XX公司项目绩效管理规定V1.1-20180305.doc

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文件编号：

W-PD-CD01/内部公开

xxx项目绩效管理规定

文件编号：

W-PD-CD01

文件页数：

第1页6页

版本号：

A0

文件名称：

绩效管理规定

收文部门：

更改记录

版本号

修改描述

更改部门

更改人

审核人

批准人

生效日期

A0

初次创建

1目的

本规定是在以项目结果为导向，以项目过程为依据建立的项目绩效考核制度，旨在完善公司项目管理机制，加强项目执行过程监控与管理，提高项目管理水平及实施效率，保证项目的按期、高效、高质完成，同时促进团队和员工自身的发展。

2适用范围

适用于成都市共维科技有限公司所有项目及成员项目绩效管理。

3角色与职责

角色

职责

PQA

制定与优化审计考核标准，辅导与执行过程审计，给出绩效考核建议

PM

项目考核的主体承担方，组织项目团队有效地执行项目管理动作，达成项目目标

项目成员

个人考核的主体承担方，作为项目成员有效地执行项目各阶段工作，达成项目目标

业务部门主管

组织业务部门有效贯彻执行公司及项目管理动作及考核要求

综合管理部主管

结合规定执行效果，推进公司配套规范的改进及执行

总经理

批准PQA审计绩效考核建议

4审计绩效管理内容

4.1审计考核方法与原则

（1）绩效考核采用项目考核和个人考核相结合的方法，包括项目考核及个人考核两个部分。

a、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，对项目所涉及的团队的阶段工作成果、进度，以及管理动作规范性进行评估。

其项目考核周期采用在一个项目周期内完成一次考核，项目结束后输出最终考核结果。

b、个人考核是指以结果为导向，对全员的工作业绩、行为规范遵循等方面符合性进行评估。

其考核周期采用按季度例行考核，一般每季度考核一次，在每季度末进行。

c、项目考核采用主要采用百分制定量的原则，个人考核主要采用积分制的原则。

（2）审计考核倡导“成果导向，过程管理”的管理原则

a、重奖：

成果好，过程好

b、少奖：

成果好，过程不好

c、鼓励：

成果不好，过程好

d、处罚：

成果不好，过程不好

（3）违例处罚的基本原则：

鼓励试错，违例处罚同一类错误反复出现（不超过3次）而未纠正现象；

4.2审计考核维度与标准

审计考核维度具体阶段性调整特点，结合当前运作情况，考核内容分为项目进度，项目质量，项目规范执行，项目成果文档等四大方面。

（1）在项目考核中，划分为四个等级，分别为优秀（90～100），良好（80～89），合格（70～79），不合格（0～69），其各项考核的内容和相应权重如下表所示：

考核内容及权重表

考核项

考核标准

权重

项目进度

项目进度是否延期

40%

项目质量

项目（测试）评审

30%

测试通过率

遗留bug率

规范执行

规定落实执行情况

20%

项目成果文档

文档规范性

10%

文档完整性

文档易懂性

合计得分

项目进度*40%+项目质量*30%+规范执行*20%+技术资料归档*10%

4.2.1项目进度考核

（1）项目进度考核采取项目延期率指标进行考核，项目延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度（完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准）。

（2）项目进度考核得分计算方法。

a、项目延期率＝（项目实际执行天数－项目计划执行天数）/项目计划执行天数×100％

b、项目进度得分（简称S）与项目延期率（简称X）关系如下表：

X

S

备注

X＝0

S=100

X＝0表示按时完成得满分；如果x＜0，表明总进度超前，超出分值按权重给予正向激励分

X≤30%

S=100-100×X×2

X＞30%

S=0

4.2.2项目质量考核

项目质量考核主要考核项目的质量是否达到预定的要求，主要包括对项目开发过程管理、性能与功能质量两方面进行考核。

（1）项目开发过程管理考核采取项目（测试）技术评审（简称T）把控进行考核，其计算方法：

按项目计划或项目活动要求中规定的评审或测试没有完成的评审扣3分，最低0分

（2）性能与功能质量的考核，采用首轮测试通过率和遗留bug率进行考核，遗留问题率等于遗留bug数量相对bug总数量的比率，具体公式及考核标准如下。

a、首轮测试通过率（X）=

b、遗留bug率（Y）=。

（3）项目质量考核得分（简称Q）计算方法,其考核标准如下表所示。

考核指标

测试通过率X遗留bug率Y技术评审T

X>85%

Y<5%

80%

Y<5%

75%

5%

X<75%

Y>15%

考核得分（Q）

90～100-T

80～89-T

70～79-T

0～70-T

加分项

1.如果各环节的技术评审执行非常到位，输出质量高，未出现扣分现象，可以给予20分以内的正向激励分

2.个人模块质量稳定，加强了自测手段，基本无bug，bug修改工作量<1天，可以给予20分以内的正向激励分

扣分项

1.模块不稳定导致模块返工，单个模块给予最高10分反向扣分

2.因重大错失影响项目质量，视情况，给予最高10分的反向扣分

4.2.3规范执行考核

规范性考核是指项目遵守质量控制体系和业务操作规范情况的考核，通过PQA进行定期或不定期检查实行。

（1）当前检查实行定义基本要求如下：

管理维度

管理细则

基本要求

进一步要求

备注

计划严肃性

管理承诺时间执行有效性

■

项目里程碑变更管理

■

做变更申请

信息（沟通）传递

项目经理每周组织一次项目团队碰头会

■

项目经理每周提报项目管理周报

■

■

项目计划变动，包括阶段里程碑变动及时通告到干系人

■

注意干系人完整性

阶段过程输出

按项目立项及发布要求进行阶段过程配置输出

■

当前重心是形成意识，先按几个模版执行起来，后续不合格，测试要打回

“■”代表当前基本要求，以上将随着阶段管理重心不同而调整，具体参见PQAChecklist表

（2）规范执行考核得分计算方法：

a、若以项目为单位的考核，实行百分制，审计稽核违例一次，扣3分，依次扣减。

b、若以个人为单位的考核，审计稽核违例一次，扣3分，依次累加。

c、在项目实施过程中，对于流程建设、专业性引导、效率提升等方面起到了良好标杆作用的行为，可以给予20分以内的正向激励分

4.2.3项目成果文档考核

（1）项目成果文档考核包括文档规范性、完整性和易懂性，在项目技术资料归档的几个阶段和项目完结后，PQA根据各项目组上交的资料，对照项目立项和启动的管理要求，进行加减分。

a、规范性：

技术文档是否符合模板要求或未涉及有模版要求者，仍有一套自有模式并值得推广借鉴。

b、完整性：

交付件数量完整或文档内容描述全面

c、易懂性：

易于他人理解，使得开发工作不依赖于个人，成果可为后续使用。

（2）技术资料归档考核得分计算方法：

考核得分

考核标准

90～100

优秀

所有技术资料都符合模板或管理规范，内容分析和文字描述逻辑结构清晰，准确和详细，体现了文档本身价值所在，易于他人理解，使得开发工作不依赖于个人，成果可为后续使用。

80～89

良好

大部分技术资料基本符合规范，关键内容的分析和描述基本准确和详细，易懂性较好，无需解释或仅需少量解释，他人即可理解。

70～79

合格

部分技术资料符合规范，存在一些关键内容分析或描述不全面或不详细情况，

他人基本能看懂，但仍有很多内容需要作者解释，由于易懂性差，导致评审或预评审延期或花费工作量增加较多。

0

不合格

很多内容填写不符合规范，或没有对关键内容进行分析和描述或者分析描述不正确或不准确；易懂性差，他人难以理解，评审或预评审无法进行，形同完成任务，无体现文档本身价值。

加分项

可树标杆，可推广借鉴，形成一套模版，可以给予20分以内的正向激励分

5审计考核结果处理

考核类别

考核结果

处理措施

备注

项目考核

优秀（90~100）

具备申报季度优秀项目及优秀项目经理资格奖励资格；

项目主要负责人及项目成员具备年度评优资格；

项目结束后输出项目考核，作为项目经理项目管理能力评价依据，作为项目改进的依据

良好（80~89）

项目成员具备年度评优资格；

合格（70~79）

不合格（0~69）

项目主要负责人及项目成员取消年度评优资格；

项目主要负责人当年年终考核评级不得超过B；

视项目情况取消后继项目的项目经理任职资格

个人考核

半年个人积分排名TOP3成员

优先具备年度评优资格；

优先具备最近一次调薪资格

个人积分排名连续两季度在倒数5%内（上限人数5%内）

取消年度评优资格；

取消最近一次调薪资格；

当年年终考核评级不超过C

结合发生问题种类及频率进行个人考核绩效排名

个人积分排名连续三季度在倒数5%内（上限人数5%内）

取消年度评优资格；

取消最近一次调薪资格；

当年年终考核评级为D

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