我国手机市场现状及发展分析文档格式.doc

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3.2国外品牌手机垄断市场的局面 13

3.3国际贸易摩擦升级，影响我国手机出口 14

3.4信任危机（售前、售后） 15

3.5营销问题 16

4我国手机市场PEST分析（宏观环境分析） 17

4.1PEST分析法简介 17

4.2政治环境分析 18

4.3经济环境分析 18

4.4迅速发展的技术环境分析 19

4.5社会文化环境分析 19

5我国手机市场需求分析 20

5.1手机产品的寿命周期分析 20

5.2当前手机市场的特点 21

5.2.1国产智能手机抢占市场 21

5.2.2合约机渐受消费者青睐 22

5.3市场需求规模预测 23

5.4手机增值市场规模预测 24

5.5手机市场成功关键因素 24

5.6未来手机需求的特点 25

6我国手机市场发展策略 26

6.1技术创新,跨越式发展手机生产技术，积极建设研发机构 26

6.2创新营销模式 26

6.3国际化发展战略（技术、国际市场） 27

6.4建立手机产业链战略联盟 27

6.5服务创新 28

6.6储备和吸引人才 29

7结论 30

参考文献 31

致谢 32

中文摘要

就像家电、电脑一样，当前我国国产手机发展迅速，手机市场由成长期进入成熟期。

市场表现为竞争逐渐加剧，市场利润率开始下降，开始出现大量库存。

在国外，尤其是发达国家，手机市场已经是一个成熟的行业，产业利润率降低，竞争日益激烈，裁员等等，一些大企业致力开发新产品，寻求新的增长点。

而我国手机产业所发展还是近几年的事。

本文的主要贡献在于，一方面系统分析我国手机市场现状；

另一方面，通过对我国手机市场所处的环境，对国内外手机厂商进行综合分析，提出我国手机市场的发展构想，实行纵向整合，努力开拓国际市场，建立手机产业链联盟，积极建设研发机构，储备和吸引人才等等，对国内手机的发展提出自己的见解，希望能为保持手机市场健康、稳定的发展做出贡献。

关键词：

手机市场国产品牌宏观环境市场需求产业战略联盟

ABSTRACT

Ashouseholdappliances,computers,thecurrentdomestichandsethasdevelopedrapidlyinourcountry,themobilephonemarketbygrowthintomaturity.Characterizedbymarketcompetitionintensified,themarketprofitmarginsfell,begantoappearalargenumberofinventory.Inforeigncountries,especiallydevelopedcountries,themobilephonemarketisalreadyamatureindustry,industryprofitmarginsarelow,competitionisincreasinglyfierce,layoffsandsoon,somebigenterprisestodevelopnewproducts,seeknewgrowthpoint.AnddevelopmentinChinesemobilephoneindustryisinrecentyears.Themaincontributionofthispaperisto,ontheonehand,systemanalysisofthestatusquoofthemobilephonemarketinChina;

Throughtoourcountry,ontheotherhand,themobilephonemarketenvironment,thecomprehensiveanalysisofmobilephonemanufacturersathomeandabroad,putforwardthedevelopmentofChinesemobilephonemarketconception,implementverticalintegration,effortstoexpandtheinternationalmarket,amobilephoneindustrychainalliance,thepositiveconstructionofresearchanddevelopmentinstitutions,reservesandattracttalent,etc.,putforwardhisopiniononthedevelopmentofdomesticmobilephone,hopetokeepthemobilephonemarkettocontributetothehealthyandstabledevelopment.

Keywords:

Chinesebrandmobilephonemarketmacroenvironmentdemandindustrystrategicalliance

1绪论

1.1研究背景

1998年我国正式进入手机生产至今，从2003年夺得大半壁江山的鼎盛、2004年的不断下滑，到现在死守30%左右的市场份额，国产手机一路上悲喜交加。

而短短的几年，使得中国已经成为世界上最大的手机用户国。

我国移动电话得到超前发展，而在这一路走来的过程中，国产手机遇到了挫折，也看到了机遇。

本文主要通过国产手机在和国际品牌手机的竞争中，寻找到国产手机的手势，对我国手机市场现状进行分析，发现其面临的挑战以及将要到来的机遇。

1.2研究意义

我国的手机制造业已经走过了20多年的发展历程，越来越多的企业加入到手机行业中来，国内企业的数量众多，但是仍然以国外企业最具有实力，是什么使国内企业一直在竞争中处于劣势?

国外企业的竞争优势在哪里?

在当前的市场竞争中，国内企业和国外企业都处于怎样的竞争地位，竞争的激烈程度如何?

对手机、产品的寿命周期分析以及当前手机市场的特点，对市场需求规模预测及手机增值市场规模预测，手机市场成功关键因素进行分析，未来手机需求的特点。

技术创新,跨越式发展手机生产技术，积极建设研发机构创新营销模式，研究国际化发展战略（技术、国际市场），建立手机产业链战略联盟，且服务创新的同时储备和吸引人才。

1.3论文研究的主要内容

绪论

我国手机市场状况

我国手机市场发展策略

手机市场PEST分析

手机市场需求分析

手机市场存在的主要问题

2我国手机市场状况分析

2.1移动电话得到超前发展

移动电话得到超前发展，移动电话用户急剧增长。

据工信部统计，截至2013年1月份，我国电话用户总数超14亿户，其中固定电话用户达2.78亿户，移动电话用户达11.22亿户。

移动电话用户中，3G用户达2.46亿户，渗透率由上年末的20.9%提升至21.9%。

数据显示，2013年1月，我国电话用户净增1001.6万户，总数达到140032.4万户。

其中，固定电话用户净增5.5万户，移动电话用户净增996.1万户。

截至2013年1月份，全国移动电话用户达到112211.6万户。

移动电话用户中，3G用户1月份净增1307.6万户，达到24588.0万户，移动电话用户中的渗透率由2012年12月的20.9%提升至21.9%。

在固定电话用户发展方面，2013年1月份，全国固定电话用户增加5.5万户，达到27820.8万户。

固定电话用户中，无线市话用户减少34.6万户，达到1190.3万户，占固定电话用户比重从上年末的4.4%下降至4.3%。

2013年1月份，基础电信企业互联网宽带接入用户净增218.7万户，达到17737.0万户。

移动互联网用户净增2301.6万户，达到78738.1万户。

另外，截至2013年1月底，我国移动电话普及率达到每百人82.6部。

固定电话则不断减少，普及率仅为每百人20.7部。

专家们介绍，过去的移动通信技术全球不统一，比如第二代有GSM、CDMA，而三代技术有WCDMA、CDMA2000和TD—SCDMA等。

不同标准对用户使用造成一定不便。

未来第四代移动通信要求实现全球统一的标准，真正实现一部手机在全球的任何地点都能实现通信。

因此，广泛充分的国际合作是实现这一目标的前提。

我国高度重视对未来移动通信技术的研究。

如科技部高技术研究发展中心和国家“863”计划未来移动通信总体专家委员会就是专门致力于未来移动通信研究的机构，一些大学包括一些骨干企业也投入力量进行了预研和广泛的国际合作。

国家“863”计划已经把这一技术列为“十五”期间发展战略的重点，并提出了具体的超前研究实施计划。

2.2手机市场竞争激烈

手机市场竞争日趋激烈，手机产品由单一走向多元，越来越多的手机厂商意识到千元智能机的巨大市场潜力。

随着广大消费者对手机需求的提高，手机的性能也一直在提升，首推的就是现今在市场上引领时尚的双核手机，各大品牌也都相继推出了自己在双核手机中的主打机型，因此也使得双核手机之间的竞争格外激烈，各厂商都对这一档次的机型下了不少功夫今年中国将巩固自己作为全球最大的智能手机市场的领先地位，2013年全年智能手机的销量为2.4亿部，在全球智能手机出货量中占据近三分之一的份额。

对于想把智能手机业务向美国以外地区扩展的苹果等公司而言，他们的命运将越来越多地由中国市场所决定。

才刚步入4G时代，手机厂商们就打起了“亲民牌”。

在市场推出的4G手机中，有多款售价不足千元。

赛诺近日发布的首个中国4G手机数据报告显示，苹果、三星在目前的4G手机市场也是“霸主”，2014年2月，苹果的市场份额高达58.7%，三星以26.4%居行业第二，两者市场占有率达到85%。

加上2014年是中国的4G元年，三大运营商都在下足了血本推广4G网络，提供给终端厂商大量补贴。

千元4G手机的出现，可能带动高配置机型价格的加速调整，也压缩了三四线和山寨手机厂商的生存空间。

2.3手机由“模拟”向数字方向发展

随着通信向宽带化、智能化、数字化、综合化和个人化方向发展，手机由模拟”向“数字”发展已成为必然。

手机媒介是现在最热门也是最普及的数字媒介之一，中国的手机普及率位居全球第一。

有人认为手机是第五媒介，以手机为视听终端，它是以分众为传播目标，以定向为传播效果，以互动为传播应用的大众传播媒介，融合了报纸电视广播以及互联网等媒介的功能和优点，成为了现代人生活中不可或缺的重要组成部分。

手机在发明之初却因为它笨重的体积和昂贵的价格为大部分人望而却步。

第一代手机（1G）就是经常出现在香港老电影中的“大哥大”，它是一种模拟的移动电话，最早由美国摩托罗拉公司发明生产。

第二代手机也是目前在中国仍然处于主导地位的2G手机。

这种手机使用了更为先进的PHS、GSM或者CDMA网络，相比于原来的模拟信号，不仅通话质量得到了更好的保障，手机能够传输的内容也更为丰富。

此外手机外形上也呈现多样化、轻薄化的趋势，手机由单一的方方正正的外形向翻盖手机、滑盖手机、直板手机等多样化造型方向发展。

手机的功能方面也大为扩展，手机已经不仅仅局限于通话和收发短信等基本通信功能，一些手机还兼容了收音机、彩信、拍照、手机上网等功能，程序软件的进入还使手机具有了一些游戏、浏览器等丰富的软件应用。

第三阶段是正在中国大力普及的3G手机。

3G是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。

3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。

目前3G存在四种标准：

CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WIMAX。

随着3G网络的普及，手机能够提供的网络服务将会更加多样，传统的网页浏览，新出现的手机会议、电子商务、移动办公都将成为未来手机的重要功能。

仍处在概念推广阶段的4G手机也开始登上了一些媒体的首页。

4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。

当手机的网络速度达到这个程度，手机所能够传输的就几乎囊括了所有计算机兼容的程序和文件，能够满足用户几乎所有的网络需求。

从我们对手机发展历程的梳理中我们可以看到，数字媒介的发展起到了多么重要的作用。

手机的发展也从开始集中于扩展手机的功能，比如增加手机短信功能，增加拍照功能、网页浏览功能，逐步过渡到通过革新手机网络增加手机网络速度，增快手机传输效率的变化。

手机网络由1G模拟信号到2G常见的GSM再到3G推行的CDMA、4G的WLAN融合，手机作为一种数字媒介，从产品的功能性、舒适性甚至美观性都有了质的提升。

2.4国外手机品牌仍然占据大部分的市场份额

一直以来，与外国手机相比，国产手机无论在技术上还是品牌影响力上都处于相对劣势。

在国内智能手机市场，排名前三均为国外厂商且市场占比超过80%。

国产品牌则受技术、资金等因素制约，发展处境不容乐观，形势严峻。

面对苹果等众多国外强劲对手的猛烈进攻，国内厂商面临着严峻考验。

近年来，全球手机市场呈现出了一种激烈动荡的局面。

苹果异军突起，HTC、三星等凭借在3G＋智能方面的迅速跟进和大胆产品技术创新获得了稳步提升，同时摩托罗拉、索尼爱立信的市场排名却不断下滑，诺基亚也陷入有销量少利润的尴尬。

这种急剧发生的变化对于国产手机厂商来说虽是一种挑战，但也是一次浴火重生的机遇。

图1：

中国手机品牌关注排名

图2：

中国手机品牌关注比例

2.5智能手机市场激增

2011年，智能手机操作系统市场的分配情况还相对均匀。

这一年，安卓的市场份额变化比较明显，从第一季度到第三季度增加了21.3%，达到57.4%；

2011年第二季度，iOS操作系统的市场份额也增长迅速，提高到18.8%，位居第二。

2011年，BlackberryOS在智能手机操作系统市场上位列第三，仅次于安卓和iOS，但是在这一年内，BlackberryOS操作系统的市场份额下降了5.5%，由13.5%降至8%。

而微软WindowsPhone操作系统的市场份额，则由年初的2.5%降至年底的1.4%。

2012年，全球智能手机操作系统市场份额的变化情况相对稳定。

智能手机操作系统市场一直被几个手机制造商巨头所控制，而安卓的垄断地位主要得益于三星智能手机在世界范围内所取得的巨大成功。

2012年第三季度，安卓的市场份额高达74.8%，一年前则为57.4%。

2013年第一季度，它的市场份额继续增加，达到75%。

在安卓市场份额增势迅猛的情况下，iPhone操作系统iOS一直保持在第二名的位置上，后者的市场份额一直维持在14.4%至22.9%之间。

此外，BlackberryOS操作系统的市场份额连续三年持续下降，直至2013年第一季度，终被微软WindowsPhone操作系统甩在后面。

图3：

2011年全球智能手机操作系统市场份额变化情况

2013年第一季度，安卓力压群雄，市场份额攀升至75%。

而BlackBerryOS操作系统的市场份额则下降至3.2%，被微软WindowsPhone操作系统甩在后面。

图4：

2012年至2013年全球智能手机操作系统市场份额变化情况

2.6竞争使手机价值持续下降趋势

价值决定价格，商品的价值是由凝结在人类无差别的社会必要劳动时间决定。

当今社会，由于科学技术的进步，劳动生产率大为提高，因而生产手机的社会必要劳动时间减少，从而导致手机价格下降。

供求影响价格。

当商品供过于求时价格就会下降，供不应求时价格就会上涨。

由于社会上手机生产行业众多，竞争激烈，销售商为了在竞争中生存，不得不降价销售赢取顾客，从而带动整个手机行业价格下降。

5、6年以前手机价格不菲一部Motorola8900X高达2万多元。

当时拥有一部手机甚至成为地位和身份的象征。

如今手持手机骑着自行车打电话已成为街头新景。

带来这种变化的直接原因是手机价格的不断下调使手机成了工薪阶层可以接受的“大众商品”。

其原因一方面是众多商家产品竞争带来的裸机价格的不断下降；

一方面是中国联通介入竞争使手机资费逐步下调二者造就的火爆的手机市场使广大用户成为受益者。

2.7手机销售模式

手机销售模式主要有三种：

图5：

手机主要销售模式

几种典型的分销模式：

直销式分销模式

区域总代理

家电连锁式

区域多家总代理

区域独家总代理

厂商之间的关系趋于合伙化，渠道扁平化程度较高，制造商对渠道和终端的管理与控制加强。

家电大卖场在产品多元化方面具有明显优势，有专业经营优势。

通过缩减中间销售环节来降低价格和提高利润、销量，从而获得了较其他手机销售终端更大的降价空间。

有利于新产品的上市推广并迅速建立起品牌知名度和较高的市场占有率；

有利于迅速搜集竞争者信息并对市场做出敏捷反应。

优势

图6：

典型分销模式

3我国手机市场存在的主要问题

3.1国产手机转型升级偏缓，缺乏核心竞争力

目前以苹果iphone为代表的智能手机风靡全球，高端手机在发达市场正在逐步取代传统功能型手机，而国产手机企业在高端产品领域拓展明显落后。

就整体而言，国产手机操作系统大多基于Android及定制业务进行市场开发，真正具有特色的独创性应用很少，国产手机操作系统普遍存在版本升级缓慢，操作系统“补漏”、“增效”的速度明显滞后等问题。

此外，长期以来，国产手机厂商主要依靠出货快、量大、低价等优势抢占海外市场，从全球智能手机的毛利率看，苹果超过50%，三星、HTC维持在30%上下，而国产品牌的毛利率不到20%。

图7：

2013年我国手机累计出口额情况

3.2国外品牌手机垄断市场的局面

面对国际竞争的压力，中国的移动通信终端制造厂商如何有效、迅速、成功地加入到这场利益的再分配中来，成了一个关系中国民族通信业能否二次腾飞的关键问题。

那么，在这场国际级的竞争中，民族通信制造业要想占有自己的一席之地，要依靠什么作为核心竞争力呢？

较之一些较早进入中国的国外手机制造商，我们的企业在资金实力、管理水平、品牌影响力、市场反映能力等方面明显存在著不足。

事实上，作为一种高技术产品，移动终端在影响市场反映的各个因素中，技术含量是最为关键的。

与家电产品相比，移动通信终端产品技术含量更高，家电产品可以凭借一个巧妙的形象设计抑或某种外形上的改良大大拓展市场，而对于移动终端产品，这一切则显得无足轻重，消费者在手机身上关注更多的是"

好不好使"

，而这一点，则完全是建立在技术支撑的基础之上。

企业只有拥有一支具强大研发实力、稳定、极具活力的研发队伍和科学的研发体制，这样才能保证手机产品的时效性及更新速度。

而这样一个研发团队的建设需要时间和良好体制的保证，急于求成、急功近利是难以奏效的。

从经济成本的角度看，目前云集中国移动通信市场的世界通信巨头，无论是技术实力、资金实力，还是市场应变能力都十分强大，而且最为关键的是这些国外厂商绝大部分在中国实现了本地化生产，这在成本上又是一个极大的优势。

我们只有在技术上迎头赶上，才能在激烈的国际竞争中拥有立足之地。

企业只有走自主研发之路，才可能在市场上持续稳定发展。

从产品技术的角度看，移动通信终端产品有其自身的特点：

产品技术发展越来越快，生命周期越来越短。

在这样一种特色的影响下，技术支撑就成为市场动力的关键因素。

国际品牌在中国市场前期的竞争历程已清楚地表明，产品的更新换代速度和技术含量提高是决胜市场的基础。

没有真正意义上的技术开发，就谈不上市场的竞争力。

与家电产品相比，移动通信终端产品技术含量更高，家电产品可以凭借一个巧妙的形象设计抑或某种外形上的改良大大拓展市场，而对于移动终端产品，这一切则显得无足轻重，消费者在手机身上关注更多的是“好不好使”，而这一点，则完全是建立在技术支撑的基础之上。

从市场服务的角度看，通信的全过程性决定了制造厂商对移动终端的服务不能仅停留在售中一个环节，它要求服务人员必须能够提供售前、售中、售后的全过程服务。

手机产品服务是高技术的服务，手机产品中软件部分就占了50％的比例，要求服务人员具有深厚的技术功底，为用户提供简便、高效、快速的服务。

只有真正把握技术，对手机与网络充分了解与掌握，才能指导消费者，为消费者排忧解难。

需要特别注意的是，由于国外手机垄断中国市场为时不短，在消费者心目中，已树立了牢固的先入为主的印象，国产手机要想争得市场份额，就必须在产品功能、款式、价格等方面有较明显的特色，充分利用人文环境，花大力气为消费者带来真正的实惠，而不是进行一味的宣传炒作。

3.3国际贸易摩擦升级，影响我国手机出口

2012年，我国手机进口自7月份创年内最高进口量之后，连续3个月回落。

11月份进口量反弹冲高后，12月份小幅回落，当月进口101.7万台，同比增加1.3倍，环比减少15.1%。

随着高端智能手机进口的不断增加，手机进口均价较去年同期大幅上涨，但4月份开始进口均价出现高位大幅回落，6月份触底之后连续6个月反弹，12月份当月出口均价为2210.4美元、台，同比下跌6.7%，环比上涨8.2%（下图）。

图8：

2011-2012我国手机出口走势

国际贸易摩擦升级，以华为、中兴全球战略恐继续受阻为例。

2012年，华为、中兴等中国通信设备频繁地遭遇贸易保护壁垒：

5月，欧盟发动了大规模的贸易调查，认为华为和中兴通讯从非法的政府补贴中受益，以低于成本的价格在欧盟境内销售产品；

8月，这两家企业又在美国遭遇“337调查”，10月8日，美国国会发表调查报告称，华为和中兴对美国国家安全构成威胁，建议阻止这两家企业在美开展投资贸易活动，10月15日，美国众议院情报委员会，以华为和中兴拥有更多可疑设备为借口，启动对这两家企业的第二轮调查。

2013年全球经济复苏的难度依然不小，贸易保护主义倾向短期内无法扭转，势必将影响我国手机等移动终端产品的出口。

3.4信任危机（售前、售后）

1、手机市场还待进一步加强管理和不断完善，随着手机市场的不断发展和壮大特别是自备机入网放开以来大量公司进入这一领域这对手机产品的流通和零售起到了一定的积极作用但也有不少经营者只顾追求利润非法贩进和销售走私手机俗称“水货”。