运作管理的选择题.docx
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运作管理的选择题
1、在报童模型中，关键比例大于0.5时，以下说法正确的是（A）
A.当订货不足成本大于过量订货成本时，利润最大化的订购量大于期望需求
B.当订货不足成本大于过量订货成本时，利润最大化的订购量小于期望需求
C.当订货不足成本大于过量订货成本时，利润最大化的订购量等于期望需求
D.当订货不足成本大于过量订货成本时，利润最大化的订购量与期望需求不确定
2、以下符合报童模型的假设条件的选项是（B）
A.需求不确定，订货提前期短。
B.需求不确定，订货提前期长。
C.需求已确定，订货提前期短。
D.需求已确定，订货提前期长。
3、变动性会对流程绩效产生影响，下面哪个并不是其所产生的影响结果？
（C）
A产能损失B等待时间C客户需求D库存
4、诺华克鲁兹公司是高端单脚滑行车的生产商。
某月该公司需求巨增，为了维持供应与需求的合理匹配，不得不增加生产流程能力，提高到更多的数量。
下面哪种方法不能用来布置新的高质量的流程？
（D）
A复制流水线B选择性地增加工人
C进一步使任务专业化D减少劳动力投入量
5、底特律法则指出（A）
A平均库存等于平均流程时间与平均单位时间产出的乘积
B平均库存等于平均流程时间与平均单位时间产出的和
C平均库存等于平均流程时间与平均单位时间产出的商
D平均库存与平均流程时间和平均单位时间没有关系
6、下列有关牛鞭效应的说法正确的是（B）
A表现为越靠近供应链的下游，需求的波动性越大
B牛鞭效应不能提升供应链的绩效
C牛鞭效应一定出现在实践中
D它不会对供应链上游产生冲击
7、节拍是指流水线上（C）。
A.连续出产相邻两件不同制品的时间间隔；
B.连续出产相邻两批不同制品的时间间隔；
C.连续出产相邻两件同种制品的时间间隔；
D．生产节拍公式R=T/Q，T是计划期内工作时间，Q是计划期内制品数量。
8、下列哪项说法与报童模型无关.（C）
A.其本质是要在随机事件发生之前做出决策
B.在随机事件发生后才知道是订购太多还是太少
C.其基本思想可概括为“在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”
D.其目的就是平衡订购太多货太少的悖论问题，确定一个适当的量
9、JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（D）
A.JIT将库存视为缓冲器B.JIT将库存视为资产
C.JIT认为库存占用资金和空间D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题
10、单位时间产出与下列哪些因素无关（D）
A.可得输入B、需求C、流程能力D、供应能力
11、某公司商品销售价格为180元/单位，期望销售量为3042单位，残值成本为90元每单位，期望售后剩余库存量为1059单位，求该公司的期望收益（A）
A642870B随便一个数字C随便一个数字D随便一个数字
解析：
期望收益=价格*期望销售量+残值*期望售后剩余库存
12、降低周转库存的基本策略是（B）
A.缩短生产——配送周期B.减小批量
C.订货量尽量接近于需求量D.使生产速度与需求变化吻合
库存周转慢意味着库存（A）
A.占用资金量大B.库存管理效率高C.占用资金量小D.库存保管费用低
要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量，这样的计划是（C）
A.综合计划B.生产大纲C.主生产计划D.物料需求计划
13、质量管理的发展经过三个阶段，其中不包括（A）。
A.质量预防阶段B．统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D．质量检验阶段
一个组织得以生存的依据是（D）。
A.生产的产品B．产品的多样化C.客户服务D客户的需要
库存成本包括多种成本，（B）成本不属于库存成本。
A.存储B.机会C.短缺D．订购
14、某企业每年需要物资量14400件，该物资的单价为0.4元，存储费率为25%，每次的订货成本为20元，一年工作52周，订货提前期为一周，试求：
改企业的经济订购批量是多少？
（A）
A2400B2500C2600D2800
15、以下所述哪一项是错误的（C）
A.订单完成率是指被满足的需求（销售量）与总需求的期望比值。
B.存货满足率是指到了销售季节末公司能满足所有需求的概率
C.存货满足率是指被满足的需求（销售量）与总需求的期望比值。
D.对于目录零售商而言，订单完成率的度量标准比较合适，而对于杂货零售商来说存货满足率更为合适。
16、目前很多公司都实行了客户关系管理（CRM）系统，除了在（A）方面表现不直接以外，使用这种系统的优点有很多。
A.提高产品的质量B.加快对客户的响应时间
C.把公司总体商业战略与客户服务联系起来D.增强满足特定客户需求的能力
17、基于管理的视角，《运营管理》介绍了两种基本的流程分类模式，其中正确表述MTO的英文含义是下列中的哪项？
（B）
A.multimodaltransportionoperatorB.MakeToOrder
C.MethanoltoOlefinsD.maketoOrgnization
18、流程图由一系列方框三角和箭头组成，三角通常用来代表（B）。
A.增加流程单位价值的流程活动 B.等待区域或缓冲库存
C.流程单位经过流程的路径 D.流程决策点
19、在丰田生产系统（TPS）中，为保证流水线平衡，降低浪费而采用的生产线布置方式是（B）
A.Ｏ形线B.Ｕ形线C.Ｗ形线D.Ｖ形线
20、以下工艺流程分析的主要步骤中，影响后续工作的关键点是（D）
A.准备流程图B.计算每种资源能力
C.利用需求计算隐含利用率水平D.确定瓶颈
21、以下哪项不属于组成MRP的基本条件数据（D）
A.主生产计划B.物料清单（BOM）
C.库存状态文件D.MRP源代码
22、不通过购买新设备来减少流程时间，下面四个措施哪个不能做到。
（D）
A.并行操作流程中的活动B、调整活动的顺序
C、减少中断D、延长工作时间
23、减少单位时间产出（在满足需求和利润要求的情况下）不是理想的选择，因此减少渠道库存的方法：
（C）
A、减少单位时间产出B、减少订货周期
C、减少流程时间D、增加库存周转次数
24、采用经济批量法确定的批量，是指（C）
A.最大批量B.最小批量
C.总费用最低的批量D.总利润最大的批量
25、下列选项不属于TOC原则的是（C）
A平衡物流而不平衡产能；
B瓶颈控制了库存和产销率；
C转运批量不可以不等于加工批量；
D加工批量应该是可变的，而不是固定的；
26、关于最大库存水平订购模型的说法，错误的是（D为报童模型的目的）
A适用于处理较长时间内多次补充订货的产品
B假定没有缺货损失
C该模型是一种拉动系统
D其目的是选择生产或加工数量使利润最大化
27、关于最大库存水平订购模型，下列说法不正确的是：
（B）
A连续多次订货策略B推动式运作系统
C库存水平可以小于零D适用的产品具有保值性
28、律特法则在什么情况下成立（D）
A流程单位一定B服从先进先出原则
C服从后进先出原则D任何情况
29、对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，下列选项中（D）属于定性分析方法。
A.季节性分析方法 B．统计需求分析
C.时间一序列分析 D．德尔菲法
30、某商品的成本为110元，销售价格为180元，季末半价出售，那该产品的关键比例是（A）
A.0.778B.0.222C.0.286D.3.5
31、鼓—缓冲—绳（DBR）方法采用了一种限定排程的机制，平衡了系统的流程。
其中的绳指的是（C）
A在制品库存
B系统的约束资源或者其他关键资源
C排程或者其他发送信号的方法
D制约因素
32、对于任何流程，我们都可以定义三个基本的绩效度量指标：
库存、流程时间和（A）
A、单位时间产出B、库存周转次数
C、资源利用率D、流程能力
33、假设一个批量在流程中集合在一起作为一个流程单位，那么从一道工序转移到下一道工序的流程单位的一组集合是（C）
A.生产批量B.库存量C.转运批量D.缓冲批量
34、下面哪个不属于流程绩效的基本度量指标（D）
A.单位时间产出B.库存水平C.流程时间D.流程单位
35、一个排队系统的到达过程符合N（1,4）的正态分布，那该系统的变差系数CV是（B）
A.4B.2C.0.25D.0.5
36、单位时间产出由下式确定：
单位时间产出=Min（A）
A.可得输入，需求，流程能力
B.可得输入，可得输出，需求
C.可得输入，可得输出，流程能力
D.可得输出，需求，流程能力
37、不匹配成本可以用最大利润的百分比形式表示，由两个因素决定：
关键比例和变差系数。
期望不匹配成本与关键比例成（C）比的关系，与变差系数成（C）比的关系。
A正，正；B正，反；C反，正；D反，反
38、按照准时化生产的概念把后道工序看成用户，只有当后道工序提出要求时，前工序才允许生产，看板充当的角色是（D）。
A.记录信息；B.库存凭证；C.控制生产；D.传递指令
39、下列关于流程利用率和资源利用率正确的是（B）
A两者没有区别
B流程利用率针对流程而言，资源利用率针对单个资源
C某一流程中，流程利用率数值上大于资源利用率
D某一流程中，流程利用率数值上小于资源利用率
40、下面那一项是正确的（C）
A生产准备与生产能力无关
B生产准备时间与生产能力成正比
C内部准备任务是那些只能在机器停止时才能进行的任务
D外部准备任务是那些只能在机器停止时才能进行的任务
41、报童模型的特点除了一次订货机会，供给决策必须在观察需求前给出的特点外还具有什么典型特点？
（A）
A.需求随机B.需求固定C.预测确定D.供给确定
42、报童模型考虑的成本有订货过多成本和（C）
A．仓储成本B.运输成本
C.订货过少损失机会成本D.多次订货成本
43、报童模型解决问题（B）
A仓储量决策B.订货量决策C.销售量决策D.生产量决策
44、在丰田式生产方式中，被认为是浪费的作业是（D）
A切削B塑型C喷漆D检验
45、需求约束型系统，单位时间产出就等于（A）
A.需求率B.流程利用率C.能力利用率D.隐含利用率
46、采用哪种订购政策不会出现“牛鞭效应”？
（B）
A、同步订购B、需求拉动C、批量订购D、贸易促销和提前购买
47、在报童模型中，相对预测偏差可以用A/F来衡量，其中A/F的值代表什么含义（A）
A实际需求/预测值B预测值/实际需求
C（预测值—实际需求）/实际需求D实际需求/（预测值—实际需求）
48、如果，需求大于供应，则以下那种说法错误？
（C）
A.流程一定是供应约束B.流程可能是能力约束
C.流程可能是需求约束D.流程可能是输入约束
49、变动性用（C）来度量。
A、标准差B、均值C、变差系数D、方差
50、以下哪一个不是变动性的来源（A）。
A、流程中多个流程单位顺序排序B、资源的随机可得性
C、活动时间的变动性D、流程单位流入的变动性
51、在网络图中，关键路径是指（C）
A最早开始的那条路径B总时间最短的那条路径
C总时间最长的那条路径D最迟开始的那条路径
52采取以下哪项策略不能够缓解供应链中牛鞭效应？
（B）
A.加大销售企业贸易促销活动的密度
B.增加销售企业贸易促销活动
C.协调零售商平滑商品需求量
D.制定严格的退货惩罚政策
53、在“报童模型”中，由于该类商品的市场需求具有很强的不确定性，所以确定合适的订购量就变得至关重要，下面哪一项不是确定订购量的常用目标（A）。
A期望最低库存量B期望利润最大化
C目标存货满足率D目标定单完成率
54、对于订货型（MTO）企业而言，（A）是生产计划决策中两个主要考虑的变量。
A确定交货期和产品价格B确定品种和产量
C确定交货期和产品数量D确定品种和数量
55、风险混同（risk-pooling）作为一种降低运营中各种不确定性的策略，其出发点在于通过重新设计供应链、生产过程或产品以减小不确定性对企业造成的影响。
请问：
如果不考虑电子商务因素，地点混同策略的“最大缺陷”是以下选项中的哪个（D）
A.区域减少而导致库存水平降低
B.因集中库存而减少产品种类提供了装卸便利
C.因减少了产品从而降低了服务水平
D.库存距离需求现场更远很可能导致超额的交通费用
56、表示质量特性波动与其潜在原因关系的图形式方法称为（C）
A.调查表B.控制图C.鱼骨图D.分层图
57、假设订购了3500个天堂雨伞。
我们的需求预测是均值为3192，标准差为1181的正态分布。
计算期望销售损失？
其中L（0.26）=0.2824（A）（陈维）
A.334B.335C.322D.289
答案解析：
z=（3500-3192）/1181=0.26，L（0.26）=0.2824，
所以期望销售损失=1181*0.2824=334
58、现在需要在数控铣床上批量生产规模是100辆的单脚滑行车，已知生产一个驾驶杆需要1分钟时间，生产1个骨架需要0.5分钟，每辆车要有两个骨架，另外需要60分钟准备生产驾驶杆和需要60分钟准备生产骨架，问这个铣床的能力是：
（A）（牟丹凤的题）
A0.3125单位/分钟B0.2125单位/分钟
C0.2325单位/分钟D0.3225单位/分钟
59、报童模型中，不匹配成本被分为哪两部分？
（c）
A、可见成本和售后剩余库存B、不可见成本和缺货损失
C、剩余库存和缺货成本D、销售损失和缺货损失
60、产生质量问题的根源是变化，其中变化的两个类别是（A）
A偶然性原因、系统性原因B偶然性原因、必然性原因
C系统性原因、随机性原因D随机性原因、必然性原因
61、丰田生产方式由一个目标、两大支柱和一个基础构成。
其中一个目标指（A）
A企业成本的降低BJITC自动化D改善和持续的改善
62、下列选项中,不属于实施ERP系统最常用的方法是（A）
A.关键路径法,寻找关键路径解决.
B.改革的方法,立即摒弃所有遗留的系统.
C.递增的方法,开始只关注一些核心的模块,再逐步在整个企业中建立ERP系统并迅速实施.
D.空降兵方法,每一个关键系统单元开发一个独立的ERP系统,同时链接共用流程
63、某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（B）。
A.2件/分钟B.2分钟/件C.3.5分钟/件D.1.5分钟/件
64、沃尔玛公司2002末的库存是22749百万美元，2002年售出的产品成本是171562百万美元，公司的年平均库存成本是20%，则沃尔玛公司2002年库存周转次数是（），每销售一件100元产品的库存成本是（A）
A7.54,2.65B0.13,66.31
C7.54,150D0.13,2.60
65、对于需要准备的工序选取合适的批量规模而言，瓶颈工序和非瓶颈工序倾向于采取怎样的措施：
（C）
（A）两者都降低批量规模（B）两者都增加批量规模
（C）瓶颈工序增加批量规模、非瓶颈工序降低批量规模
（D）瓶颈工序降低批量规模、非瓶颈工序增加批量规模
66、在JIT生产方式中，看板的功能不包括（C）
A.传递生产信息B.保证生产现场的标准操作
C.识别浪费D.控制生产系统动态的自我完善
67、下面关于最大库存水平订购模型的描述不正确的是：
（B）
A.能运用此模型的为多次补货的产品B.需求不稳定的产品可以用此模型
C.适合用此模型的产品有较长保质期D.平均服务水平目标较报童模式更高
68、运作管理中，库存是个很重要的概念，那么充分发挥运营中的规模经济优势的描述的哪类库存（C）（向喆出的题）
A．渠道库存B.季节性库存C．周转库存D.缓冲库存
69、以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（A）
A基于成本分摊B基于时间节约
C基于质量控制D基于柔性运作
70、运用报童模型，除了需要确定产品成本，我们还需要确定（D）
A、原材料供给的稳定性B、产品需求的稳定性
C、原材料市场供给的不确定性D、产品市场需求的不确定性
71、整体流程能力由资源中最小的资源能力决定，因此如果流程中只有一个流程单位，那么瓶颈就可以简单的认定为（A）
A最小能力的那个资源B最大能力的那个资源
C加工时间最长资源D加工时间最短资源
72、对于一个X光放射科室来说，库存就是指一组病人，流程时间为病人从到达放射科室到病人离开之间的时间，而放射科一天所能接待的病人数为生产率，已知该科室的单位时间产出为1个病人/小时，平均流程时间为2.076小时，根据律特法则求平均库存为（B）个病人
A1B2.076C4.152D1.076
73、下列定义的描述哪一个不正确（D）
A流程是流程单位运营的过程
B流程单位是流过流程的实体
C流程能力是流程能够生产的产品数量
D整体流程能力由资源中的最大资源能力决定
74、下列不属于加快产品开发外部战略的是（D）
A购买技术B建立合资企业
C成立联盟D新产品自主研发
75、以下不是精细生产主要特征的是（B）。
李骞出的题
A.拉动式生产B.推动式生产推
C.尽可能的减少库存D.实现准时化生产
76、在MRP的输入中，库存状态文件部分里，某种零件的总需要量是由下列哪一项决定的？
（D）财管-石圆圆出的题
A、净需要量B、现有数
C、上层元件的总需要量D、上层元件的计划发出订货量
77、以用户与消费者的需求作为新产品和服务设计的主要基础的产品设计战略是（A）（余菲）
A.市场拉动战略B.技术推动战略
C.跨职能合作战略D.竞争驱动战略
78、能够增加价值的运作环节是（D）余菲出的题
A.产品储存B.产品转移
C.质量检查D.设备和人力材料加工
79、服务性运作又称作非制造性生产，它的基本特征四提供劳务，而不是制造有形产品，但不等于不提供有形产品，按照是否提供有形产品，可将服务性运作分为（C）（李晶晶）
A.顾客参与的服务运作和顾客不参与的服务运作
B.大量资本密集服务和专业资本密集服务
C.纯劳务运作和一般劳务运作
D.大量劳务密集服务和专业劳务密集服务
80、惠普公司的产品生命周期通常只有数月，而在这短暂的产品生命周期中，需求数量和成本因素又经常发生急剧变化。
但是在惠普公司成功地通过快速更新产品设计和生产数量，来应对设计和需求数量频繁变化的市场，从而获得持续性的竞争优势，问惠普公司在上述描述中，运用哪种战略获得竞争优势（C）人资-张金明出的题
A.防御型战略B.成本领先战略
C.响应型战略D.风险型战略
81、下列哪些方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？
（B）
A粗略能力计划B物料需求计划
C能力需求计划D库存计划
82、供应链管理下的采购与传统采购不同在于？
（C）
A为库存采购B与供应商是一般买卖关系
C与供应商结成战略伙伴关系D让供应商竞争以获利
83、采用经济批量法确定的批量,是指（C）
A.最大批量B.最小批量
C.总费用最低的批量D.以上说法都不准确
84、从评价企业生产流程的运营效率的角度，一个流程的生产能力本质上取决于流程中的（A）
A.瓶颈B.节拍C.工序D.空闲时间
85、订单完成率是需求被满足的百分比。
订单完成率越高，顾客越容易购买到所需的产品。
假设我们订购3500双NikeMercurialc，需求预测为正态分布。
期望销售损失为334双，期望需求为3192双，计算NikeMercurialc订单完成率（C）
（A）91.2%（B）10.4%（C）89.6%（D）99.26%
解析：
期望销售=期望需求-期望销售损失=3192-334=2858
订单完成率=期望销售/期望需求=2858/3192=89.6%
86、以下选项中错误的有——（C）
A、报童模型在订购过量和订购不足之间寻求平衡。
B、报童模型研究的是仅有一次生产或者获取实际的情形。
C、售后剩余库存是由于订购量和需求的不匹配而产生的可见成本。
每单位被订购的产品在销售季末都会被售出，售出的这部分可以计量的成本就是售后剩余库存。
D、期望销售损失为非负，期望销售总是小于期望需求。
87、在报童模型中，期望销售（D）期望需求
A大于B小于C大于等于D小于等于
88、对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（A）。
A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式D三者均可
89、经济订购批量与下面那个变量成反比（C）
A、准备成本B、单位时间产出C、库存持有成本D、订货周期长度
90、流水线平衡方法计算中假设了若干限制，其中不属于限制条件的是：
（C）
A流程已经不是需求约束而是能力约束B任务顺序必须按照它们的编号次序完成
C资金充足D从空流程开始
91.准时生产制中的浪费指的是（D）
A.原材料的浪费B.时间的浪费C.多余生产的浪费
D.凡是超出产品价值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分
92.使用变量控制图还是特性控制图，取决于所研究问题的类型，如下说法错误的是：
（A）。
A、如果存在单一的，可衡量的变量，那么就选择特性控制图。
B、变量控制图的优点是它应用了在特定控制图中被忽略的有用信息。
C、如果引起次品的潜在原因有很多，变量控制图就很难构建。
D、当遇到如呼叫中心的订单输入、机场的包裹管理或者药房开药等问题时，就要使用特性控制图。
93.对某零件的日需要量D=24000件/天，标准容器放置该零件量b=100件/箱,每天实行一班制，8小时为一工作日。
传送看板的循环时间为1小时，生产看板的循环时间为0.5小时，等待时间容差为0.2，则所需传送看板数为（A）
A、36B、18C、12D、32
94.有五种零件依次在2台设备上加工，其加工工时见下表，则最优加工顺序（A）
A.51324B.53124C.13524D.13254
1
2
3
4
5
a
9
7
8
8
2
b
6
4
5
1
6
95.为了支持生产活动，便于理解，一般把物流运作分为三个部分作为企业的物流运作单元，以下不属于的是（C）
A.客户服务B.生产支持C.预算D.采购
96.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（A）。
A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析
97.在最大库存水平订货模型中，延期交货的值是（A）
A大于等于0B大于0C小于等于0D小于0
98.“彻底杜绝浪费”是丰田生产方式的基本思想，而贯穿其中的两大支柱就是（A）
A，准时化和自动化B，准时化和全面质量管理
C，全面质量管理和持续改善D，持续改善和并行工程
99.关于最大库
升级会员 