
2级：
没有明确指标也能独立工作并承1级10分
担后果
2级20分
2自信心50%3级：
接受困难工作分配3级30分
4级：
主动对待困境和形势4级40分
5级：
建设性挑战决策，战略并获取效5级50分
果
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考
核
签字：
年月日
人
营销总监考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名岗位
得分序权
考核项目目标值要求评分等级自上结
号重
评级果
达成销售额40分
1销售额40%每月300万达成90%以上30分
不足80%为0分
每月新客户开发
达到目标值20分
2客户保有量20%量为5%，无老客保持10分
户流失
低于原客户数的0分
3回款率10%
业
绩
每月回款率达到
95%
达到目标值20分
回款率达到85%10分
不足70%0分
考
完成数量和家数要求20一个月两次，每次
核分
4市场推广会10%实到客户家数20
只实现数量或家数10分
家
两项均未达标0分
每月5号前按标两项均达到目标值10分
5市场分析报告10%达标一项的5分
准提交，准确率达
到90%其它0分
6客户投诉解决10%
在三个工作日内
响应，100%解决
两项均达到目标值10分
达标一项的5分
其它0分
7业务人才培养10%
培养储备经理1
名，主管2名
缺少一名扣3分
加权合计
行
为
考
序
号
考核指标
权
重
指标说明考核评分
自
评
上
级
结
果
核
1级：
提供必要服务
1以客户为中心25%
2级：
迅速而不可分辩解决客户需求
3级：
找出客户深层次（真实）需求并
提供相应产品服力
4级：
成为客户信赖对象，并维护组织
利益下影响客户决策
5级：
维护客户利益，而促进长远组织
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
利益
2人际关系25%
1级：
接受邀请，维持正常工作关系
2级：
建立融洽关系讨论非工作事例
3级：
社会交往普遍发生
4级：
成为密友并能正当拓展业务
5级：
亲和力强，感染不同层次社会伙
伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
1级：
任命员工合理
2级：
能正确评价员工付出与回报协调
性
1级5分
3级：
对员工业绩与态度进行客观评价2级10分
3领导力25%4级：
掌握岗位精确工作技术及全面专3级15分
家技术并组织实施产生良好效果，培训
4级20分
员工为胜任力者
5级25分
5级：
影响力大，员工自愿追随并付出
贡献
1级：
不散布公司信息、技术、公司不
足之处
4决策25%
2级：
不在公司需要本人时并公司处于
危机时主动离去
3级：
生涯规划与公司发展一致，并谈
判回报过程
4级：
危机关键时体现本职工作价值案
例
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
5级：
通过本职工作，扭转局势，创造
新局面
加权合计
总
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=分
考
核
签字：
年月日
人
区域经理考核评分表（月度）（化妆品类）
考核期间：
年月
姓名岗位区域经理
序
号
考核项目
权
重
指标要求评分等级
自
得分
上
结
评级果
编制市场营销网
120%
络的开拓工作计
划
每月5日提交编制
市场网络开拓计划
每月开拓2家
可行性85%
按时提交并按要求完成
20分
每推迟3日扣10分
每缺少一家扣5分
可行性每降低5%扣5分
2
巡回指导，针对性
走访，及时解决产
品销售和使用过
程中的技术问题
15%
区域月走访量10家
问题处理及时率
100%
走访量每缺少一家扣2分
24小时解决为15分
36小时解决为10
48小时解决为5
公司各项市场政
24小时宣传到位为10分
策、促销活动的传
2--3工作日传达到
3
10%
36小时宣传到位为5分
业达布置、解释和组位；
48小时宣传到位为0分
绩织实施工作
考月培训在15小时，且合
核
4
格率85%以上为20分
对代理商、加盟店
月培训每缺少5小时扣5
人员等进行关于
分
产品方面培训、技
合格率75%以上为10分
术支持服务
合格率65%以上为5分
20%
业务人员培训15学
时数
参培人员合格率85%
合格率低于65%为0分
5
定期撰写并提交
本部负责区域的
销售工作定期分
析
10%
市场分析报告提交5
家以上
5家以上10分
3家以上5分
3家以下0分
6
掌握公司产品的
完成公司制定任务15分
使用方法和技术，
完成85%以上得10分
完成公司制定的
完成70%以上得5分
所负责区域销售
完成低于70%得0分
的目标任务
15%
销售目标完成率85%
销售收入（回款额）
协助安排公司的
7
全国性产品演示
会、联谊会，做好
组织和宣传工作
负责公司宣传品
10%
会议计划完成率
100%
会议执行度100%
达到公司目标为10分
评估有2项缺点为5分
没实现预定目标为0分
的印刷工作
加权合计
序
号
行为指标
权
重
指标说明考核评分
自
评
上
级
结
果
1级：
承认结果，而不是强调愿望1级5分
2级：
承担责任，不推卸，不指责2级10分
1承担责任25%3级：
着手解决问题，减少业务流程3级15分
4级：
举一反三，改进业务流程4级20分
5级：
做事有预见，有防误设计5级25分
1级：
明知商业技术及信息的范围及要点
225%商业保密
行
为
考
2级：
工作期间遵守单位保密协议，并积极
宣传正面信息
1级5分
2级10分
3级：
不进行商业性信息交易，不透露单位
发展的技术及战略
3级15分
4级20分
4级：
维护公司商业机密并有实际案例
5级：
影响他人做好商业保密，离职后五年
5级25分
核不脱密的职业操守
1级：
等候指示1级5分
2级：
询问有何工作可给分配2级10分
3主动性25%3级：
提出建议，然后再作有关行动3级15分
4级：
行动，但例外情况下征求意见4级20分
5级：
单独行动，定时汇报结果5级25分
4清财25%
1级：
不违反财务制度
2级：
没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：
不因自身利益而破坏游戏规则
4级：
主动节省费用，并不影响工作质量
5级：
因为财务明磊，对其它成员产生影响
力与威慑力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
‘加权合计
总
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=分
考
核
签字：
年月日
人
核算员考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名岗位核算员
序
号
考核项目
权
重
指标要求评分等级
自
得分
上
结
评级果
1
代理商往来款项
的核对
20%账款核对出差率为0
没出错20分
出错一次0分
2
代理商往来款项
登记台帐及时性
10%当天发生当天完成
当天完成10分
超一天5分
超二天0分
8小时内完成20分
销售单的核算及
开具及时性
3
20%16工作小时内完成
16小时内完10分
业
超16小时0分
绩
考
4
销售单核算及开
具的准确性
20%出差率为0
没出错20分
出错一次0分
核
2次10分业务信息反馈及
510%每周反馈2次1次5分
时性
无0分
6台帐登记准确性10%出错率为0
没出错10分
出错一次0分
7销售报表准确性5%出错率为0
没出错5分
出错一次0分
8销售报表及时性5%每月5号前
按要求上交5分
否则0分
加权合计
行
为
考
核
序权自上结
行为指标指标说明考核评分
号重评级果
1级：
承认结果，而不是强调愿望
1级10分
2级：
承担责任，不推卸，不指责
2级20分
1承担责任50%
3级：
着手解决问题，减少业务流程
3级30分
4级：
举一反三，改进业务流程
4级40分
5级：
做事有预见，有防误设计5级50分
1级：
不违反财务制度
2级：
没有任何财务问题，并主动接受监1级10分
督
2级20分
2清财50%3级：
不因自身利益而破坏游戏规则3级30分
4级：
主动节省费用，并不影响工作质量4级40分
5级：
因为财务明磊，对其它成员产生影5级50分
响力与威慑力
加权合计
总
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=分
考
签字：
核
年月日
人
顾问绩效考核表（月度）
考核期间：
年月
姓名岗位
序
号
考核项目
权
重
目标值要求评分等级
自
评
得分
上
级
结
果
达到标准40分；
1销售额40%
月度销售额达
万
达成目标值90%以上30
分；
不足分；90%0
2来店客户数量20%每月提升5%
达到提升比20分；
低于提升比0分；
业
绩
考
核
3耗卡额20%
以财务基础目标
值为标准
达到目标值20分；
达成目标值90%以上10
分；
不足90%0分；
每月与所负责的
完成10分；
4客户关系维护10%
客户至少进行一
完成半数以上5分；
次沟通
半数以下0分；
5客户档案的建立10%
所有客户均依标
准完成档案录入
完成10分；
未完成0分；
加权合计
序
号
考核指标
权
重
指标说明考核评分
自
评
上
级
结
果
升级会员 