农商银行存款营销活动方案.docx

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贵南农商银行存款营销

活动方案

为抢占市场份额，以存款营销为重点，以回馈客户为抓手，着力加强农商银行与广大客户的业务和感情交流，坚持以加快存款发展作为主题，抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额，我行制订存款营销方案，利用LED显示屏、宣传海报、微信朋友圈等多种媒体宣传存款营销方案，并在下周一组织工作人员设定宣传点，发放存款宣传单，具体方案如下:

一、营销策略

优化存款结构：

一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。

第二、优化存款质量,建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。

营业部、各网点。

营销期间，到柜面办理存款、定期的客户可获得我行精美礼品一份。

二、营销措施

1、加大宣传力度，营造一个良好的活动氛围。

我行将按照网点实际情况，区分时间节点，突出宣传重点，制定有针对性的宣传方式和宣传内容，开展定点存款营销宣传。

2、 各营业网点应加强业务学习，全体员工应充分了解农商行的存款利率上浮、使用电子银行产品，熟练掌握各类产品的功能、定位和优势所在，为开展综合营销提供保障。

3、 着力提升网点形象。

各营业网点应加强环境卫生，做到环境干净优美、物品摆放有序、员工文明服务，将形象好、气质佳、服务优、业务精的年轻员工充实到一线窗口，提升农商行的整体形象。

4、 着力开展定点宣传，各营业网点要突出产品、服务宣传主题,重点宣传农商银行的存款利率上浮、手机银行、网上银行、微信银行等电子银行系列产品，耐心细致答疑解惑，真正让城乡居民了解到农商行的存款利率上浮等电子银行多种功能。

横幅及LED显示屏宣传内容要及时进行替换，根据实际情况突出不同主题。

在定点宣传街道按照联社要求悬挂横幅，商业街区、网点、大型商场附近可突出农商行的存款利率上浮，产品服务的便利性、优越性主题。

各营业网点还可以根据当地和自身的实际情况，通过多种途径开展宣传，提升宣传声势，形成良好氛围，提高农商行产品与服务的公众认知度。

5、 着力开展定点宣传内容，各营销人员要深入到经济中心、集贸市场等商业繁华地段进行定点宣传。

选派业务骨干讲解农商行存款利率上浮，发放宣传单子。

三、工作要求

□□1.调查摸底，广挖储源。

各营业网点对所在地单位进行全面调查摸底，逐个单位落实责任和开展营销活动，利用春节前后有力时机，全力争取奖金、分红等各种收入的代发，摸清现有优质客户和潜力客户情况，做好优质客户的维护和发展工作。

集中开展对优质客户的回访等活动，宣传农商行存款利率上浮,个体商户资金回笼我社。

二是联社班子成员对优质个人客户进行回访，密切关系，了解需求，强化客户对我社的信赖感和认同感，提高优质客户对我社的忠诚度。

三是客户经理深入市场，开展上门宣传营销活动，重点宣传我行个人结算产品方便快捷的优势，结合我社的存款利率营销存款，通过各种交流方式及时了解客户的服务需求，向客户推介我社的产品，提高产品的营销效果。

四是营业部精品网点，在争揽和维护优质客户方面要尽最大能力扩大网点服务半径，充分发挥客户经理的营销优势，深入挖掘优质客户资源，实现对优质客户的一对一服务，满足客户多方面的需求

五.强化宣传，信誉引存。

春节前后，联社利用务工人员返乡的大好时机，通过电视、发短信、LED滚动宣传等宣传媒体和悬挂标语、设立咨询台等全方位的宣传方式，从不同角度和不同层面宣传农村信用社的经营业绩，组织开展第三届农民象棋比赛活动，进一步提升了农村信用社的社会形象和知名度。

六.改进服务，方便群众。

进一步改进服务方式，加强任务考核，联社领导带头吸储，机关人员积极揽储，一线员工主动挖储，要营造出全面动员、人人参与的浓厚氛围。

针对春节前后柜面业务量大的特点，合理调整劳动组合，对业务量较大给客户造成不便，要及时做好解释工作。

同时在全辖网点开展文明服务活动，树立“用心对待客户”的服务理念，践行“笑相迎、笑相问、双手接、快速办、双手递、热情送”的服务规范。

有效提高了服务质量，提升了网点竞争力。

五、活动要求

1.领导分工，督促落实，任务到人。

营业部、各营业网点负责人及时召开员工会议，讨论活动方案，确定目标对象、重点目标区域，分解到每个员工目标任务。

2、 高度重视，确保实效。

全体员工要提高认识，树立“社兴我荣、社衰我耻”的思想，迅速行动起来，全身心投入到存款营销活动中，利用业余时间进行营销，不折不扣完成联社下达的营销任务。

3、 找准对象，讲究方法。

要切实加强现有存量客户的责任维护,同时要抢挖他行的优质客户。

4、 优化服务，扩大影响。

搞好优质服务，实现柜台吸存、增存、加快业务办理速度，减少顾排队现象。

（一）统一思想，全员行动。

各机关部门和基层网点要统一认识，

密切配合，协同作战，督导基层网点开展存款营销活动，以形成全社的合力，千方百计提高全员营销能力。

在营销活动中，必须领导带头，以上率下。

（二）加强考核，强化激励。

明确考核任务，确定营销策略。

在营销我社产品和服务的过程中，要实事求是。

真实反映营销成果,不得弄虚作假，恶意内部竞争。

否则一经发现，除扣减相应的奖励外，还将给予严肃处理。

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