政府大楼项目规划【参考】.docx
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组别
武汉理工大学华夏学院
项目管理综合案例演练报 告 书
类 别
案例演练
系 名
经济与管理系
专 业
工商管理
班 级
1121
姓 名
指导教师
嵇毅
2015年05月25日
案例分析要求：
-24-
一、项目案例研讨计划
1.项目经理产生：
8:
30-8:
35AM项目成员通过交流与沟通，达成共识。
2.形成组织、形成案例研讨计划：
8:
35-9:
40AM在项目经理组织下，研究项目背景，确定项目工作方针和目标、明确项目范围和每个成员职责、形成案例研讨计划。
3.案例研讨计划：
9:
50 AM 工作分解结构完成、编制项目重大里程碑
10:
50AM 进度计划、责任分配完成，各项目成员展开工作
12:
00AM 小组会，检查并找出执行偏差，提出纠偏措施
2:
00PM 每个项目成员完成并汇总各自工作
3:
00PM 综合汇总工作完成
3:
50PM 结果检查与交付
4.过程控制与沟通管理
在研讨过程中，强调交流与合作，对各种问题及时反馈并立即采取纠偏措施。
二、项目团队工作分工
序号
姓名
职务
负责工作
1
经理
目标描述，团队分工，项目管理组织机构设计分析
2
成员
拟定项目重大里程碑计划、分解工作分解结构、编制责任分配矩阵
3
成员
确定工作先后关系、估计执行时间、编制项目甘特图和网络计划图、确定关键工作
4
成员
制定人力与资源使用计划、进行费用分解和分析
5
成员
描述成本曲线和累计成本曲线，制定项目进度与费用控制计划、进行成本分析
6
成员
项目实施过程中的风险分析，提出应对计划，描述项目进度管理过程，报告项目进展情况
三、每组交一份纸质作业四、其它要求：
1.做项目描述
2.假设该项目由贵公司负责实施，请为贵公司实施该项目设计一个合理的组织管理机构，要求采用项目负责制的管理形式，统筹考虑计划、人力、资源、
费用及质量管理等方面的管理问题。
3.针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。
4.针对项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解后的项目工作数目大约20个左右，并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或表中编制工作编码。
5.为项目的每项工作指派责任人，并制定项目的责任分配。
6.针对项目的工作分解结构制定项目的人力与资源使用计划。
7.针对项目的总投资结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解，编制项目的费用分解结构。
8.分析项目各项工作之间的先后关系，估计项目各工作的执行时间，并编制项目的计划，项目计划以网络图或甘特图的形式表示，确定项目的关键工作。
9.分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提出应对计划。
五、案例
1.湖北国际影视节目展
湖北某文化传播公司应湖北广播电影电视总局的要求，承办“中国国际影视节目展”。
主要目的是通过提供一个高规格、高水准的国内外广播影视交流、交易的平台，充分展示我国广播影视业的发展成就，大力推动我国广播影视业的发展。
开展时间为2015年9月20日，从筹备到开展共需要11个月时间，总投资为4000万元。
2.湖北省招投标信息化软件开发项目
该项目是一个融机电设备、土木建筑、政府采购三种招标管理为一体的招投标有形市场管理系统。
系统要求实现三种招标中相关的计划、发标、开标、评标、定标及各级文档的管理等一系列活动的电子化，建成一个现场开标、同步显示结果、消息发布的市场管理平台。
项目总投资为160万元，项目2016年1月开始，要求当年年底验收通过。
3.某公司笔记本电脑营销项目
2013年某公司进入IT行业之初，推出低价笔记本电脑抢占中国笔记本电脑市场，但由于笔记本电脑市场竞争激烈，作为刚刚介入笔记本电脑市场的该公司，需要进行品牌形象宣传和策划活动，以提高其低价笔记本在电脑市场的销售量和影响。
为此，该公司第一次主动做出业内领先行为，推出了“3880元非常笔记本”，掀起了全国低价笔记本电脑的热潮。
营销工作涉及战略分析、市
场定位、广告宣传、媒体选择与组合、营销渠道建立及变化的应对等方面的工作。
该项目的特点是在全国范围内，进行大规模行动，要求充分应对市场变化。
本次营销策划与宣传项目总投资1000万元，时间为2013年6月—10月。
4.政府综合服务大楼建设项目
政府机关要建设一栋高4层、建筑面积9300平方米的综合服务大楼，安装必要的水、电、气及通信设备，工程总经费800万元。
工程计划开始日期为
2012年8月1日，工程计划完工日期为2013年7月30日。
要求项目施工设计
2012年10月31日完成，主体框架工程2013年4月封顶。
5.新款家用电动汽车研制项目
湖北某汽车制造厂家多年来企业效益持续下降，为了改变这一状况，企业领导人决定开拓市场前景较好的家用电动汽车，由于家用电动汽车的生产面临许多新的技术，包括电动机的研究与试验、配套电动机的研究与试验等，项目研制费用8000万元。
计划研制时间为2015年1月1日至2017年6月30日。
6.企业经营管理系统软件开发项目
贵公司承接了一套企业经营管理系统软件的开发，企业开发软件的目的是对企业的经营销售情况进行分析，预测未来产品需求情况，制定企业经营目标。
该企业准备投资300万元，时间要求30周——40周，该软件项目的计划开始日期为2012年8月1日，企业用户要求该软件正式验收前要试运行4周以上的时间，并根据试运行情况进行适当修改。
7.湖北旅游度假村开发建设项目
由贵公司规划、设计和建造某温泉旅游度假村工程，该项目总投资2.86亿元，总建筑面积3.52万平方米，规划、设计、建造总工期为23个月，从2015年8月1日开始，至2017年6月30日主体封顶。
内容包括房屋建筑、装饰装修、强弱电、供热通风、给排水、无动力污水处理、空调、园林绿化及道路等。
质量要求达到合格标准。
8.某节能环保电冰箱研发项目
某公司是一个生产销售家电的企业，为了适应环保和节能的要求，企业决定研发一种能耗低、价格适中的新型节能环保电冰箱，替代原有的老产品。
该项目的研制费用为100万元，计划研制时间为2015年1月1日至2015年9月
30日。
9.新款家用电动汽车研制项目
某实业公司拟建一度假村。
选址在武汉庙山开发区汤逊湖景区附近，占地面积约10000平米。
主要包括欧式别墅区、主楼、副楼、游泳馆、射击馆、钓
鱼台、停车场、职工宿舍，并在周边道路布置绿地。
建成后集休闲、娱乐、会议、餐饮等多功能于一体。
各配套项目经向有关单位征询，可配套解决。
项目总投资1亿元，建设周期2年。
分成9个小组，每组5-6人，按组别分别完成对应案例任务。
各小组根据案例要求完成报告内容，页数不够可插页。
某综合服务大楼建设项目管理
1.项目概况
1.1项目简介
。
政府机关要建设一栋高4层、建筑面积9300平方米的综合服务大楼，安装必要的水、电、气及通信设备，工程总经费800万元。
工程计划开始日期为
2012年8月1日，工程计划完工日期为2013年7月30日。
要求项目施工设计
2012年10月31日完成，主体框架工程2013年4月封顶。
2.项目承包方
综合考虑承包方的报价和综合实力，经过招投标，本项目由本公司承担。
本公司是民营大型建筑一级施工企业，有30多年的施工经历，拥有先进的技术装备和高素质的管理与施工队伍，具有土木建筑、设备安装、高级装饰、道桥修筑、技术开发、砼构件生产、房地产开发、物资贸易等综合施工经营能力，是首批通过GB/T19002—ISO9002国际质量体系认证的国内建筑企业之一。
公司在接到项目后，按照项目经理负责制要求，内聘了该项目的项目经理，组建了项目部，对项目全过程进行管理。
基于公司的实力，公司有信心也有能力把综合大楼项目建设成为优质工程。
3.项目特点
项目部首先对建设综合大楼项目的特点进行了分析，认为本项目是一个系
统的综合工程，包括勘查设计和施工工程两方面的内容，实施项目的主要特点如下：
⑴工程地处市中心，施工场地狭窄，材料进出场运输受到限制。
⑵对大楼工程进行全过程、全专业的方案设计和施工设计。
⑶施工工程包括以下三个方面的工作：
1）主体结构、装修、水暖通风、电气、消防的施工。
2）地下车库和地上机动车位工程。
3）配套市政工程的道路和绿地建设。
⑷工程工期紧、质量要求高、多专业配合和交叉作业多。
1.2项目范围确定
1.项目目标与项目描述
根据承包合同，项目部与项目业主、监理方等项目的相关方经过讨论协商
确定了项目的目标主要为：
⑴交付物成果。
设计建造一幢一流设施和智能型的综合大楼，地上建筑面积9300m2，地下建筑面积0m2，总建筑面积9300m2。
⑵工期要求。
2012年8月1日至2013年7月30日，历时1年。
⑶成本要求。
总投资800万元。
项目描述是用一定的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行、项目完成计划等内容，是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。
项目描述的目的是对项目总体做一个概要性的说明。
项目描述的依据是项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性研究报告。
项目描述可以用表格形式表达（如表1-1），其主要内容包括项目名称、项目目标、交付物、交付物完成准则、工作描述、工作范围、所需资源估计、重大里程碑等。
项目名称
综合大楼建设项目
项目目标
1年完成综合大楼的设计、建造工程，总投资800万元
交付物
一幢总建筑面积9300m2、具有一流设施的智能型的综合大楼
交付物完成准则
工程设计、建造、室内和室外装修的要求
工作描述
主体结构、公用系统、室外道路和绿化工程
工作规范
依据国家建设建筑工程的有关规范
所需资源估计
人力、材料、设备的需求预计
重大里程碑
开工日期2012年8月1日，工程设计完成日期2012年9月30日，基础工程完工日期2012年11月30日，主体工程完工日期2013
年3月20日，安装工程完工日期2013年5月10日，装修工程完
工日期2013年7月5日，工程验收日期2013年7月20日
表1-1项目描述
项目经理审核意见：
按要求保质保量完成任务签名：
日期：
2012年8月
为了使项目各相关方和项目团队成员准确理解项目内容，明确项目目标，项目部用简练的表格形式对项目进行了描述，如表1-1所示。
2.项目重大里程碑
里程碑计划是以项目中某些重要事件的完成或开始时间点作为基准所形成
的计划，是一个战略计划或项目框架，以中间产品或可实现的结果为依据。
这是最简单的一种进度计划，仅表示主要可交付成果的计划开始和完成时间及关键的外部界面。
针对项目的目标要求，结合项目的特点和各方的要求，项目部分析确定了本项目主要里程碑事件，制作了反映项目重大里程碑事件关系的里程碑计划图，如图1-1所示。
标识号
任务名称
2012年
2013年
备注
1
3
5
7
9
11
1
3
5
7
9
11
1
工程设计
◆9-30
2
基础工程
◆11-30
3
主体工程
◆3-20
4
安装工程
◆5-10
5
装修工程
◆7-5
6
验收工程
◆7-20
图1-1 项目里程碑
3.项目工作分解
项目工作必须分解成一个个任务，并为每个任务安排资源和时间，这是项目工作的基础，所以要将一个总体项目分解为若干项工作或活动。
本项目涉及范围较广，工程量大，工作内容多，为了准确地明确项目的工作范围，项目部按照工作分解结构的原理对项目进行了分解，经过与业主协商讨论，确定了项目的工作范围。
综合大楼建设项目分为勘查设计、施工工程和项目管理三个部分，其中勘察设计流程为：
勘察→设计方案→初步设计→施工图设计。
施工工程包括：
基础工程、主体工程、安装工程、装修工程、室外工程、竣工验收。
基础工程包括土方和地基；主体工程包括地下室、群楼工程，主体工程；安装工程包括给排水、设备、电气、消防、采暖通风；装修工程包括外装修和内装修；室外工程包括停车场和道路、照明、绿化等。
这样细分下来就可以明确分工，提高工作效率。
4.项目的工作描述
在项目分解完成以后，还要对工作进行描述，这样使项目团队成员更好的
理解项目的各项工作的具体内容和要求。
表1-2给出了施工图设计的工作描述。
工作名称
施工图设计
工作交付物
施工图
验收标准
项目经理签字，确定施工方案
技术条件
施工图设计规范
工作描述
根据项目要求和设计规范，进行施工图设计并报批
假设条件
勘查和方案设计工作均正确无误
信息源
勘查、方案和初步设计所收集的信息
约束条件
初步设计所确定的大纲
其他需要描述的问题
风险：
初步设计大纲不准确
防范计划：
勘查工作要详细、准确，以保证初步设计大纲的正确性
签名
签名：
日期：
2012年8月
表1-2施工图设计工作的描述
1.3项目管理组织形式
1.项目组织结构形式
公司采用以项目为核心的管理模式，主要部门有人力资源部、经营计划部、
财务部、技术部、工程部、采购部、质量部等，对承接的项目按照项目管理的方式进行管理。
该建设项目组织形式，采用矩阵式组织，如图1-2所示。
该项目的组织机构分为两个部分：
项目的管理层——项目部、项目的作业层——作业承包队。
图1-2综合大楼建设项目组织形式
⑴项目部。
项目部在项目经理领导下，负责项目从开工到竣工的全过程施工生产经营的管理，是公司在该项目上的管理层，同时对作业层具有管理与服务双重职能。
作业层工作的质量取决于项目部的工作质量。
根据项目实际情况，项目部的设置，如图1-3所示。
图1-3综合大楼建设项目部组织结构示意
⑵项目作业层。
项目的劳动力主要来源于公司的劳务资源（部分从社会聘用），公司的劳动力资源由人力资源部管理。
项目经理部根据项目任务，编制劳动力需要量计划，交公司人力资源部和公司领导进行权衡，然后由项目经理部根据公司领导的权衡结果，进行供需见面，双向选择，与施工队签订劳务合同，明确需要的工种、人员数量、进出场时间和有关奖罚条款等，正式将劳动力组织引入项目，形成项目作业层。
以施工队的建制进入项目后，以项目部为主，同施工队协商共同组建作业承包队。
2.项目责任分配
为了明确各部门或个人在项目中的责任，便于项目管理部门在项目实施过程中的管理协调，应根据项目工作分解结构图表对项目的每一项工作或任务分配责任者和落实责任。
项目部采用责任分配矩阵的形式对参与项目各方的责任
进行表述，如表1-3所示。
表1-3综合大楼建设项目责任分配情况
任务名称
项目办
技术部
计 采
划 购
部 部
质量部
财务部
建筑队
安装队
项目
经理
工程设计
○
○
○
★
--勘察
○
▲
◆
--方案设计
○
▲
--初步设计
○
▲
--施工图设计
○
▲
基础工程
○
○
★
--土方
○
◆
▲
--基础工程
○
◆
▲
主体工程
○
○
★
--地下工程
○
○
◆
▲
--群楼工程
○
○
◆
▲
--主楼工程
○
○
◆
▲
安装工程
○
○
--给排水工程安装
○
○
◆
○
▲
--暖通工程安装
○
○
◆
○
▲
--设备安装
○
○
◆
○
▲
--电器安装
○
○
◆
○
▲
--消防系统安装
○
○
◆
○
▲
装修工程
○
○
★
--外装修
○
▲
--内装修
○
▲
户外工程
○
○
★
--停车场及道路
○
▲
--室外照明
○
○
▲
○
--绿外
○
▲
竣工验收
▲
○
◆○
○
○
★
项目管理
▲
○
○ ○
○
○
★
注：
▲——负责，○——参与，◆——监督，★——批准。
1.4项目进度计划
本项目是一个系统的综合工程，技术难度大，涉及部门多、工序繁杂。
项目实施过程中，有些工作之间存在明确的先后关系，但有些工作可以平行进行，先后关系不明确，正是这些工作的先后顺序影响了项目的总工期。
由于项目工作工序很多，且工作之间存在一定的先后约束关系，如果工作量估计不准，则
会引起一系列的连锁反应，甚至会使项目工期延长和费用增加。
为此，项目部遵循工作独立的原则，经过认真分析研究，综合协调资源供应、技术、工艺、现场条件、工作效率和劳动定额等的情况，对每项目工作的工作时间做了初步估计。
勘察设计2个月，基础工程2个月，主体工程4个月，安装工程2个月，装修工程2个月。
其中内装修和外装修可以同时进行，户外工程和安装工程同时进行。
1.5项目资源计划
项目资源计划是指在项目执行过程中，决定项目工作所需要的资源类型
（人力、设备、材料）及其数量的规划过程，它是费用估计的基础。
本项目所涉及的人力资源主要有工程师、管理人员和工人等三种类型，在项目的不同时段，各种类型的人员所需数量是不同的。
按照项目工作进度计划，根据公司人
力资源情况，项目部对项目工作分解结构所得的项目单元所需的人力资源进行了详细的计划，作出了项目的人力资源负荷图和累积图，如图1-7、图1-8所示。
图1-7人力资源负荷图
图1-8人力资源累积图
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112
累计用人数
1200
1000
800
600
400
200
0
累计用人数
1.6项目费用计划
费用计划是指项目部根据项目所需各项资源的使用计划和项目的费用目标，对项目WBS所分解的每个工作单元的费用进行估计，并根据费用条目确定每个
工作单元的费用预算以及整个项目的费用预算。
同时结合项目进度计划，作出项目的费用负荷图和累积图。
通过这些直观的图表，可以明确在整个项目期间费用的需求状况，了解到什么时候需要什么资源，需要多少资源，以便提前做好安排。
同时也对费用的支付情况预先有一个初步的预算安排，到什么时候需要多少费用，到哪个时间点为止，总共计划支付多少费用。
项目部根据本项目的费用目标，结合进度、质量和当地环境等多种因素，运用类比估计法和自下而上估计法等方法，初步对项目费用进行估计。
然后根据费用条目包括劳动力、原材料、机器设备和库存成本等，经过反复研究和详细测算，确定项目的预算费用，如表1-4所示。
并结合项目的甘特图，绘制项目费用负荷图和费用累积图，如图1-9、图1-10所示。
表1-4项目预算费用
任务名称
工日
工期/天
资源名称
人力资源数目
/人
固定投入
/万
元
人力费用
/万
元
总费用/万元
工程设计
--勘察
10000
20
工程师
150
12
4
16
--方案设计
8000
15
工程师
150
4
8
12
--初步设计
10000
20
工程师
100
4
8
12
--施工图设计
11000
90
工程师
90
8
12
20
基础工程
--土方
9000
45
工人
120
12
4
16
--基础工程
30000
50
工人
220
32
8
40
主体工程
--地下工程
30000
30
工人
300
40
8
48
--群楼工程
70000
100
工人
310
60
12
72
--主楼工程
90000
140
工人
320
80
16
96
安装工程
--给排水工程安装
10000
50
工人
110
32
8
40
--暖通工程安装
15000
60
工人
120
36
8
44
--设备安装
12000
60
工人
110
44
12
56
--电器安装
13000
70
工人
150
40
8
48
--消防系统安装
15000
40
工人
100
44
8
52
装修工程
--外装修
30000
90
工人
200
48
8
56
--内装修
30000
70
工人
250
56
12
68
户外工程
--停车场及道路
10000
20
工人
130
28
4
32
--室外照明
7000
20
工人
100
16
4
20
--绿外
6000
15
工人
150
16
4
20
竣工验收
12000
15
管理人员
60
4
4
8
项目管理
8000
管理人员
300
8
16
24
小计
800
工程师/（元/工时）
50
管理人员/（元/工时）
30
工人/（元/工时）
30
图1-9项目费用负荷图
图1-10项目费用累计曲线图
1.7项目质量计划与质量保证
工程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、项目合同对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。
本项目的质量管理以分项工程作为质量控制点，采用分阶段控制和分析等方法，找出偏差，采取纠偏措施，并以项目质量报告形式表达。
1.项目的质量目标与计划
本项目所要实现的质量目标是整体工程创优良工程。
项目部为实现项目目标，制定出了项目的质量保证计划，如表1-
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