幼儿园管理复习汇总题及答案.docx
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幼儿园管理复习汇总题及答案
《xx管理》专
复习题1
一、名词解释
1.教育管理：
是教育行政人员和管理人员遵循一定的教育方针，利用各种管理手段，通过组织、指挥、协调各方面教育人员的活动，来优质高效地完成国家下达的教育任务，实现国家所规定的培养目标，从而达到教育促进社会发展所进行的一般职能活动。
2.学前教育管理：
是指有关幼教行政人员和托幼机构管理者按照教养工作的客观规律，根据一定的指导原则，采用科学的工作方式，将人、财、物等各方面力量和资源组织起来，调动各方面积极性，从而获得良好的幼儿教育质量，包括办园质量效果，最大限度地发挥学前教育的社会效益的活动过程。
3.学前教育管理学：
是研究如何实现对幼教事业和幼教机构的高效优质管理的一门科学，属教育管理学的分支学科之一。
4.学前教育行政：
是国家对学前教育的管理，它的对象主要是社会公共的托幼组织机构，因此也称之为幼教行政。
5.学前教育管理原则：
指托幼机构管理原则，即为实现园所的工作目标，正确处理管理过程中一系列矛盾、关系或问题的指导原则，是对托幼机构管理系统提出的基本要求，是园所管理活动所必须遵循的原则。
二、单项选择题
1．科学管理学派的代表人物是（A）
A．泰罗BxxCxxDxx
2．被称为“人际关系之父”的是（D）
AxxBxx.欧文CxxDxx
3．xx管理理论认为，人是（A）
A经济人B自我实现的人C复杂人D社会人
4．目标管理特别适合（B）
A工作B组织C管理者D工人
5．在现代管理论中，决策管理代表人物是（C）
AxxBxxCxxD巴德xx
6．管理的首要职能是（A）
A计划工作B组织工作C指导与领导工作D控制工作
7．管理环境的稳定性是（B）
A绝对的B相对的C永久的D普遍的
8．管理者是管理的主体，在管理活动中居的地位是（C）
A次要的B主观的C主导的D客观的
三、简答题
1．什么是管理？
为什么说管理是1+1大于2？
`
管理是管理者遵照一定的原则，使用各种管理手段，通过计划、组织、指挥、领导和控制各个受分工制约的不同个人的活动，创造出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量，从而高效率地达到一个组织的预定目标所进行的活动。
管理的实质是最求效率，使受分工制约的每个人的活动产生一种集体力量或社会力量，即1+1＞2。
整体大于各部分的总和，充分调动教师工作的积极主动性。
如采用性格互补的组合、年龄互补的组合、优势互补的组合，合理组合，达到结果的优化，才能发挥出1+1>2的能量。
2．简述管理的二重属性。
管理的二重属性包括管理的自然属性和管理的社会属性。
管理的自然属性表现为管理具有合理组织生产力的职能。
这是由共同劳动的社会化性质所决定的，是进行社会化大生产和组织劳动协作过程的必要条件。
有效的管理能以有限资源最大限度地实现组织目标。
管理就是生产力。
管理的社会属性主要表现为维护和发展生产关系与上层建筑的管理职能。
管理反映一定社会形态中人与人的关系，管理的目的、范围、内容以及原则和方法等均取决于一定的社会形态的性质，取决于一定社会形态中占统治地位的社会关系。
管理总是同生产关系、社会制度相联系的。
3．学前教育管理的基本原则有哪些？
办园方向性原则、教养为主的整体性原则、激发积极性的民主管理原则、有效性原则、内外协调的社会性原则。
4．简述社会协调性原则的意义及贯彻这一原则应注意的问题。
意义：
托幼园所作为教育机构是整个社会系统的一个组成部分，与社会密切联系。
园所管理活动是在同社会各个方面的交往中进行的。
管理的社会协调性原则是指，托幼园所是社会的一个组成部分，管理上要注重与社会的联系与互动，通过内外沟通协调，充分利用有利条件，尽力排除不利因素，在园所内外因素相互作用与影响下，不断提高保教工作质量与管理水平。
贯彻这一原则应注意的问题：
⑴正确认识组织与环境的关系，树立面向社会办园思想；
⑵增强联系，搞好协调，实现双向互动。
四、案例分析
家长的索赔要求是否合理
三月的一天，大一班的老师带幼儿正在游戏，突然一个女孩摔倒了，老师立即把她送到了医务室，经医生诊断，认为可能会骨头损伤。
于是老师将孩子送到了医院，并立即与她的家长取得联系，经医生诊断后确诊为轻微骨折。
老师见到家长时，及时向家长道歉。
第二天，老师买了些营养品到家中探望孩子，家长对老师也没有埋怨，反而表示对老师工作的理解。
在孩子养病期间，老师经常去看望，保健医按时带孩子到医院换药、检查。
然而,事隔一个月后，这个家长一反常态，找到幼儿园索要误工费、陪护费、营养费等。
当时园领导明确解释：
此次幼儿受伤是教师履行职责中的意外事故，不是老师玩忽职守造成的。
依据医院证明，医药费园里及承担，其他费用不能给予赔偿。
我们从职业道德出发，幼儿园及当事教师都是尽心尽力了。
在幼儿园发生幼儿伤害事故，法律上是按“过错原则”赔偿，即有过错才给予赔偿。
家长现在提出索赔是不合理的。
最终，家长也接受了幼儿园的建议
《家长的索赔要求是否合理》可参照以下相关理论和观点进行：
1．在本案例中，该园长高明之处在于懂得用法律保护幼儿园的利益。
当事故发生后，幼儿园的每一个处理过程都符合法律程序，同时也合乎人情。
园长及当事教师态度积极，对受伤幼儿的治疗及时，又多次探望，并主动向家长道歉等。
2．在家长突然提出所要赔偿时，园长能作到不急不慌，耐心细致给家长讲解有关法律方面的知识。
说明园长平时注重法律学习，这对一个园长来说是非常重要的。
幼儿园知法懂法，才能依法办园，依法保护自己的利益。
3．如果在事故发生之后，园长能及时与家长进行这方面的解释与沟通，情况可能会更好些。
通过这个案例分析，使幼儿园认识到，幼儿园的家长工作也包括普法宣传，使家长认识到自己及其子女与幼儿园的法律关系。
复习题2
一、名词解释
1．岗位责任制：
是通过明确的规定，使每个工作岗位的职责明晰化，并将它落实到具体的负责人的一种制度。
2．园长负责制：
指幼儿园在上级宏观领导下，以园长全面负责为核心，同党支部保证监督、教职工民主管理有机结合，为实现幼儿园工作目标，充分发挥领导职能的三位一体管理新格局。
3．管理过程：
是指为实现预定的管理目标，管理者组织全员按计划、有步骤地进行的共同活动的程序。
4．代明环：
代明是美国管理学家，他认为，一切有过程的活动都是由计划、实行、检查、总结四个环节所构成，这四个环节或阶段构成了管理活动的周期。
代明将这四个阶段看作是管理的最基本的职能活动，这四个阶段被有顺序地安排在一个圆环中，形成一个完整的管理过程。
圆环不断旋转，反复循环，将管理活动不断推向前进。
代明的管理过程理论被称做“代明环”。
5．保教结合原则：
指对幼儿的保育和教育要给予同等的重视，两者相互配合，保教合一而不是分离。
二、单项选择题
1．现代管理主体的构成要素中，核心要素是（D）
A管理资金B管理信息C管理设备D管理者
2．“天时、地利”指的是（C）
A不利环境B管理主体C有利环境D管理客体
3．控制活动应该（A）
A与计划工作同时进行B在计划工作之后进行C先于计划工作进行D与计划工作结合进行
4．目标管理思想最早是由美国管理学家（A）于1954年提出来的。
A彼得.xxBxxCxxDxx
5．目标的明确度与管理的成效可以表述为（C）
A目标方向+工作效率=管理效能B目标方向－工作效率=管理效能
C目标方向×工作效率=管理效能D目标方向÷工作效率=管理效能
6．法约尔与（D）是组织管理理论的创立者。
AxxBxxCxxDxx
7．Z理论对人性的看法既非绝对好，又非绝对坏，因而管理上有时应着重奖励，有时需要强调惩罚。
Z理论为美籍日裔人（C）提出。
Ａ彼得.xxBxxＣ威廉．大内Dxx
8．计划工作的核心是（C）
A确定目标B制定方案C作出决策D选择方案
三、简答题
1．岗位责任制是托幼园所各项制度的核心，谈谈你对这一问题的看法。
岗位责任制是托幼园所各项制度的核心，要实现有效管理，必须处理好组织中人与事的关系，任何工作都是靠人去做的。
责任制是管理体制中最关键的部分，没有责任制就没有管理。
岗位责任制的实质是在园所工作中建立起人事相宜、职责相称、权利与义务统一、工作绩效与工作报酬关联的工作秩序。
托幼园所岗位责任制的建立和执行，可以把园所中每一项工作都落实到每一个人，全园从上到下，人人有专责，事事有人管，办事有标准，使园所工作纳入规范、科学的管理轨道，提高工作效率；同时也有益于形成人人尽责的良好风气。
抓好岗位责任制，其它制度的执行才有保障。
2．托幼园所规章制度的制定要遵循哪些基本原则，执行中需要注意哪些问题。
原则：
政策性；
科学性；
教育性；
稳定性。
执行中需要注意的问题：
注重宣传教育；
领导者率先垂范；
严格检查督促。
3．简述托幼园所教育目标与管理目标的关系。
托幼园所的工作包括教育工作和管理工作，二者具体而直接的目标即教育目标和管理目标。
教育活动的目标是教育对象即幼儿的培养规格，它决定着要把幼儿培养成怎样的人，教育目标是托幼园所的最根本的目标。
育人活动必须通过管理活动来实施。
托幼园所管理工作是组织育人活动的一系列活动，这些活动应达到的要求和标准就是管理目标，决定着把托幼机构办成什么样的规格和水平。
教育目标和管理目标是园所全部工作的两个方面，二者之间存在必然的联系，教育目标是托幼园所全部工作的核心，是决定管理目标的依据；管理目标是实现教育目标的保证和前提。
教育目标的实现又体现出全部管理工作的结果，二者统一在教育目标的实现上。
托幼机构的工作目标既包括教育目标，又包括园所各项管理活动的质量标准。
确立办园的总体目标，应有正确的指导思想，注重管理目标与教育目标的整合一致。
4．如何理解保教人员一日工作程序化的意义？
⑴确保幼儿生活制度和常规得到贯彻，也有益于良好保教工作秩序的建立，建立和谐有序的环境气氛；
⑵有助于班级保教人员在工作中明确各自的职责，既分工又协调配合；
⑶有助于充分发挥常规作为教育手段的作用，在工作过程中真正将教与保、保与教相互联系、结合和渗透，更好地发挥教育的整体效益，提高保教质量。
四、案例分析
引导家长正确的教育行为
有天早晨，李园长发现青青入园时，情绪十分低落。
园长了解后得知，原来青青喝橘汁时打破了杯子，被姥姥打了一顿。
下午青青离园时，园长找到青青姥姥，把青青情绪低落的情况告诉了姥姥，并耐心地向姥姥讲了幼儿的情绪对其行为和发展的影响，还向姥姥讲明不能用体罚的方式来教育孩子。
姥姥诚恳地接受了建议。
试运用幼儿园管理学的有关知识，对上述案例进行分析。
《引导家长正确的教育行为》可参照以下相关理论和观点进行：
李园长是个有心人，她及时发现了幼儿情绪上的细微变化，并及时了解情况、解决问题，以一件小事作为家园共育的突破点，既向家长宣讲了育儿知识，又争取了家长的配合。
在家园配合问题上，许多园长和教师认为，与老人打交道最困难。
因为老人一般文化水平较低，受传统育儿观影响较深，一方面信奉“棍棒出孝子”，一方面又容易溺爱孩子。
而现在年轻的父母由于事业的关系，往往把带孩子的任务托给老人，这样幼儿园就面临着与隔代家长打交道的问题。
该园长讲究做家长工作的艺术，采取姥姥易于接受的方式和方法，为本园教师起到了表率作用。
复习题3
一、名词解释
1．学习型组织：
是美国著名管理学家彼得．圣吉提出，被认为是21世纪全球企业组织管理方式的新趋势。
圣吉认为，一个优秀组织的形成如同一个人的成长，是在不断的学习中提高自身的能力的，一旦具备了系统的学习能力，组织将会有根本性的变化。
2．组织文化：
指组织的理性价值观。
即在一个组织内部形成的独特的价值观、共同的思想作风与行为准则。
3．非权利性影响力：
是由领导者自身所表现出来的品格、卓越的才能、丰富的知识和经验、真挚而友善的感情因素构成的。
在整个领导影响力的构成中占有领导地位，起着决定作用。
4．领导方式：
是指领导者用来对下属或组织成员行使权力和发挥领导影响力的行为表现，体现了领导过程中领导者与被领导者之间的关系。
5．园长的素质：
指园领导自身所具有的基本条件和内在特征，包括思想品德素质、知识素质、能力素质、身体素质等。
二、单项选择题
1．在我国幼儿教育事业管理中教育行政部门应发挥（B）
A指挥作用B主管主导作用C协调作用D示范作用
2．政党为了实现一定历史时期的教育路线和教育任务，根据当前的情况和历史条件指定的关于教育的具体行为准则是（C）
A教育法规B教育规章制度C教育政策D教育方针
3．幼儿园实施保教任务的基本单位是（C）
A园长室B教研组C班级D保健室
4．对园长文化专业素养的要求，目的在于（B）
A完善管理制度B实行内行领导C提升管理层次D调动积极性
5．幼儿园的经费预算是由（C）制订的。
A园长B园务委员会C财会人员D全体教师
6．人无完人，管理者应充分发挥每位教职员工的长处，这是人员选用的（C）原则。
A因事用人B用人唯贤C用人之长D用人唯精
7．以工作为重，人员的安排服从组织的需要，这是人员选用的（A）原则。
A因事用人B用人唯贤C用人之长D用人唯精
8．贯彻民主管理原则应充分认识到，广大教职工是管理的（C）
A主体B客体C主体和客体D非主体和非客体
9．指导、组织集体的共同活动，统一各类人员行为，建立工作常规和行为规范的是（B）A卫生保健部门制度B全园性规章制度保教部门制度D园务会议制度
三、简答题
1．总务工作的意义和特征是什么？
总务工作的意义：
⑴园所管理的各要素都要通过总务工作体现
管理的四个基本要素即人、财、物、事都要通过总务行政后勤工作来体现。
⑵总务工作质量直接影响保教中心任务的完成
总务工作涉及面广、事杂、头绪多、跨度大，是由许多部门组成的，这些工作都是相互联系、相互配合的，其目的是为了保证教学工作的顺利进行，促进幼儿健康地、全面地发展。
幼儿园总务管理是幼儿园实施保教结合的重要保证。
也就是说，没有总务后勤作为后盾，保教工作则难以得到保障。
⑶总务工作关系到调动教职工的积极性
总务工作是一项服务性的工作，不仅要为幼儿服务，还担负着为教师的工作、为教职工生活服务的任务。
一方面要为保教工作提供便利条件，提供较好的工作环境，同时还要搞好教职工的生活福利，帮助他们解除生活的困扰，使他们能将精力投入到工作中。
幼儿园总务管理工作的特点是:
服务性
先行性
全局性
政策性。
2．托幼园所选聘人员应遵循什么原则？
（1）因事用人的原则；
（2）用人之长的原则；
（3）用人唯贤，严格要求的原则；
（4）用人唯精，注重绩效的原则。
3．园长应具备哪些方面的素质？
⑴政治思想品德素质
政治理论修养和政策水平
事业心和责任感
道德修养和工作作风
⑵文化专业素质
基本文化知识修养
扎实系统的专业知识
一定的科学理论知识
⑶能力素质
组织指挥能力
改革创新的意识和能力
4．简述园长的主要职责。
园长的主要职责；
1）贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定；
2）领导教育、卫生保健、安全保卫工作；
3）负责建立并组织执行各项规章制度；
4）负责聘任、调配工作人员，指导、检查和评估教师以及其他工作人员的工作，并给予奖惩；
5）负责工作人员的思想工作，组织文化、业务学习，并为他们的政治和文化、业务进修创造必要的条件；关心和逐步改善工作人员的生活、工作条件，维护他们的合法权益；6）组织管理园舍、设备和经费；
7）组织和指导家长工作；
8）负责与社区的联系和合作。
四、案例分析
李老师的难题
户外活动时，李老师带孩子们在玩大型玩具。
淘气的明明不断从滑梯的正面向上爬，既影响其他孩子滑滑梯，又容易发生意外。
李老师多次提醒、劝说他，可当李老师转身照顾别的幼儿时，明明又故伎重演。
无奈，李老师只好请明明站到自己身边反省反省。
恰巧园长来了，园长严肃地低声对李老师说：
“快让孩子回去游戏，这样做不好，不能体罚孩子。
”李老师有些不知所措。
试运用幼儿园管理学的有关知识，对上述案例进行分析。
《李老师的难题》评析：
首先应划清体罚与惩罚的界限。
体罚是不允许的，而惩罚是一种教育手段。
从李老师的教育行为看，她实施的是惩罚而不是体罚。
李老师的行为并不“过火”。
从园长的行为来看，在没有调查的情况下，就主观地认为老师在体罚儿童，确实会使老师不知所措。
身为一园之长，在管理中不必事必躬亲，尤其的不了解情况时，更不能随便批评这样做，不仅会使老师不知所措，而且还会挫伤老师的积极性，也容易造成全园在教育思想上的混乱。
从整个案例来看，李老师对明明的教育比较被动，这说明李老师还应不断更新教育观念、改进教育方法，采取积极主动的方式对幼儿进行有针对性的教育。
在教育中，惩罚是必要的，但惩罚用多了也会失去作用，而且惩罚不当也易伤害幼儿心灵。
适当有效地利用惩罚，要求教师有相当高的教育修养和教育技能。
复习题4
一、名词解释
1．公共关系：
是组织对自己联系和服务对象之间的关系。
公共关系的直接任务和目标就是为组织生存与发展建立有利的“软环境”。
组织通过密切与外部的交流、沟通，建立起相互理解、信任的社会氛围，使组织在与外界因素的相互联系中，建立良好声誉并获得广泛的社会支持而得到发展。
2．托幼园所公共关系：
是园所为实现教育目标，有组织、有计划地运用传播手段与外部沟通联系，在园所与公众之间建立和发展相互理解与支持的关系，以塑造托幼园所这一社会组织的良好形象和创造有利的教育环境的社会实践。
3．学前教育评价：
是对学前教育现象亦即与学前教育活动有关的各个方面，进行系统描述和作出价值判断的过程。
4．终结性评价：
指教育工作进行到一定阶段，或是完成某一阶段性的工作之后进行的评价。
5．评价方案：
指的是整个评价工作的总体结构和工作计划，评价方案是依据一定的教育目的，根据教育活动和评价活动的一般规律来确定评价的内容、手段、方法、程序，并加以规范的基本文件。
二、简答题
1．托幼园所家长工作的任务和内容。
⑴密切双方的联系沟通；
⑵积极宣传引导；
⑶为家长提供有效服务；
⑷争取家长的配合支持，通过家长打开园所通向社会的渠道。
2．托幼园所面向社区的公关活动主要有哪些方面？
托幼园所面向社区的公关活动主要包括三个方面：
⑴发掘社区资源，争取家长和社区各方面力量的支持
⑵积极探索托幼园所为社区服务的措施途径
⑶主动搞好社会协调，发挥综合整体效益。
3．幼儿园实施评价应遵循哪些基本原则？
⑴强调评价内容的整体性、综合性，全面和重点结合；
⑵定性与定量结合，建立科学有效的评价标准；
⑶静态和动态评价结合，兼顾评价结果与评价过程；
⑷评价与指导结合；
⑸内外结合，自我评价与他人评价结合，注重过程的参与性与民主性。
4．管理中为什么要注重经常性的自我评价？
评价的目的是为了改进工作，不仅应注重外部评价，还应注重组织或工作主体的自身评价，发挥主观能动性，自我调整改进，形成自我发展的动力。
来自外部的评价往往是阶段性的、定期的，托幼园所保教质量的提高需要依靠日常扎实性的工作，需要把更多的精力放在经常化的自我检查评价上面，引导各方面的教育和管理人员能够按照教育目标、标准对照检查，找出不足，探讨规律，不断寻找改进工作的途径，提高根据规律实施教育和管理的自觉性。
《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：
“评价的过程，是教师运用专业知识审视教育实践，发现、分析、研究、解决四个过程，也是其自我成长的重要途径。
”
而外部评价也是以内部评价作为基础的。
三、案例分析
案例1：
验收标准与法规相违背怎么办？
某幼儿园正在准备申请接受北京市的一级一类验收。
这时，一位家长将一个轻度肢体残疾的幼儿送到幼儿园，要求入园。
处于同情和责任心，园长认为应该无条件接受该幼儿。
可副园长提醒她，在一级一类验收标准中规定幼儿园不得有体弱儿，这个肢体残疾的幼儿多项指标都不达标，会影响验收。
于是园长决定不接受该幼儿入园。
可幼儿家长非常气愤，拿出《残疾人保护法》和《未成年人保护法》质问园长。
园长既惭愧又无奈，只得请求家长等两个星期，等验收合格后再考虑送孩子入托。
园长诚恳的道歉和解释虽然得到了家长的暂时认可，但如果验收标准与法规相违背，园长该怎知么办？
试运用幼儿园管理学的有关知识，对上述案例进行分析。
《验收标准与法规相违背怎么办？
》评析：
级类验收是评价幼儿园办园质量的一个重要手段，是促使各幼儿园开展竞争的一个有效方式。
但是验收标准仅仅是评价的一个手段，绝不是目的，不能为迎接验收而忽视了幼儿园应当承担的教育任务。
本案例的园长为了达到一级一类的硬性验收标准而拒绝接受体弱儿，说明她对幼儿园验收的目的意义认识不清。
验收标准是促使幼儿园教育质量不断提高的一个手段，而幼教法规是幼儿园办园的依据，幼儿园必须依法办园，这是幼教事业发展的总体要求。
园长争创一级一类的心情我们应理解，这说明她对幼儿园发展的要求在不断提高，但争创一级一类只是幼儿园的短期任务，园长不应该把目光局限于此。
接受体弱儿可能会影响幼儿园评级评类，但幼儿园就此担起了教育体弱儿的任务，从长远来看，这是一项公益事业，它所带来的社会效益是无法估量的。
当然，园长的无奈也是可以理解的，但验收标准是“死”规定，园长可以就此向验收部门作出解释。
这样，与上级部门的要求相矛盾的地方在实践中就可以得到协调解决。
案例2：
从穿高跟鞋上班看幼儿园制度管理
做操时,园长发现明老师还是穿着高跟鞋带操,不免有些气恼:
幼儿园三令五申,带班老师不准穿高跟鞋,可她却……为了保持制度的严肃性，园长当面向她说明其行为已违反了幼儿园的规章制度，要按规定接受一定的惩罚。
不料明老师嘴巴一撇：
“罚就罚呗，我懒得换！
”事后，园务委员会找出她做思想工作，她还振振有辞地说：
“我穿高跟鞋带班已相当习惯，从来没有发生过事故；再说，从树立幼儿园教师美丽形象上考虑，我个子矮，穿高跟鞋才显现气质和风度……”明老师私下还与其他老师说：
“我就是不想听她们领导的话，她们上班穿高跟鞋，我们穿却挨罚，这不明摆着是领导整老师吗？
”一时间，这事在园里议论纷纷，给幼儿园的制度管理带来了诸多障碍。
试运用幼儿园管理学的有关知识，对上述案例进行分析。
《从穿高跟鞋上班看幼儿园制度管理》评析：
从表面上看，明老师明显违反了幼儿园的规章制度，按规定予以惩罚是情理中的事。
但从明老师的言行及此事在园内职工中掀起的波澜，都说明了该幼儿园在制度管理方面还存在待解决的问题。
首先，园职工对幼儿规章制度的性质认识不足，误把规章制度看成是园长意志的体现；其次是对规章制度的作用认识不深刻。
幼儿园规章制度是幼儿园各项工作正常运转、良好工作秩序建立的保证。
教师这两方面的认识不足，说明该园在制度内化方面还作的不够，未能调动职工的自觉性。
建议：
1．坚持规章制度学习的经常性，通过学习讲解讨论，切实提高教职工对规章制度的必要性和重要性的认识。
2．坚持规章制度的严肃性。
即园领导以身作则，坚持制度执行的一贯性和一致性。
3．坚持规章制度的制定和执行过程的民主性和群众性原则。
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