智慧民政综合服务平台解决方案.docx

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智慧民政综合服务平台解决方案

智慧民政综合服务平台解决方案

民政信息化建设是民政工作为基层、为群众提供优质服务的迫切要求，事关民政事业发展的兴衰成败。

根据《民政事业发展第十四个五年规划》，《民政部关于统筹推进民政信息化建设的指导意见》等政策文件指导，利用云计算、大数据、物联网、移动互联网等现代信息技术促进互联网创新成果与民政业务工作融合发展，是新时代背景下民政信息化工作的最新诉求，常州市新博科技有限公司的智慧民政解决方案以满足民政各级部门日常业务需求为根本目标，通过信息资源共享和业务系统整合，克服数据壁垒，打造覆盖民政基层全业务的应用平台，实现民政工作信息化、智能化、科学化、专业化、精细化水平全面提升，为建设人民满意的服务型民政提供强有力的技术支持。

平台主要包括社会救助、智慧养老、福利生产、社会事务、社会福利、区划地名、社会组织、慈善捐赠、殡葬管理、办公室等24大类180多个业务系统。

1社会救助平台

一门受理：

居民都可以在社区、乡镇街道“一窗办理”社会救助申请，将救助触角延伸至救助的“最后一公里”，最多跑一次腿；

一网通办：

各救助部门协同办理，所有的社会救助事项都可以在社会救助信息平台网上办结；

智能识别：

关口前移，主动发现进行信息比对，智能识别救助对象；

精准救助：

每个救助对象都能享受“一人一策”的帮扶措施，享有全覆盖的救助政策；

阳光运行：

社会救助全流程、全业务程序化、标准化阳光运行，公开透明。

社会救助服务受理系统

主要包括最低生活保障、受灾人员救助、临时救助、医疗救助、住房救助、教育救助、特困人员救助、就业救助、社会力量救助和一站式受理等模块。

能够实现救助业务的申请登记、审查、审核、审批、资金发放、动态管理功能。

申请救助家庭经济状核对系统

申请救助家庭经济状况核对管理系统软件通过与民政、人社、税务、住建、工商、人民银行及各商业银行、证券等部门之间建立信息交换机制，实现申请救助家庭经济收入情况的全面核查，从而准确掌握申请人家庭收入和财产状况。

智能研判系统

该平台依据各部门救助政策申请条件、历史救助信息、核对系统、入户调查信息为支撑，建立社会救助智能研判分析模型，实现精准救助。

贫困程度评估管理系统

根据救助申请者不同层次的需要和社会救助项目的相应功能，构筑指标体系基本框架，并据此生成困难程度调查表，实现贫困程度量化评估。

救助预警系统

通过与公安，人社，交警，残联。

医保对接的数据与系统数据库已有数据进行筛选，分析，比对，有致贫风险的则在操作后台界面进行弹窗提醒。

掌上微救助APP

新博智慧大救助平台通过利用大数据和信息化手段，搭建救助微信公众号，延伸服务触角，让农村的困难群众也能看到救助政策，也能咨询救助、甚至救助申请等。

入户调查APP

工作人员根据入户调查详细内容和规范进行入户调查并记录调查信息，使政府救助深入社区，深入基层。

数据汇聚展示分析系统

平台利用大数据等信息化技术手段，汇聚分析全市救助项目、救助对象、救助资金等指标。

通过搭建“智能分析”平台，向领导提供数据分析、数据预警、数据决策服务，实现对救助数据动态监管，及时掌握情况。

2智慧养老

全面贯彻国家养老发展规划，加快推进“互联网+养老服务”，建设全覆盖、多层次、全流程的综合性智慧养老平台。

实现“统一平台，统一结算，统一监管，统一预警，统一指挥”，构建以居家为基础，社区为依托，机构养老为补充，医养相结合的养老服务体系。

老年人信息管理系统

基础数据库对老人基本信息、居住状况、身体状况、自理能力、社会保障、兴趣爱好等进行采集管理。

系统可监测老龄发展情况和异常状况，生成人群画像。

居家养老管理系统

居家养老管理系统主要是集居家养老人员管理、工作人员管理、养老服务机构管理、自定义收费、服务监控和服务结算于一体，为政府援助服务对象和社会老人提供居家养老服务的综合性信息化管理系统。

系统可将居家养老服务中心、援助服务对象、加盟企业等集成于GIS电子地图，为服务人员提供移动端，包括服务拍照和定位等功能，直观展示养老服务和养老对象的分布情况和状态信息，实时监控养老服务，实现养老服务的全流程监管。

机构养老管理系统

机构养老管理系统是对机构、机构工作人员、在养人员进行管理，系统提供自定义供养类别、收费标准、服务设施、服务事项的监控和结算业务等功能。

养老机构等级评定系统

养老机构等级评定系统，归集养老机构数据以及养老服务数据，结合线上与线下的服务模式，通过信息化手段进行全面的服务跟踪、服务评估、监督管理和资金补助，全面提升养老服务行业的服务质量。

老年优待证办理系统

老年优待证办理是对60周岁以上老年办理优待证系统，老年人无需提供照片或拍照，通过身份证读取照片就可以直接办理优待证并打印，立等可取，省钱、省事、便捷

尊老金发放系统

尊老金发放系统主要包括尊老金发放对象的新增、发放、补发、银行发放表、注销、查询统计分析等功能模块，可实现发放对象精准管理和财政绩效监管。

数据汇聚展示系统

对老人、服务商、服务记录、适老化改造、工单和结算等信息一体化大屏展示；可清楚掌握养老服务具体情况，同时可以进行与老人和服务人员视频通话，实时监测情况，为政府科学决策提供科学依据。

3社会事务管理系统

社会福利信息管理系统主要包括残疾人两项补贴管理、婚姻登记和收养登记管理、特困人员管理和智慧殡葬。

智慧殡葬管理

以“一号键入、一网通办”为目标,以三大中心九大模块为依托，以96444呼叫中心为媒介，线上预约下单、线下服务跟踪，实现“互联网+殡葬服务”的一站式综合服务平台，为殡葬领域信息化工作提供了强大助力。

特困人员管理

主要对城市三无人员和农村五保人员的基本信息和资金使用状况进行动态管理，实现三无、五保人员的审核审批和出入管理，帮助民政局理顺农村五保对象和城市三无对象供养关系，完善社会保障机制。

对困难残疾人生活补贴和困难残疾人生活补贴进行管理，包括补贴对象登记审批、资金监管、资金标准动态设置等功能。

4区划地名信息管理系统

通过建立地名和区划数据库，健全地名普查档案和地名文化档案，具有地名网上地名预申请和地名查询等功能。

系统主要包括地名普查管理、界桩界限管理、行政区划管理、GIS区划地名查询管理和网上预申请管理。

5智慧民政OA办公系统

公文流转管理：

对收到的文件能够及时的签批，监控公文流转过程。

实现公文处理的自动化。

工作流程管理：

提供日常事务的审批功能，包括用印、会议、接待、车辆、办公用品等。

督察督办管理：

主要用于领导交办工作的催办、督办，和县各项交办事项。

公共信息管理：

能够高效发布信息，确保相关信息能够顺利上传下达，及时、掌握各方面的动态。

人员管理：

动态展示局系统科室之间的工作联系，部门和人员的去向，更新人员变动信息。

6社会组织管理系统

新博科技研究开发的社会组织管理系统主要包括社会组织公共门户、社会组织内部工作平台和社会组织微互动网站。

对社会组织进行孵化培育和信息管理，有利于完善社会公共服务体系，扩大民政工作的社会参与，构建政府、部门、社会、市场共同推进民政事业发展的格局。

社会组织公共门户

集成新闻动态、通知公告、办事指南（政策法规、表格下载）、信息公开、孵化园地、公益创投、党建专栏和查询通道。

系统提供项目申报、行政许可及指导孵化等功能，可实现对社会组织的扶持与帮助，促进社会组织的发展与提升。

社会组织内部工作平台

包括社会组织基础信息管理、原始档案存储扫描、网上年检、服务网后台管理和互动微网站后台管理。

实现各级社会组织的申请、成立、变更、年检、惩处、评估和注销等业务的无缝集成，形成社会组织基础数据库。

社会组织微互动网站

包括资讯要闻、办事指南、信息互动和信息推送服务四大部分内容。

可基于社会组织微信平台进行互动交流，查询社会组织申报、年检、评估等情况，了解社会组织动态、管理条例、相关资讯，同时支持移动端信息推送，查看重要通知公告。

7智慧社区APP

智慧社区移动工作终端APP基于GIS开展社区网格化管理和服务，涵盖社区网格事务、社区工作协同、社区驻区单位、社区楼宇经济、社区服务手册、社区智能提醒、社区微自治等功能于一体的智能移动工作平台。

8慈善捐赠管理

主要对慈善捐赠收入和捐赠支出进行登记管理，方便用户查询到慈善捐款的来源和去向，使慈善捐款做到透明化公开化。

智慧民政业务信息综合管理平台的建设，能够有效改善民政工作管理与服务的机制，进一步优化业务流程、改进管理方式、转变工作方法、提高工作效率，为民政部门在维护社会稳定、构建和谐社会中发挥职能作用提供强有力的数据支撑和技术保障。