吃四方移动订餐创业计划书.docx
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吃四方移动订餐创业计划书
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“吃四方”移动订餐
前言
随着时代的发展，移动商务、电子商务对企业的重要性日益提高，同时也对传统的商务活动产生巨大冲击。
方便快捷的移动商务平台和功能完善的电子商务平台，已成为企业形象宣传、产品展示、信息发布，产品营销的另一个重要平台。
现今的时代是个要求速度与效率的时代，汽车代步提高行走速度，电脑网络提高信息传递速度，手机电话提高人与人感情升温速度，甚至还有电动牙刷，让你一大清早就能感受到这个速度的时代……一日三餐同样也要跟上这样的步伐，于是各种形式的快餐遍地开花，人们都开始想要不出门就能吃到可口的饭菜。
随着时代的发展，同学们对餐饮需求的提高，订餐方式也在不断的多样化和成熟化。
但是，电话订餐仍然是最主要的订餐方式。
此种方式有其种种的缺陷，例如：
时效问题、电话成本等等，因此，发展移动订餐是顺应了时代的需要。
本项目是我们团队的工作成果和智慧结晶。
我们是高校教师，更了解大学生的现状，更了解大学生的需求，相信这个项目有着广阔的前景和发展的空间。
第一章项目背景
当前，中国移动通信的客户总数已经达到4.7亿户。
仅20XX年1月新增用户就达486万户。
据中国互联网络信息中心（NIC）发布的《20XX年中国WAP发展状况调查报告》现实：
截至20XX年3月底，我国WAP活跃用户数约为3900万人，具有独立域名的WAP站点数量约为6.5万个，WAP网页数量约为2.6亿，网页字节数约为500GB。
这一切表明，移动商务已经昂首阔步地走进了中国人的生活。
“吃四方移动订餐”依托移动商务，电子商务等技术，为同学们提供优质餐饮服务的公司。
“吃四方移动订餐”联系多家各具特色的餐饮企业，精选、汇聚他们店铺的特色菜肴，并不断推出自己独门特色菜，注重塑造企业文化，着力打造学生自己的用餐品牌。
“吃四方移动订餐”立足阜阳市在校大学生，旨在解决大学生用餐难处，以追求为在校大学生节余时间又能减轻学生经济负担为目标，在充分运用移动商务、电子商务等专业知识的基础上应运而生。
移动商务是依托移动网络进行数据传输、并利用移动终端实现商业交易。
它在互联网的基础上将触角伸到了有线网络之外，直接触及到参与交易的人，实现了商务活动与个体活动的紧密结合，大大加快了商业交易速度、降低了交易成本，并可提高信息查询的精准性，为企业的商务活动开创了新的模式。
它是一组技术融合发展的产物，也是一种崭新的商业模式。
当把移动商务包含的这些技术以及它的商业模式与餐饮行业结合起来的时候，可以使餐饮业更新它的经营方式，拓展它的大众市场，建全它的“软硬”件设施，使餐饮业更具科学化、集锦化和社会化。
近期，世界著名咨询机构摩根斯坦利发表的一份报告指出：
无线互联网的发展和应用将推动一个新的产业周期。
我国移动商务广阔的市场前景和巨大的商业价值，定会成为移动商务发展的强大动力！
第二章公司简介
2.1公司介绍
“吃四方移动订餐”项目立足阜阳市高教园区饮食行业，整合本地区其他特色饮食餐饮企业，面向阜阳市高教园区高校大学生。
阜阳市是首个站点，逐步走向全省高校校园，向全国高校推广建设，继而发展成为以满足大学生通过“吃四方移动订餐”移动订餐系统以及实体店和网上站点进行餐饮服务，该项目拟成立阜阳吃四方移动订餐有限责任公司，将多方强势联合，与弱势互补，走多元发展道路。
◇公司名称：
阜阳吃四方移动订餐有限责任公司
◇经营理念：
科技改变生活，服务创造价值。
◇公司目标：
以创建方便、独特和大众的校园订餐平台为己任，以诚信、优质、便捷的服务为保障，立足阜阳市高教园区，放眼世界，采用全新的品牌推广理念与营销方法为阜阳市高教园区餐饮企业拓宽市场推波助澜。
◇公司管理理念：
以人为本、诚信服务------是我们的经营理念
开拓进取、创新学习------是我们的敬业精神
打造品牌、追求卓越------是我们的战略方针
你的满意、我的进步------是我们的追求目标
无限的空间，无限的创意，无限的服务------是我们的宣传口号
◇主要服务平台：
1、校园“吃四方移动订餐”实体店
通过在阜阳市高教园区租赁门面，为广大教育园区学生们提供餐饮服务。
“吃四方移动订餐”实体店的菜品由两部分组成。
一是本店自己独有的特色产品，二是由本地各家加盟餐厅所提供的特色餐饮。
实体店与网络餐厅相辅相成，将顾客由线上带到线下，由线下引入线上。
保障了服务质量，增强了信誉度。
2、“吃四方移动订餐”阜阳特色餐饮企业服务部
吃四方移动订餐有限责任公司拟成立阜阳特色餐饮企业校园联络服务部门，专门负责与当地特色餐饮企业的沟通、联络、洽谈。
负责拍摄餐品实物图与加盟商家商议合约、定价、返利等详细问题，为教育园区高校学生提供特色餐饮食品。
吃四方移动订餐服务部旨在服务教育园区高校学生，为学生引入校外特色餐品，并不断引入优秀餐饮企业的特色食品，丰富高校学生生活。
4、“吃四方移动订餐”基于短信平台的移动订餐系统服务平台
与其它基于手机短信的商业应用不同，目前快餐业多使用语音电话接受客人订餐，相对于电话订餐，移动订餐系统具有自己的优点。
第三章市场调研分析
中国具有发展移动商务最广阔的市场和最充分的资源。
我国移动商务广阔的市场前景和巨大的商业价值，定会成为移动商务发展的强大动力。
对于安徽阜阳市而言，随着逐步增加的人口和外来人员，推动了城市的发展，也为阜阳市移动商务的发展提供了广阔的发展空间。
3.1我国传统餐饮行业现状
随着我国国民经济的快速发展，居民的收入水平越来越高，餐饮消费需求日益旺盛，营业额一直保持较强的增长势头。
据统计，近五年来，我国餐饮业每年都以18%左右的速度增长，是GDP发展速度的2倍，可以说整个餐饮市场发展态势良好。
“竞争激烈，生意难作”也成了餐饮业的“流行病”。
经营者的营销观念比较陈旧，依然只是简单依靠自己的主观来判断消费者的需求，无法适应消费者口味和消费习惯的快速变化。
而消费者也只能是在餐饮经营者所提供饭菜，而无法根据自己的喜好去选择。
对于餐饮行业内的消息也非常闭塞，缺乏必要的沟通。
于是采用新技术来开展营销对于拓宽传统的餐饮业经营模式和管理模式，提高企业的竞争力具有很大的意义。
3.2网上订餐现状
在目前的网络订餐市场，基本存在两类公司：
一种是以丽华快餐为代表、以互联网为销售渠道、无店面经营的端到端的订餐公司。
它们自己既扮演生产者又扮演服务者的角色；另一类则是纯粹的“中间人”角色，即帮助餐馆找到食客，帮助食客购买物品（预订餐馆）。
OpenTable、Yelp以及中国的饭统网、大众点评网等基本属于这一阵营，用饭统网CEO臧力的话说，做的是双边市场：
一边是餐馆，一边是消费者。
事实上，在后一种阵营中，各家公司的盈利模式又不尽相同：
Yelp与中国的大众点评网极为相似，是一个第三方城市消费者点评平台，主要对餐馆、菜品和厨师进行各种点评。
它们属于Web2.0的餐饮网站，收入来源大部分是餐馆的广告展示以及相应的会员费，其中广告是主流。
而饭统网则与几年前在大阪上市的日本餐饮网站咕嘟妈咪属于Web1.0网站，但二者的主营业务也各不相同：
饭统网基本是靠订单服务、会员费和广告费，而咕嘟妈咪的主营业务则是帮助餐馆进行各种促销活动，这种活动有相当一部分是在线下完成，通过促销和培训来收取费用。
根据上述商家和顾客的矩状显示图表可得，网络订餐还是很有潜力的。
大部分的商家和顾客都愿意进行尝试，而网上订餐的可能为移动商务的发展提供了条件。
3.3移动订餐现状
20XX年，中国移动用户数为4.2亿，已成为世界上人数最多的移动通信市场，手机网络无处不在，这种无处不在的移动性，带来的是方便、快捷，这是传统互联网所不能比拟的。
快速增长的移动用户和移动终端都成为未来企业和公众数据服务的基础。
我国移动通信市场建设已初具规模，手机用户达1.5亿以上，已经超过美国，居世界首位，并且以每年3000万的数量递增。
手机具有无线通讯、短消息服务、手机上网、PDA等功能。
对于移动在手机上实现商务，特别是3G网络开始建设以后，包括手机功能的加强。
在手机上可以实现以前在计算机上实现得很多功能。
包括我们现在做的移动商店就是把相当地区的实体店搬到手机上来，让手机用户随时随地能够访问到这个店铺。
现在登录手机淘宝等购物网站，不仅可以浏览商铺和产品，还可通过支付宝平台进行消费，和在PC上完全一样。
通过调查我们发现目前阜阳市高教园区在校学生手机普及率基本上达到百分之百，其中智能手机占有率迅速上升，学生也是上网本的受用群体。
而智能手机的功能是强大的，通过手机上网，能与英特网和移动通信网有机的结合起来。
而我们正是参与了他们的这种活动。
我们作为第三方交易交易平台，在其中将我们吃四方移动订餐与他们的移动终端平台联系起来。
当前，市场上移动订餐基本上还是传统的电话订餐范畴，如肯德基的宅急送等等。
移动12580订餐平台是唯一全方位结合移动终端的移动订餐平台，现在处于试验阶段，主要有：
12580订餐、网络订餐、飞信订餐、电话订餐、短信订餐等方式。
目前中国手机购物用户呈现出明显的年轻化特征。
一方面，接触移动互联网的网民多为年轻的手机用户，在移动互联网发展的初期，形成手机购物最初始的用户人群；另一方面，手机购物的、时尚性、方便性和快捷性，符合年轻消费者的消费观念，因此受到了青年一族的追捧。
而这使得大学生在这个服务中有相当大的优势。
3.4校园餐饮市场概述
据了解，目前中国大部分高等学院的食堂都是外包给私人经营的，外包商需要向学校缴纳一大笔的承包费用。
承包一个大学食堂所需投入的费用是巨大的。
作为商家，是想尽量早早收回成本，盈利越多越好。
可正所谓“羊毛处在羊身上”，承包商会以降低伙食质量或者提高价格的方式，从而达到提高食堂收益的目标。
在各大论坛我们可以看到多少大学生在抱怨食堂的伙食太差、饭菜太贵。
看来大学生吃饭的问题是一个普遍的问题。
据调查，在食堂吃饭实际上比在校外吃饭更加的不划算。
而广大学生不去校外吃主要问题就是时间和费用。
校外吃饭再好，也没有学校里的食堂方便。
基于类似的原因，大学生去校外吃饭还是少数的。
日常在校大学生，大学生生活区相对集中，配置个人电脑的学生越来越多，学校内网络基础设施也相对完善。
学校范围相对与城市较小，易于在网络上推广和宣传。
能快速实现网站的高点击率，为网站的升值，创造赢利条件。
由于在热门地区工作的白领很多，而周边的餐厅往往在中午或下午用餐时分由于桌椅或空间不够等种种原因而拒绝大量的顾客，久而久之则影响到顾客对餐厅的认知度。
而“吃四方移动订餐”的出现刚好解决了这个矛盾，商家可以在保持原来的市场空间基础上，出售出额外的餐品，对顾客来说，在不出门的前提下，方便的订购到自己喜爱餐厅的饭菜，这是一个双方都满意的结果。
由于大学生对于订餐快捷、迅速，所以餐厅可以采用移动订餐为主，网上订餐为辅。
通过先进的移动商务的宣传和交易方式，满足餐客多样化的需要。
综上所述，我们发现，大学生需要一个伙食胜过食堂，价格适合且方便的“餐厅”；餐厅需要更多的顾客，而大学生就是这样的一个群体（今后可以吸引更多的上班族、宅男宅女们）。
吃是人们生存所必须要的，而各地的大学都在不断的新建和扩招。
所以，我们完全可以组建一个这样的“餐厅”来满足大学生和餐厅的需求。
而这个“餐厅”就是我们要做的“吃四方移动订餐”，即一个网络订餐平台，汇集多家餐厅的特色菜，提供网上订餐、送餐和供食客交流的平台。
第四章项目特色及优势
“吃四方移动订餐”创业项目是以构建移动订餐系统及移动支付系统为主体，网络订餐与实体店相结合的方式，适应了时代的潮流，拥有许多特色。
4.1构建“吃四方移动订餐”订餐主要平台
1、建设企业网上站点。
21世纪被称为信息化时代，在网上建立自己企业站点已经被认为是一种非常重要的宣传方式，而对于餐饮行业的企业来说更是如此。
尤其是对于一些外出旅游的游客来说，来到一个陌生的城市，往往都想尝到一些本地特色的食品，他们往往都是通过上网来获得这些信息，所以在网上构建自己企业站点来宣传自己已势在必行。
“吃四方移动订餐”邀请商家加盟，商家在网站上拥有自己店铺，商家可以在该板块内介绍自己的店铺历史与特色等。
最主要的一个模块是菜品介绍。
商家拍摄下各种菜肴的实物图，上传到自己的版块内，商家可自行给该菜品编号、定价、介绍、承诺送餐时间。
顾客可以上网浏览网站网页，选择自己喜欢的菜肴，按照流程完成订餐服务，以此形成一个B2C的市场。
在顾客收到菜肴之后可以通过回复短信或者登陆网上会员订餐系统对自己购买的菜肴进行评论和打分。
另外，企业店铺的每道菜下方设有留言板，只有在线已购买的会员具有评论餐品的权利。
留言板供食客与商家、食客与食客之间进行沟通交流。
留言板内记录该顾客对某些菜肴的特殊要求和宝贵建议，既保障顾客利益，又促进企业进步，而且也为餐饮企业招揽了更多的客户。
在“吃四方移动订餐”企业站点建立完成之后，顾客们就可以通过手持移动设备以及电脑通过无线或有线网络通过浏览我们的网页，在一个明朗、繁而不冗网页上，划分着清晰的框架，让你在享受网上冲浪的同时，也获取了我们餐厅的信息。
2、建设基于短信平台的移动订餐系统服务平台。
（1）基于短信平台的移动订餐系统的优点：
①短信平台订餐系统解决了电话订餐中存在的由于方言、发音等原因，产生歧义，或者由于接线员听错、记错或笔误等引起的订购电话失效的问题；
②基于信息平台，容易开展客户管理。
电话订餐需要人工记录客户信息，然后将信息录入客户管理系统。
短信订餐建立在信息化平台上，实现了客户信息的全程计算机管理；
③移动订餐系统相对电话订餐，可以减少商业纠纷。
除非电话录音，否则“电话订单”不具备法律效率，容易出现抵赖，造成商业纠纷。
手机短信是文字信息，随着手机实名制的出台，手机短信将具备法律效力；
④实现随时随地24小时不间断销售。
移动订餐系统是全天候的销售方式，只要系统不关闭，即使深夜，也一样会自动接收和处理订单。
（2）短信平台的营销作用：
“吃四方移动订餐”通过短信服务平台实现在特定时间对特定用户群发送特定短信的增值服务。
我们建立自己的短信服务平台具有“个性化”的优势，即见效快、应用灵活、针对性强，能精准直达，锁定目标群体，发送时间地点，都可自由定制，精准发送，广告信息投放实效性强。
此外，短信服务平台还能创造新型的客户关系管理方式，对后期经营有所帮助，例如，短信现场互动、短信抽奖活动、短信问卷调查、短信投诉建议、客户积分统计、客户来访统计等。
4.2拥有完备的客户信息库
商场上流行着这样一句名言“掌握客户就是掌握市场，接近客户就是接近成功”，从这句话可以看出客户对于企业的重要性。
对于我们“吃四方移动订餐”而言，由于有相当优势的地理条件和人口数量，发展潜在客户有着巨大商机。
对于餐饮行业的企业来说，如果做到既能吸引新的客户，又能抓住老的客户，那么这个企业就能够长盛不衰。
那么如何才能做到这一点，除了餐饮企业自身要做到饭菜可口，服务周到这些基本的服务之外，还要加强对客户的管理，对客户的关怀。
所以我们“吃四方移动订餐”要对客户进行管理需要建立客户信息库。
1、信息库的组成构建
在信息库中为每一位客户建立一张信息表，表中记录客户的客户代码（惟一标识每位客户）、姓名、生日、联系方式、积分、会员级别以及我最喜欢的菜品等信息。
2、信息库服务内容
可以把企业的最新动态如新菜上市、打折信息、祝福语以及温馨提示等，根据信息库中客户所留的电话号码通过短信服务平台发送给客户。
如下是模拟短信内容：
（1）新菜上市
尊敬的客户：
您好，“吃四方移动订餐”刚推出XX菜肴，会员可凭短信来实体店享受新菜上市优惠活动。
——“吃四方移动订餐”祝您生活愉快
（2）打折信息
尊敬的客户：
您好，“吃四方移动订餐”本周推出XX菜的特价活动，欢迎您前来品尝。
——“吃四方移动订餐”祝您生活愉快
（3）生日当天
尊敬的客户：
您好，今天是您的生日，“吃四方移动订餐”全体员工祝您生日快乐！
欢迎您今天来“吃四方移动订餐”凭有效证件享受优惠活动。
我们期待着您的光临。
——“吃四方移动订”祝您生活愉快
另外，顾客可以选择填写我最喜欢的菜品在信息库中。
公司根据顾客的需求量，每周公布一至两个“最受欢迎的菜品”，作为本周主打产品。
3、信息库的作用
信息库帮助我们了解客户的需要，为我们提供客户的信息，方便我们与顾客之间的沟通与联络，增强了客户的忠实度，也为餐厅的宣传和推广做了铺垫。
4.3引入新型营销理念，激励客户
目前餐饮行业一般只是停留在发放贵宾卡来吸引客户长期消费，而缺乏引入新型的营销理念，这严重阻碍了餐饮企业的发展速度。
作为最早的一批校园移动订餐服务网站，建立起顾客忠诚度和饭店依赖度等等。
抢占市场份额，并利用习惯的力量，使他们成为稳定的顾客，感到满意的顾客会保持忠诚，继续使用我们的网上订餐业务，并介绍其他的顾客，这样不仅维护了已有市场份额，而且带动了新的市场的扩展。
“吃四方移动订餐”在营销时引入会员制度和直销理念。
4.4引进新技术新设备，为客户提供增值服务
新技术新设备的的引进，使移动订餐比传统的电话订餐更加具有稳定性，避免了信息丢失或不准确情况出现。
打破了传统的电话定餐的局限，网络与实体的结合更具有灵活性，顾客可以对需要送餐的时间进行选择。
通过手机银行、手机钱包、无线射频等多种方式达到用手机支付餐品的方式，方便顾客的同时也大大节约了交易的时间和安全性。
1、移动订餐
移动订餐比传统的电话订餐更加具有灵活性。
除了移动订餐系统以外前文中还提到对于餐饮企业为了满足客户与自身之间交互信息需要建立网站，而餐饮企业网站并不单纯可以作为客户了解企业信息的渠道，它还可以使客户能够使用手持设备点菜。
餐饮企业可以在其主页下设立名为在线菜单的二级页面，客户在点餐时，就可以通过手机等手持设备经过无线网络登陆餐饮企业的主页，在企业主页的在线菜单页面下浏览饭店菜目的具体信息，比如菜的原料、口味、价格以及图片等。
网站采用直接在线订餐、送餐的方式。
在网站上通过电子菜谱选择自己喜欢的菜肴，将菜肴放进“我的菜篮”，便可直接在线订餐，订餐信息由网站工作人员联系商家送餐到户。
这样每位客户都可以通过手机来登陆企业的主页了解菜单的详细信息而没有必要为每位客户都提供一个纸质的菜单，同时客户在访问企业的主页的过程中也可以了解饭店的一些其他的相关信息，可以为客户留下更加深刻的印象。
2、移动支付
当客户在吃四方移动订餐消费后，可以通过手机等手持设备来进行支付，而无需随身携带现金或信用卡。
通过手机银行、手机钱包、无线射频等多种方式达到用手机支付餐品的方式，
4.5提升餐饮行业的移动商务人员素养
没有现代化的经营管理人员，就没有现代化的餐饮业，人才一直是制约餐饮行业发展移动商务的瓶颈。
所以要加强这方面人才的培养和引进，在一些专业学校要对相关专业做出调整，让懂信息技术的人懂餐饮，让懂餐饮的人通晓移动商务，让复合型的人才去顺应市场发展的潮流。
“吃四方移动订餐”起步于校园，有着丰富的校园文化和企业文化。
而这正是校外餐厅所不能比拟的。
我们可以在我们餐厅的墙体贴上“请同学自觉排队”、“病从口入，饭前洗手”、“用膳后应自觉清理剩菜残羹”、“自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯”、“为了你和他人健康，不要在饭堂内吸烟”之类的提示语，显示着餐厅文化建设文明和谐，为学生良好行为习惯的养成起到了积极地推动作用。
“吃四方移动订餐”在让同学们吃上满意可口的饭菜同时，也非常注重餐厅内的文化建设，在餐厅墙壁、立柱、楼梯楼道两侧悬挂以“文明礼貌、勤俭节约、安全卫生、健康饮食、逃生自救、法制宣传”等为主要内容的漫画图片和文字版面，壁柱上还张贴了名人书画作品。
另外，学校还定时在餐厅小广播中播出关于饮食安全和保健的生活小常识，让广大师生在就餐的同时还能享受到用膳文化的浸润。
特有的餐厅文化润物无声地潜移默化着每一位就餐者：
少了浪费，少了拥挤，多了和谐，多了温馨，多了宽容，一股文明新风正悄然吹进每个同学的心里，讲文明讲礼貌成为学校新时尚。
第五章经营战略
5.1服务范围：
1对顾客：
以合肥高教园区高校在校大学生为主要服务人群，向校园内教师职工及工作人员、游客、周边上班族以及附近小区居民辐射；
2商家：
为商家提供形象宣传、产品销售、企业信息发布“三位一体”的商务服务。
5.2价格定位:
维持企业生存、当期利润最大化、提高市场占有率、服务质量领先。
价格定位与环境质量的关系
5.3订餐方式：
1、通过基于短信平台的移动订餐系统订餐
2、客户通过web站点进行网上订餐
5.4付款方式：
1、手机银行
手机银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码，银行按照客户指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户
2、手机钱包
手机钱包是移动用户把银行卡帐户与手机号码进行绑定后，可使用短信、语音、USSD、WAP、K-JAVA等多种通信方式，完成包括查缴话费、充值、银行账务查询、投保、电子客票、订报、购物、付缴费、投保、交罚款、彩票等多项业务。
3、无线射频
移动射频是指移动用户用手机靠近无线射频器来支付，具有快捷和安全的优势。
4、网上银行账户
客户通过网上银行直接付款。
5、货到付款
当餐品送到后直接付款。
提供无线射频识别系统为顾客进行RFID付费解决方案。
也可直接交付现金。
5.5不同产品生命周期阶段的营销策略：
◇引入期：
初期稳定企业阶段，以商家介绍为主，以说服和提示为目标，这种目标的促销组合以广告和人员推销为支持；以树立品牌和企业形象为目标，采取免费对商家开放加盟的方式，吸引商家加盟。
针对新产品的明显优点与潜在商家进行沟通，针对顾客的需求潜力、对价格的敏感程度、潜在竞争的威胁以及“吃四方移动订餐”和知名度等因素选择快速撇脂定价（高价高促销）、缓慢撇脂定价（高价低促销）、快速渗透定价（低价高促销）或缓慢渗透定价（低价低促销）等策略。
◇成长期：
当加盟的餐厅数量达到一定的规模，可以对商家收取会员费用，并可以在醒目位置开设特别推介栏，收取额外的费用。
可以为商家提供短信宣传、订餐客户端推荐、网站广告等等宣传方式。
努力提高服务质量，增加新的功能、特色和款式；积极开拓新的细分市场；适当减低价格，调整产品宣传重点。
◇成熟期：
当人气达到一定程度后能吸引商家进行广告投资（网络广告的优势详情见附录）；并改良市场，开发新市场；改良产品，推出新服务。
订餐、送餐服务发展到一定阶段后，可以由餐厅延伸到宾馆等一系列的服务。
5.6促销决策
“吃四方移动订餐”在不同的时候应该有不同的促销目标：
以产品介绍为目标，这种目标多用于企业的初期，以广告为主；以说服和提示为目标，这种目标的促销组合以广告和人员推销为主；以树立品牌和企业形象为目标，多应用在企业稳定阶段。
一般说来，当企业处于介绍宣传期时，企业采用广告和公共关系会获得更好的提高知名度的效果，销售促进也有一定效果；在产品的成长期，企业还需进一步加强广告和公共关系以宣传产品特色，销售促进则可减少；产品进入成熟期以后，企业可以削减广告但要增加销售促进力度；衰退期的产品，销售促进仍可以起一定作用。
在产品的衰退期，企业可采用集中稳定型战略和收缩紧缩型战略。
5.7项目推广方案
1、短信推广：
通过对入学新生的手机号码进行连接。
通过与合肥本地的移动，联通，电信（以下简称移动）运营商合作，对入学新生的手机进行系统覆盖消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。
每周一次的信息传递，类似于腾讯与移动运营商的超级QQ业务，将“吃四方移动订餐”的广告通过天气、旅游、交通等信息发送给同学们，让“吃四方移动订餐”融入学生群体。
也有许多新生刚进入的学校，需要关怀与帮助。
而我们正好可以通过网络与移动信息服务平台给新生们发布学校的最新信息，而我们所要做的就是收集新的信息将其交给我们网络平台，然后通过移动平台将信息发布出去。
这必然会提高“吃四方移动订餐”的知名度。
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