社会管理集成创新工作总结Word下载.docx

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　　基于我村中心村范围区人口密度大、人流量多、商铺集中、建筑格局乱的实际，日常卫生保洁难度相当大。

我村两委班子总结历年来的经验，决定改变零散分块雇佣保洁人员的方式，采取以中心村整体为区块的模式来招标。

如此一来，不仅避免了原本区块多，责任范围不明而带来的推诿，而且有效地降低了长效保

　　洁的成本。

　　（三）、提高效率，做好外来流动人口登记

　　为了破解流动人口管理工作面临的难题，我村把辖区内流动人口管理摆上重要议事日程，坚持服务与管理并重的原则，及时与镇派出所联系，配合派出所流动人口管理部门在村便民服务大厅安装流动人口居住登记系统，在方便辖区内外来人员登记、办证的同时，也避免了漏管失控，做到了“底数清、情况明、管得住”，维护社会秩序的目的。

　　（四）、合理经营，加快农村经济建设步伐

　　借中国美丽乡村建设契机，我村在镇党委政府有关部门的指导下，重新对中心村进行合理规划，投入400余万元在集贸中心内建造了农贸市场，并将原农贸市场摊位和街道的临时摊位全部搬进集贸中心，并且通过招投标形式将商铺及板房租赁出去，仅此一举，不仅壮大了村集体资产，还活跃了农村经济，得到了村民的一致肯定。

　　（五）、发挥余热，维护村民邻里团结和睦

　　自XX年至今，是我村经济社会发展突飞猛进的的三年，其中离不开村两委及全体村民的共同努力，但是有一支活跃在我村各个自然村的非建设性队伍却得到了全村群众的高度评价，为我村近年来的发展建设做出了不可磨灭的贡献，她就是XX村“夕阳红”调解室。

　　目前，夕阳红调解室共有成员4人，均为60岁以上老人，年龄最大的有82岁，其中夕阳红调解室组长XX有近50年的村委工作经历，是一位在农村响当当的老革命。

他们义务开展纠纷调解、宣传政策法律、协调督办公益事业，在村委会与群众之间架起沟通的桥梁。

　　经过“夕阳红”调解室调解处理的居民矛盾纠纷，大部分基层矛盾都被消灭在萌芽状态。

虽然“夕阳红”调解室的调解员都是由退休老年人组成，但她们都具备丰富的农村工作经验，邻里有矛盾，妯娌间有口角，兄弟间有嫌隙在这

　　里都能得到解决。

　　村两委考虑到“夕阳红”调解室老同志年事已高，专门在村委腾出一间办公室用于平时办公，却没想到调解室的老同志们热情如此之高，与村综治调解室搭起了“对台”，抢起了“业务”，让村民纷纷感叹老同志的热忱和无私。

这两年来，“夕阳红”调解室共计处理了矛盾纠纷近200余起，调处率100%，成功率90%以上。

　　三、认真总结，积极探索社会管理创新

　　XX年6月份，村两委在对上半年开展的社会管理创新工作进行了总结的基础上，对今后社会管理创新工作的开展做出了规划：

（一）、坚持以人为本、服务优先

　　要坚持把群众满意作为第一标准，多为群众办实事、办好事。

要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，发扬求是精神的务实作风，靠实干树立形象，以实实在在的工作业绩赢得群众的拥护和信赖。

全村各项事业的发展需要村民的支持，只有继续坚持服务群众，才能得到群众的拥护，更好的发展全村事业。

（二）、力争统筹兼顾、协调发展

　　在残疾人生活保障，低收入家庭关爱以及地质灾害户的安置工作方面，在接下去的时间里要加大工作投入力度，要为村里弱势群体在家庭生活补助、养老保险缴纳、农村危房改造等方面给予照顾，解决他们的后顾之忧，为实现全村的小康，全社会的和谐做到统筹兼顾。

　　（三）、鼓励多方参与、集思广益

　　全村的发展离不开村民的支持，我们要动员广大人民群众积极参与社会管理创新，发挥群众群防群治的作用，形成齐抓共管的氛围，使各种社会力量形成推动社会和谐发展、保障社会安定有序的合力。

　　篇二：

XX年社会管理创新年活动工作总结

　　×

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乡XX年社会管理创新年活动工作总结

　　XX年，在上级部门的指导下，我乡认真按照县社会管理创新年活动实施意见要求，以科学发展观为统领，以解决影响社会和谐稳定的突出问题为突破口，通过创新群众工作机制，社会管理创新能力得到加强，惠农政策全面落实，各种矛盾纠纷顺利化解，社会管理创新工作取得了实实在在的成效。

　　一、机构完备，领导得力

　　乡党委、政府高度重视社会管理创新年工作，为保障社会管理创新年工作顺利开展，成立了领导小组，负责创新社会管理工作的全面部署和安排，领导小组下设办公室负责创新社会管理工作的日常工作，资料收集、材料准备、档案管理等。

　　二、精心安排、周密部署

　　今年以来在上级部门的指导下，我乡认真按照县社会管理创新年实施意见要求，以科学发展观为统领，以解决影响社会和谐稳定的突出问题为突破口，通过创新群众工作机制，社会管理创新能力得到加强，一是制订了详细的社会管理创新方案，确立了工作目标，即通过转变政府工作职能，创新工作方式，提高工作服务水平。

　　民生工作落实到位，民生保障有力。

提高便民服务质量与水平，各项民生工作开展有力。

XX年，新农合参保人农村低保、困难救助、优抚对象等工作深入民心。

　　三、综治水平全面提高，矛盾纠纷顺利化解

　　完善“大调解”组织络，规范乡、村、矛盾纠纷排调络建设，健全人民调解委员会制度，村民小组配备调解员，加强信息员队伍建设，全乡配备信息员×

多名，覆盖全乡所有村。

综治部门坚持做到日常排查、定期排查、专项排查与重点排查相结合，不留死角，发现问题苗头，及时排解。

对重点维稳对象重点监控，在重大活动、重要节日期间，上门做思想工作，稳定情绪，确保重大活动不受影响，重要节日不出乱子。

及时化解矛盾纠纷，用政策说明道理，用爱心感化当事人，顺利调解纠纷×

起。

　　四、党员联系群众工作扎实有效开展

　　充分发挥党员在开展群众工作中的示范引领作用，进一步密切党和人民群众的血肉联系，我乡大力开展了党员联系群众活动，要求党员深入基层，深入群众，了解社情民意，准确掌握基层动态，增强对工作的针对性，为基层群众释疑解惑排扰解难。

　　五、强化基层组织建设，夯实社会管理基础

　　一支富有创新精神、战斗力强的村级班子队伍，是社会管理创新工作顺利开展的基本保证。

我乡十分重视村级班子队伍建设，对软弱涣散村、矛盾纠纷突出村、村务管理薄弱村进行大力整顿，从根本上解决凝聚力、战斗力不强的问题，着力解决了后进村委班子问题，进一步整顿部分村级班子，能力不强，威信不高的村干部，全部撤换，重点提拔学历高、懂经营、善管理的农村能人，将优秀人才充实到村级班子。

　　社会管理创新年活动已开展以来，我乡按照上级部门要求及结合本乡实际制订的《×

乡社会管理创新年实施意见》，深入开展活动，取得了一些成绩，但离上级部门和群众的要求还有相当的距离，力争在今后的工作中取得突破。

　　篇三：

社会管理创新综合治理工作总结-石秀华

　　霍林河街道办事处

　　XX年社会管理综合治理工作汇报材料

　　XX年，霍林河街道社会管理创新、综合治理工作在区委、区政府的正确领导下，在科尔沁区政法委的指导下，进一步健全工作机制，夯实基层基础工作，正确处理改革、发展、稳定的关系，努力适应形势变化的新要求，顺应各族群众过上更好生活的新期待，按照建设“幸福霍林”这一目标，倾心构建“固本强基”、“安居乐业”、“爱心服务”、“党建先锋”四大工程，积极开展各项整治活动，依法打击各种违法犯罪，妥善处理信访突出问题，依法调处民事纠纷，较好地保障了街道经济社会稳定发展。

现将霍林河街道XX年社会管理创新综合治理工作汇报如下：

　　一、创新思路，发展社区服务业态

　　街道在进行充分论证的前提下，探索街道、社区利用自身资源，兴建商贸业态，或在现代物流、文化产业等领域，或与区属企业合作，建立社区经济实体。

不断扩宽服务领域，大力发展文化娱乐、体育健身、电子信息等新型业态，加强便民服务点建设，形成门类齐全、便捷快速的社区服务络。

探索成立社区一条龙服务机构，开展养老、托幼、家政、维修等服务项目，增强经营管理城市的能力，提高服务居民的水平。

经过我们的努力，已在天蒙社区办成居家托老所1个，现有老人5名，同时在天蒙社区尝试居民有偿服务和无偿服务相结合的服务方式，成立了乐万家家政服务中心，现有员工近百人，增加社区造血功能。

在辖区7个成型居民小区中，已实行物业管理的有6个。

　　二、创新方式，提高社区服务场所建设水平

　　目前，我们已经完成2个社区的办公及服务场所建设，另有一个社区的办公及服务场所11月份交付使用。

其中，红星社区，已投资15万元对现有办公用房进行了扩建改造，增设党员远程教育中心、老年活动中心、企业离退休社会化管理服务站、社区医疗卫生服务及配套设施；

天蒙社区，投资35万元，在天骄城购置了750平方米办公及活动场所，分地上和地下两部分，地上100平方米属购置，3年分期付款，地下650平方米无偿使用。

同时，天蒙集团为社区提供了乒乓球、台球、棋牌等设施50余套件以及初步装修，并专门设置警务室。

　　三、创新手段，构建爱心服务平台

　　不断完善“融福利性、公益性、经营型、服务性、互助性于一体的社区服务体系”，真正做到普惠民生，全力营造和谐社区。

（一）完善民生救助服务机制，实现困难家庭生活有保障。

街道对困难居民实施“四助”措施，不断完善街道民生救助保障体系。

第一，实施阳光救助。

确保特困家庭最低生活保障应保尽保，对低收入特困家庭实施临时救助。

创新低保爱心超市运作模式，通过与辖区内旺角超市联办低保爱心超市，向辖区低保户发放超市优惠卡，超市为其提供日常生活用品的优惠服务，优惠品种达300余种，按照低保户正常消费水平计算，年收益100余万元，这是对低保户最大最现实的救助，是普通捐助活动不能比拟的，同时实现商家与低保户双赢；

第二、实施捐资助学。

街道积极争取辖区企事业单位支持，发动社会各界捐助，解决特困家庭学生入学难问题，年初到现在共捐助5万元，解决了30名贫困学生的燃眉之急；

第三、实施医疗救助。

及时为居民办理大病救助。

协调辖区医疗机构对老年人和困难人员医疗落实各项优惠政策，对行动不便的患者免费送医送

　　药上门服务；

第四、实施“一家一策”救助。

及时掌握“民生指数”动态变化，组织机关干部、社区各类志愿者和服务队开展“一家一策”结对帮扶活动。

截止现在，为1566户、3712名低保对象按时足额发放保障金万元，开展专项医疗救助74人次，发放救助资金元，慰问困难居民1685户，发放慰问金84万元。

（二）完善养老助残服务体系，实现弱势群体生活有依靠。

完善养老助老服务体系，积极构建以居家养老服务为基础，以老年活动中心为载体，以家政和自愿服务为依托的养老服务体系。

开展“三进三送”助残活动。

在塔北社区建立了残疾人康复中心，开展“送政策进课堂、送康复进社区、送服务进家庭”活动，积极做好残疾人的康复、教育培训、就业和权益保障服务。

　　（三）完善文化体育服务体系，实现群众业余生活有乐趣。

按照文体设施配套、文体络健全、文体队伍过硬、文体活动丰富、文体环境优良独具特色的要求，实现人人享有文化娱乐圈、体育健身圈的总体目标。

努力培育街道特色文化，深入开展了街道社区文化艺术节，精心打造了“红色”三角公园广场文化特色，投资4万元购置29套室外健身器材，投资5万元装修了2个社区活动室。

开展了安代风情、夏日广场、彩色周末、文化艺术周等具有特色的文化活动12场次，把特色文化打造成叫得响的品牌文化活动，使居民的文明程度和健康水平整体提高。

　　（四）完善信息络服务体系，实现资源信息共享有效率。

我们从信息化服务手段入手，创建了“民意直通车”服务机制。

一是对霍林河街道电子办公管理系统进行了升级，把各社区的日常工作中的公文处理信息上报和绩效考核纳入综合电子信息办公系统，建立了街道、社区上下对应的数据库和电子信息档案，做到资

　　源共享，实现干部在上学习、考试、考核，实现无纸化办公；

二是建立了霍林河街道信息化便民服务平台，实现辖区居民在上申请最低生活保障、困难求助、以及社会救助救济等各类信息的咨询，婚育家庭的一孩、二孩服务证的办理、以及计划生育相关政策的咨询，求职、就业创业指导以及社会保障等政策的咨询，居民可在上学习、考试，查询相关知识、政策、法规，居民在上可以评价街道社区干部的服务态度、服务质量、党风廉政建设情况，表达诉求、反应问题、法律援助等；

三是建立了社区通信络平台，定时以短信的形式传送社区为民服务各类信息，社区对居民按居住地实行图标式、格化管理，为居民提供便捷的服务，提高了工作效率，降低了办公成本。

　　四、创新理念，确保社会环境平安稳定

（一）构筑社区治安“防控”。

　　以街道综治工作中心、司法所、辖区派出所、社区综治工作站、社区警务室为组织络，在每个社区建立义务联防员队伍，每个社区有15—20名义务联防员，以社区居民每20—40户聘1名“和谐促进员”，每个社区聘1名信息员，通过社区民警、义务联防员和“和谐促进员”、信息员收集社情民意、排查安全隐患、加强治安防范、化解居民矛盾、维护社区稳定等，建立人防络。

（二）对特殊人群实行“亲情帮教”。

　　对辖区刑释解教人员、社区矫正人员以及劣迹青少年、邪教组织人员、涉毒人员、重点上访人员等社会不稳定因素，详细掌握底数，健全信息档案，落实管理、帮教、救助制度措施，实行常态化的动态化管理。

特别是通过坚持“三清三帮三走访”的工作法，扎实开展社区矫正和安置帮教工作。

“三清”：

即对象底数清，脱管、漏管情况清，脱管、漏管的原因清；

“三帮”：

一是帮学，即设立“社

　　区学习教室”，聘请专业老师，对监外执行犯和刑释解教人员，因人而异展开就业技能培训，使其掌握多门就业技能，同时，带领其学习党的富民政策，提高再就业和自己创业的可能，促使其尽早融入社会，开启新的生活。

二是帮教，签订管理协议，建立谈话机制，开展心理疏导，促进他们从思想本质层面完成深层次转化，彻底杜绝犯罪思想再次萌芽的可能。

三是帮困，即密切联系相关部门，为即将回归刑人员积极寻找就业机会，促进再就业，避免其因无生活来源再次走向犯罪；

“三走访”：

即生活有困难的要走访，重大节日前要走访，有重大疾病的要走访。

根据管理对象情况各异的特点制定管理帮教个案，有针对性的开展工作，使他们树立“四心”，即接受管理帮教的诚心，弃恶从善的决心，重心做人的信心，回报社会的恒心。

目前，辖区内共有刑释解教人员17人，其中解除帮教2人，正在进行帮教15人,社区矫正人员18人,其中解矫5人,在矫13人。

截至目前无一人重新违法犯罪。

　　（三）实施社会矛盾化解“春风化雨”工程。

　　建立了信访、司法、公安、民调、和谐促进员“五位一体”的联动联调社会矛盾纠纷化解工作机制，建立工作联动、社会矛盾纠纷联调，依法妥善处置突发性、群体性事件的良性运转的工作机制，并在街道信访调解中心设立“亲情调解室”、“矛调110”热线。

“和谐促进员”在社区内发现矛盾纠纷，及时拨打街道“矛调110”热线，公安派出所、司法所、信访办等部门工作人员及时联合出警进行调解，做到小矛盾不出社区，大矛盾不出街道。

在5月27日至6月10日维稳工作期间，通过“五有工作法”（一是方案要有预见性；

二是宣传要有针对性；

三是走访要有策略性；

四是排查要有准确性；

五是化解要有彻底性。

）的深入推广，积极化解基层社会矛盾，使排查化解工作具前瞻性和准确性。

全体街委干部10余天共排查走访近5