企业制度建设管制流程图4docWord文件下载.docx
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6审批审核汇总审查补充完善
7正式颁布执行
8
指导健全执依据部门特点
行层制度编写三级制度
9
跟踪监督制依据部门特点
度执行情况编写三级制度
10
审批各项制度的提出修
审核
补充、完善订建议
11
下年度制度
管理规划
12
结束
公司名称密级共页第页编制单位签发人签发日期
企业制度建设管理工作标准
任务名称节
点
任务程序、重点及标准时限相关资料程序
企划部制定公司规章制度编写的标准和要求,包
括分类标准、级别、属性、格式、规范等
2个工作日内
企划部组织公司各职能部门和下属单位对现有
制度执行过程中遇到的问题，对制度的修订意5个工作日内
制度修订前的准备D1
D2
E2
见，需要新建立的制度说明等资料或建议
企划部汇总以往的各项管理制度，并进行分门别
类，为健全和完善管理制度做准备
重点
公司《管理制度
15个工作日内
建设的规定》
收集各单位对原有制度修改的建议
制度级别的划分原则
标准
提出编写制度的标准格式和要求
程序
企划部在广泛收集各种资料的基础上，初步制定
企业一级管理制度草案
20个工作日内
在拟订草案过程中，向各职能部门和下属单位收
集资料和信息，并及时进行沟通
5个工作日内
一级
管理制度D3
与运营总监及时进行沟通，由运营总监传达公司
董事会、董事长及总裁的意图
必要时聘用专业咨询机构，协助编制一级管理制
一、《管理制度
二、《一级管理
的制定
度草案，也可以组织起居室委员会，对草案内容制度》
不定
进行讨论
一级管理制度草案形成过程的沟通和研讨
一级管理制度汇编
审批
一级D4将一级管理制度草案报运营总监审核,运营总监
应提出自己的意见
《管理制度建
管理
C5
由运营总监将草案上报总裁,由总裁主持召开总
设的规定》裁办公会进行讨论,各总监提出自己的意见和建
制度
议
公司总裁审定2个工作日内报公司董事会，董事会讨论通过2个工作日内《一级管理制度》经董事会批准后，由董事会
下发会议纪要或以其他正式文件形式向全公司1个工作日内颁布，并开始执行
制度的讨论和通过
制度讨论过程的记录
企划部依据领导指示，向各职能部门和下属单
位下达二级管理制度编写任务
各职能部门和下属单位依据管理职能的要求，
编制二级管理制度（子制度）
具体部署各职能部门和下属单位所编制的二级管理制
度，由企划部进行汇总、检察、修改、完善
依情况定企划部报运营总监，运营总监提出自己的意见
并审核后，报总裁进行审批
3个工作日内
二级管理制度的制定D5
E5
D6
二级管理制度（子制度）的编写，须参照公司一、一级管理制度
的一级管理制度（母制度）、《职能分解手册》、
二、职能分解手册
《职位说明书》、《管理流程》
为了使制度形成可操作的体系，并不至于流于
形式，二级制度的编制可以循序渐进，比如说
可以一个制度、一个制度地完成。
完成一个，
落实一个，巩固一个
各项制度可分期分批出台，逐步完善企业的制
度大全，使之系统化
二级管理制度文字应简洁明确，篇幅最好不要
过于冗长，原理不要过多，要求具有可操作性
和实用性
二级管理制度经总裁批准后，由企划部下达文
件，相应职能部门或下属单位正式实施
1个工作日内
根据领导指示，企划部向各职能部门和下属单
位下达三级管理制度的编写任务
各职能部门和下属单位按照企划部下达的任务，编写三级管理制度5个工作日内
二级管理制度
同二级管理制度所要求的内容
文字简练，条款清晰，便于员工记忆和执行
的执行和检察D9
E9
各职能部门和下属单位严格执行已经审批的各
即时
项管理制度，强调制度的严肃性
企划部对制度执行情况进行跟踪检查即时
各职能部门和下属单位负责管理职责范围内的
各项制度执行情况的监督和检查
各项管理制度
按制度的要求执行制度
各职能部门和下属单位将制度执行过程中遇到
的问题或建议，以书面形式报企划部
由企划部汇总、平衡各方面的意见，依据各职
各项管理制度的完善D10
E10
能部门和下属单位反映的情况，企划部在进行
调研后，认为确有必要修改的制度条款，应撰
写制度修改方案，报运营总监审定，总裁审批
《制度编写管理规
定》
确认是否有必要对原有制度进行修订
撰写制度修改方案的过程
制度修改方案的编纂质量
企业制度建设与规范化管理制度化1
一.什么是制度
二.企业管理制度基本内容
三.制度设计基本原则和要求
四.制度建设基本方法
理论依据
管理学第一原理:
主体人自我肯定原理
自我意识自我肯定
自我决策自我中心
自我异化欲望无限
三个推论:
推论一,人在可以懒的时候不会不懒
推论二,人在勤劳无益的时候不会不懒
推论三,可能发生而又不应该发生的事情一定会发生
一.什么是制度
1.制度的定义
2.制度的特点
3.制度的作用
制度的定义
制度是一种行为规则和活动空间
制度是一系列责权利的集合
制度的特点
五大特点:
1.习惯性2.确定性3.公平性4.连续性5.权威性
制度的作用
1.制度决定人的行为
2.制度是组织生存发展的基础
3.制度能除弊和兴利
企业规范化管理十大目标要求
决策程序化组织系统化奖惩有据化业务流程化管理行为标准化绩效考核定量化责权明晰化目标计划化措施具体化过程控制化
企业管理六大基本管理制度
决策管理制度运行管理制度激励机制制度
流程管理制度企业文化制度人力资源制度
决策管理制度
1.决策失误五大因素
一个客观因素:
信息不充分
四个主观因素:
情感,情绪,价值偏好,思维惯性
2.目标要求:
决策内容体系完整化,决策分析方法科学化,决策程序规范化
3.决策内容:
两大类:
目标决策和措施决策
七方面:
筹资决策,行业选择决策,产品选择决策,市场推进决策,内部挖潜决策,人事管理决策,质量标准决策
运行管理制度
组织架构图:
单位-部门-岗位的设置和职责界定
组织运行五个环节:
沟通-授权-指挥-绩效考核-薪酬激励
管理行为规范化:
确立明确的规范和标准要求
目标:
信息流-人流-物流-资金流最优化配置和效率最大化
标准:
系统功能完备,层次设置合理,责权利关系匹配
激励机制制度
激励不等于涨工资.发奖金.提职务
人的三大欲望:
“有”“能”“善”
有:
人的基本需求得到满足
能:
与众不同,实现自我价值
善:
受人尊重.信任.关怀
激励机制三个部分:
1.经济福利激励:
薪酬=贡献,多劳多得,少劳少得,不劳不得
2.绩效考核激励:
公平.公正.客观.准确.全面评价
3.价值满足激励:
自我价值实现的满足和价值判断实现的满足
激励机制建设的八条途经:
物质利益激励权力授予激励名誉给予激励使命赋予激励
目标感召激励发展机会激励自主权激励参与权激励
流程管理制度
企业管理的四种形式:
1.以权利为推动力的科层等级管理
2.以专业技能为推动力的职能分工管理
3.以自我价值实现为拉动力的自主参与管理
4.以客户价值为拉动力的流程（ERP）管理
流程的定义:
跨越时间和空间的有序的工作活动,有起点和终点,并有明确的输入和输出
业务流程的两大特征:
1.强调业务围绕企业发展目标,注重结果而不是过程
2.强调业务与客户价值连接起来,通过客户价值的的满足实现企业价值的增值
业务流程四大系统:
1.信息流系统:
信息管理系统（内部经营信息,市场信息,政策信息）
企划系统（战略规划,年度计划,实施方案）
决策系统（经营方针,市场战略,人事管理）
行政系统（行政指令贯彻,会议组织）
2.人流系统:
人力资源系统（选聘,培训,绩效考核,薪酬福利,劳资关系）
后勤保障系统（工作后勤,生活后勤）
安全系统（工作安全,生活安全）
内控系统（监督,审计）
3.物流系统:
物供系统（采购,材料设备供给）
技术系统（工艺技术,产品技术）
现场管理系统（作业.设备.材料备件.环境管理）
质量管理（产品质量,工作质量）
销售系统（渠道.价格.供货.售后服务）
4.资金流系统:
成本控制系统（材料.制造.销售.管理.费用）
资金管理系统（筹资,投资,资金流动,现金收入）
会计系统（记账,预算,核算,税务）
企业文化制度
人力资源制度
新经济时代企业发展两大瓶颈:
人才瓶颈和管理瓶颈
人力资源管理四个方面:
1.员工意志和欲望的发展管理
2.员工兴趣偏好的发展管理
3.员工知识技能的发展管理
4.员工事业的发展管理
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