报喜鸟服装有限公司的市场调查建议书.docx

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目录

一、 调研概要 2

二、 调查背景 2

（一） 公司介绍 2

（二） 市场环境 2

三、 市场机会的定义 3

四、 调查目的 3

（一） 总的目的：

3

（二） 具体目的：

3

五、 课题阶段 3

六、 调研方法 4

（一） 研究设计 4

（二） 进行第一手的资料收集 4

（三） 第二手资料 5

（四） 样本设计 5

（五） 数据分析 5

七、 资料收集 5

（一） 查阅文献：

5

（二） 实地调查：

5

（三） 分层抽样访问方法：

5

八、 研究小组成员介绍 6

九、 费用和时间 6

十、 附录 8

一、调研概要

所以本调研建议书的内容主要是如何进一步了解国内西服在中端市场的消费状况和中端消费者的需求，以及现在国内西服市场的中端市场是否还少人涉足，是否很有发展潜力。

因此为更准确找好市场定位，了解市场的需求，“报喜鸟”应作一次针对中端市场需求的专题性市场调查。

二、调查背景

（一）公司介绍

成立于1996年的报喜鸟集团已连续6年进入全国西服销售收入前功尽弃10名，主导品牌报喜鸟被认定为“中国弛名商标”。

报喜鸟公司主营业务为报喜鸟（SAINT ANGELO）品牌、圣捷罗（S.ANGELO）时尚品牌和宝鸟（BONO）品牌西服和衬衫等男士系列服饰产品,其中西服和部分衬衫为自主生产,其他服饰、配件（包括羊毛衫、T恤、夹克衫、皮衣、领带、皮带、皮包）等生产均外包。

产品定位于中高档男装。

公司本部拥有西服年产能30万套,衬衫外包加工,上海宝鸟服饰有限公司现有年产能为西服50万套,衬衫年产能为40万件。

公司通过直营和加盟相结合的经营模式开展服装零售业务,2008年公司通过收购上海宝鸟服饰有限公司,在零售业务的基础上新增了职业服团购、服装出口加工、电子商务和服装定制业务,从而使公司服装业务模式不断多元化,公司产品成功由西服为主向综合服饰过渡。

（二）市场环境

我国已成为服装大国，但还不是服装强国，主要表现在生产厂家众多、产量大，同时缺乏强势品牌、产品价格低。

随着买方市场的形成，服装企业依靠数量、质量占领市场的策略不再奏效。

报喜鸟集团组建后，创立品牌成为迫切任务。

国内西服市场品牌竞争激烈。

国际知名品牌如BOSS、杰尼亚占据高端；国内知名品牌如雅戈尔、杉杉处在中端；一些区域性品牌占据低端。

三、市场机会的定义

国内西服市场品牌众多、竞争激烈，但是对于新品牌来说，市场机会依然存在。

因此成立于1996年的报喜鸟集团已连续6年进入全国西服销售收入前功尽弃10名，主导品牌报喜鸟被认定为“中国弛名商标”。

实行多品牌经营，做强服装工业。

大力发展“报喜鸟”的品牌优势，坚持品牌经营的发展战略。

“报喜鸟”公司将以产业规模化、经营国际化、管理现代化、队伍职业化、股份社会化为发展目标，努力把浙江报喜鸟服饰股份有限公司打造成为一家国内一流、国际知名的卓越服饰企业。

所以，随着社会经济的不断发展，人们生活水平也在不断改善和提高，消费水平日益也随之提高，“报喜鸟”应该怎样扩大自己的市场份额？

四、调查目的

（一）总的目的：

通过调查了来进一步了解国内西服在中端市场的消费状况；包括中端消费者的需求，消费者的消费意识以及市场竞争态势，从而对“报喜鸟”有一个客观的认识，提出建设性意见。

（二）具体目的：

1.报喜鸟如何进行市场细分？

2.在实践过程中，报喜鸟集团的市场细分和市场定位是否有差异？

3.从报喜鸟集团应该以怎样的营销观念来和消费者沟通？

4.从而进一步了解国内西服在中端市场的消费状况以及中端消费者的需求，以及现在国内西服市场的中端市场是否还少人涉足，是否很有发展潜力？

五、课题阶段

阶段一：

课题的可行性研究

1.研究课题的含义

2.确定研究中的课题

3.对该研究课题进行计划

阶段二：

问卷设计

1.定性资料的要求

2.定量资料的要求

3.问卷设计和修改

阶段三：

样本选择和信息收集

1.选择抽样调查的方式

2.进行调查

3.问卷收回，编号并整理

阶段四：

资料分析和解释

1.对回收问卷的资料进行分析

2.对回收问卷的资料进行解释

阶段五：

报告结果

1.研究结果报告的准备

2.口头或者书面报告

3.结论与行动建议

六、调研方法

（一）研究设计

研究设计是一个市场机会的辨别研究，使用了表述性方法：

（1）了解国内消费者对西服的潜在需求；

（2）调查西服市场的供应现状；

（3）了解西服市场存在的品牌及其竞争情况；

（4）研究消费者的产品导向。

（5）调查消费者的品牌意识及购买情况。

（二）进行第一手的资料收集

（1）进行实地调查，向商场和专卖店等中间商获取近年西服销售的总体和明细资料；

（2）实际采集样本，分析比较各品牌的特点及其优劣；

（3）通过派发问卷，对消费者进行调查。

（三）第二手资料

获取第二手资料的方法：

（1）文献资料筛选法：

从各类文献资料中获取关于西服市场的相关信息。

（2）报刊剪辑分析法：

从平时各类报刊上刊登的文章中搜寻关于国内西服的介绍。

（3）情报联络网法：

从全国各地的情报联络网搜集相关资料，予以分析。

（四）样本设计

这次样本量设计为3000个，被调查者为大、中、小城市的消费者，样本具有广泛性和随机性，准确度高，可靠性强，涉及范围广。

（五）数据分析

（1）列表法:

通过列表进行数据分析

（2）作图法：

（图表法、绘制曲线图）

七、资料收集

（一）查阅文献：

上网查找关于国内西服的相关资料，节省了课题研究成本，速度快，查阅范围广，专业指向性强，方便快捷。

（二）实地调查：

对大型超市的西服专区的销售情况进行实地调查，并现场访问一些消费者，了解其购买心理，这种调查所获资料准确性高，直接性强，简单，易行，针对性强。

（三）分层抽样访问方法：

将国内划分抽样区域，然后随机抽取样本单位，派员入户访问其关于“报喜鸟西服”的看法，与消费者更直接的接触，深入了解其想法。

资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。

八、研究小组成员介绍

学号

成员

任务

1号

陈继雄

擅长和别人沟通交流，有较好的亲切力，说话圆滑，负责进行实地调查被调查者。

7号

邓炜正

分析能力强，数学功底好，熟悉各种应用软件的操作，负责调查得到数据的整理分析，得出结论。

10号

黄崇潜

熟悉各种应用软件的操作，负责调查得到数据的整理分析，并辅助建议书的拟题、编排。

14号

李朝达

负责问卷的编制。

数学功底好，负责回收问卷后对问卷的整理及对数据进行有关的统计。

20号

刘海波

对设计有较大的兴趣，善于交际沟通，对市场的需求有一定的了解及掌握，主要负责建议书的拟题、编排及策划，并辅助收集资料。

34号

余康华

有一定的语言文字功底，能很好的收集问卷方面的信息，负责有关报告的信息的收集及问卷的设计。

九、费用和时间

对调查费用的一个粗略估计：

（1）咨询费：

6个研究人员124小时×80元/小时9920元

（2）其他调查费用：

问卷费用——材料1500元

——人工3500元

交通费400元

资料查询费500元

调查方案设计费和策划费12000元

抽样费和实施费5000元

问卷设计费600元

问卷复印装订费600元

调查实施费5000元

调查报告撰写费3000元

准备最后报告1000元

合计43020元

课题时间安排（见下表）：

时间

事项

负责人

10月1-3日

讨论确定研究目标、方法

10月4-6日

查阅相关资料

形成问卷初稿

决定和选择样本

选择问卷的试答样本

10月7日

与委托人讨论问卷初稿

10月8-9日

修改问卷

10月10日

试答问卷，完成样本选择

确定最后问卷

10月11-15日

进行问卷调查

10月16-17日

整理问卷调查

分析结果和准备报告

10月18日

提交报告

十、附录

附录1——问卷调查报喜鸟服装有限公司调查问卷

小姐／先生：

您好！

我们是广东海洋大学寸金学院的学生，我们正在进行一项有关于西服的市场调查，现在打扰您一些时间，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。

非常感谢您的配合！

一、问答题：

1、您在最近是否购买过休闲服饰？

A、是B、否

2、您比较能接受的西服装价格是？

A、100以内B、100-200C、200-300D、400以上

3、在购买西服时，您是否会受产品品牌的影响？

A、完全没有影响 B、有一定影响

C、有较大影响D、完全由品牌影响

4、您购买西服的主要原因是？

A、赠送礼品B、追求潮流C、一时冲动D、生活要求E、其他

5、请问您一般选择在什么时候购买西服？

A、新品上市B、促销打折C、换季打折

D、节假日E、随意（无所谓）

6、在选择品牌西服时，你最重视哪些因素？

（多选）

A、品质 B、价格C、服务D、款式E、推广方式

F、舒适合体G、体现个性H、品牌形象I、流行性J、服务功能性

K、店铺装修与陈设L、颜色搭配及面料M、其他

7、您购买西服的频率是？

A、不固定B、平均一月购买一次C、平均一季度购买一次

D、平均一年购买一次E、其他＿＿＿

8、您购买前的信息来源主要是？

（多选）

A、亲友建议B、媒介广告宣传C、网络资料D、现场销售人员的介绍

E、以前自己使用的经验F、逛街偶尔发现G、其他

9、在选择品牌西服饰时，你最重视哪些因素？

（多选）

A、款式B、价格C、流行性D、舒适程度

10、您最喜欢哪种风格的西服设计？

A、凸现个性B、清新自然C、传统雅致

D、时尚动感E、其他

11、您最经常购买的西服服装品牌是？

A、BOSSB、杰尼亚C、杉杉D、老爷车

E、七匹狼 F、雅戈尔G、其他＿＿＿

12、您最喜欢以下哪种促销推广方式？

（多选）

A、折扣促销B、赠品促销C、特价促销D、累计消费反现

E、有奖销售F、贵宾卡促销G、其他＿＿＿

13、请问您认为选择以下哪种人士作休闲服饰的品牌代言人比较合适

A、影视明星B、歌星C、模特D、成功人士

E、体育明星F、其他

14、您认为最易令你留下深刻印象的广告是什么？

（多选）

A、电视广告B、户外广告C、车身广告D、报刊杂志广告E、广播F、服装展览会G、互联网广告店铺广告H其他（请注明）

15、对于以下销售场所特点符合要求请画“√”相对较差请画“X”

场所、特点

价格便宜

环境优雅

服务热情

款式新颖

质量优异

售后服务

物美大卖场

商贸城

各品牌的专卖店

外贸休闲店

大学生活区

15、请问您通常在以下哪些场所购买西服？

A、中心商业街的专卖店B、一般街道的临街店铺

C、百货商店/大型综合超市D、服装批发市场E、其他

16、请问您选择购买地点的主要原因是什么？

（多选）

A、周边环境好B、购物方便C、从众心理D、店铺装潢好E、服务水平高F、个人习惯或喜好G、其他

二、基本资料：

1、您的性别？

A、男B、女

2、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？

A、500以内B、501-1000C、1001-2000D、2001以上

3.您的职业：

A.学生B.蓝领C白领D退休E.待业

4.您的月收入范围：

A、1000以下B、1001-3000C、3001-5000D、5001以上

再次感谢您的配合！

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