通用的人力资源图表工具箱Word格式.docx

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置剩余人员；

调整奖酬系统，使标准统一

企业战略

↓

人力资源管理战略

战略层：

接班人的计划、人力资源规划、

业绩管理、奖励管理、培训与发展

管理层：

设计招聘选择方案、

奖励方案等具体实施系统

运作层：

人力资源管理

制度和措施具体实施

图1-2企业战略与人力资源管理在三个组织层次上的结合

工作分析结果结果运用

组织设计组织结构设计

工作设计

工程设计

工作设计改进方法

安全与健康

人力资源预测

人力规划人力资源库

人力资源计划

计划执行

人与工作匹配

甄选录用测验效度

职业发展

工作描述培训需求分析

工作规范培训开发培训内容确定

工作工作工作标准工作发展计划

分析信息报酬因素职业指导

工作簇

绩效标准

绩效评价绩效评估

工作指导

工作分类

报酬管理工作评价

工作可比价值

晋升和调动

其他劳动关系

资格咨询

人事问题研究

图2-1工作分析的结果及运用

计划培训方案制定方案实施结果运用

确定工作分明确职责和选择信息来收集、分析、人事管理

析的目的、权限，掌握源，选择被综合工作信息人事决策

范围、时间、方法和技能分析的工作结果表达人事研究

费用、执行确定程序

图2-2工作分析过程

表2-1工作分析调查表

姓名

职称

现任职务（工作）

工龄

性别

部门

直接上级

进入公司时间

年龄

学历

月平均收入

从事本工作时间

工

作

的

时

间

要

求

1、正常的工作时间每日自（）时开始至（）时结束

2、每日午休时间为（）小时，（%）情况下可以保证

3、每周平均加班时间（）小时

4、实际上下班时间是否随业务情况经常变化（总是，有时是，偶尔是，否）

5、所从事的工作是否忙闲不均（是，否）

6、若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间

7、每周外出时间占正常工作时间的（%）

8、外地出差情况每月平均几次（）每次平均需要（）天

9、本地外出情况平均每周（）次，每次平均需要（）天

10．其它需要补充说明的问题

工作

目标

主要目标

其它目标

1．

2．

3．

概要

用简练的语言描述一下您所从事的工作

工作活动流程

名称

程序

依据

活动

内容

结果

占全部工作时

间的百分比（%）

权限

承办

需报审

全权负责

失

误

影

响

经济损失

2．3.

12345

——————————

轻较轻一般较重重

公司形象损害

经营管理损害

2．3.

其他损害（请注明）

若你的工作出现失误，会发生下列哪种情况？

说明

1．不影响其它人工作的正常进行

2．只影响本部门内少数人3.影响整个部门

4.影响其他几个部门5.影响整个公司

如出现多种情况，请按影响程度

由高到低依次填写在下面括号内

（）

内

部

接

触

1、在工作中不与其他人接触（）

2、只与本部门内几个同事接触（）

3、需要与其他部门的人员接触（）

4、需要与其他部门的部分领导接触（）

5、需要同所有部门的领导接触（）

将频繁程度等级填入左边括号内

偶尔经常非常频繁

12345

续表2-1

外

1．不与本公司以外的人员接触（）

2．与其他公司的人员接触（）

3．与其他公司的人员和政府机构接触（）

4．与其他公司、政府机构、外商接触（）

监

督

1．直接和间接监督的人员数量（）

2．被监督的管理人员数量（）

3．直接监督人员的层次；

一般职工、基层领导、中层领导、高层领导

1．只对自己负责

2．对职工有监督指导的责任

3．对职工有分配工作、监督指导的责任

4．对职工有分配工作、监督指导和考核的责任

基

本

特

征

1．自己的工作结果不负责

2．仅对自己的工作结果负责

3．对整个部门负责

4．对自己的部门和相关部门负责

5．对整个公司负责

1．在工作中时常做些小的决定，一般不影响其他人

2．在工作中时常做一些决定，对有关人员有些影响

3．在工作中时常做一些决定，对整个部门有影响，但一般不影响其他部门

4．在工作中时常做一些大的决定，对自己部门和相关部门有影响

5．在工作中做一些重大的决定，对整个公司有重大影响

1．有关工作的程序和方法均由上级详细规定，遇到问题时可随时请示上级解决

工作结果须报上级审核

2．分配工作时上级仅批示要点，工作中上级并不时常指导，但遇到困难时仍可

直接或间接请示上级，工作结果仅受上级要点审核

3．分配任务时上级只说明要达成的任务或目标，工作的方法和程序均由自己决

定工作结果仅受上级原则审核

1．完成本职工作的方法和步骤完全相同

2．完成本职工作的方法和步骤大部分相同

3．完成本职工作的方法和步骤有一半相同

4．完成本职工作的方法和步骤大部分不同

5．完成本职工作的方法和步骤完全不同

续表2-1

在工作中您所接触到的信息经常为

1．原始的、未经加工处理的信息

2．经过初步加工的信息

3．经过高度综合的信息

如出现多种情况，捕按“经常的程

度由高到低依次填写在下面括号中”

（　　　　　　　　　　　　　　）

在您做决定时常根据以下哪种资料

说　　明

1.事实资料

2.事实资料和背景资料

3.事实资料、背景资料和模糊的相关资料

4.事实资料、背景资料、模糊的相关资料和难以确定是否相关的资料

如出现多种情况,请按”依据”的程度

由高到底依次填写在下面的括号中

在工作中，您需要做计划的程度

1．在工作中无需做计划

2．在工作中无需做一些小的计划

3．在工作中需做部门计划

4．在工作中需要做公司整体计划

如出现多种情况，请按“做计划”的程度由高到低依次填写在下面括号中

在您的工作中接触资料的公开性程度

1.在工作中所接触的资料均属公开性资料

2.在工作中所接触的资料属于不可向外公开的资料

3.在工作中所接触的资料属于机密资料。

仅对中层以上领导公开

4．在工作中所接触的资料属于公司高度机密，仅对少数高层领导公开

如出现多种情况，请按“公开性的程度由高到低依次填写在下面括号中

压力

1．在每天工作中是否经常要迅速做出决定

没有很少偶尔许多非常频繁

2．您手头的工作是否经常被打断

没有很少偶尔经常非常频繁

3．您的工作是否经常需要注意细节

4．您所处理的各项业务彼此是否相关

完全不相关大部分相关一半相关大部分相关完全相关

5．您在工作中是否要求高度的精力集中，如果是，约占工作总时间的比重是多少

————————————————

20%40%60%80%100%

续表2-1

压

力

6．在您的工作中是否需要用不同方面的专业知识和技能

—————————————————

否很少有一些很多非常多

7．在工作中是否存在一些令人不愉快，不舒服的感觉（非人为的）

——————————————————

没有有一点能明显感觉到多非常多

8．在工作中是否需要灵活地处理问题

————————————————————

不需要很少有时较多非常多

9．您的工作是否需要创造性

不需要很少有时较需要很需要

10．您在改造工作职责时是否有与职工发生冲突的可能

———————————————————

否很可能

任

职

资

格

1．学历要求

初中高中职专大专大本硕士博士

2．为顺利履行工作职责，应进行哪些方面的培训，需要多少时间

培训科目

培训内容

最低培训时间（月）

3．一个刚刚开始从事工作的人，需多长时间才能基本胜任工作

4．为了顺利履行您所从事的工作，需具备哪些方面的其他工作经验、经历，约

多少年

工作经历要求

最低时间要求

5．在工作中您觉得最困难的事情是什么？

您通常是怎样处理的

困难的事

处理方法

任职资格要求

6．您所从事的工作有何体力方面的要求

———————————————

7．其他能力要求

等级

（1）领导能力

（2）指导能力

（3）激励能力

（4）授权能力

（5）创新能力

（6）计划能力

（7）资源分配能力

（8）管理技能

（9）组织人事

（10）时间管理

（11）人际关系

（12）协调能力

（13）群体技能

（14）谈判能力

（15）冲突管理能力

（16）说服能力

（17）公关能力

（18）表达能力

（19）公文写作能力

（20）倾听敏感性

（21）信息管理能力

（22）分析能力

（23）判断、决策能力

（24）实施能力

（25）其他

需求程度：

低较低一般较高高

请您详细填写从事工作所需的各种知识和要求程度

知识内容

需要程度

如：

计算机知识（例）

考核

对于您所从事的工作，您认为从哪些角度进行考核，基准是什么

考核角度

考核基准

您认为您从事的工作有哪些不合理的地方，应如何改善

建

议

不合理

改进建议

备

注

您还有哪些需要说明的问题

直接上级确认符合事实后签字

（如不符合，请在下面空格中说明，更正）

表2-2调查目的与调查项目的大致关系

工作目标

活动内容

责任

复杂性

时间

劳动

强度

危险性

工作描述

√

工作设计和再设计

任职资格

√

制定培训计划

人力资源开发

进行工作比较

工作绩效评价

明确工作任务

表2-3工作日志填写实例

5月29日工作开始时间8：

30工作结束时间17：

序号

工作活动名称

工作活动内容

工作活动结果

时间消耗

备注

复印

协议文件

4张

6分

存档

起草公文

贸易代理委托书

800字

1小时15分

报上级审批

贸易洽谈

玩具出口

1次

4小时

布置工作

对日出业务

20分

提示

会议

论讨东欧贸易

1小时30分

参与

…

请示

佣金数额

报批

计算机录入

经营数据

2屏

1小时

接待

参观

3人

35分

表2-4工作分析方法与工作分析目的的适应关系

调查项目

目的

说明

面试

培训方

案设计

绩效评

价系统

职业道

路规划

工作实践法

观察法

面谈法

写实法

表2-5叙述式工作说明书范例

办公室

职等

七

职位

办事员

职系

行政管理

工作内容：

负责公司人事及总务管理事项

1．人员招募与训练

2．人事资料登记与整理

3．人事资料统计

4．员工请假、考勤管理

5．人事管理规章草拟

6．人员之任免、调动、奖惩、考核、薪资等事项办理

7．劳工保险、退保与理赔事宜

8．文体活动与员工福利事项办理

9．员工各种证明书的核发

10．文具、设备、事务用品的预算、采购、修缮、管理

11．办公环境安全及卫生管理工作

12．公司文书、信件等的收发事宜

13．快报杂志的订购与管理

14．接待来访人员

职务资格

1．专科毕业，曾任人事及总务工作二年以上

2．高中毕业曾任人事、总务工作六年以上

3．现任分类职位七职等以上

4．具有高度服务精神与善于处理人际关系者

5．男性为佳，女性亦可

表2-6表格式工作说明书范例

工资等级

工资水平

定员

所属部门

分析日期

分析人

工作执行人员的资格条件

执行工作条件

需求程度

智

条

件

基础知识

作业知识

1．正常班（实际劳动时间小时）

2．早到（约分）

3．加班（约小时/周）

4．轮班（　　）

规划能力

注意力

判断能力

语言能力

姿势

1．坐（%）2．立（　%）

3．走动（%）4．蹲、弯腰（%）

领导能力

控制能力

及

方法

1．（%）

2．（%）

3．（%）

4．（%）

身体条件

体力

运动能力

手眼配合能力

效应

环

境

分类

程度

身体疲劳程度

温度

精神疲劳程度

熟练期

湿度

经验