娃哈哈纯净水校园市场调查报告.doc

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娃哈哈纯净水校园市场调研报告

目录

一、调查背景

二、市场现状

三、调查目的

四、调查对象的选择

五、调查方法的使用

六、调查实施

七、调查中存在的问题及解决的办法

八、调查问卷

一、调查背景

随着人民生活水平的普遍提高，越来越多的人们开始注重饮水健康。

而作为城镇居民的主要饮水-自来水却存在着水源污染和管网污染等问题。

尽管各地水厂的技术多数是可以保证其自来水基本符合卫生标准，但由于水源污染的日益严重和城市供水管道的老化、高层水箱的二次污染的难以解决仍严重影响着饮用水质。

调查表明，在中国城市居民饮用水能够达到直接生饮的自来水不到2%。

国务院为落实江泽民同志的“大力发展饮用水工程，改善市民饮用水质量”的指示精神，号召全民健康从饮水抓起。

纯净水市场经历了几年的市场考验不但没有消失，反而不断壮大，并由发达地区向非发达国家地区发展。

娃哈哈为中国著名饮品企业，总部设在中国，在全国拥有多家分公司。

娃哈哈创建于1987年，是目前中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐。

哇哈哈主要生产含乳饮料、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、瓶装水等，其中瓶装水和含乳饮料多年来产销量一直位居全国第一。

娃哈哈在资产规模、产量、销售收入等指标连续十年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。

二、市场现状

大学生校园中，饮料种类颇多。

面对众多的饮料的口味，大学生选择何种饮品略显“艰难”。

但是在众多饮料中一种饮料所占地位经久不衰——纯净水，饮料虽多，但是真正解渴实惠的还是属于纯净水。

目前校园多层次纯净水市场并未得到开发。

纯净水市场发生着翻天覆地的变化，从过去的解渴饮品逐步转化为以时尚健康为主的饮品。

从夏季集中销售逐渐向一年四季都有销售的方向发展，季节性的差异正在逐步淡化，市场容量显著增大。

目前就校园市场而言，低端纯净水占主导地位。

种种迹象表明，校园纯净水市场正发生微妙变化。

过去，液体饮料一统河山。

现在，纯净水正悄悄占领着市场。

在过去，喝纯净水只是为了解渴。

但是现在纯净水也成为一种健康标志，其不含各种化学成分，其所包含的各种身体必须的矿物质，都给世人带来一种清新的健康之风。

三、调查目的

1、了解娃哈哈纯净水在学生中的影响程度，以及学生对纯净水的品牌忠实度。

2、为娃哈哈企业在校园市场的销售战略的制定，提供一些市场依据。

3、对今后产品的研发和服务水平的提高做出依据，以便提高在未来市场的占有率。

4、提高我们大学生在市场营销策划能力，对此这也是对我们也是一种锻炼，可以让我们提高自身综合素质，激发我们的思维，对市场有了一个初步的认识，也是我们将来自身的发展道路上的一个成功的磐石。

四、调查对象的选择

1、特定区域

徐州工程学院城南校区在校大学生

2、人群细分

所有调查对象分为男生和女生两个群体

五、调查方法的使用

调查的数据有一手数据和二手数据。

一手数据相对于二手数据更加真实、可靠、有效。

但是一手数据会花费大量的时间，及人员和物力。

而二手数据来源快捷方便，但是二手数据有时效性、局限性，不一定能适应现在日新月异的市场变化。

调查的方法是多种多样的，有人员访问、邮寄调查、走访调查、电话调查等等，我们小组采用的人员访问和问卷调查。

一、采访地点在学校，人员比较集中，而且学生配合度高。

二、此次配合访问的还有问卷调查，我们将派出小组成员七名，其中三名做面访式问卷调查。

另外三名发放问卷做自填式问卷调查，还有一名监督并负责问卷的回收。

六、调查实施

1、调查员自报家门说明来意。

2、说出实施调查的名称。

3、指出这是一个市场调查项目。

4、与调查对象协商。

5、给顾客发放问卷，让顾客如实填写。

6、指明调研的主题。

7、说明访问将持续多长时间。

8、保证不公开回答者的姓名及其所做的答案。

9、作出如下强调“答案没有对错之分，只需要回答真实答案即可”。

10、访问结束后，对顾客表示感谢，如果可能，发放小礼品或酬劳。

七、调查中存在的问题及解决的办法

1、问题及误差分析

●调查员自身

1）对问题表述不清，造成调查时间成本增大

2）心态不端正，对问卷不负责任

3）对手上的问卷应付，自己胡乱填写，影响调查结果

●调查对象

1）对问卷调查不感兴趣，回答敷衍了事

2）调查对象抽取的男女比例不调

3）理解有偏差

4）性格偏差

●调查环境

仅限于校园，调查结果不能适用于其他环境

2、问题的方案解决

1）对调查员进行培训，控制时间成本，提高调查员素质

2）发现调查对象不明白问卷问题，及时作出解释

八、调查问卷

您好：

我们正在做有关于娃哈哈纯净水的市场调查，感谢您百忙之中抽出宝贵时间，配合我们完成此次市场调查问卷，此次调查采取无记名形式，您的信息会完全保密，希望您可以真实反映您的情况和想法，非常感谢您的参与和配合。

1、您的性别？

A、男性B、女性

2、请问您买纯净水一般是买什么价位的？

A、1元的B、1.5元的C、2元的D、2元以上

3、您的生活费标准是？

A、1000元以下B、1000—1200元C、1200—1500元D、1500元以上

4、如果现有纯净水提高0.5元，您是否介意？

A、介意B、不介意

5、如果您最钟爱的某种纯净水更换了新包装，您是否还会像以前一样钟爱它？

A、是B、不是

6、如果您喜爱的纯净水将高端水引进校园市场，您是否愿意购买？

A、愿意B、不愿意

7、您觉得娃哈哈纯净水好喝吗？

A、好喝B、一般C、不好

8、如果娃哈哈推出新的纯净水如校园高端水，什么因素会让您购买它？

A、尝试新鲜B、包装好看C、环保安全D、价格可接受E、其他

9、请问您对娃哈哈水价格的看法

A、价格过高B、能够接受

10、请您选择您认为目前娃哈哈最需要改进的方面（多选）

A、包装B、质量C、口感D、价格E、其它

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