保安工作手册.doc
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保
安
工
作
手
册
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文件名称
文件编号
版本
页数
备注
1
总则
SEC-001
A/2
1页
2
保安工作内容
SEC-002
A/2
1页
3
保安纪律
SEC-003
A/2
1页
4
交接班守则
SEC-004
A/2
1页
5
巡逻守则
SEC-005
A/2
1页
6
车辆管理规定
SEC-006
A/2
2页
7
人员管理规定
SEC-007
A/2
2页
8
车间、宿舍检查规定
SEC-008
A/2
1页
9
消防安全管理规定
SEC-009
A/2
1页
10
紧急事故处理规定
SEC-010
A/2
2页
11
钥匙管理规定
SEC-011
A/2
1页
12
宿舍人员管理规定
SEC-012
A/2
1页
13
保安培训规定
SEC-013
A/2
1页
14
员工安全防护培训规定
SEC-014
A/2
1页
15
电脑网络安全管理规定
SEC-015
A/2
1页
16
I T 安全培训
SEC-016
A/2
2页
14
附件
SEC-014
A/2
10页
《巡逻查岗日记》、《保安值班日记》《门卫日记》、《人员出入登记表》《车辆进出登记表》、《学习纪录》 《钥匙管理一览表》、《钥匙管理登记表》、《工厂内外设施检查记录表》、《保安员培训记录》
总则
1、此手册用于保安在方舟标识有限公司工作期间所遵守的标准与作业执导。
2、保安员必须按照本守册规定进行日常工作并用之新进保安上岗前培训。
一、保安工作内容
1、保证我公司的人员、财产安全，并保证公司正常的生产、生活秩序和纪律；
2、保安工作实行轮班制，24小时在岗，在保证大门等固定岗位站岗的同时，进行不间断全面巡逻，填写《保安值班日记》、《巡逻查岗纪录》等记录；
3、对公司人员、车辆的进出检查与控制，填写《人员进出登记表》《车辆进出登记表》检查《外出许可证》、《放行条》；
4、对外来人员、车辆及运输车辆、货柜车的进出检查与控制，填写《来访人员登记表》、《门卫日记》、《车辆进出登记表》等记录；
5、对工厂内所有门、窗及周围设施的监查与控制；
6、对突发性事件及时进行适当处理，对非法侵入的坚定阻止、对火灾的积极扑救等；
7、对紧急事故、特别事件及时处理与上报，在《保安值班日记》里要附加一份特别事故报告书；
8、协助人事部门作好宿舍管理及上下班打卡工作等日常管理工作。
二、保安纪律
1、遵守国家法律法规、保安管理规定及我公司规定；
2、服从上级命令、听从上级指挥，及我公司管理部之安排；
3、坚守岗位，尽忠职守，严格执行工作岗位责任制；
4、严格保守工作机密及我公司商业机密；
5、不包庇坏人，不贪污受贿，不徇私舞弊；
6、工作期间不得饮酒、吸烟、处理个人事件或看书报杂志及上班睡觉。
三、交接班规定
1、接班保安班长带队提前十分钟在指定地点集合,当值保安班长进行当班情况汇报及接班注意事项；
2、当值班长向下一值班班长移交《保安值班日记》《门卫交接班纪录》，班长签名确认各项事宜；
3、接班者应将上一班交下的值班设备及其他物品检查清点，并在《门卫交接班纪录》上登记；
4、交班者应负责班场地的清理和打扫卫生。
四、巡逻守则
1、保安必须随时进行全面巡逻，巡逻时检查每个岗位的运转情况是否正常、检查所有建筑及围墙、门窗的有效性，填写《巡逻查岗日记》和《工厂内外设施检查记录》；
2、对巡逻中发现的所有问题及异常情况都必须及时处理和上报并记录；
3、保安须熟悉巡逻范围内各种物品和设备的放置，保障巡逻范围内的设施和安全，发现被非正常移动或放置有可疑物品，要立即查明情况，采取适当措施；
4、巡逻中闻到异味，听到异声要立即查明情况，采取相应措施；
5、注意观察来往人员的提包所携带的物品，发现可疑的人和物品要在适当的位置上予以监视，并立即报告；
6、发现偷盗、抢劫、流氓活动及其他危害他人或公共生命、财产安全的活动，应立即阻止并设法擒获，情况严重的立即报警；
7、发现吵架、打架情况，应立即上前劝阻制止，并及时报告上级处理；
8、发现火警立即实施扑救并疏散人员，同时根据火灾情况迅速报警；
9、进行不间断、不规则巡逻，防止他人摸准规律。
五、车辆管理规定
公司大门平时必须完全关闭或预留一人行走宽度，所有进出车辆经检查登记后方可开门放行。
1、本公司车辆
（1）出入时保安检查车辆乘坐人员及车内物品，填写《车辆进出登记表》，公司内部人员申请外出时，保安检查《车辆申请单》；
（2）在公司大门外指定地点停放，不得随意停放。
2、外来车辆
（1）外来车辆由保安检查确认乘坐人员身份（有效证件检查）及来意后，向所有司乘人员发放《来访证》并要求佩带，同时填写《门卫日记》和《车辆进出登记表》；
（2）外来车辆必须停放在相应外来车辆停放区，不得随意停放，特殊情况由保安员的监督下临时停放在指定地点；
（3）出厂时所有人员交还《来访证》，车辆、人员由保安检查登记并放行；
（4）人员管理按外来人员管理规定执行。
3、运输车辆
（1）材料、货物等运输车辆由保安进行检查，与材料部门或生产部门确认后，对所有司乘人员发放《来访证》并要求佩带，填写《门卫日记》和《车辆进出登记表》；
（2）运输车辆必须先停放在相应外来车辆停放区，装卸货物时再到相关地点停放；
（3）装卸货物必须在生产部门或材料部门指定装卸区进行，由部门负责人和保安共同监督物品的数量，包装等发现不明物体及不符合送货传票数量等可疑现象立即隔离，上报管理部。
（4）人员管理按外来人员管理规定执行。
4、货柜车辆
（1）货柜车辆进出由保安进行检查，核实驾驶员身份，检查有效证件，与进出口部确认后放行，填写《车辆进出登记表》
（2）货柜车辆必须先停放在货柜区，由专门保安员监视控制，非正常工作需要，任何人不得接触货柜；
（3）装卸货物必须在生产部门或材料部门指定装卸区进行，由相关部门担当或负责人和保安共同监督；
（4）装货过程中严格按照进/出口内容单监督操作，如发现异常情况立即上报领导部门，情节严重的报警公安部门；
（5）装货过程进出口负责人拍照，装好后关门、上锁、上封签，由保安监督。
（6）货柜出厂时，司机提交放行条给保安员检查，保安员核对无误后放行。
六、人员管理规定
1、公司雇员
（1）公司雇员上下班由后门出入，按规定打卡，由保安监督控制，要求所有公司雇员上班期间必须随时佩带工作证件，保安可随时检查可疑/陌生人员以确认身份；
（2）工作时间由于其他原因雇员需进出公司的，保安登记事由并检查相关证明，填写《人员进出登记表》；
（3）保安员用人事部花名册（电脑资料）进行身份确认。
（4）公司雇员上下班严禁携带手机,水杯等个人物品以外的物品出入工厂.
2、外来人员
（1）外来人员来访时，保安检查有效证件、被访人及携带物品；
（2）经被访人确认后，发放《出入证》并要求随时佩带，同时填写《门卫日记》；
（3）由被访人或被访人代表（公司雇员）来到门卫室迎接访客，或由保安直接陪同访客到被访人处，被访人须保证访客全程有公司雇员陪同，不得进入限制区域；
（4）访客离开时，由被访人或被访人代表（公司雇员）陪同来到门卫室，或由保安直接到被访人处接访客到门卫室，访客交还《出入证》，保安在《门卫日记》上记录；
（5）如访客开车来访，则车上所有人员必须遵守以上规定，且保安需登记车牌号码并检查车辆；
（6）宿舍区外来人员管理按照《宿舍管理规定》执行。
3、对邮寄物品、信件收发的管理规定
（1）核实送件人身份、确认后通知收件人。
（2）对所送信件物品同收件人一同确认检查，发现异常现象立即隔离，上报管理部。
（3）发送的邮件贴公司自制封条，并检查是否完整，由保安交予邮寄公司，由发件人通知客户确认封条完整。
七、车间、宿舍检查规定
1、雇员中午或晚上下班后，保安员对所有厂房及办公室进行安全检查，包括水、电源关闭情况及是否有可疑人员滞留等情况，发现问题立即上报、及时处理；
2、检查是否所有门窗都已锁好，有无损坏及报警器、监视器是否正常工作等；
3、宿舍区保安及管理员在雇员上班以后对宿舍进行检查，包括水、电源关闭情况，有无滞留人员及消防安全相关检查等，发现问题立即上报、及时处理；
4、厂区、宿舍区及周围照明灯由当值巡逻保安员开启和关闭。
八、消防安全管理规定
1、保安要每天检查现场所有消防器材是否完好可用，如发现问题立即通知消防负责人及相关部门纠正处理；
2、公司组织大型消防演习时，保安须积极配合，作好演习工作；
3、保安日常训练也需要加入消防安全培训，如指导人员疏散、报警、消防器材使用、紧急扑救等；
4、所有保安都是义务消防员，对消防隐患及时报告，对火警立即反映、报警、疏散人群、扑救等；
5、对出现伤员情况，在进行积极抢救的同时派车送往附近医院或请求医院救护；
6、对事故发生的现场进行保护及填写特别事故报告书。
九、紧急事故处理规定
1、管理事故处理：
1）保安值班时发生紧急事故时，用内部电话或对讲机对所有相关岗位进行紧急通知和要求协助；
2）根据情况需要，立即上报领导请求指示或报警相关部门和单位；
3）所采取的一切行动以保证公司及雇员生命财产为基础；
4）事故当天在《保安值班日记》后附加一份特别事故报告书，说明事故及处理结果。
2、消防/安全事故：
1）按照消防安全规定处理；
2）其他安全事故（如工伤，偷盗）立即通知有关部门并协助处理；
3）如有责任填写特别事故报告书。
3、非法入侵/恶性治安等事故：
1）用非正常程序已进入或试图进入厂区/宿舍区的行为视为非法入侵，如有发现立即制止其行为，并根据情况上报领导或直接报警公安部门要求支援和治理；
2）恶性治安事件发生时第一时间内报警公安部门，如有伤员立即转移到医院或请求医院救护。
4、自然灾害事故：
1）在有关领导或部门的指挥下在力所能及的范围内保证他人和公司财产的安全，包括疏散其他雇员、求救有关单位和部门以及保护公司财产等；
2）防止不法人员在乱中进行不法活动。
十、钥匙管理规定
1、各部门主管有管理及监督各自车间、仓库钥匙的责任，并负责选定钥匙管理员，钥匙管理员的职责是上下班开、锁好门与窗，保安进行检查；
2、钥匙由管理部统一发放，每位钥匙管理员只能保管本部门一套钥匙，其余钥匙由管理部负责保管；
3、钥匙管理员要妥善保管钥匙，不能私自配制及借与他人使用；
4、钥匙管理员有事外出或请假时，应将钥匙交与主管保管；
5、下班后办公室由保安值班，在所有人员结束工作离开办公室，保安检查后锁好门窗，离开；
6、下班以后任何人不得进入生产车间、仓库，特殊情况在得到上级核准后与巡逻保安员至少一名陪同下进入指定区域；
7、锁具、钥匙若有损坏，应第一时间通知管理部并及时修理或更换，做好维修记录，人事变动或钥匙丢失情况时管理部负责人负责收回原钥匙或记录变更情况。
十一、宿舍人员管理规定
1、要求所有公司雇员佩带工作证件，由保安检查以确认身份；
2、探访及其他外来人员经检查后填写《外来人员探访登记表》；
3、星期天为亲友探访时间，公司雇员亲友经检查后，由被访人带领，可进入宿舍探访；
4、发放工资当周，处于安全考虑，禁止探访；
5、宿舍管理员每天三次检查房门上锁情况及消防器材是否完好可用，发现问题立即处理或通知相关部门解决；
6、定期检查宿舍内有无赌博、吸毒等非法活动，以及私接电线的现象，记录检查结果并上报；
7、具体事项根据公司规定灵活掌握。
十二、保安培训规定
1、日常培训:
1）每天一次（除星期六、日）除上岗以外所有保安员全体集合,由队长负责培训相关内容；
2）培训内容包括消防、安全、素质道德培训等；
3）日常培训记录存档。
2、特殊培训：
1）新进保安员的培训：
上岗前必须完全结合我公司实际情况掌握保安员职责和义务等，培训合格者才有资格上岗值勤；
2）管理及安全事故培训：
事故发生后进行问题研究和解决及预防对策培训；
3）C-TPAT要求之培训或根据当时社会治安特殊需要之培训；
4）所有培训记录存档。
十三、员工安全防护培训规定：
员工入厂后经过三级培训后，需定期接受企业安全教育培训。
1、对员工进行本公司产品的识别，使各部门员工对公司产品的名称、形状、大小、材料有一个初步的认识。
2、对本公司产品包装的卡通彩图、纸箱、大小规格有一个进一步的了解。
3、对同厂工友的识别，通过厂牌识别其他部门工友。
4、公司指定区域，一切非授权人士禁止入内。
5、对发现的异常物品，出现在包装、入库、入柜区域内，应立即上报管理部。
6、对非授权人士进入禁区内，应立即上报部门主管或管理人员。
7、对周围的不良信息，及其它谍报活动，应及时通知公司管理人员。
通过以上学习培训，使员工能够识别异常物品，及时举报非法人员进入，杜绝产品内混入不明物品，及公司产品被人调包等不法侵害。
十四、电脑网络安全管理规定：
1、现代办公电脑网络的安全、可靠性十分重要，使用IT员工要有高度的责任心和敬业心，作好本职工作。
2、我公司电脑分部门使用，设置开机登陆密码，密码由使用者和部门高级管理知道，无须第三者知道，防止他人使用，所有文件设置不共享，防止互连网访问。
3、公司电脑根据机型不同，安装不同的系统文件，使用者不得删除或添加程序文件，系统程序文件与生产数据资料文件分区存放，若系统故障也不会有数据丢失。
4、生产数据、图纸等重要文件备份打印，签署日期、经手人，存入档案柜，每半年盘点申核一次。
5、公司员工使用本部门电脑，不可随便使用他人电脑，也不可浏览他人文件，动用他人电脑属违纪行为，按厂规严肃惩罚。
6、公司电脑统一安装V3-PRO防火墙，每周至少升级三次，有病毒预告时，每天升级1至2次不随便打开电子邮件，对陌生的电子邮件应立即删除，防止病毒入侵。
7、公司电脑硬件设施，软件文件数据都属公司资产，个人不可私自更改文件数据和复制带出公司，不可以电子邮件方式发送。
8、下载、拷贝、修改公司文件带出公司属盗窃行为，对公司造成经济、名誉损失的，追究责任，赔偿或送司法机关处理。
9、IT操作员工如有变动或离职，部门高级管理验收该员工的资料及IT软、硬件，更改密码。
10、公司员工应不断学习，提高自己IT知识，防止黑客病毒入侵，对复制、下载公司文件举报的，公司给予个人奖励。
十五、IT安全培训
1、高效的现代化办公电脑与网络主要的工具，电脑与网络的安全性越来越重要，提高IT操作技术，防止病毒入侵,提高工作效率。
2、我公司内部局域网，各部门电脑互不共享，不让别人访问，也防止病毒进入文件或数据库，不用其它部门电脑，也不提供电脑给他人使用，浏览他人文件是不道德违法行为，公司将给予严重处分。
3、电脑是不可少的办公工具，也有不良的一面，防止硬件故障，病毒入侵，文件丢失。
因此对重要的数据文件备份或打印保管。
4、公司电脑软、硬件都是公司财产的一部分，不可私自修改，每半年一次全面检查文件数据对修改文件，对公司造成不良影响追究责任。
5、不能在网上以公司名议发表语论，影响公司名誉。
6、不可将公司文件复制提供他人，这属违法行为，若造成损失，追究培偿责任。
7、Internet是连接外界的桥梁，也是病毒的根源，病毒的种类和方式形形色色，所以，不要浏览陌生的网站和网页，坚决不打开可疑邮件，防火墙要随时更新升级，如发现操作困难，先断开网线，检查病毒，报告总务课，检查完全正常后，本电脑才投入使用。
工厂录象监控制度
一、为了公司安全，消除安全隐患，跟踪不良行为，在工厂重要的部位安装录象监控设备。
二、录象资料保存一星期以上。
三、录象每日由管理部检查，对不良行为、可疑事件调查并向上级主管部门反映，若有重大事件，及时通知当地公安机关。
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