烟草物流师三级理论知识.docx
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烟草物流师三级理论知识
烟草物流师岗位等级（三级）理论知识试卷
注意事项
1、考试时间：
90分钟。
2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：
101。
3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画。
5、本卷满分100分。
一、单项选择（第1题～第60题。
每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。
每题1分，满分60分。
）
1.采购产品市场调查的最终目的是（ ）。
A、了解产品的基本情况B、对产品的采购环境进行预测
C、获得最高的投入产出比D、为采购决策提供信息
2.现代物流设备管理的“综合性”就是为了获得物流设备的（），必须实行设备全过程管理，这也是对物流设备一生各阶段管理的综合。
A、最快速度B、最佳经济效益
C、最大生产投入D、最佳工作状态
3.在库存ABC分类管理法中，B类库存品种占全部库存的20%-30%，占总价值的（ ）。
A、5%-10%B、10%-20%C、50%-70%D、70%-85%
4.（ ）不属于看板操作的使用规则。
A、没有看板不能生产，也不能搬运B、看板只能来自后道工序
C、前道工序只能生产取走的部分D、后道工序按收到看板的顺序进行生产
5.下列关于物流服务的说法正确的是（ ）。
A、物流服务具有可存储性B、物流服务属于物质形态的劳动
C、物流服务从属于货主企业物流系统D、物流服务大多以固定的客户为对象
6.以下不属于合理库存主要标志的是（ ）。
A、质量标志B、数量标志C、空间标志D、时间标志
7.在TPM推进准备阶段，属于“制定TPM基本方针和目标”步骤内容的是（ ）。
A、确定TPM推进方式B、找出基准点
C、确定自主管理内容D、TPM引进
8.（）不是生产物流的影响因素。
A、生产工艺B、生产方式
C、生产类型D、专业化和协作化水平
9.对运输的货物有特定要求和限制的是（ ）运输方式。
A、铁路B、公路C、水路D、管道
10.送货计划一般包括配送主计划、每日配送计划和（ ）。
A、月配送计划B、周配送计划C、特殊配送计划D、配送辅计划
11.依法治国与以德治国的关系是（ ）。
A、有先有后的关系B、有轻有重的关系
C、互相替代的关系D、相辅相成、相互促进的关系
12.收货人提货时，应在（ ）上签章确认。
A、提货单B、收货单C、运费单D、托运单
13.采购计划及预算、立项会议纪要、采购事项审批表、采购方式确定依据、谈判人员确定依据、谈判文件、确定供应商依据、合同文本及法人代表授权委托书、验收证明、采购活动记录及其他有关文件、报表、资料等属于（ ）归档资料。
A、招标采购B、竞争性谈判C、单一来源D、询价
14.以下不属于采购谈判内容的是（ ）。
A、采购方式B、采购数量C、采购价格D、付款条件
15.因各种因素导致品牌规格需要通过通道定义/调整子模块进行管理时，工作人员需要在订单管理系统的（ ）模块中进行操作。
A、基础数据管理B、设备管理C、订单管理D、订单综合分析
16.从生产过程的角度分类，经过部分加工，但尚未完成的半成品存货属于（ ）。
A、原材料库存B、在制品库存C、产成品库存D、半成品库存
17.评估供应商绩效的因素主要有质量指标、供应指标、经济指标、（ ）。
A、服务指标B、需求指标
C、技术指标D、销量指标
18.以下不是线路优化约束条件的选项是（ ）。
A、配送人员的工作时间，一般不超过7个小时
B、地理上相对集中的零售户应尽量安排在同一线路
C、配送车辆的最大装载能力
D、每天送货线路的工作线路应尽可能最近
19.按管理层次分类，（ ）信息属于战略管理信息。
A、供应厂商原材料B、专家决策知识
C、月销售计划进度D、市场动态
20.某运输公司的运输范围包括短途运输和长途运输，某一周公司较多的运输车辆需进行保养维修，在可能的情况下，通常采用的车辆调度方式是（ ）。
A、全部车辆停运，等待重新安排运输计划
B、为了满足客户需求，强制安排车辆上路
C、放弃短途计划，维持长途运输计划
D、先保证短途计划，再安排长途计划
21.MRP涉及的原则是（ ）原则，即在需要的时间生产或采购需要的数量。
A、按需生产B、适时物流C、实时物流D、准时生产
22.采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的采购的是（ ）方式。
A、询价采购B、邀请招标采购C、竞争性谈判D、公开招标
23.烟草行业物流标准体系采用层次结构，第一层为（ ）。
A、基础标准B、技术标准C、法律、法规D、标准大类
24.长期失修，就会因物流设备的损耗得不到及时补偿，引起事故或提前报废，破坏物流活动的（ ）。
A、连续性和均衡性B、经济性
C、实用性D、适用性
25.下列运输方式中，能实现门到门的运输服务的是（ ）。
A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输
26.工业企业各生产点和地市级烟草商业企业的仓储作业现状大体可以分为三类，其中以平面仓库为主，辅以叉车等工具，存储区域按ABC法分类，人工进行选取的作业形式属于（ ）作业。
A、全自动化B、半自动化C、人工D、机械化
27.运输管理信息系统利用GSM短信息网络，通过（ ）实现对车辆的实时监控、跟踪，提高车辆的有效利用率，加强对车辆和驾驶员的控制。
A、智能手机B、车载终端C、导航仪D、监控平台
28.（ ）物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
A、绿色B、废弃物C、回收D、环保
29.一次，一位福州用户的海尔冰箱出了故障，不远万里给青岛厂部打电话，指望能在半个月内有人上门维修。
岂料第二天，维修人员就赶到了用户家，用户不敢相信，一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。
对此，你的感受是（ ）。
A、海尔集团的做法很新颖，但我们学不来
B、海尔集团的做法不符合现代市场经济规则
C、海尔集团此举只是为了制造广告效应
D、海尔集团的经营理念对企业长远发展有利
30.不属于从业人员基本安全生产义务的是（ ）。
A、遵章守规、服从管理的义务
B、正确佩戴和使用劳保用品的义务
C、接受安全培训，掌握安全生产技能的义务
D、发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务
31.不属于设备的经济管理内容的是（ ）。
A、设备投资效益分析B、资金筹措和使用
C、年终清查D、设备的状态检测
32.（ ）是在接受订单前就开始组织生产产品。
A、备货生产B、订货生产C、装配生产D、工程生产
33.采购的前置期不包括（ ）。
A、确定产品需求到发出采购订单的时间B、供应商完成采购订单所需要的时间
C、采购产品运达采购者的运输时间D、产品货款的支付时间
34.配送线路优化须掌握的基础资料有（ ）。
A、送货总量B、货物的种类数
C、送货人员的素质D、送货地区的天气情况
35.送货计划要素是指货物、客户、（ ）、人员、路线、地点、时间七项内容。
A、车辆B、里程C、货款D、票据
36.下面哪一项是烟草行业的基本方针（ ）。
A、深化改革、推动重组、走向联合、共同发展
B、国家利益、消费者利益至上
C、做精做强主业，保持平稳发展
D、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
37.在工业卷烟物流运输调度系统中，物流绩效的管理是以（ ）为核心，以供应链成本和最终客户满意度的灵敏性分析为基础。
A、物流成本B、物流能力C、运送成本D、物流费用
38.（ ）是指商品离开生产单位以后，经过中间仓库环节，再发送到收货单位。
A、直达运输B、零担凑整车中转分运
C、"四就直拨"运输D、转栈运输
39.EQ分析表可以明确地了解（ ）及比例，进而掌握货品配送需求及客户ABC分析，以作为管理参考的依据。
A、仓库出货量B、客户的订货量
C、订单订购品项数D、各类产品的出货量
40.定量送货是指按照（ ）在一个指定的时间范围内进行送货。
A、规定的批量B、规定的区域C、规定的路线D、合理的订量
41.定量订购法是指（ ）。
A、采购的时间固定B、采购的数量固定
C、采购的周期固定D、采购期的需求和成本相对较稳定
42.采购的货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的，不可以采用（ ）方式采购。
A、公开招标B、邀请招标C、竞争性谈判D、询价
43.不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是（ ）。
A、按生产规模生产原则B、择优定点原则
C、规范生产经营原则D、依法申请原则
44.在物流信息系统使用过程中发现了隐藏的错误后，为了诊断和改正这些隐藏错误而更正系统的活动属于（ ）维护。
A、预防性B、完善性C、适应性D、更正性
45.分拣管理信息系统的管理层与多个系统建立接口，以读取或传递数据信息，这些系统并不包括（ ）。
A、营销管理B、分拣控制
C、分拣执行D、卷烟生产经营决策管理
46.配送线路规划的目标有：
总的运输成本最少；总的时间成本最少；（ ）；配送人员的工作强度负荷实现平衡；满足零售烟户需求，提高服务水平。
A、总的仓储成本最少B、实现负载平衡
C、总的分拣成本最少D、配送安全系数最高
47.（ ）是在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理手段，对库存进行合理的计算和有效控制，尽可能降低库存量的一种方法。
A、ABC分类法B、CVA管理法
C、1.5倍原则管理法D、零库存管理
48.在企业中职工与领导的关系应始终保持一种（ ）。
A、和谐、融洽、默契的关系B、严肃、敬畏、疏远的关系
C、防范、对立、疏远的关系D、雇佣、主仆、合同的关系
49.从物流的概念来看，物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，创造（）价值，并且创造部分形质效果。
A、商品和货币B、时间和货币
C、时间和空间D、商品和时间
50.在组织生产物流时，应根据制造过程、制造的生产工艺、规模、专业化和协作化水平，制定生产过程的（ ），并进行有效控制，使整个生产物流过程达到连续性、平行性、节奏性、比例性和适应性。
A、生产计划B、物流计划C、生产作业计划D、物流作业计划
51.乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。
这是人们在社会生活中应当遵循的（ ）。
A、社会公德B、职业道德C、环境道德D、家庭美德
52.下列不属于在认可供应商生产优势类别产品的基础上进行分类的是（ ）。
A、战略供应商B、核心供应商C、优选供应商D、备选供应商
53.（）是充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载的货物和载运方法。
A、托盘运输B、包裹运输C、配载运输D、分装运输
54.因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满（ ）年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。
A、1B、2C、5D、10
55.物流信息系统需求说明应该尽可能完整地描述系统预期的外部行为和用户（ ）行为。
A、具体化B、抽象化C、可视化D、形象化
56.在采用库存ABC分类管理时，一般花费在购买A类库存的资金（ ）。
A、最多B、较多C、最少D、较少
57.企业由于库存供应中断而造成的损失是（ ）。
A、库存持有成本B、库存获得成本
C、库存的关联成本D、库存缺货成本
58.在准时制生产方式下，起主导作用的是（ ）。
A、供应方B、需求方C、生产方D、销售方
59.证明企业存在的合法有效性的证书包括（ ）。
A、营业执照、法人资格证、税务登记证、银行开户证明
B、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户证明
C、营业执照、组织机构代码证、从业资格证、银行开户证明
D、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、土地使用证明
60.仓储监控系统的系统业务管理功能并不包括（ ）管理。
A、安全监控B、现场监控C、权限D、养护监控
二、多项选择（第61题～第90题，每题有多个答案正确，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分。
每题1分，满分30分。
）
61.客户需求信息收集的方法有（ ）。
A、文献法B、询问调查法C、观察法D、实验法
62.数据流程图是描述系统逻辑模型的主要工具，具有（ ）等特征。
A、详细性B、抽象性C、概括性D、具体性
63.在ABC分类中，B、C类商品适用于定量订货法，其特点是（ ）。
A、能充分发挥经济批量的作用
B、有效地节约搬运、包装等方面的作业量
C、降低库存成本，节约费用，提高经济效益
D、订货模式灵活
64.货物运输量计划是预计在计划期内完成的（ ）。
A、运输营业额B、货物运输量C、货物库存量D、货物周转量
65.配送货品的数量或库存量主要包含（ ）。
A、配送中心的出货数量B、配送中心的库存数量
C、配送中心的数量D、分拣线通道数量
66.以下能体现仓储管理经济性特点的是（ ）。
A、改变商品供应时间实现物流时间价值B、在仓储环节进行商品包装和分拣组合
C、建立自动化立体仓库D、实现仓储管理的信息化
67.采购完成后,要按照“一案一档”的工作要求，对采购项目资料进行收集和归类整理，归档资料主要包括（ ）。
A、需求资料B、项目审批资料C、招标相关资料D、验收相关资料
68.控制质量的图表法主要有（ ）。
A、分层图表法B、排列图法C、因果分析图法D、散布图法
69.编制生产物流计划前，必须了解生产物料的（ ）等情况，然后运用系统分析和综合平衡的方法制定出科学合理的生产物流计划。
A、市场供求状况B、生产物料的需求量
C、生产物料的搬运量D、生产物料的分销要求
70.以下关于登车桥的说法错误的是（ ）。
A、嵌入式登车桥对装卸平台建筑结构基本无改动
B、在装卸作业空闲时，嵌入式登车桥不会影响平台上其他作业
C、移动式登车桥一般用于需要流动装卸货物的场所
D、嵌入式登车桥直接安装于装卸货平台前端边沿位置
71.下列属于最狭义物流成本的有（ ）。
A、支付运费B、支付仓储费
C、包装材料费D、企业内消费的物流费用
72.现场管理是企业管理的一部分，它包括（ ）等基本要素。
A、人员管理B、信息管理C、作业方法管理D、设备管理
73.在烟草行业内，采购事项审批表必须经过（ ）等批准。
A、职能部门B、采购办
C、“三项工作”管委会D、局领导
74.EIQ分析的过程包括（ ）。
A、订单出货资料的分解B、EIQ资料取样
C、EIQ统计分析D、柏拉图分析
75.品牌合作生产业务涉及品牌输出方、输入方的主要部门有（ ）。
A、物流部门B、设备部门C、统计部门D、生产管理部门
76.关于采购的表述，以下正确的是（ ）。
A、采购是通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中的一种活动
B、采购的过程是商流、物流和信息流的有机统一
C、采购是指从多个供应商中选择的过程
D、采购是一种单独的物流活动
77.物流拉动型控制原理不能使（ ）水平保持在期望水平。
A、总费用B、管理C、库存D、控制
78.对照烟草入库验收制度，在入库验收环节应进行的工作内容有（ ）。
A、单据验收B、处置不合格品C、实物验收D、质量检测
79.客户需求的特点主要有（ ）。
A、客户需求具有多样化、个性化
B、客户的需求是在不断变化和提高的
C、竞争对手的水平对客户需求有很大的影响
D、对客户的潜在需求调查很困难
80.卷烟生产物流的卷接工艺环节包含下列（ ）等工艺流程。
A、供丝B、辅料配送C、嘴棒存储D、嘴棒输送
81.以下关于订货点技术的描述正确的是（ ）。
A、是至今唯一的能够应用于独立需求物资进行资源配置的方法
B、操作较为复杂，运行成本较高
C、如果未来需求是确定的，其应用效果会更佳
D、存在库存量太高，库存费用太大等缺点
82.关于烟草专卖品准运证的签发，表述正确的是（ ）。
A、运输卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械等烟草专卖品的，必须持有烟草专卖品准运证
B、烟草专卖品准运证由省级以上（含省级，下同）烟草专卖行政主管部门签发
C、特殊情况下，国家烟草专卖局可以授权其派出机构签发
D、省级烟草专卖行政主管部门可以委托省级以下烟草专卖行政主管部门代签
83.通过供应商绩效考核，企业可以获得持续的绩效改进，包括（ ）等的改善。
A、成本B、质量
C、交货D、服务及技术合作
84.素养的演变过程可包括（ ）。
A、“制度化”的过程B、“形式化”的过程
C、“习惯化”的过程D、“性格化”的过程
85.运输合理化的评价因素包括（ ）。
A、运输距离B、运输环节C、运输工具D、运输时间
86.充分发挥物流设备效能可通过（ ）等方法。
A、加强物流活动计划和维修计划的综合平衡
B、技术改造
C、合理选用工艺规范
D、合理选用技术装备
87.货物存储的效益指标包括（ ）。
A、期间货物吞吐量B、单位面积平均存储量
C、期间平均库存量D、平均保管损失量
88.物流系统按组成内容分，包括物流系统的（ ）等。
A、范围B、构成要素C、各种关系D、层次结构
89.EIQ分析常用的分析方法有（ ）。
A、最大最小值分析B、IQ分析
C、平均值分析D、IK分析
90.卷烟生产辅料供应出库方式有（ ）。
A、平库方式B、高架库方式C、发料方式D、领料方式
三、判断题（第91题～第100题。
每题叙述你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑。
每题1分，满分10分。
）
91.（）供应商管理的目标是为了获得最优质的服务，最低成本的产品和长期稳定的合作关系。
92.（）仓储服务的功能包括储存功能、装卸功能、组合功能、分类和转运功能。
93.（）运输实现物品在空间上位移，创造物品的“空间效用”。
94.（）由于前馈控制是靠长期运行后，基于一定的预测功能运行的，所以在实际运行中可能会出现偏差，所以通常情况下都是使用反馈控制。
95.（）客户投诉的处理流程为：
记录与回馈、确认与评估、回馈和回访、持续改进。
96.（）一般只要有运输过程就能构成物流系统。
97.（）分析作业计划编制的依据是订单出货品项数。
98.（）根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB/T13861--1992）的规定，指挥错误属于行为性危险和有害因素。
99.（）在物流系统中，正确确定库存数量、库存结构和库存分布是物流管理规模优化目标的体现。
100.（）原料供应制丝投料中的剩料回收是将查出的霉烟换成合格品后，再将霉烟送回配方库暂存的过程。
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