信息化设施运维管理信息系统技术参数.doc
《信息化设施运维管理信息系统技术参数.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息化设施运维管理信息系统技术参数.doc（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
信息化设施运维管理信息系统技术参数
一、投标内容
序号
名称
数量
单位
备注
1
信息化设施运维管理信息系统
1
套
2
服务器
2
台
二、详细参数要求
序号
功能项
详细参数要求
1
信息化设施模块及数量
1.1
服务器
Linux系统10台，windows系统20台
1.2
数据库
Oracle30个
1.3
存储
10套
1.4
WmWare宿主机
10台
1.5
网络设备
汇聚层交换机4台，接入层交换机96台
2
信息化设施运维管理信息系统
2.1
系统平台
监控平台采用B/S架构，系统平台和管理对象模块分离；
支持旁路方式进行流量分析，通过端口镜像方式实现网络流量数据采集，不改变用户网络结构；
★必须可支持每秒处理100万数据包的能力；系统反应快，页面刷新时间不大于3S；
从数据安全角度出发，系统应自带数据库并对数据做加密处理；
2.2
管理平台
提供以周维度的健康状态视图，提供趋势管理能力，在一张图上列出问题最多的设备和指标、关键指标环比变化最大的线路和主机等信息；
★提供日维度的运维工作总览视图，在一张图上至少包含当前重要事件、近期重要事件、昨日设备性能变化汇总；
系统能自动学习各类管理对象性能、访问流量规律，以此生成基线，实现自动化基线运维，通过对基线的数据分析，能及时捕获偏离运维历史情况的异常，当异常出现频率过高时能及时告知管理员；
提供医保、新农合等专线时延情况快速检测功能，最大支持4条线路；
2.3
智能运维引擎
★支持自动数据基线运维能力，必须根据自动采集的数据形成基线，不能以人工导入或者手工绘制方式实现，基线能按照用户要求随时重构；
支持一年数据（5分钟采样）无压缩保存，支持性能数据，告警数据，配置数据，操作记录的一年数据转存；
2.4
并发用户数
要求支持不少于10个并发用户同时登录系统并进行操作；
2.5
告警管理
系统须提供配置模板；管理对象一旦添加，即可自动适配相关智维规则、告警规则、报表规则，无需人工参与配置；
系统能提供业务基线；支持自动学习被管对象业务运行规律，自动形成业务基准基线、高负载基线和低负载基线；设备运行一旦偏离高/低负载基线后即可进行异常提示；
系统提供处置知识库，自动实现告警和处置知识快速关联，方便的实现处置知识的快速应用；
★支持屏幕颜色告警、短信告警（与医院短信平台对接）、声音告警；
提供数据库等与流程系统接口的告警数据输出；
2.6
服务器管理
系统应支持对于Windows、HPunix、Aix、Solaris、linux（redhat、CentOS、Suse（oracle）、Redflag）类型操作系统的管理，支持对于CPU、内存、进程、日志、网络流量、磁盘性能的监控；
★支持监控服务器厂商的硬件，监控内容包括硬盘、温度、电源、风扇、电压等硬件状态；提供按照故障分类以及开机时间的分布查询，为全局快速分析硬件提供信息支持；
支持对主机进程列表的监控，支持定期备份进程表，支持进程表比对，进程状态告警；
支持用户自定义数据库、业务系统的文本日志关键字检测；
支持主机趋势管理视图，包括CPU、内存、文件系统，流量指标的对比，磁盘容量可用时间的预测；
支持自动搜索出存在内存泄露的主机，并找出具体泄露进程；
支持波浪图方式显示所有主机的全局信息，以图形化方式显示主机的常用管理参数；
可对统计范围内的主机进行详细的实时分析数据，根据使用率自动按照TOP20排名；
提供最近一个月操作系统总体负载使用的TOP10的排名；
支持系统拓扑图，一张图可以展现所有主机承载的数据库、中间件和标准应用之间的实时状态监控，为主机监控提供全景视图；
提供主机可用率、主机性能报表、系统告警统计报表等多套基于采集和管理数据生成的客观统计报表；
2.7
数据库管理
支持ODBC和JDBC取数方式取数，对SQLServer、Oracle、Sybase、Mysql、Informix、DB2等数据库的各项运行参数进行监控；
★支持对于各个数据库实时运行状态的实时统计，包含数据库会话数、死锁数实时排行，支持对表空间大小和会话数、缓存信息、锁信息进行重点监管；
★对资源等待事件、命中率信息、占据资源较大的SQL语句、占据资源较大的等待事件等性能指标，可查看系统大于30天的历史数据；
★对于重大数据库事件能够提供内置预警，如数据库宕机、数据库无法连接，默认为最高级别；
允许用户自定义预警或者监控指标，实现表空间使用率、数据库性能开销等预警，表大小增长量监控、表空间大小增长量监控；
★能够实时诊断数据库性能，实时查看包括阻塞、会话详细信息、SQL详细信息、CPU使用量等指标；
★可查看TOPSQL的发起用户、语句文本、语句执行计划、CPU、IO、返回行数等资源统计信息，同时可以查看对应语句在一段给定时间内的执行历史分析报告；
TOPSQL排序应当具有根据不同资源指标按照总资源开销或单条语句开销进行排序的功能；
提供数据库基本信息监控，包括数据库基本配置参数、表空间、内存、ASM、重做日志、控制文件等指标；
★支持对于数据库log日志文件监控，支持常见错误日志的实时监控；
能够记录数据库中参数配置及数据对象的改变时间信息，包括数据库参数、表结构改变、索引改变等；
能够监控数据库的备份情况，包括RMAN备份的状态是成功、失败等；
对于数据库层面发生除硬件故障以外的突发性问题（如因应用锁阻塞、大SQL语句运行、系统资源不足、要素变更等造成的问题）拥有自动追溯\自动诊断原因和自动记录的功能；
支持OracleRac的管理，支持集群分成操作系统、clusterware、实例方式展现，支持动态数据对比，检测各个承载主机的性能表现；
支持在数据库发生异常时，进行所在主机、数据库关键指标的数据快照，便于事后便捷分析；
2.8
存储管理
★支持存储设备硬件管理，以统一的视图展现被管的各个硬件子项的运行详情，清晰展现各个管理设备的各类型管理状态，并以颜色显著标示出现问题的硬件类型；涉及到磁盘阵列的电源、电池、风扇、温度、磁盘、控制器等各个关键硬件信息；
支持存储空间使用全局视角，当前所有磁盘阵列设备已经使用空间的统计；当前哪个设备已配置的数据池，有足够的空间可以分给给业务主机使用，列出Pool已使用的排行；当前哪个磁盘阵列还有未分配给主机的lun信息，便于解决lun的浪费问题；提供各个业务主机磁盘使用的增长规律和使用预测，便于事前做好扩容规划；
支持存储设备性能管理，提供LUN读IOPSTOP排行；提供LUN写IOPSTOP排行；提供LUN总IOPSTOP排行；提供LUN的总传输字节数TOP排行；提供按照传输流量的存储线路排行；
支持对SAN网络中磁盘阵列、光纤交换机、HBA、线路的监管，支持多厂商存储设备的SAN网络异构管理；支持通过SNMP或SIM-S协议采集磁盘阵列相关指标；
2.9
虚拟化管理
★支持虚拟机中心、文件夹、数据中心、集群、宿主机、资源池、vApp的全面管理，包括实时性能和逻辑关系；
实现宿主机、虚拟机配置、状态、性能信息的一体化管理；
要求以图形化方式展现虚拟化拓扑，显示宿主机、虚拟机、虚拟网络、数据存储关系，动态显示管理对象负载、告警；
支持对可分配资源如CPU、内存、存储空间进行容量管理，要求能对现有容量情况做一个清晰的分析和基于现状未来可用期限的预测；
能从从未运行虚拟机、虚拟机快照、计划下线到期、空闲虚拟机4个角度计算可回收的资源；
支持对虚拟机CPU、内存、虚拟机磁盘、网络的性能进行分析，并可基于现有数据识别运行和配置的合理性，并给出解决建议；
提供虚拟化告警统计报表、宿主机运行率报表、容量分析报表；
2.10
标准应用管理
支持FTP、SFTP、HTTP、HTTPS、POP3、SMTP、DHCP、JVM、Exchange的监控；
支持图形化方式显示应用的承载主机状态和应用的基本性能信息，展示相关的运维负责人和联系方式；
2.11
网络设备节点授权
★系统能支持各大设备厂商的各型号设备，支持多厂商设备组成的混合网络自动发现，并且提供设备的真实面板,提供端口关闭与启用操作，可以更改VLANID；
拓扑图的生成必须支持网络设备的SNMPV1、V2、V3这三个版本的混和生成，并能对SNMPV3设备进行管理；
系统必须能解决广域网环境中NAT方式部署下的采集问题，必须支持由分布式采集器为起点的拓扑发现算法；
支持拓扑添加功能，在保留原有拓扑图的基础上，搜索新的网络设备并自动添加到网络拓扑上；
支持对全网的网络设备线路按照流量、带宽占用比、丢包率、错包率、广播包等指标的实时负载进行排名；
可根据IP或MAC查询某客户端连接在哪个交换机的哪个端口；支持以IP段方式预设各类管理规则，实现分类管理；
支持网络设备的ARP表、MAC表、路由表等表格数据定期存储，差异自动比对，提供路由表历史快照对比；
2.11
无线网络管理
提供AC-AP，AP-上联交换机的关联关系的自动识别；
提供无线AP、AC、有线网络的组合视图显示，要求以一张拓扑显示AC和AP、有线设备的关系，并实时显示设备性能；
提供接入终端、AP、接入交换机、AC等从用户到上网出口的关键性能和状态检测；
提供AP设备的CPU、内存、接入终端数等关键信息的详情展示界面；
2.12
网络性能管理
要求拓扑图上的设备和线路支持按照性能参数的不同区间以红、黄、绿颜色进行显示，性能负载可自定义；
支持不同采集域的设备在一张图上进行展现，且通过图标跳转到任意拓扑图；
对核心线路出现突发流量变化时，能主动定位最大增量产生的端口以及接入IP；
2.13
网络配置管理
对设备配置进行管理，实现网络设备的配置文件自动备份，并支持对配置文件变更状况进行自动监控，当出现变动时，需要及时通知管理员；
2.14
网络拓扑管理
支持拓扑图自动布局，网络设备可实现星型排布、圆型排布、从上到下树形排布、从左到右树形排布多种自动排布方式；
在拓扑图上可直接显示线路峰值流量、广播流量、组播流量信息；
拓扑图设备间的连线除直线形式外，还可支持以折线、合并线等线型，并可将网络拓扑按照线路图、地域分布图、逻辑关系图等方式呈现；
拓扑图放大不失真，页面加载时间不超过3s；
提供网络设备可用率、线路连通率、网络设备负载分析报表、线路负载分析报表、网络告警统计报表等多套基于采集和管理数据生成的客观统计报表；
2.15
网络流量分析
数据采集口图标可以显示在拓扑图中，并准确连接在相应的设备或线路上；
支持对全网的网络设备线路按照流量、带宽占用比、丢包率、错包率、广播包等指标的实时负载进行排名；
支撑对网络设备、线路提供多种异常检测功能，可以根据网络设备、线路的性能状态指标，对网络设备、线路的运行状况进行综合分析，当某管理对象达到某类异常所预先设定的阈值时，则触发异常标识；
支持保存异常触发时刻网络设备、线路相关指标的快照信息，并提供便捷的快照信息查看功能；同时提供相应的异常处理建议内容；
2.16
业务管理
透明展现业务关系，可以将网络、主机、数据库、应用、存储、虚拟化作为业务的组成单元，简单拖拽即可实现快速业务的构建；
综合评价业务健康，支持将各个管理对象的指标作为评价基础；可以根据各个管理对象对于业务的影响，设置权重；支持评价基础指标作为预警阈值，在界面中以不同颜色图标显示，以示对业务的影响；支持业务健康度的实时动态更新；支持业务健康度低分原因的及时显示；
提供业务视角管理基础设施，系统可支持多种布局方式，将基础设置提升到业务视角，便于业务部门和网络部分的沟通和监控统一界面；便于第一时间实现业务故障的定位；
支持从外部数据库、日志等多种方式获取业务数据，从业务组成和业务数据等多个维度对业务运行情况进行综合分析；
支持用户特殊设备现场快速配置，要求配置对象能自动实现指标的实时查看、历史记录查看，并可是指阈值进行告警；
2.17
业务系统整体运行状态分析
提供自动、手动创建业务架构图功能，通过物理架构、逻辑架构、物理与逻辑结合架构方式真实反映出业务系统整体架构图；
透明展现业务关系，可以将网络、主机、数据库、标准应用化作为业务的组成单元，简单拖拽即可实现快速业务的构建；
综合评价业务健康，支持将各个管理对象的指标作为评价基础；可以根据各个管理对象对于业务的影响，设置权重；支持评价基础指标作为预警阈值，在界面中以不同颜色图标显示，以示对业务的影响；支持业务健康度的实时动态更新；支持业务健康度低分原因的及时显示；
2.18
业务系统构成组件运行状态管理
支持对主机的各项实时访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）进行查看；
支持查看实时访问主机的客户端列表，及访问会话信息（源IP、目的IP、源协议端口、目的协议端口、出流量、入流量）；
支持对主机的各项访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）历史记录进行分析；
支持对数据库的各项实时访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）进行查看；
支持查看实时访问数据库的客户端列表，及访问会话信息（源IP、目的IP、源协议端口、目的协议端口、出流量、入流量）；
支持对数据库的各项访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）历史记录进行分析；
支持对中间件的各项实时访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）进行查看；
支持查看实时访问中间件的客户端列表，及访问会话信息（源IP、目的IP、源协议端口、目的协议端口、出流量、入流量）；
支持对中间件的各项访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）趋势进行分析；
支持图形化方式显示应用的承载主机状态和应用的基本性能信息，展示相关的运维负责人和联系方式；
支持对标准应用的各项实时访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）进行查看；
支持查看实时访问标准应用的客户端列表，及访问会话信息（源IP、目的IP、源协议端口、目的协议端口、出流量、入流量）；
支持对标准应用的各项访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）历史记录进行分析；
支撑对各类业务组件提供多种异常检测功能，可以根据业务组件对象的性能状态指标、访问流量指标，对业务组件对象的运行状况进行综合分析，当某管理对象达到某类异常所预先设定的阈值时，则触发异常标识；
支持根据不同情况，提供多种异常分类；异常分类不少于三种；
支持在业务架构图中显著标识主机、数据库、中间件、标准应用所触发的异常；
支持保存异常触发时刻业务组件对象相关指标的快照信息，并提供便捷的快照信息查看功能；同时提供相应的异常处理建议内容；
2.19
业务系统接口通信管理
提供根据业务架构自动构建的业务接口拓扑图，反映业务接口之间的关联关系，业务架构出现变更自动更新，无需手动调整；
支持自动学习业务系统接口的通信端口和通信规律，支持滑动窗口式规律自适应，智能过滤噪点数据，定制多套学习规律，自动调节最优发现方式；
支持主动发现各通信规律的异常，智能判断规律异常；异常上报数量可控，异常数据准确偏差小，支持自适应弹性阈值，异常数据同时推动规律更新；
通过自动学习进行适配，无差别适用多类业务系统，覆盖全业务对象，提供整体性接口管理方案，支持评估业务的影响范围和重要性；
2.20
业务访问流量异常行为管理
支持网络上ARP风暴、DOS攻击行为、网络扫描行为、蠕虫病毒发散等常见异常行为检测，发现问题时，可至少通过email、短信两种方式发出通知；
异常行为检测的规则库可持续更新，根据管理经验添加新规则；
2.21
业务访问流量管理
当环境处于Sflow、Netflow\Netstream时，支持方便的以数据采集口为入口，查看不同数据采集点所捕获的业务访问流量信息，以便管理员从网络的不同位置对业务访问流量进行分析；
支持以射线图方式展现访问指定业务的客户端及流量信息；显示各个客户端的IP、访问流量、访问会话数；
支持以直方图方式查看访问指定业务流量TOPN的客户端；访问指定业务会话数TOPN的客户端；
支持实时查看指定业务的各项实时访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）；
支持以表格方式实时查看访问指定业务的客户端列表，及访问会话信息；
支持对指定业务的各项访问流量（总流量、出流量、入流量、访问IP数、会话数）历史记录进行查看、分析；
2.22
巡检管理
提供巡检标准模板，实现巡检任务中相同类型对象快速使用统一的检测标准；同时支持自定义内容（如进程、日志、端口、性能数据等）进行自动巡检；
求供日、周、月周期性巡检，同时可以建立类似于国庆节等特保巡检任务，并且每个任务以自然日为最小重复周期，可以实现一日多次巡检；
为每一次巡检任务提供巡检报告，周期巡检支持按照企业报表样式定制开发；
提供巡检过程的可视化动态效果，提供巡检过程大屏展示能力；
提供手工巡检方式，补充自动采集无法巡检的问题，实现全面覆盖的巡检要求；
对于每一个巡检点，可以加载不同的处理分析方案，实现巡检任务的快速分析处置，至少提供巡检异常的通知方式；
★提供日/周巡检报表，支持用多个时间点生成取样检测点；并可按照业务归类，将数据库、主机等放在一张报表中统计；
2.23
大屏展示
提供自定义首页功能，用户可以根据管理需要自行定制各类管理面板，包括TOPN，数据曲线图，告警统计，自由组合指标显示；根据我院业务、应用等现有情况，提供从设计到前端集成展示的定制化服务，通过专有的定制页面输出我院运维信息；
2.24
定制化开发
★所有告警信息实现与我院短信平台对接，根据短信平台集成接口，主动推送告警信息给短信平台，实现短信告警功能；
可根据用户实际需求，在维保期内进行定制化开发少量功能，以及报表、界面等。
2.25
维保期
原厂商在重庆有售后维护工程师，并提供相关证明材料。
自验收之后算起，免费维保期不少于3年。
3
服务器配置要求
3.1
配置要求
配置2颗IntelXeonSILVER4114处理器（带散热器）；
配置64GB（32G*2），内存型号为ECCTruDDR432GB-2666RDIMM内存；
配置3块1200GB-SAS12Gb/s-10Krpm-128MB热插拔硬盘；
升级会员 