地税分局2011年精神文明建设工作总结.doc

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XX县地方税务局管理二分局

二0一一年精神文明建设工作总结

2011年，是深入开展学习实践科学发展观、应对国际金融危机挑战、是实施“十二五”规划的开局之年。

我分局精神文明建设工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，认真落实市县文明委工作要求，以创建“县级文明单位”为目标，以提炼地税精神为动力，以争创活动为载体，通过深入开展精神文明创建系列活动，不断提升了地税干部队伍素质和文明程度，为推动XX地税事业科学发展注入了强大的精神动力。

现将一年来我分局开展精神文明建设工作情况汇报如下：

一、深入学习实践，奠定发展思想基础

按照上级“文明单位”创建要求，我分局全体党员干部积极投身于学习实践活动之中，认真学习实践，用理论武装干部头脑，用科学发展观来加快推进队伍建设，牢牢把握“抓思想带队伍、抓作风促效率、抓管理促收入”的工作方针，着力强化干部队伍思想建设、能力建设和作风建设，不断深化责任意识，着力转变岗位工作职能，正确处理服务与和谐的关系，不断提高地税事业科学发展的能力与水平。

活动开展以来，全年共组织集中学习10次，自学10次，开展学习交流活动4次，理论专题辅导1次，并积极参加本系统和县委县政府组织的各类知识竞赛、演讲活动等等，党员干部职工学习笔记均达到5万字以上，每人撰写各类学习心得体会6篇以上。

并结地税工作实际开展了“六个一”主题活动：

一是组织开展了以“以科学发展观为指导，不断加强地税工作”和“解放思想谋创新、强化责任促征管”为主题的调研活动2次；二是组织开展学习心得交流、演讲活动2次；三是开展了“送税法进企业、公民道德”暨第十八个税收宣传月活动，活动紧紧围绕县上发展经济战略、落实国家税收政策、如何做好税收宣传和组织收入工作进行；向企业发放了税法宣传材料，向社区赠送了税收政策宣传资料及宣传品，共受理各类咨询100余人次，散发各类宣传资料1000余份；四是开展了向社会征求意见活动。

共向机关企事业单位和纳税人发放征求意见表150多份，征求到改进地税工作的意见和建议9条；五是结合学习实践活动开展了干部业务技能培训活动。

从3月9日开始，至6月15日3个月的时间，开展了注税考试前的集中培训；六是积极参与了“劳动模范”、“青年岗位能手”、“优秀税务工作者”、“办税服务明星”、“优秀共产党员”等评选活动。

二、做强教育培训，提升干部队伍素质

2011年是全省地税系统确定的干部培训提升年，我们按照省、市、县局关于开展活动的要求，按照“统一部署、明确要求，突出重点，因材施教，集中组织、全员培训，奖惩结合、健全机制，以考促学、保证质量”的思路，在加强组织领导、完善制度办法、制定推进计划、强化集中培训等方面，全面开展了一系列工作，使培训活动正常有序开展。

全年共参加各类培训班五期，参学30多人次，参加“注税”教学班每周进行的三次培训，按照省、市局要求，全局45岁以下干部4人，全部报名参加“注税”考试。

通过培训学习，分局干部工作能力和思维能力更进一步增强，创新、谋发展的思路更加清晰，业务能力和执法水平进一步提高，促进地税事业发展的后劲更加充足。

三、扩大对外宣传，营造良好舆论氛围

今年来，我分局对外宣传工作紧紧围绕县委和县局的工作要求及2011各项工作重点，把省、市局工作思路与XX地税实际紧密结合起来，重点对学习实践科学发展观活动、干部教育培训年、综合征管软件升级、领导班子建设、税收征管改革、纳税评估工作等各个方面和我分局特色工作进行了全方位的信息报道，努力提高信息质量，多点采集，多出精品，在加强经验总结类信息和工作动态类信息报道的同时，把调研分析类信息作为年度报道重点。

对起草的各类信息文稿精雕细琢，去伪存真，力求精品，不断强化文字水平和写作技巧。

吃透上情，摸透下情，科学谋划工作要点，理性总结工作成绩，深度挖掘工作亮点，准确查找工作不足，讲求一定的思想性、理论性和独创性，文字综合能力进一步提高。

充分调动分局信息工作的积极性，扩展了与社会各界的信息沟通，很好地了宣传了自身工作。

四、积极争先创优，树立良好社会形象

我们在巩固现有成果的基础上，从总结经验、拓展内容、营造氛围、倡导和谐、规范服务、优化载体入手，努力提高精神文明建设的能力和水平。

加大力度，落实创建任务，组织干部职工积极参与县委、政府及有关部门开展的各类文娱体育活动，积极争先创优，来体现税务干部的良好精神风貌，进一步提升XX地税在群众中的满意度、认同度，为争创“县级精神文明建设先进单位”创造条件。

分局以创先争优活动带动分局的征管工作上台阶，把“创先争优”活动与转变作风、提高效率相结合，不断提高整体工作效率和服务水平。

以创先争优活动为抓手，不断完善税收征管工作机制，充分发挥每个干部的主动性和创造性，显现出了分局与分局创先争优，分局内部相互间争先创优的良好工作局面。

为认真贯彻落实市、县局工作要点，全面提高我分局工作整体水平，激励分局全体干部认真履行工作责任，我分局在贯彻县局下发的《创先争优活动实施方案》的基础上，认真分析分局自身情况，制定了我分局的《创先争优活动计划表》，根据分局每一位干部职工的自身工作岗位和职责，每个人自身的特长与爱好，鼓励个人创先争优。

分局内全体人员认真讨论研究，为分局创先争优出谋划策。

分局将创先争优活动与推动当前工作紧密结合起来，通过开展以下活动来推进分局的创先争优活动。

一是不断总结自身的工作，把好的工作方法和取得良好成效的方面总结提炼出来，通过和其他分局以及兄弟单位工作的比较，针对自身工作的特点，找出薄弱环节，不断改进提高。

二是开展积极开展“税源监控、税源分析、纳税评估、税务稽查”四环节专业化管理工作的创先争优，围绕县局制定的专业化管理的运行规程，在各环节、各阶段的形成具有典型性、亮点性的成果，分局依据税源监控环节的工作制度，结合市县局年初对项目税收征管工作的要求，分局把税源监控的重点放在项目建设上。

按照“事前及早介入、事中严密监控、竣工严格清算”的管理要求，牢牢掌握工作主动权，为了确保把“项目建设”税收预测转化为实际税收增长点，分局创建了《拓宽信息收集渠道夯实税源管理基础做大做强项目税收规模》亮点，通过进一步完善了基础征管资料，努力做到管理到位，应收尽收，足额入库，实现项目建设税源应管尽管，使项目建设税收支撑税收增长作用达到最大化。

三是开展以“执法规范、办税便捷”为主题的征管流程再优化活动。

分局围绕对内有利于提高效率、强化制约，对外有利于方便纳税人、税源监控的工作目标，分局建立了企业QQ群，和飞信短信平台，为分局管辖企业的财务人员提供纳税申报提醒、政策宣传等服务。

充分利用互联网的快捷和便利，与企业进行财务报表等相关涉税信息数据的传递，减少了企业财务人员的往返之苦，得到了企业人员的称赞。

分局计划在今后不断拓宽服务对象，按照税源分类管理对象，建立相应的QQ群和飞信群，将该项纳税服务面向更多的纳税人。

四是开展以“丰富文化内涵，塑造地税形象”为主题的文化活动创先争优。

鼓励分局干部职工参加县局和其他各类有利于身心健康的活动，对有个人专项特长的干部职工，分局积极推出参加县局及其他形式的各类活动，并争取取得优异的成绩，提高个人的荣誉感。

分局有书画和摄影特长的两位同志分别在省、市、县级相关报刊杂志上发表了自己的多幅作品。

通过这些活动的积极开展，使认真工作、快乐生活、学习提高成为每个干部的自觉行为，从而不断提升干部文化修养，树立良好的地税形象。

五是开展为干部办实事活动。

以“办一件实事，添一份和谐”为出发点，分局定期开展“促膝谈心”活动，了解和掌握分局干部职工的在工作和生活中的实际困难，在自身的能力范围内努力解决。

以此方式提升干部职工的归属感。

六是围绕上级总体要求，认真履行各自的职责，结合各自的特点开展工作。

以老同志的工作经验传授，提高提升年轻同志的工作能力；以年轻同志的工作活力影响，提高老同志的工作效率，在分局内部形成“老带青，青帮老”的良好工作氛围。

五、取得的成果和收获

今年来，我分局承担全县企业所得税、个人所得税、营业税等多个地方税种和社会保障基金的三分之一的税费征收任务，管辖800多个体工商纳税户和66户企业、40多个行政事业单位。

从2008年至今，共组织完成各类地方税收收入8000万元，年均递增率达到35.13%，实现了与本县国民经济的同步增长。

累计完成社会保障基金收入3400万元，年均递增37.69%。

为地方财政经济的发展做出了应有的贡献，有力地保障了地方财政经济和社会保障事业的健康运行和稳步发展。

2010年被XX乡人民政府、XX镇人民政府评为“支持地方经济发展先进集体”

分局牢固确立以人为本的管理思想，把人本管理作为战略性任务，全方位、多层次地教育人、引导人、开发人、使用人、团结人、凝聚人，在人的问题上做文章、挖潜力，逐步建成了一支政治强、业务精、作风正的干部队伍。

针对分局干部队伍年龄偏大，综合业务能力已不适应现代化税收工作的需求，分局采取确定重点，分层施教；轮换上岗，实践锻炼；新老结合，结对帮教的措施，本着干什么学什么，缺什么学什么的原则，要求干部在学中干，在干中学，并经常性地辅之以专题培训和辅导，业务技能大幅度提升，基本适应了新时期地方税务工作的需要。

在不断加强干部业务素质建设的同时，分局高度重视干部作风建设，深入开展“五树立、五珍惜”、争当“五好税干”、“业务标兵”、“征管能手”等活动，全面融入到“态度文明，语言文明，道德文明，法制文明和环境文明”工程，对纳税人开展微笑服务，动之以情，晓之以礼，明之以法，导之以行，树立了良好的自身形象。

分局还致力于开展“阳光办税”活动，落实服务承诺制、首问负责制、公开办税制和廉政回证制度，避免了暗箱操作，让纳税人亮亮堂堂办事，明明白白纳税，使地方税务工作赢得了广大纳税人的理解、支持和高度信任。

总之，我分局精神文明建设工作以学习实践活动为契机，以服从和服务于地方经济发展为己任，全面完成了全年税费收入任务，为地方经济和社会各项事业的健康发展做出新的贡献。

在过去的几年里，分局始终将精神文明建设放在重中之重的位置，争创文明单位，树行业新风，塑地税形象，在队伍建设、行风建设、文明服务、廉政建设等方面都取得了明显的成效。

今后，分局将不断加大工作力度，继续巩固和发展文明创建活动成果，努力将精神文明建设工作提高到一个崭新的水平。

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