策划部经理.doc

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策划部经理

“AE”原文AccountExecutive，国内称为“客户经理”或“业务经理"，有的干脆叫做“业务员"。

“AE"的职责是：

对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。

由此可知，一个真正的“AE"，并不象“拉业务"的业务员那么简单。

他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识，也要有一定的人际关系处理能力。

准确判断与合理建议

一般AE的工作包含两个部分：

客户沟通和财务目标。

1）基本职责：

负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。

2）日常负责工作

①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作；

②按公司意图和要求编制工作计划；

③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；

④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；

⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理；

⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作；

⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。

3）协助办理工作：

策划分析

5）临时代理工作：

创意指导

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创意总监

　　广告公司有一种明星级的人物，叫做“创意总监（CreativeDirector-CD）”，谁要是冠上这个职衔，感觉上就很了不起，好像马上变得学富五车，出口成章，创意无敌一般。

按照字面上的解释也对啦，这个总监在公司内要总管创意，应该就是最大条的；但是老实说，创意人人都有，而广告创意又从来没有标准答案，从扫地的欧巴桑到念幼稚园的小弟弟都有创意，更别说客户、业务、美术及文案人员个个都有满脑的鬼点子，创意到底该听谁的？

这支大条的“创意总监”，想要摆平大家，工作可一点也不好干！

　　创意前辈王念慈小姐对“创意总监”的定义非常贴切：

“身为创意总监，你不需要再强调自己是多么棒的撰文（Copywriter）或美术指导（ArtDirector），而应当扮演的是‘反射的光辉’！

”也就是说，创意总监必须激发尝鼓励他的创意组员成为亮眼的发光体，再经由他对市场策略的了解、行销概念的掌握，将创意的光芒，反射后发扬光大成为大创意，甚至成为可扩展的广告促销活动（Campaign）；当然在日常的工作中，CD也不免经常要扮演救火队的角色，面对突发的状况，解决最棘手的问题！

　　此外，在国际间的广告公司，对“创意总监”的职责定义有下列5点：

　　创意点子（idea）人才的经营（people）

　　专业技巧（craft）成本与利润（money）

　　创意气氛（atmosphere）

　　★生产、评估、保护及强化我们最重要的产品——创意点子（idea）

　　1．负责审核、评估、接受或驳回业务端的“广告策略单”。

　　2．提出可探寻的“策略方向”，是业务及行销人员重要的资商对象。

3．选派适合的（创意）人才进行工作。

　　4．创造积极且具有建设性的竞争条件，寻求创意突破。

　　5．适时地充分运用各种资源，为创意作品加分及添妆。

　　★了解、启发并技巧地经营我们最珍贵的资产——人才经营（people）

　　1．注意倾听消费者的声音，使用消费者惯用的语言。

　　2．熟悉客户及商品的专用术语。

　　3．清楚了解——经营不同的客户所必需的不同方式。

　　4．使用市场行销及消费调查的精辟语法。

　　5．对协力厂商的灵活沟通。

　　6．与创意人员保持紧密的合作关系。

　　7．负责创意人员的征聘、训练、组织、挑战、激励、奖励或开除。

　　8．与其他重要工作伙伴，保持良好合作关系：

业务总监、媒体总监、管理总监、市调总监及策略总监。

　　★选择以及掌握我们最具影响魅力的——专业技巧（craft）

　　1．千万不要让花俏的制作手法掩盖薄弱的“原创创意”。

　　2．千万不要让方便提案所使用的粗糙素材，来取代正式的完成稿件。

　　3．千万不要天马行空的突发奇想，来毁坏好不容易建立的品牌资产。

　　★熟悉在商业行为中最现实的问题——成本与利润（是手段也是目标）（money）

　　1．聘雇最优秀的人才＝投资金钱！

　　2．调整及活用人才＝经营管理金钱！

　　3．为客户获取最佳广告效益＝掌握金钱！

　　4．节省时间及开支，开源节流＝赚取金钱！

　　★负责创造、建构并且保持一个激励人心的工作环境——创意气氛（atmosphere）

　　1．你的“态度”绝对影响工作进度、人员士气及创意。

　　2．建构并且规划“创意组员”的成长与未来。

　　3．化学（Chemistry）作用——运用嗅觉，让臭味相投的创意人一同工作。

　　一、身为“创意总监”一些“该做”与“不该做”的事

　　1.该做DOs

　　●想“大”（无论创意格局、企图心、竞争性……都必须“放大”）

　　●追求卓越，自信而不自负。

　　●争取各种获奖的机会——地区性、全国性、国际性。

　　●挑战自己的作品集，提升自己的创作水准。

　　2.不该做DON′Ts

　　●安于平凡，得过且过。

　　●套用旧有的模式或想法行事。

　　●依赖协力人员的制作技巧与功能，却丧失原创的精神！

（导演、摄影师、作曲家、插画家）

　　●不敢对“第二名”的创意说“不”！

（事实上，说“No”的确会比说“Yes”要困难许多）

　　二、你即将成为一位“创意总监”因为……

　　1．你是一位优秀的心理学家。

　　2．你以乐观并且积极的态度为创意设定一个高标准。

　　3．你有会计师的精准度以及管理学家的效率。

　　4．你具有策略思考的能力——了解商品“定位”的重要性。

　　5．你具备市场调查的观念。

　　6．你对电视广告影片（TVCF）及平面制作有同样优秀的专业能力。

　　7．你对于平面、字法、包装及其他设计相关制作物有执行及检查的能力。

8．你在压力下仍然能够全心投入，努力工作。

　　9．你能减缓工作中冲突性的发生。

　　10．你随时为优秀的创意作品“护航”，同时也承担其他人对创意不佳的抱怨。

11．你懂得分工与委任的艺术。

　　12．你是一位优秀的提案人。

　　13．你是一位良师，也是一位优秀的救援者。

　　14．你充满乐观的传染力。

　　15．你有能力聘任、调动以及开除创意人员。

　　三、想成为一个完美的“创意总监”，这样做……是办不到的！

如果你行事独断专横，可能会显得过于自负，太自以为是了！

　　如果你一向随和被动，大家会质疑你是否能说话算话、信守承诺！

　　如果你习惯独立完成作业，你的创意组员却又当你是个竞争对手！

　　如果你事事派遣分工，大家会觉得你在偷懒！

　　你，永远无法让每一个人都满意！

所以，你必须先停止担心这些问题，然后才能全心投入，完成最佳的广告作品！

因为到最后，所有的责任与成败都将由你扛起！

　　建立你的领导风格，当一位常胜将军！

　　这一家子的创意人!

CreativeFamily

　　一、创意人的晋程（CreativePeople）

　　晋程一

　　助理撰文CW助理美术设计AD视觉构成（Ass.CopyWriter）（Ass.Designer）（Visualize）撰文CW美术设计AD（CopyWriter）（Designer）资深撰文SCW资深设计SD（SeniorCopyWriter）（SeniorDesigner）

　　晋程二

　　助理撰文指导ACoD助理美术指导AAD（Ass.CopyDirector）（Ass.ArtDirector）副撰文指导ACoD副美术指导AAD（Aso.CopyDirector）（Aso.ArtDirector）撰文指导CoD美术指导AD（CopyDirector）（ArtDirector）资深撰文指导SCoD资深美术指导SAD（SeniorCopyDirector）（SeniorArtDirector）

　　晋程三

　　助理创意总监Ass.CD（Ass.CreativeDirector）副创意总监ACD（Aso.CreativeDirector）创意总监CD（CreativeDirector）

　　二、晋程一：

点子＋点子＋点子

　　身为“创意新鲜人”，尽量开放你的心胸努力学习，现在你还没有多大的责任要扛，潜力正待开发，所以各种不同的创意想法大胆提出，不要怕被批评，尽量多贡献你的想法。

　　1.助理设计与视觉构成

　　●接触美术设计工作之第一步。

　　●承接AD或设计人员的指导，完成有关视觉表现之基本工作。

　　●熟练“电脑排版软件”之操作运用（电子完稿与传统完稿）。

　　●熟练插图、插画、美术字等表现技巧。

　　2.美术设计

　　●协助AD、AAD完成所有“视觉表现”的相关工作。

　　●熟练“电脑设计软件”之操作运用。

　　●承担有关平面、立体、包装、POP等设计表现与制作执行。

　　●美术设计上之图片、插画、文字、色彩等，选择与编排。

　　●平面及立体设计的初稿（色稿）之完成。

　　●电视广告影片脚本之绘制。

　　●协助寻找平面、CF及立体制作所需之素材、道具、模特儿等。

　　●负责交付完稿及构成人员之工作衔接，稿件完成后之标色、描图、附件（正片、插图）及品管签章等。

　　3.资深设计

　　●担任与美术设计相同工作内容，但因年资经验及才能表现而有所提升。

　　●开始强化观念，以备开始接触AAD之工作范畴。

　　4.助理撰文

　　●接触撰文工作之第一步。

　　●承接撰文的指导，完成有关撰文工作之基本动作。

　　●熟练电脑文字软件之操作运用。

　　5.撰文

　　●协助撰文指导完成所有撰文的相关工作。

　　●熟练散文、说明文、应用文、新诗等各种文体之撰写。

　　●熟练电脑（文字软件）之操作运用。

　　●承担有关平面、立体、印刷型录、包装、POP等设计上之文字表现。

　　●创意文案初稿之准备。

　　●电视广告影片脚本（剧本）之写作。

　　●完稿前所有文案之撰写者。

　　●完稿后所有文案之校对者。

　　6.资深撰文

　　●担任与撰文相同之工作内容，但因年资经验及才能表现而有所提升。

　　●开始强化观念，以备开始接触助理撰文之工作范畴。

　　三、晋程二：

点子＋点子＋概念

　　身为“创意的中坚份子”，你负有承先启后的责任，在发表你的点子同时必须具备成熟的创意概念，至少10个点子中要有7个想法是符合策略规范的，必须有5个想法是概念完整，并且可被执行的。

　　1.副美术指导与助理美术指导

　　●协助美术指导完成“视觉表现”的工作。

　　●视客户与工作范围大小，开始独立承担个案之创意视觉表现。

　　●开始接触广告策略，及创意概念之形成。

　　●负责交付设计及构成人员之工作衔接。

　　2.美术指导

　　●承接创意总监CD的指导，与撰文共同完成所负责客户之创意表现。

　　●与撰文成为生命共同体，产生最佳之创意火花，追求大创意。

　　●了解“电脑设计软件”之效果运用。

　　●具备一切视觉设计（平面、立体、包装、电视广告影片CF等）表现与制作执行的经验。

　　●与业务人员商讨市场现况及“广告策略”之认同。

　　●与撰文负责共同完成创意表现之稿件及提案说明。

　　●训练及指导组内之设计人员。

　　●所有与视觉设计相关而产生之费用的支领者。

　　3.资深美术指导

　　●担任与美术指导相同工作内容，但因年资经验及才能表现有所提升。

　　●开始强化市场策略观念，以备开始接触ACD之工作范畴。

　　4.副撰文指导与助理撰文指导

　　●协助撰文指导完成所有撰文的工作。

　　●视客户与工作范围大小，开始独立承担个案之创意文案表现。

　　●开始接触广告策略，及创意概念之形成。

　　5.撰文指导

　　●承接创意总监CD的指导，与美术指导共同完成所负责客户之创意表现

　　●与美术指导成为生命共同体，产生最佳之创意火花，追求BigIdea。

　　●具备一切文字表现（平面、刊物、DM、命名、CF等）制作执行的经验。

　　●与业务人员商讨市场现况，及“广告策略”之认同。

　　●与美术指导共同负责完成创意表现之稿件以及提案说明。

　　●掌握创意概念之撰写。

　　●提案书中有关创意部份之撰写与指导。

　　●训练及指导组内之文案人员。

　　6.资深撰文指导

　　●担任与撰文指导相同工作内容，因年资经验及才能表现有所提升。

　　●开始强化市场策略观念，以备开始接触ACD之工作范畴。

没有叫平面设计和业务的职位

创作部：

执行创作总监，创作总监，创作副总监，美术指导，资深设计师，设计师，完稿，插画师

文案，文案指导

客户部：

客户总监，客户经理，客户主管，AE

策略部有时候跟着客户部混一起

还有行政部，

影视部，制片，美术指导，文案，摄影师，3d师

文案平面设计师

悬赏分：

80-解决时间：

2009-6-416:

33

是个什么东西？

需要知道些什么？

需要懂些什么？

要具体的，详细点。

提问者：

YHWOEL-经理四级

最佳答案

岗位职责：

1、负责广告设计指导与培训；

2、负责广告样报点评；

3、负责推动大区样报点评；

4、负责竞品广告的研究；

5、协助健康生活馆的资料编撰和各部文案工作；

6、上级主管交办的其他工作。

必备知识与技能：

熟悉包装、POP、海报设计，创意能力强，熟练使用AUTOCAD、Coreldraw、PHOTOSHOP等设计软件和OFFICE办公类软件。

⑴规范企业文化，让企业品牌、企业形象深入人心。

包括排版设计、LOGO设计、VI设计和广告设计都是如此。

⑵设计是服务性行业，平面设计的前景就是同时为多家企业服务，同时成为多家企业的子公司或合作伙伴。

⑶没有美术功底肯定会有影响，但并不是绝对的。

只要有时尚意识，擅于借鉴，一样可以做出好设计。

平面广告设计师应具备的基本素质

（1）必须热爱并关注生活，追求完美，因为对完美的挑剔是这个行业最好的。

（2）要有悟性。

广告设计人员最重要的不仅仅是发明，而是发现。

广告人要用独特的思维方式去观察、去分析、去推理、去判断，才能发现那些潜在的、不为常人所注意的意识，新的观念、新的产品、新的市场是广告设计人所需要具备的基本素质。

（3）要有良好的心态。

优秀的广告设计师要有优越感，工作等于消遣，担当重任更是求之不得的乐事。

（4）首先要成为一个优秀的营销专家。

优秀的广告设计师不仅要能拿出广告策划和创意，更要能够在这之前摸清该产品的营销情况，制定出营销战略和战术，才能配合营销拿出相应的广告战略和战术。

（5）是个多面能手。

广告设计师必须比其他行业的人对与艺术、社会和科学保持更浓厚的兴趣，而且其兴趣必须广泛。

（6）有旺盛的挑战精神。

广告设计师所需要的是蓬勃旺盛的挑战精神，而不在乎年龄。