培训专员绩效考核.doc
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附表六员工季度绩效考核方案及考核评价表
2013年_培训专员____绩效考核方案
考核对象
培训专员
考核主体
部门
人力资源部
部门
岗位
专员
岗位
考核周期
季度
绩效考核方案
绩效考核评价
考核系数
关键绩效指标
（KPI）
序号
指标名称
指标类型
指标权重
指标定义/计算公式
评分规则
目标值
信息来源
绩效结果
得分
加权
分数
1
培训计划的完成情况
KPI
10%
实际培训次数/计划完成次数x100%
80-70%不扣分
69-50%扣2分
49%以下扣5分
70%
培训计划和工作报告
2
岗前培训的完成率
KPI
20%
岗前培训人数/实际入职人数×100%
100%不扣分
99-90%扣2分
89-80%扣5分
79-60%扣8分
59%以下扣10分
（如外出办公未能进行培训则不扣分，特殊情况不扣分）
100%
人事月报表
3
学员满意度
KPI
10%
根据学员满意度评估平均分
70-60%不扣分
59-50%扣2分
49%以下扣5分
70%
满意度调查表
工作目标设定指标（GS）
序号
指标名称
指标类型
指标权重
指标解释
评分标准
得分
加权
分数
超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
120-101
100-81
80-61
60以下
4
培训组织工作
GS
20
培训工作组织、协作、配合、课程安排的合理性等方面的综合评价
培训工作组织、协作、配合、效果令各方面都特别满意。
培训工作圆满完成但有些细节有待改善
培训工作基本完成但有些细节有工作上的失误但未造成损失
培训工作进展不顺利或因个人安排工作失误造成的延期进行
5
外部培训合作渠道建立及维护有效性
GS
10%
跟现有的经贸学校进行对接工作完成情况和与社会外培机构联系建立多渠道的培训
除了和现有的经贸学院有对接能给公司提供有价值的课程外，其他外培机构有一定联系，且给企业提供物超所值的课程，定期提供外培机构公开课程
与现有的培训学校对接工作良好，每月进行一次沟通及时安排好培训课程
与现有培训学校有沟通但频率较低培训课程安排较少
与现有培训学校对接较被动无课程安排。
6
培训档案归档管理工作的有效性
GS
5%
培训人员申请费用统计及培训课件、考核、效果评估等全套资料归档整齐便于查找（培训工作的完成情况清新准时月初登记在人事月报表）
培训人员、课件资料整齐及时归档
（培训工作的完成情况清新准时月初登记在人事月报表）
培训档案归档管理整理整齐归档未能及时完成
（人事月报表登记的培训工作延误1-3天）
培训档案有个别遗落但未造成影响
（人事月报表登记的培训工作延误3-10天）
培训档案资料不齐全未进行整理归档工作
（人事月报表无培训记录登记）
7
胸卡管理
GS
5%
确保进厂员工入职后都能持证上岗，转正人员及时办理正式胸卡，遗失人员及时补办，无延误无差错，佩戴整齐（根据门卫查岗记录）
员工持证上岗，办理胸卡及时无误
胸卡办理及时，但出现极个别的延误
胸卡办理及时但出现办理的延误或更换正式卡未及时，未造成严重影响的
胸卡未及时办理且更换正式卡不及时造成一定损失的
8
中小企业申报
GS
5%
中小企业申报及时且项目无遗落给公司带来一定利润的
中小企业申报及时完成，无失误
中小企业申报中有个别工作上的失误但未造成直接损失
中小企业项目申报不完整，给公司带来一定损失但不严重
中小企业申报不及时造成严重损失的
9
补充类指标
序号
附加类指标
指标类型
指标权重
设置目的
评分规则
目标值
信息来源
绩效结果
得分
9
10
序号
否决类指标
指标类型
指标权重
设置目的
评分规则
目标值
信息来源
绩效结果
得分
11
12
工作态度
序号
指标名称
指标类型
指标权重
指标解释
评分标准
得分
加权
分数
超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
120-101
100-81
80-61
60以下
13
积极性
GS
5%
服从上级安排，主动承担其他工作任务并高效完成
服从上级安排，基本完成其他工作任务
基本服从上级安排，或完成其他工作任务情况一般
不听从上级安排，或不能完成上级安排的其他工作
14
协作性
GS
3%
部门同事关系融洽，主动协助同事出色地完成工作
部门同事关系良好，积极响应同事请求并给予协助
部门同事关系一般，能够给同事一定的工作协助
部门同事关系不融洽，不能积极响应协助要求
15
责任心
GS
4%
工作有很强的责任心
工作有较强的责任心
工作有一定的责任心
工作责任心不强
16
纪律性
GS
3%
能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性
能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性
基本能够遵守工作规定和标准，基本遵守纪律，偶尔违反
不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差
100%
考核得分
0.0
附表十一般员工年度能力考核表
___2013____年度员工能力考核
考核对象
培训专员
考核主体
部门
人力资源部
部门
岗位
专员
岗位
考核周期
工作能力
序号
指标名称
指标权重
评分标准
得分
加权
分数
超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
120-101
100-81
80-61
60以下
1
计划和执行能力
40%
个人工作计划安排合理，上级安排任务及时完成，工作效率高，成果出色
个人工作计划安排合理，上级安排任务及时完成，工作成果令人满意
工作是由个人计划，上级安排任务基本能按时完成，但结果还有些不尽人意
工作没计划、没条理；上级安排任务经常拖欠，完成质量较差
2
专业技能
30%
业务水平高超，理论功底和技术水平扎实，并能得到领导和同事的一致认可
业务水平能达到岗位要求，能够完成上级安排的各项岗位职责范围内的工作
业务水平基本能达到岗位要求，但仍需一定的努力才能完全胜任该岗位工作
业务能力一般，工作中经常出现差错
3
知识学习能力
20%
能够积极的学习各方面的知识，注重不断提高自己的能力，遇到问题虚心向别人请教，能不断的积累经验
认真学习工作所需的专业知识和岗位技能，并在工作中能不断总结提高解决实际问题的能力
能够学习工作中所需的专业知识和岗位技能，参加公司组织的培训，培训的考察能够通过，但是主动性不够，涉猎面不广
很少学习工作中所需的知识和技能，培训考核成绩较差，工作中遇到问题不能虚心听取别人意见
4
沟通理解能力
10%
表达能力出色，工作中和领导及同事沟通顺畅；能完全理解领导的意图；能完全理解岗位的职责和分配的任务
表达能力一般但工作中和领导及同事沟通没有问题；工作中能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务
工作中和领导及同事沟通有时会出现问题；基本能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务
工作中和领导及同事沟通困难不太能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务
100%
考核得分：
0.0
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