招聘培训计划.doc

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人力资源规划

人力资源规划

一、目前人力结构状况

1、学历结构

2、区域结构

3、年龄结构

4、工龄结构

二、计划开展目标

1、人力资源配置状况

2、需招聘各岗位状况

预计招聘人员总数：

（含人员优化与人员储备）

三、招聘方式与渠道

积极拓展招聘渠道，多方面联系，并根据招聘对象的不同，运用对应的招聘方式，确保为公司招聘到高素质人才。

1、中高层管理人员招聘方法

1-1猎头公司

专业机构的猎头公司对于公司高层管理人员的招聘有很大的帮助，其人才储备库与资料丰富，可以有针对性的帮助我公司并推荐比较能符合我公司要求的职位人员，但是收费较贵，通常按年薪的20-30％收取费用。

1-2人才市场交流

定期参加人才市场招聘会，不定期参加大中专院校、人事局、劳动局组织的招聘邀请会

目前公司经常参加的招聘的人才市场有：

1、

2、。

1-3网上招聘与搜索

1-4登报招聘

1-5到相近行业“挖人”等方法进行中高级人才与专业技术人才的招聘

2、基层人员招聘方法

2-1现场招聘

除了各分店定期的于各分店进行现场招聘外，另选择周边地区人流量比较大的城镇街道，设摊进行现场招聘，方向为：

。

2-2招贴广告

利用公司目前现有的资源，周边地区进行招聘海报张贴。

2-3内部员工介绍

鼓励员工介绍亲朋好友加盟公司，并对介绍成功且工作稳定的给予相应奖励，

2-4职业介绍联系

2-5生源联系

□定期向各院校进行宣传函册的寄送，使校方对我公司有一定的了解。

□根据校方状况不定期进行拜访，了解学生学习状况与进度，了解院校的需求，同时增进双方的了解。

2-6内地省份各地劳务输出公司的联系。

保持良好的合作关系有助于缓解我公司各节前的人员缺编状况。

四、招聘计划与费用

1、三月招聘计划与费用

2、外出联系费用

3、计划报纸刊登费用

五、招聘工作开展与要求

招聘工作是一个招贤纳才的过程，是选择优秀人才、提高员工队伍素质、构造一流人力资源储备的基础，招聘必须坚持公开、公平、公正、竞争、全面、择优、量才录用的原则。

招聘流程

◇资料搜集

通过网上、人才交流会、现场招聘等方式广泛搜集求职者资料

◇筛选

根据各岗位招聘要求，对简历进行筛选，主要目的是为了剔除明显不合格者。

◇面试

筛选后的人员，进行第一轮淘汰面试，首先填写应聘履历表，并进行相关笔试与实际操作，由人事课对个人基本状况进行评估，个人履历表与笔试成绩、实际操作成绩作为复试评估参考依据。

◇复试

将对初试合格人员逐个进行复试，基层人员复试考官为部门主管、人事课负责人员共同进行，中层管理人员复试考官将由总经理、部门主管领导、行管经理组成，复试采取结构化面试，由面试官对复试人员评估，并在求职表中填写面试意见。

◇录用

经复试后的合格者将录用为我公司员工，并享有公司提供的薪资福利，并按公司规定提供各证件后办理入职手续。

◇培训与跟踪

员工入职报道后，将接受为时三天的岗前系统培训，经考核合格后方可最终上岗。

并且在试用期内人事部门将对其思想动态、工作状况进行周期性跟踪，确保人员的稳定性。

招聘事项

1、对招聘工作填写《招聘进度表》，使招聘工作表格化、数字化、明了化，并对招聘现状能进行及时的跟进跟踪工作。

2、每次参加招聘会后填写《招聘会总结表》，对每次招聘的效果进行总结评估

3、建立后备人才储备库，对现岗位已满，但条件比较符合的人员或因意向岗位条件不符但其他岗位暂不缺编的人员资料进行保存，当该岗位人员缺编时能进行及时的联络。

4、在通过招聘引进人才的同时，也要善于发掘人才，为人才创造施展才华的空间，在合理运用的基础上逐步优化人力资源结构。

六、如何招聘到高素质人员

1、通过资料搜集、筛选、面试、复试等过程，层层筛选。

2、采用对应聘者的面谈、笔试、实际操作等几个方面，综合观察应聘者素质。

3、可以采用“合议式面试”，即总经理、部门经理、行管经理共同参与面试，以提高面试效率与成果。

4、人事课招聘人员自身素质的提高，需要了解掌握各岗位工作职责与工作内容流程，以对应聘者的相关工作经验进行分析与把握。

5、人事人员还应掌握招聘技巧、如何分析简历，对应聘人员的仪容仪表、语气、工作意识态度进行掌握、从而全方位了解应聘者思想。

七.人力资源储备工作

1、储备原则与目的

人力资源储备就是为企业的发展所需的人力提供后备保障，而一个企业的人力资源储备是一个长期的培养后备力量的系统工程。

企业要求得长期稳定的发展，人才的储备决不能滞后，用人上决不能等米下锅、需要的时候再去进行招聘工作。

人力资源的储备应及早准备、统筹规划，避免出现等米下锅的尴尬现象，同时人力资源的储备也并非人力的积压与闲置，所谓“养兵千日，用之一时”，而“养兵”指的是把“兵”放在不同的岗位上进行长期的磨炼与培养，而“养兵”的目的则是培养全面发展的人，在企业需要之时，招之即来，来之能战，战无不克。

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2、人力资源的储备来源与对象

①招聘过程

◇简历储备

招聘中对现岗位已满，但条件比较符合的人员或因意向岗位条件不符但其他岗位暂不缺编的人员资料进行保存，当该岗位人员缺编时能进行及时的联络。

◇人员储备

主要面向对象为应届毕业生、有意向来我公司发展但资历欠缺者。

根据其专业不同选择放置相应岗位的基层做进行锤炼，对其实际能力进行跟踪，以有缺编岗位的时候给予安置。

②内部员工的提升

内部员工的提成是启动企业内部劳动力市场的另一种方法，是挖掘员工潜力、进行人力资源储备的另一有效途径，在企业的发展过程中，员工自我学习成长的过程中，不断涌现出的精通业务、懂管理、有升值潜力的基层员工则是公司不可多得的人力资源储备的来源，也是公司重点培养的储备对象。

1、人员储备方法

◇建立储备人员档案

将收到招聘人员资料简历存档

招聘到岗的储备干部人员单独列档

4、人员储备费用

人员储备中必然会出现人力成本增加的问题，但是从优化结构、人员补充与构建企业中基层管理中坚力量的角度来看，该成本的增加是为了效益的增加，对公司的发展促进有着重要的意义。

人才储备要合理，应根据岗位的状况欲公司的发展战略相应进行人员储备，才能将人力成本的支出控制在合理的范围内。

5、人员储备制度

人才储备也可能会出现如：

冗员造成人浮于事，工作效率下降、因人员缺乏发展机会造成的人才流失等，故需拟订合理的储备制度，对人员做出合理性规划与安排，才能避免上述现象的出现。

人力资源的储备是一个优化人才结构、优化人事配合、实现内部人才有序流动过程，即通过不断的人力资源储备过程中的招聘、任用、升降、调动和分工合作，以及培训考核、合理流动等措施，达到人力优势互补，以达到人尽其才、事竞其功的目的。

人事课将根据企业现状于2月13日内拟订出储备制度。

6、07年预计储备人才状况

1、

2、

◇人才信息储备

建立人才信息储备库，分类储存，并对储备人员建立花名册，保障我公司在人员需要的时候能够及时联络。

八、人力资源跟踪工作

目前公司面临这样一个问题，往往人事部门花费力气招聘到的人员到位后一段时间则会离职，导致的结果是需求部门不满意、人事部门的周而复始的重复工作。

当然追其缘由有环境的不适应、现场管理者的态度管理水平等问题，关键的是：

人事部门未对人力资源进行有效的跟踪，使之人员到位又出现离职的现象。

1、跟踪目的与对象

建立完善的跟踪程序，通过对岗位人员的跟踪工作来掌握员工动态，使之个人价值观融入企业文化理念，从而渐少公司人员流失率。

凡新入职、调岗、异动、晋升人员均需要进行试用过程的跟踪工作并纳入到个人档案当中。

2、跟踪内容

了解员工的思想动态、工作状况、环境适应、接受能力、技能掌握、等，并将上述状况

与部门主管意见进行归纳。

3、跟踪方法

◇拟订《人力资源跟踪表》，人事专员负责，对人员采取第一个月每周跟踪一次，第二月每两周跟踪一次，直至该员工的转正时段。

◇正面接触了解其本人的思想动态、工作状况

◇侧面了解同事之间的融洽关系、同事之间的评价

◇部门主管对其技能掌握、服从性的评价

◇工作中存在的困难与问题，

◇会同部门主管对其工作中与思想上的问题提出改善方法、帮助提高。

4、制度建立

不能养成人浮于事的现象，应建立良好的跟踪程序办法，有效的对储备、入职、晋升等人员进行有效的跟踪，使各人才真正能发挥出个人的能力与潜力，人事课将在2月16日之前建立有效的跟踪程序与方法。

九、培训工作（概要）

企业所需要的各类人才都不是天生的，都需要精心地教育、培训、训练，因此，培训是人力资源最关键的一环，必须将企业的长期系统的再培训作为最重要的工作来抓，坚持以育才为导向，通过培训挖掘每个人的潜力，使每个人不断在工作中增长知识和才干，使培训成为企业人力资源长期规划。

人事课已经拟订岗前培训、在职培训、技能培训、外出培训的基本大纲，从以上几个方面来对公司的培训体系予以健全。

1、培训方法

1-1三月份开始将着重以岗前培训为主，年后的返工潮给我公司的招聘与人员选择上留有很大空间，人员招聘后即进行岗前的培训，为年后的人员优化打下坚实基础。

1-2四月份以后着手进行在职培训工作的开展，并会同各分店部门主管进行培训需求分析调查，根据企业需要与实际状况制订出详细培训内容。

1-3六月份淡季考虑联系咨询公司以外教形式对基层管理人员进行管理与有效沟通、团队建设方面的培训，有利于提升员工的整体素质。

2、培训计划（岗前）

2-1三月起凡新入职员工均采取统一进行岗前培训，统一分配。

2-2培训日程

每周一、四集体开课培训、培训周期三天（第三天下午为考核时段）

2-3培训内容

军训（服从性、执行力）、企业文化理念宣传、企业发展史、架构设置、制度讲解、礼仪礼貌、行为规范、公司基本事务流程、岗位职责、岗位工作流程等

2-4考核

培训完毕，人事课会同相关部门将对员工进行书面考试与实际操作方面的考试，合格者方予以上岗。

3、分配原则

根据各分店岗位需求的轻重缓急进行统一分配同时也尊重个人与分店的意愿，所强调的是：

服从公司的统一调配，公司的利益高于个人利益。

4、请求配合部门：

5、培训经费

预算中

6其它

培训需强调效果，培训的过程要对结果负责，一课时下来，员工未能从中领悟什么，那是最大的失败，强调效果是一个实实在在的东西，能够让员工在工作、生活中学以致用，故此，培训教材的选用恰当生动活泼，课堂氛围友好热烈，才能吸引员工的眼球与注意力。

5－5