人力资源管理考试大纲.docx

人力资源管理考试大纲.docx

《人力资源管理考试大纲.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理考试大纲.docx（22页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

人力资源管理考试大纲

附件1-

（1）

《人才资源管理》考试大纲

第一章人才资源管理

一、人才资源的基本概念、基本特征、基本类型和基本素质与要求；

二、人才资源管理的内涵、目的、意义和目标；

三、人才资源管理的基本理论和国外人才资源管理的经验；

四、如何运用人才资源管理的基本理论，借鉴发达国家人才资源管理经验，去分析问题和解决问题。

第二章人才强国战略

一、人才强国战略的内涵与人才强国战略理论的内容；

二、人才强国战略提出的背景与人才强国战略理论的形成、发展和意义；

三、实施人才强国战略的基础、指导方针、目标和政策措施；

四、如何运用实施人才强国战略的政策措施，解决人才强国战略实施过程中存在的问题。

第三章人才资源管理制度

一、人才资源管理的六大原则；

二、国家公务员制度、事业单位人事管理制度和国有企业人事管理制度的内容和意义；

三、人才资源管理机构及其运行；

四、如何在人才资源管理的过程中加强制度建设，依照人才资源管理运行机制，运用人才资源管理制度规定来约束人才行为，规范管理。

第四章人才资源管理环境

一、环境对人才的成长与发展的重要意义

二、环境对人才资源的作用；

三、环境对人才资源管理的影响；

四、如何应用环境分析的框架，就人才资源管理中出现的问题进行分析。

第五章人才流动与供求

一、人才流动与供求的基本内容、关系和基本规律；

二、人才供给与需求及其相互之间的关系；

三、人才流动以及人才资源规划的意义；

四、人才规划的内涵与类型；

五、人才供给与需求预测的方法；

六、编制并实施人才资源规划；

七、收集人才信息并分析目前我国人才市场中人才的供求状况，对人才流动的规律和影响人才流动的有关因素进行分析；

八、运用对人才市场趋势的研究分析各种实例。

第六章人才遴选

一、人才遴选的标准、原则和有效的遴选程序；

二、人才遴选应注意的问题和人才遴选的方法；

三、遴选人才的技术；

四、如何运用人才遴选的各种原则处理不同的问题、根据不同的要求使用不同的遴选方法。

第七章人才开发

一、人才开发的内涵与人才开发的目的和目标；

二、人才开发的程序和对不同类型人才的开发；

三、人才开发的意义和职业规划的重要性；

四、职业发展的阶段性理论和职业发展规划；

五、职业发展的阶段性理论对职业规划的作用；

六、在实施人才强国战略的时代环境下，灵活应用人才开发的方法对不同类型的人才进行开发；

七、根据人才的特征和特点以及人才的各个职业发展阶段制定其职业规划。

第八章人才使用

一、人才使用的概念；

二、人才使用的原则；

三、人才使用的方法和艺术；

四、人才使用在人才资源管理中的重要意义；

五、人才使用在人才强国战略中的重要地位；

六、用人技术与用人艺术的区别与联系；

七、将人才使用的原则、方法与艺术合理的、正确的应用于实际工作中，分析现实中的人才使用状况。

第九章人才业绩评估

一、业绩评估的内涵、原则、作用与影响因素；

二、业绩评估的内容和评估的程序；

三、各种业绩评估的方法及利与弊；

四、业绩标准的建立与评估结果的运用；

五、运用绩效评估的知识和对其的理解，对绩效做出正确的评价。

第十章留住人才

一、压力的含义、作用与减少压力的方法；

二、沟通的内涵与有效的沟通；

三、压力产生的原因和有效沟通的障碍；

四、激励理论与激励方法；

五、影响薪酬水平的因素；

六、薪酬和福利的内容以及薪酬设计的基本步骤；

七、综合应用激励理论、压力分析、良好的沟通以及报酬的知识，在人才使用中采取有效的激励方法。

附件1-

（2）

《人才中介实务》考试大纲

第一章市场经济与人才资源市场配置

第一节市场经济概

一、市场经济的含义

二、市场经济的基本特征

三、市场经济的基本规律

四、我国社会主义市场经济的基本特点

第二节人才资源配置

一、人才资源配置的含义

二、人才资源配置的主要类型

三、市场经济体制下人才资源配置的运行机制

四、我国人才资源配置的模式选择

第三节人才市场

一、我国人才市场的产生与发展的三阶段

二、我国人才市场的发展现状

三、我国人才市场存在的不足

四、我国人才市场的地位和作用

五、政府与人才市场的关系

六、加入WTO对我国人才市场的影响

第二章人才中介服务机构与执业人员

第一节人才中介服务机构概述

一、人才中介服务机构的含义

二、人才中介服务机构的性质特点

三、人才中介服务机构的作用

四、人才中介服务机构的主要类型

第二节人才中介服务机构的设立、变更和注销

一、申请设立人才中介服务机构的条件和程序

二、申请设立中外合资人才中介机构的条件和程序

三、人才中介服务机构的变更和注销

第三节人才中介服务机构的经营与管理

一、人才中介服务机构的业务范围

二、人才中介服务机构许可证年检制度

三、人才中介服务机构的内部管理

第四节人才中介执业人员

一、人才中介执业人员的基本素质

二、人才中介执业人员的基本能力

三、人才中介执业人员的培训原则

四、人才中介执业人员的培训内容

五、人才中介资格考试的条件

六、人才中介服务资格证书的登记与年检

七、人才中介服务活动中执业人员的要求

第三章人才中介服务的基本业务

第一节人才供求信息管理

一、人才供求信息的概念

二、收集人才供求信息的基本步骤

三、人才供求信息的加工

四、人才供求信息的传递方式

五、人才供求信息储存的基本程序

六、不同应用主体对人才供求信息的利用情况的区别

第二节人才推荐

一、人才推荐的概念及其主要形式

二、人才推荐的准备工作

三、人才推荐的基本步骤

四、人才推荐应注意的事项

第三节人才招聘

一、人才招聘的含义

二、用人单位人才招聘的方法

三、人才招聘的程序

四、人才招聘应注意的事项

五、用人单位不能招的“五种人”

第四节人才培训

一、人才培训的含义

二、人才培训程序

三、人才培训的方法

四、人才培训应注意的事项

第五节人才测评

一、人才测评的含义

二、人才测评的特点

三、人才测评的作用

四、人才测评的功能

五、人才测评的基本方法

六、人才测评应注意的事项

第六节人才租赁

一、人才租赁的概念及特点

二、人才租赁的产生与发展

三、人才租赁存在的四种形式

四、人才租赁的基本程序

五、人才租赁的优缺点

第七节高级人才寻聘服务

一、高级人才寻聘服务的概念

二、高级人才寻聘服务的产生与发展

三、高级人才寻聘服务的特点

四、高级人才寻聘服务的基本程序

第八节举办人才交流会

一、人才交流大会的概念

二、举办人才交流大会的资格条件

三、人才交流大会的分类

四、举办人才交流会的基本步骤

第四章人事代理

第一节人事代理概述

一、人事代理的概念

二、人事代理的实质

三、人事代理的产生和发展

四、如何进一步研究和完善人事代理制度

五、人事代理的分类

六、办理人事代理的基本程序

七、实行人事代理制度的作用

第二节一般人事代理

一、一般人事代理的具体业务范围

二、人力资源管理咨询顾问

三、职业生涯规划

四、职业生涯管理

五、职业生涯规划与管理的有机结合

第三节授权人事代理

一、管理人事档案的委托对象

二、管理人事档案的运行程序

三、管理人事档案的机构

四、初次专业技术资格考核认定的范围、条件、应提交材料和程序

五、专业技术资格评审的范围、申报条件、程序和时间

六、专业技术资格考试

七、接收应届毕业生的范围、条件和程序

八、转正定级

九、计算工龄

十、转接人事行政关系

十一、我国人事行政关系的五种类型

十二、转接党（团）组织关系

十三、办理人事证明的种类及程序

十四、代办社会保险的政策依据和程序

十五、代办住房公积金的政策依据和程序

第五章人事档案管理技术

第一节人事档案管理概述

一、人事档案的概念

二、人事档案管理的演变

三、新时期人事档案管理的创新

四、人事档案管理的基本特征

五、加强流动人才人事档案管理须明确的四个问题

第二节人事档案材料的收集

一、人事档案材料收集的范围

二、人事档案材料收集的途径

三、人事档案材料收集的方法

四、人事档案材料收集的要求

第三节人事档案材料的鉴别与整理

一、人事档案材料鉴别的概念

二、人事档案材料鉴别的基本原则

三、人事档案材料鉴别的主要方法

四、人事档案材料的整理

五、人事档案材料的分类

六、编写人事档案材料目录的具体要求

第四节人事档案的保管与利用

一、保护人事档案材料的物质条件

二、保护人事档案材料的措施

三、查阅和借用人事档案的要求

四、查阅人事档案的手续

五、借阅人事档案的手续

六、查阅或借用人事档案应注意的事项

七、查阅或借用流动人才人事档案应注意的事项

八、转递人事档案应遵守的规定

九、流动人才人事档案转递应遵循的规定

第六章人才流动政策概述

第一节辞职辞退制度

一、人才辞职的含义及其特征

二、辞职与自动离职的区别

三、辞退的含义及其特点

四、辞退与开除的区别

五、建立和推行人才辞职辞退制度的意义

六、辞职的条件

七、辞职的程序

八、辞职的法律后果

九、辞退的条件

十、辞退的程序

十一、辞退的法律后果

第二节人才柔性流动与聘用制度

一、人才柔性流动的概念及其意义

二、人才柔性流动的主要类型

三、国有企业管理人员和专业技术人员的聘用制度

四、事业单位人员聘用制度

第三节职业资格制度与自由职业制度

一、职业资格制度的概念及其意义

二、职业资格制度、职业资格和职业资格证书的含义

三、从业资格制度的概念

四、从业资格的确认条件

五、就业准入制度

六、执业资格与专业技术资格的联系和区别

第四节毕业生就业工作

一、毕业生就业的特点

二、毕业生就业的基本模式

三、毕业生就业主体的职责

四、毕业生就业工作原则

五、毕业生就业工作程序

六、毕业生人事档案、户口的处理

七、毕业生就业工作中几个特殊问题的处理

第五节吸引海外人才政策

一、我国吸引留学人才回国工作或服务的特点

二、吸引外国（境外）专家来华工作的主要政策

第六节人事争议仲裁制度

一、人事争议仲裁的概念

二、我国人事争议仲裁制度的特征

三、我国人事争议仲裁的基本原则

四、人事争议仲裁的受案范围

五、人事争议仲裁的管辖

六、人事争议仲裁参与人

七、人事争议仲裁的主要时效

八、人事争议仲裁程序

九、人事争议仲裁的执行与监督

第七章职业道德建设与守法经营

第一节职业道德的含义和特性

一、职业道德的含义

二、职业道德行为、职业道德意识和职业道德规则的联系

三、职业道德的主要特征

四、加强职业道德建设的重要性

五、职业道德建设的基本原则

第二节人才中介服务行业职业道德建设

一、人才中介服务行业职业道德建设的含义

二、人才中介服务行业职业道德建设的必要性

三、人才中介服务行业职业道德建设必须坚持的原则

四、人才中介服务行业职业道德建设的基本范畴

五、广东省人才中介服务行业职业道德建设的基本规范

第三节守法经营

一、如何做到守法经营

附件1-（3）

《人才市场管理法律制度》考试大纲

第一章法律的基本理论

第一节法的概念与特征

一、法的概念

法的概念法的特征

第二节法律关系

一、法律关系的概念与分类

法律关系的概念法律关系的特征法律关系的分类（横向的法律关系和纵向的法律关系调整性法律关系和保护性法律关系绝对法律关系和相对法律关系单向法律关系、双向法律关系和多向法律关系）

二、法律关系的构成

法律关系的主体〔法律关系主体的概念和种类公民（自然人）机构和组织（法人）国家权利能力行为能力（完全行为能力人限制行为能力人无行为能力人）〕

法律关系的客体〔法律关系客体的概念法律关系客体的种类（物人身精神产品行为结果）〕

法律关系的内容（法律关系主体的法律权利和法律义务法律关系主体的权利和义务的实现）

三、法律关系的产生、变更与消灭

法律关系的产生、变更和消灭的条件法律事实的种类（法律事实法律事件法律行为）

第三节法律效力与法律作用

一、法律效力

法律效力概念法律效力的层次和范围（法律效力的涵义法律效力的层次法律的效力范围）法律对人的效力法律对事的效力法律的空间效力法律的时间效力

二、法律作用

法律作用的概念法律的规范作用（法律规范作用的概念指引作用评价作用预测作用教育作用强制作用）法律的社会作用

第四节法的制定与实施

一、法的制定

法的制定的概念和特点立法体制（立法体制的概念当代中国的立法体制）立法的指导思想和基本原则（法治原则民主原则科学原则）当代中国的立法程序（法律议案的提出法律草案的审议法律草案的表决和通过法律的公布）规范性法律文件的系统化与规范化〔规范性文件的规范化规范性文件的系统化（法律汇编法律编篡）〕

二、法的执行

法的执行的概念法的执行的特点执法的主体执法的基本原则

三、法的适用

法的适用的概念和特征司法的基本要求（正确、合法、及时）司法体系与司法职权（司法体系的概念司法主体当代中国的司法体系司法职权）司法的原则

四、法的遵守

法的遵守的含义守法的构成要素（守法主体守法内容守法范围守法状态）守法的根据和理由守法的条件（客观条件主观条件）

第五节法律责任与法律制裁

一、法律责任的概念与构成

法律责任的概念法律责任的构成要件

二、法律责任的分类

三、归责与免责

归责的概念及原则免责的概念及条件

四、法律制裁

法律制裁的概念法律制裁的种类

第二章人才市场主体法律制度

第一节人才市场主体概述

一、人才市场主体的概念及法律特征

二、人才市场组织管理主体概述

人才市场的立法主体人才市场的管理主体人才市场的法律监督主体

三、人才市场的主要用人主体概述

事业单位的概念企业的概念和特征

第二节人才

一、人才概述

人才的概念和分类

二、与人才有关的法律制度

专业技术职务聘任制度职业资格制度聘用制度人才保障制度劳动安全卫生与作业条件管理制度养老保险制度与管理制度医疗保险制度工伤保险制度失业保险制度

第三节国有企业

一、国有企业概述

国有企业概念国有企业法律特征

二、国有企业的基本制度

国有企业的设立、变更和终止制度国有企业的内部管理机构和职工民主管理制度

国有企业和政府的关系

三、国有企业权利与义务

国有企业的权利国有企业的义务

第四节合伙企业和个人独资企业

一、合伙企业

合伙企业的概念和特征合伙企业的分类合伙企业的基本制度设立合伙企业必须具备的条件合伙企业财产（合伙企业财产的构成合伙企业财产的法律性质合伙企业财产的管理和使用）合伙事务的执行合伙企业与第三人的关系合伙企业的入伙和退伙合伙企业的解散和清算合伙企业债务清偿及剩余财产分配以及合伙企业注销

二、个人独资企业

个人独资企业的概念和特征个人独资企业的地位与能力个人独资企业的基本法律制度（个人独资企业的设立与变更设立个人独资企业应当具备的条件个人独资企业的投资人及其事务管理个人独资企业的解散与清算）

第五节公司

公司的概念及其特征公司的种类公司名称及住所公司的权利能力与行为能力公司资本（“公司资本三原则”）公司的合并与分立（公司合并的概念和程序公司的分立）公司的解散和清算

第三章人才市场服务法律制度

第一节人才中介服务机构

人才中介服务机构的概念和特征人才中介服务机构设立条件和程序人才中介服务机构业务范围人才中介服务机构的监督与处理

第二节人才交流会

人才交流会概念与特点人才交流会的组织与审批

第三节人才招聘与应聘

一、人才招聘

人才招聘概念与形式人才招聘程序（人才招聘的限制人才招聘规则）

二、人才应聘

人才应聘概念与形式人才应聘规则

第四章人才智力交流的法律制度

第一节合同法的一般原理

一、合同的概念

合同的含义合同的法律特征

二、合同的订立

合同订立的概念（合同订立的一般程序）要约（要约的概念要件效力撤回与撤销）承诺（承诺的概念要件效力迟到和迟延承诺的撤回）特殊订立方式（悬赏广告招标投标拍卖）

三、合同的内容

合同的形式合同内容〔一般条款（当事人的名称或者姓名和住所标的数量质量价款或者报酬履行期限、地点和方式违约责任解决争议的方法）法定条款〕合同解释（概念原则文义解释整体解释合同的目的解释诚信及交易惯例解释）

四、合同的履行、变更与解除

合同的效力（有效合同无效合同可撤销的合同效力待定的合同）合同的履行〔合同履行的基本原则合同履行的规则双务合同履行中的抗辩权（同时履行抗辩权先履行抗辩权不安抗辩权）〕合同的保全合同的变更（合同变更的概念合同变更的条件合同变更的种类合同变更的法律效力）合同的解除

五、违约责任

违约责任的概念和特征违约责任的构成要件违约责任的方式缔约过失责任

第二节聘用合同

聘用合同概念与特征聘任合同内容与形式聘用合同的解除（聘用单位单方面解除合同受聘人员单方面解除合同合同解除后的经济补偿）

第三节服务合同

一、兼职合同

兼职合同概念和特征（兼职合同中用人单位的义务技术人员或管理人员的义务）

二、智力成果开发合同

智力成果（技术）开发合同概念与特征智力成果委托开发合同智力成果合作开发合同智力成果开发中成果归属以及风险负担

三、智力成果（技术）转让合同

智力成果（技术）转让合同的概念与特征

第四节人事代理合同

人事代理合同概念与特征人事代理合同签订的方式人事代理合同关系人才中介服务机构的义务 委托人的义务

第五节劳动合同

劳动合同的概念劳动合同的内容和形式劳动合同订立、履行和变更劳动合同的解除违约责任

第五章人才管理基本制度

第一节人才市场管理中依法行政

一、依法行政内涵

行政主体

行政主体概念与特征行政主体种类

三、行政行为

行政行为概念与特征行政行为种类（抽象行政行为行政许可行政给付行政奖励行政确认行政命令行政征收行政处罚行政强制）

四、行政程序

行政程序概念行政程序的意义行政程序基本原则行政程序基本制度（听证制度回避制度说明理由制度案卷制度）

五、行政复议

行政复议概念与特征行政复议原则行政复议范围行政复议机关与管辖（行政复议机关的概念行政复议机关的管辖）行政复议参加人（申请人被申请人第三人）行政复议程序〔行政复议的申请（行政复议申请的概念行政复议的申请条件）行政复议的受理审理行政复议决定〕

第二节国家机关人事管理

第三节事业单位人事管理

第四节企业单位人事管理

一、全民所有制企业单位管理人员与技术人员聘用

全民所有制企业单位管理人员与专业技术人员的聘用企业管理人员和技术人员的聘用（聘用条件聘用程序聘用合同聘用合同的解除和终止）全民所有制企业聘用制干部待遇

二、全民所有制企业单位管理人员与技术人员的管理

奖励（奖励条件奖励种类奖励程序）处分（处分条件处分种类处分程序）

第五节自由职业

第六章人事争议调解与仲裁

第一节人事争议的调解

调解的概念调解类型（司法调解行政调解民间调解）

第二节仲裁基础知识

一、仲裁概述

仲裁的概念仲裁的分类仲裁的特征

二、仲裁机构与仲裁协会

仲裁机构（仲裁机构的概况仲裁委员会的设立仲裁委员会的组成和职权仲裁员）

仲裁规则

三、仲裁协议

仲裁协议的概念及特征仲裁协议的类型及其内容仲裁协议的法律效力

四、仲裁程序

仲裁申请（仲裁申请的概念提出申请的条件）仲裁申请的受理（仲裁庭的概念和组成）仲裁审理与裁决

五、仲裁裁决的申请撤销与执行

申请撤销仲裁裁决仲裁裁决的执行

六、劳动争议仲裁

劳动争议仲裁的概念劳动争议仲裁的基本原则劳动争议仲裁管辖劳动争议仲裁参加人劳动争议仲裁程序（申诉与受理案件仲裁准备开庭审理）

第三节人事争议仲裁

一、人事争议仲裁基本问题

人事争议仲裁概念人事仲裁的法律特征人事争议仲裁原则

二、人事仲裁机构

人事仲裁机构概念仲裁员仲裁庭

三、人事仲裁范围与管辖

人事争议范围人事仲裁的管辖

四、人事仲裁参加人

人事仲裁参加人概念与范围当事人（当事人概念当事人的权利和义务）第三人代理人其他仲裁参加人

五、人事仲裁程序

立案先行调解仲裁和裁决（裁决书仲裁期限）

六、人事仲裁裁决的复议与执行

人事仲裁的执行人事仲裁裁决的复议人事仲裁的监督

第七章人事争议的诉讼制度

第一节人事争议司法裁决

一、人事争议司法裁决的法律依据

最高人民法院关于人民法院审理事业单位人事争议案件的解释最高人民法院公布《最高人民法院关于人民法院审理事业单位人事争议案件若干问题的规定》

二、人事争议司法裁决的意义

第二节民事诉讼

一、民事诉讼概述

民事诉讼的概念民事诉讼的特点

二、民事诉讼的基本原则

共有原则特有原则

三、民事审判基本制度

合议制度（合议制度的概念合议庭的组成合议庭的活动原则）回避制度公开审判制度两审终审制度

四、民事诉讼的主管与管辖

民事诉讼的主管民事诉讼的管辖（级别管辖地域管辖）

五、民事诉讼参加人

当事人（概念特征当事人的诉讼权利能力和诉讼行为能力当事人的诉讼权利和诉讼义务）共同诉讼人（共同诉讼的概念普通共同诉讼必要的共同诉讼）第三人（第三人的概念有独立请求权的第三人无独立请求权的第三人）诉讼代理人

六、民事诉讼证据

民事诉讼证据的概念与特征民事诉讼证据的种类举证责任〔举证责任的概念举证责任的分担（举证责任负担的原则举证责任负担的例外免证事实）〕

七、妨害民事诉讼的强制措施

妨害民事诉讼的强制措施的概念妨害民事诉讼行为的构成与种类强制措施的种类及其适用民事诉讼中的强制措施

八、民事诉讼程序

第一审程序（第一审程序的概念）起诉与受理〔（起诉起诉必须的条件受理）审理前的准备开庭审理审理中的特殊情况（撤诉缺席判决延期审理诉讼中止诉讼终结）〕简易程序的概念及适用范围、特征民事裁判（判决裁定决定）第二审程序（第二审程序的概念）上诉的提起与受理上诉案件的审理与裁判审判监督程序民事非诉讼程序（特别程序公示催告程序督促程序企业法人破产还债程序）

九、执行程序

执行程序的概念执行程序的根据执行措施