销售部经理绩效考核.docx

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销售部经理绩效考核表

考核日期：

姓名：

得分：

考核项目

考核指标

分数

评审事项

评分标准

考核评分

工作业绩

定量指标

销售额完成率

25

销售额完成率=实际完成销售额/计划完成销售额*100%，考核标准为100%

每低于5%，扣除该项1分

销售挂账、回款

10

当月收回货款或挂账未及时办理

出现1次扣2分

销售回款率

15

达到95%（计算方式：

当月回款/上月挂账=实际回款率）

每降低1%，扣1分，低于75%为0分

账期控制

10

能够根据公司的要求完成客户的账期管理

违反1次扣2分

定性指标

市场信息收集

2

1、在规定的时间内完成市场信息的收集

2、每月收集的有效信息不得低于60条

低于60条为0分

报告提交

3

相关计划、报表及销售反馈信息未在规定时间提交

违规1次扣1分

销售计划制定

2

有自己的市场目标和销售计划思路，并按计划实施

市场目标明确2分

落实不到位1分

团队

管理培训

3

能够有效处理团队内部成员的矛盾和冲突具有很强的凝聚力，对下属员工没有不定期进行业务或者销售培训

违规1次扣1分

工作能力

专业知识

5

1、了解公司产品基本知识。

2、熟悉本行业及本公司产品。

3、能熟悉掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关只是了解不多。

4、掌握熟练的业务知识及其他相关知识。

第1项，为1分第2项，为2分第3项，为3分第4项，为5分

分析判断能力

5

1、不能及时的做出正确的分析与判断。

2、能对问题进行简单的分析和判断。

3、能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的

运用到实际工作中。

4、掌握熟练的业务知识及其他相关知识。

第1项，为1分第2项，为2分第3项，为3分第4项，为5分

沟通能力

5

1、能较清晰的表达自己的思想和想法。

2、有一定的说服能力。

3、能有效的化解矛盾。

4、能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通。

第1项，为1分第2项，为2分第3项，为3分第4项，为5分

灵活应变能力

5

1、思维比较保守，应变能力较弱。

2、有一定的灵活应变能力。

3、应变能力较强，能根据客观环境的变化，灵活的采

取相应的措施。

第1项，为1分第2项，为3分第3项，为5分

工作态度

出勤率

2

每月出勤率100%，低于100%为1分

全勤为2分

日常行为规范

2

违反一次

扣1分

责任感

3

1、工作马虎，不能保质、保量的完成工作任务且态度

极不认真。

2、自觉的完成工作任务，但对工作中的失误，有时推

卸责任。

3、除做好自身本职工作外，还主动承担公司内部额外

的工作。

第1项，为1分第2项，为2分第3项，为3分

服务意识

3

出现客户有效投诉

每次扣1分