第一章人力资源.docx
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第一章人力资源
第一章人力资源
为增强企业人力开发力度，明确人力岗位职责，健全人力管理制度，特设立人力资源系统。
包括人力开发、人力培训。
一、人力部职能
部门名称
人力资源部
部门编号
LBHY
核心职能
人力资源开发、劳资管理、人事招聘、离职管理、考核管理、人力培训
主要职能：
●人力信息储备，人事招聘业务关系建立
●拟定、执行人事招聘计划，组织参加人才招聘会
●办理聘用手续，建立人事档案，签订劳动合同，进行岗前培训
●人事考核、升迁、考勤、调派管理
●人事薪酬、请假、奖惩、离职、辞职、辞退管理
●人事抚恤、工伤、退休、健康检查、保险等福利管理
●人事关系协调，劳动行政事务处理
●拟订、执行公司内外培训计划
●拟订、执行人事考核计划
●人事招聘、培训，费用预算控制
二、人力部经理责权
职务名称
人力资源部经理
职务编号
LBHY001
主要权限：
●人事招聘政审权、人事奖惩提名权
●人事考核监查权、人事任命、调动行文权
主要职责：
●拟定、颁布、解释、督导执行人事管理制度
●拟订、督导执行部门工作计划、定期提交部门工作计划和部门工作总结
●主持部门会议，传达公司文件精神，劳务纠纷调解
●部门工作监督检查、指导、下级聘用、奖惩提名
●下级工作计划、总结、建议等报告文书审批
●执行招聘、薪酬、离职、档案、培训、考勤、考核、请假、奖惩、升迁、福利制度管理
任职资格：
●大专以上学历、工商管理专业
●熟悉国家劳动法规，至少两年以上企业人事管理经历
●较强的计划、协调、沟通、书写能力、熟悉操作办公软件
三、人力制度
1、人事招聘管理：
第一条：
公司实行“公开招聘，择优录取”的聘用原则。
第二条：
因业务需要或人事变动造成岗位空缺，需求部门应向人力部提交“人事招聘申请表”
人事招聘申请表
招聘岗位
招聘人数
任职资格
薪金标准
到岗日期
说明
申请：
审核：
审批：
第三条人力资源部根据“人事招聘申请表”，拟定“人事招聘计划”报总经理审批后，组织进行人才招聘。
第四条人事招聘申请流程：
部门经理
人力经理
人办部
部门经理
总经理
审批
转发
编制计划
申报
通过招聘
第五条人事招聘主要分为：
初选、推荐、复试、聘用四个阶段，人事部负责根据部门招聘要求进行人才的初选、推荐、部门经理负责部门人才的复试，总经理负责经理级人才的复试。
第六条复试主要分测评、口试、技能测试、笔试四个方面。
具体测评项目由复试责任人员负责设计。
第七条人才复试测评参考指标：
人才复试测评参考指标表
类别
岗位
测试项指标得分
印象分%
口试分%
技能分%
笔试分%
经理级
总经理助理
10
20
50
20
部门经理
15
25
40
20
行政类
25
40
20
15
财务类
20
20
50
10
销售、设计
20
20
35
25
重点测试指标项
着装、气质、礼貌、健康状态
专业知识、反应能力、逻辑思维、处理态度
电脑专业技能、学历、特殊技能
专业题解、字迹、语句表达
备注：
各级复试测评指标按100%的标准设立，各级之间的指标不存在对比性
第八条人才招聘流程：
经理级
总经理
部门经理
人力经理
初选、推荐
提交简历、
面试意见
拟定测评课题
人力部通知
部门级
第九条复试合格人才，报总经理审批，由人力部负责办理聘用手续（建立聘用档案，办公设施及资料），并组织进行岗前培训。
录用人才确定不能到岗的，由人才部从人才中另行推荐。
第十条办理聘用手续及岗前培训主要参考项：
聘用手续及岗前培训内容划分表
建立聘用档案
办公设施、资料
岗前培训
●填写员工聘用登记表
●提交最高学历复印件
●提交其他证件复印件
●提交2张1寸单人彩照
●个人近期体检表
●签订试用合同
●电话机一部/人
●垃圾筐一个/人
●办公桌一套/人
●通讯录一份/人
●考勤卡一张/人
●特殊配置
●公司简介
●员工手册
●公司战略规划
●公司大事记
●公司规章
●办公环境介绍
备注：
特殊办公专用设施由部门经理向分管部门申请。
第十一条公司职员推荐一名聘用的部门级，公司给予经济奖励20元/人；凡推荐一名被聘用的经理级，公司给予经济奖励30元/人。
第十二条未办理暂住证、务工证等国家规定办理的相关证件，由人力部统一代办。
第十三条公司试用期为3个月。
试用期满，部门级应提前5天，向部门经理提交“转正申请书”；经理级应提前5天，向总经理提交“转正申请书”。
经审核，符合转正申请的，由人力部签订劳动合同。
劳动合同版式参照国家劳动统一标准。
第十四条人事转正申请书参考式样：
人力部：
我于年月日到岗，按试用合同规定，试用期已满，特申请转正。
申请人：
年月日
部门：
审核：
审批：
第十五条试用期间，工作表现突出者，经部门经理提名，人力部审核，总经理审批，可提前转正。
第十六条人事转正申请流程：
流程编号：
ZDZS-RS003
人力经理
总经理
部门经理
申请职员
部门级
提前5天
经理级
审核
审核
第十七条工程项目施工职员，根据设计，由项目部配合人力部组织招聘，录用名单须提交部门经理审批。
附表：
1.人力招聘面试测评表
应聘岗位：
期望薪金：
姓名
性别
出生年月
籍贯
学历
专业
评分
优
良
一般
评分
优
良
一般
仪表
评议表达
阅历
专业技能
……
……
评语：
面试：
年月日
2.人事离职管理条例
第十八条合同期因个人原因离职可提出辞职申请。
第十九条部门级辞职，需提前20天向部门经理提交“辞职申请书”；经理级辞职，需要提前30天向总经理提交“辞职申请书”。
第二十条辞职申请书参考式样：
辞职申请书
申请人：
任职部门：
任职岗位：
到岗日期：
辞职理由：
年月日
审核：
审批：
第二十一条人事辞职申请流程：
流程编号：
ZDZS-RS004
审核
转发
财务经理
辞职职员
人力经理
部门经理
提交
面谈
审批
部门级
辞职申请
辞职职员
经理级
总经理
第二十二条有下列情况之一的，职员不得提出辞职：
1、担任公司关键性岗位尚未完成委派任务的。
2、被审查期间或因经济问题未处理结案的。
3、拖欠公司业务账款的。
第二十三条有下列情形之一的，公司有权予以辞退。
1、在试用期证明不符合录用条件的。
2、严重违反公司制度的。
3、失职、营私舞弊、依法受贿、泄露机密，给公司造成重大损失的。
4、被依法追究刑事责任的。
第二十四条有下列情形之一，经双方协议，公司可予以辞退：
1、患病或非因工作负伤，医疗期满，不能适应原岗位工作或调派的工作岗位。
2、传染病患者。
3、不能胜任工作，经过培训或者调整岗位，仍无法适应工作的。
4、劳动合同签订进所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商未达成新协议的。
第二十五条符合辞退条件的，部门级由部门经理提名，经理级由总经理提名，人力部核实后，负责下达“辞退通知书”。
第二十六条人事辞退通知参考式样：
辞退通知书
同志：
公司通知你在七天内，按离职办理离职手续。
如有疑问，请向人力部咨询。
人力部：
年月日
部门：
审核：
审批：
第二十七条人事辞退流程：
部门级
辞退职员
辞退职员
部门经理
部门经理
办理移交
清算帐款
核实
行文通知
提名
经理级
总经理
第二十八条《劳动法》规定，有不得解除双方劳动合同情况之一的，公司不得与其解除合同。
第二十九条辞职、辞退职员应在离职期限内向人力部领取离职批手续审批单，并如数归还公司财物、资料，并结算财务账款。
财务部核实离职签批手续完善的，方可结算离职工资。
归还的财物如有损坏或遗失，由办公室按物品账面价值计算赔偿标准。
第三十条离职审批单参考式样：
离职审批单
离职职员：
职务：
到岗时间：
离职时间：
离职原因：
部门意见：
人力部意见：
财务部意见：
总经理意见：
第三十一条辞职、辞退发生劳动争议的，可向公司董事会申请裁决。
裁决不服要求仲裁的，自劳动发生之日起六十日内可向劳动仲裁委员会申请仲裁。
第三十二条劳动合同期满，愿续签合同的，经双方协商一致，由人力部续订合同；合同期满不愿续合同的，经双方协商，可解除劳动合同。
3.人事调动管理条例
第三十三条因业务需要，须调动岗位的，由人力部发布“人事调令书”，由部门级调动须部门经理核准，经理调动须总经理核准。
第三十四条人事调令参考式样：
人事调令书
第（）调令
因工作需要，经研究决定，部门同志，从年月日派到
部门担任职务。
薪酬：
特此通知
人力部：
年月日
主送：
抄送：
第三十五条接到“人事调令书”的职员应在调令期限内办理调岗移交手续，如实填写移交清单，并在规定的期限内到调派部门报到。
调岗移交手续由办公室督办。
第三十六条调岗移交清单参考式样：
类别
名称
数量
附件
交接日期
备注
物品
资料
移交：
承接：
督办：
4.人事考勤管理条例
第三十七条公司按国家规定执行6天/每周工作日，正常工作日为周一至周六（节假日例外）
第三十八条工作日作息时间安排：
秋季、冬季工作日作息时间表（国庆后执行）
上午（AM）
下午（PM）
8：
00——12：
00
14：
30——17：
30
春季、夏季工作日作息时间表
上午（AM）
下午（PM）
8：
00——12：
00
15：
00——18：
00
第三十九条正常工作日作息时间变更由人力部行文通知。
第四十条工作期间上、下班实行“打卡制”。
考勤记录作为职员出勤、月薪计酬、人事考核的参考依据。
第四十一条次月10日前统计上月的考勤。
第四十二条公司职员不得替他人打卡，代打卡的经济处罚50元/次。
第四十三条出勤期间，上班超过8：
10分视为迟到，每迟到1分钟经济处罚2元。
遗忘签名的，经人力部核实，经济处罚2元/次。
第四十四条出勤期间，因工作原因迟到的，部门级须请部门经理在考勤卡上（书面说明）签认；经理级别须请总经理签认。
签认属实的，按正常出勤办理。
第四十五条无正当理由，缺勤1个小时以上视为旷工，旷工不到半天按半天计算，旷工半天以上不到一天按一天计算。
旷工一天按双倍工资处罚；连续旷工3天以上或全年累计5天以上，公司对其教育后仍不改正的，公司有权解除劳动合同，不予以经济补偿。
第四十六条无正当理由，提前下班视为早退，凡早退者经济处罚5元/分钟。
第四十七条出勤期间，人力部负责办公巡岗，并如实填写巡岗记录。
无正常理由，脱岗的经济处罚2元/分钟。
脱岗2日内须请脱岗职员签认。
第四十八条办公巡岗记录参考式样：
部门
巡岗记录
备注
出勤
迟到
脱岗
纪律
卫生
出勤
人力资源部
办公室
工程技术部
财务部
综合经营部
培训部
巡视：
核查：
第四十九条因工作需要加班的，由部门经理签申，加班人数，向人力部提交“加班统计单”，总经理审批。
第五十条加班统计单参考式样：
姓名
预定加班时间
加班事由
加班时间
备注
起
讫
时数
起
讫
时数
合计
部门：
审核：
审批：
年月日
第五十一条次月2日（节假日顺延），人力部应负责按部门统计月考勤记录，并编制月考勤提交财务部核算工资。
第五十二条职员月考核记录统计表参考式样：
（）月考勤记录统计表
年月日
姓名
加班
出差
出勤
请假记录
迟到
早退
旷工
备注
假别
日数
合计
部门：
审核：
审批：
年月日
5.人事请假管理条例
第五十三条一次事假不得超过3天，一年累计不超过15天。
第五十四条请假申请单参考式样：
请假申请单
姓名
部门
班组
职务
假别
请假事由：
请假时限：
年月日至年月日
部门：
审核：
审批：
第五十五条部门级请假2天以内，由部门经理审批；请假2天以上的须报总经理审批；经理级请假，由总经理审批。
执行假期前，“请假申请单”须提交人力部备案。
第五十六条特殊情况可按请假审批权限通过电话请假，凡电话请假的职员，应在收假回公司5天内，补办请假审批手续。
第五十七条人事请假审批流程：
2天内
部门级别
请假职员
提前申请
提前申请
经理级
经理级
经理级
人力经理
部门经理
审核
备案
审批
2天以上
总经理
第五十八条审批假满，不能按时返回公司上班的，应通过电话续假。
不按公司规定续假者，按旷工处理。
第五十九条请假期间按实际请假天数综合日工资标准计扣请假费用，日工资计算标准按薪金管理条例执行。
请假不足半天按半天计；请假超过半天不足一天的，按一天计。
第六十条正式职员每月可享受一天带薪病假，正式员工病假时间一个月内的，发基本工资的50%，两个月40%，超过三个月的，发基本工资的30%。
凡病假者，须提供正规医院“病历单”或相关病情证明材料报人力部核实。
第六十一条职员公伤假由人力部按《劳动法》相关条例确定请假标准，报总经理审批。
6.人事休假管理制度
第六十二条公司职员享受单休假日和国家法定日，正式职员同时可享受公司福利假日。
第六十三条正常单休假日，法定假日，福利假日为职员带薪假日。
第六十四条单休假日为周日；法定假日为：
国家规定的春节、五一、国庆、元旦节；福利假日为：
年假或探亲假、婚假、产假、丧假。
第六十五条遇单休公司无特殊规定的，职员可正常休假；法定假日由公司按国家规定标准行文通知执行休假；福利假日按公司规定执行休假。
第六十六条户籍在本市的职员，凡工作满一年可享受年假3天，逐年增加2天，年假增加最高限额为10天。
第六十七条户籍在外地的职员，凡工作满一年可享受探亲假5天，逐年增加2天，探亲增加最高限额为15天。
第六十八条正式职员结婚可享受3天婚假（不包括双休日）。
男性职员满25周岁，女性职员满23周岁可享受晚婚假5天（包括双休日、不包括法定节假日）。
第六十九条正式女职员可享受90天产假；妻子分娩期间，男性职员可享受3天喜庆假，计发基本工资。
第七十条直属亲人去世，职员可享受3天丧假，计发基本工资。
第七十一条职员休假标准参考表：
职员休假标准表
薪假类别
休假要求
休假标准
休假条件
春节
法定假日
3天
人力部通知
五一
法定假日
3天
国庆
法定假日
3天
元旦
法定假日
1天
清明
福利
1天
端午
福利
1天
中秋
福利
1天
婚假
本人结婚
3天
提供结婚证明
丧假
配偶或直系亲属
3天
亲属通知
产假
女性职员
90天
提供生育证明
喜庆假
男性职员
3天
年假
本地职员
3天+年增数
工作年满
探亲假
外地职员
5天+年增数
备注：
配偶在异地的职员可用年假替探亲假。
探亲假公司报销70%的往返火车硬座卧票。
第七十二条公司福利假日须按请假审批程序申请。
休假条例以外的带薪由人力部行文通知休假标准。
第七十三条法定假日须值班的，由人力部征集各部门意见后拟订值班名单，报总经理审批；法定假日加班的，由部门经理申报，人力部审核，总经理审批。
第七十四条休假期满，不能按期返回公司上班的，按请假管理条件执行。
7、出差管理条例
第七十五条因业务需要出差的，应提前两天填写出差申请单，并办理出差手续。
第七十六条出差申请单参考式样：
出差申请单年月日
姓名
部门
职务
假别
出差事由
出差时限：
年月日至年月日
费用预算
部门：
审核：
审批：
第七十七条部门级出差须经部门经理审批，经理级出差须总经理签批，出差前，出差职员应将审批的出差申请单提交人力部备案
第七十八条临时决定出差的，须经总经理同意并转告人力部记录在案。
出差回到公司后，应在2天内补办出差审批手续。
第七十九条出差须开介绍信的，由部门经理申请，办公室签发；出差借款的，按财务借款管理条例执行；出差费用报销参与标准：
地点
级别
交通费
住宿费
伙食费
其他费用
备注
省城
高管级
按实报
150
60
按
预
算
执
行
出差期间公司或客户提供食宿的，其他相关费用不在报销范围内
经理级
按实报
130
50
部门级
按实报
100
40
员工
按实报
100
30
市、县
高管级
按实报
130
50
经理级
按实报
100
40
部门级
按实报
90
30
员工
按实报
80
30
第八十条出差职员因违反国家法规或公司相关规定造成的损失，其责任由出差职员自负
8薪资管理条例
第八十一条公司薪金＝月薪+绩效奖金。
第八十二条职员月薪计算期间为当月1日至当月31日，计薪期限不满月者，按出勤天数计算。
平均日薪＝月薪/26天*出勤天数。
第八十三条月薪计算参考公式：
月薪＝工资+补贴+福利-应扣费用。
其中：
1.工资＝基本工资+岗位工资
2.补贴＝工龄补贴+通迅补贴+加班补贴+项目补贴
3.福利＝国家规定的养老保险+工伤补贴
4.应扣费用＝代扣所得税+代扣保险费用+工会费+其他应扣费用（迟到、早退、请假等）。
第八十四条根据工资标准聘用部门级时，其工资由部门经理议定，报总经理审批；聘用经理时，其工资则由总经理议定。
第八十五条职员工资标准参考表
职员工资标准表
单位：
元
序号
岗位
基本
工资
岗位
工资
满勤
工资
备注
试用期
正式期
1
总经理
2
副总经理
3
部门经理
4
部门主管
5
行政职员
6
第八十三条职员工龄每满一年，增加工龄补贴20元/月，日常加班的，按基本工资双倍计酬，不足1小时不计。
节假日加班的，按基本工资三倍计酬；经总经理签名审批，根据岗位级别可享受有通讯费用补贴；经理级可享有项目补贴20元，经总经理签批的部门级可享有项目补贴10元。
第八十四条月通讯费补贴参考标准：
月通讯费补贴参考标准表
序号
级别
岗位
标准
备注
1
高管级
总经理
按用报销
2
经理级
副总
150
3
部门经理
100
4
总经理助理
50
5
部门级
职员
50
第八十五条正式职员，公司按国家规定标准缴纳：
按公司规定标准缴纳社会养老保险、医疗保险、工作保险。
能提供已交纳保险证明的，公司应缴的保险费用部分，由财务部随月薪发放给员工。
正式职员离职，离职之日起公司将停止为其缴纳相关保险费用，并根据证明材料将保险帐户转入其指定的社会保险机构。
第八十六条绩效奖金按绩效管理条例执行。
8.绩效资金管理条例
第七十九条绩效奖金指公司业务创利，结合个人贡献大小，按期发放给职员的效益奖励。
（按年度工作计划指标奖收取管理奖0.1%，超额奖按0.2%）。
第八十条公司绩效奖金分为：
常规奖金、红利奖金。
第八十一条常规奖金是发放给除总经理、总经理助理或特别界定岗位以外职员的效益奖励。
第八十二条常规奖金＝项目奖金+季度奖金+年终奖金
第八十三条业务项目资金是根据业务销售额所产生的纯利发放给营销部的效益奖金。
业务项目奖金由营销经理根据职员业务拟订奖金分配标准报总经理审批。
第八十四条业务开展期间离职的职员，不享受项目奖金。
第八十五条奖金分配参考比例：
奖金分配比例表
部门
分配比例
备注
环卫
劳务
培训
贸易
超市
特殊奖
说明：
根据分配比例标准拟订奖金分配方案，报总经理审批，财务部核发；公司管理人员按工资等级比例计算。
9.人事奖励管理条例（第一次张榜公布）
第八十六条遵守公司管理规定或工作表现突出的，公司按规定给予奖励。
第八十七条人事奖励分为经济奖励、行政奖励。
1.栋号责任人，获市级以上文明工地的奖1000—5000元，获市级优良工程奖5000—20000元。
2.技术、安全资料各单项合格以每栋奖100—1000元。
3.引进外来项目经理（老板）奖100—1000元。
4.6个月无迟到、早退、旷工记录的，奖励100元/次。
5.为公司推荐人才且被招聘上岗的，奖励20—30元/次。
6.累计3次嘉奖的，奖励50元/次。
7.提出合理化建议，经采纳产生效益的，给予奖励20—100元/次。
8.发扬优良美德，受到社会好评的，奖励100元/次。
9.年度考核为绩优的职员，奖励200元/次；年度考核为优秀的职员，奖励100元/人。
10.符合相关经济奖励条例的。
11.其他符合奖励标准的。
第八十九条经济奖励由经理级以上职员提名，总经理审批，财务部发放奖金。
第九十条行政奖励分为行政嘉奖、岗位晋升。
行政嘉奖由人力部根据相关管理条例执行；符合岗位晋升的，由总经理提名，人力部任命。
第九十一条第月未，当月获得人事奖励的职员，由人力部张榜公布。
10.人事处罚管理条例（第一次张榜公布）
第九十二条违反规章制度，视其情节，公司按规定给予处罚。
第九十三条公司处罚分为经济处罚、行政处分。
1.未完成本职岗位职责扣全部岗位工资。
2.会议迟到罚每次20元。
3.影响声誉、安全、质量、环境、防盗、消防，受通报降级工资（包括公司院内），无岗位工资或待业3个月。
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