人力资源管理师一级模拟题及答案.docx

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人力资源管理师一级模拟题及答案

2010年考前模拟练习题

理论知识考试

第二部分 理论知识

   （第26—125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（第26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有—个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26．西方现代人力资源管理的发展阶段不包括（   ）。

（A）经验管理时期                 （B）科学管理时期 

（C）现代管理时期                 （D）理想管理时期

27．现代人力资源管理经历的三个具体发展阶段不包括（   ）。

 （A）传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段

 （B）现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段

 （C）传统人事管理与现代人力资源管理交叉发展的阶段

 （D）现代人力资源管理由初阶段向高阶段发展的阶段

28．泛指企业战略管理中人力资源问题时，一般使用（   ）这一术

（A）人力资源战术                 （B）人力资源战略 

（C）人力资源信息                 （D）人力资源策略

29．人力资源管理中各种策略的培训内容不包括（   ）。

 （A）应用范围有限的知识和技能   （B）应用范围广泛的知识和技能

 （C）应用范围适中的知识和技能   （D）应用范围较窄的知识和技能

30．（   ）强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重创新与发展。

（A）家族式企业文化             （B）发展式企业文化 

（C）市场式企业文化             （D）官僚式企业文化

31．现代企业的生存与发展过程，实际上是“（   ）”的循环。

 （A）制定战略一实施战略一实现战略目标一制定战略

 （B）制定战略一实施战略一实现战略目标一制定新战略

 （C）制定战略一实行战略一实现战略目标——制定新战略

 （D）制定战略一实施战略一实现战略措施一制定新战略

32．根据企业集团组织结构的功能特点，基层次不包括（   ）。

（A）核心企业                   （B）控股母公司   

（C）控股子公司                 （D）协作关系企业

33．经济学中著名的柯布—道格拉斯生产函数说明的是（   ），前者约为后者的3倍。

 （A）人力资本的弹性远比物力的产量弹性大 （B）人力的产量远比物力的产量弹性大

 （C）物力的产量要比人力的产量弹性大     （D）人力的产量弹性远比物力的产量弹性大

34．单独制定人力资本战略的优点不包括（   ）。

（A）不依赖企业集团总体战略

（B）可以针对某个具体问题或主题而独立制定

（C）可以在其他方面计划、政策和活动中强调人力资本的重要作用

（D）影响人力资本战略整体措施

35．下面关于人力资本投资预算管理的做法，错误的是（  ）

（A）外部环境不确定，预算必须灵活适应环境变化

（B）要防止一些人或自主为了个人或举办利益而虚报预算

（C）预算只重视短期的问题，不重视中期的赢利能力

（D）预算既要重视短期重要问题，也有重视长期赢利能力

36．胜任特征是潜在的、深层次的特征，即（   ）。

（A）水面的冰山   （B）水中冰山   （C）水面上的冰山   （D）水面下的冰山

37．专家评分法的过程不包括（   ）。

（A）专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估

（B）主持者分别对不同专家的资料进行整理

（C）专家重新审视自己的思路和结论，得出新结论

（D）专家使用的是德尔菲法

38．心理测试是指在控制情境的情况下，向被试提供一组标准化的（   ），以所引起的反

应作为代表行为的样本，从而对个人行为作出评价。

 （A）要求   （B）方法   （C）刺激     （D）数量

39．职业心理测试的种类不包括（   ）。

 （A）学业成就测试   （B）职业兴趣测试   （C）智商测试   （D）职业人格测试

40．下面关于内部招聘环境变化的说法，不正确的是（  ）

（A）指挥组织的变化                      （B）组织战略变化

（C）人力资源管理政策的变化              （D）内部员工流动状况的变化

41．投射技术只能有限地用于（   ）的选拔。

（A）高级工人   （B）高级技32   （C）高级人才   （D）高级管理人员

42．产品、服务市场状况分析不包括（   ）。

（A）市场状况对用工要求的影响           （B）市场状况对用工量的影响

（C）市场预测对劳动力供给的影响         （D）市场状况对工资的影响

43．一般而言，晋升策略不包括（   ）

（A）以员工实际绩效为依据的晋升策略 

（B）以员工工作为依据的晋升策略

（C）以员工竞争能力为依据的晋升策略

（D）以员工综合实力为依据的晋升策略

44．（   ）是企业员工由现有工作岗位向更低级别工作岗位移动的过程。

（A）职业转换   （B）职业调动   （C）降职   （D）更职

45．在多数高科技企业中，造成员工流失的最主要原因是（

（A）薪酬水平没有竞争力                （B）流动的变量

（C）地域因素                          （D）缺乏发展机会

46．以下说法不属于矩阵模式优点的是（   ）。

（A）有助于将培训与经营联系起来

（B）培训师可以通过了解某一些特定经营职能而获得专门知识

（C）培训师还要对培训部门主管负责

（D）培训项目的有效性一致

47．虚拟培训组织模式运作遵循的三个原则不包括（

（A）员工对学习负一般责任

（B）在工作中而不是在课堂上进行有效的学习

（C）员工对学习负主要责任

（D）经理与员工的关系对将培训成果转换成工作绩效起着重要的作用

48．对信息的掌握并不停留于个人手中，而是要在正规组织中达成共识，体现的是组织学

习力不同于（   ）的一个特征。

 （A）个人学习力   （B）集体学习力   （C）员工学习力   （D）个人能力学习力

49．直线型思维障碍是指（   ），生搬硬套现有理论。

 （A）迂回思维     （B）从侧面思维   （C）死记硬背现有答案   （D）阻碍思维

50．分析和综合的统一是辩证思维的重要准则。

（   ），就是找主要矛盾，找矛盾的双方

并明确各自的地位，或者把整体分解成局部，将诸多矛盾各个击破。

 （A）整体分解方法 （B）特殊分析法   （C）辩证思维分析法 （D）分析的方法

51．主体附加法是指以某一特定的对象为主体，通过置换或插入其他技术或增加新的附件

而导致发明或创新的方法，它又可称为（   ）。

 （A）置换式组合   （B）置换插入组合 （C）内插式组合   （D）新附加组合

52．执行机会的多少具体体现在几个方面，其中不包括（

 （A）受训者是否执行过该类型任务

 （B）受训者执行了多少次该类型任务

 （C）可用于工作当中的培训内容的数量

 （D）难度大且富有挑战性的该类型任务的执行情况

53．员工职业生涯中提拔晋升的途径不包括（   ）。

 （A）工资的提升进级                   （B）职务的提拔晋升

（C）转变职业                         （D）承担重要的技术项目任务

54．组织为员工提供发展通道方面应注意的问题不包括（   ）o

（A）组织为员工的发展提供长期规划     （B）基于组织前途建立员工的职业发展愿景

（C）明晰组织职业生涯发展路径         （D）注重工作与职业的弹性化

55．通常绩效管理系统不含（   ）方面的关系。

（A）要素与要素   （B）要素与结构   （C）要素与系统   （D）系统与环境

56．目前广泛应用的绩效管理系统设计方法体系不包括（   ）。

（A）目标管理   （B）综合管理   （C）关键绩效指标 （D）平衡计分卡

57．对战略目标进行分析，就能找出影响成功的（）

（A）CSF   （B）SWOT   （C）PES      （D）KPI

58．（   ）是根据企业的实际情况而设定的最关键

（A）否决指标   （B）暂缓指标   （C）延后指标   （D）推迟指标

59．绩效管理日常小组不包括（   ）。

（A）战略规划部   （B）战术规划部   （C）财务部   （D）人力资源部

60．个人培训需求=（   ）一实际工作绩效。

（A）规定工作绩效 （B）理想工作绩效 （C）绩效考评   （D）愿望工作绩效

61．有代表性的新绩效管理（评价）的工具不包括（   ）。

（A）目标管理理论                  （B）关键绩效指标理论

（C）平衡计分卡                    （D）财务分析理论

62．学习与成长绩效指标不包括（   ）。

（A）评价员工智力的指标            （B）评价员工能力的指标

（C）评价企业信息能力的指标        （D）评价激励、授权与协作的指标

63．企业的管理水平、管理环境的状况会直接影响平衡计分卡的有效运行，主要表现不包

括（   ）。

 （A）组织与管理系统方面的障碍   （B）信息交流方面的障碍

 （C）对绩效考评认识方面的障碍   （D）人员交流的障碍

64.在制定KPI时要明确指标的种类不含（   ）。

 （A）业绩指标和驱动指标   （B）财务和非财务指标。

 （C）内部指标和外部指标   （D）NNI指标

65．企业要实现可持续发展，必须解决的价值分配中的内在矛盾不包括（

 （A）现在与将来的矛盾   （B）老员工与新员工的矛盾

（C）个体与团体的矛盾   （D）经营者和员工之间的矛盾

66．通过对国外专家们研究成果的分析和比较，我们至少可以得出的结论不包括（

（A）对企业来说，薪酬战略没有最好的只有最适合的

（B）薪酬战略的制定与实施必须坚持系统性、配套性和实用性，实施薪酬战略比制定薪酬

    战略更具重要性

（C）外专家们研究成果，还进一步证明了企业薪酬影响员工工作行为很组织绩效的观点

（D）包括薪酬在内的人力资源战略可以发挥积极的引导作用，赢得企业竞争的优势

67．下列不属于现代西方工资决定理论的是（   ）。

（A）边际生产力工资理论              （B）均衡价格工资理论

（C）集体谈判工资理论                （D）人力资本工资理论

68．员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬，企业应采取（   ）薪酬策略。

（A）领先型   （B）跟随型   （C）混合型   （D）等待型

69．赫兹泊格将需要层次分为比较低级层次的需要和（   ）。

（A）比较高级的需要 （B）比较中层的需要 （C）比较需求的需要 （D）比较激励的需要

70．经营者所持股份一般以出资额的（   ）倍确定。

 （A）1—2   （B）i～3   （C）I～4   （D）I一5

71．ESOP的发展，除了政府税收和信贷上的优惠之外，还有其他原因，不正确的

是（   ）。

 （A）为了招聘和挽留人才           （B）鼓励员工

（C）奖励员                       （D）提高劳动生产率

72．企业内部员工股具有的特点不包括（   ）。

（A）内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送

（B）内部员工持股自愿原则

（C）内部员工股同其他股份一样同股同权同利

（D）内部员工必须购买一定额度的股份

73．以下关于专业技术人员主要薪酬模式的说法，错误的有（   ）。

（A）单一的高工资模式               （B）较高的工资加奖金

（C）较高的工资加科技成果转化提成制 （D）科技薪酬

74．企业采用工资成熟曲线图对员工的表现分为表现合格者、能够胜任者和表现最佳者

他们分别获得（   ）工资标记。

 （A）lOP、50P、70P （B）20P、55P、75P   （C）25P、50P、70P （D）25P、50P、75P

75．劳动关系当事人是否遵循法律规范是（   ）劳动争议产生的直接原因。

 （A）劳动关系   （B）劳动合同   （C）劳动法律   （D）合同规范

76．《企业劳动争议处理条例》规定，劳动争议当事人应当自劳动争议发生之日起（

内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

 （A）15   （B）20   （C）30   （D）60

77．《劳动争议调解仲裁法》缩短了仲裁审理时限，规定应当自受理仲裁申请之日起（ ）

日内结束。

 （A）10   （B）15   （C）30   （D）45

78．用人单位与本单位职工签订集体合同或（   ），以及确定相关事宜，应当采取集体协

商的方式。

 （A）专项面议合同 （B）专项集体合同   （C）专项合同   （D）采用协商合同

79．团体劳动争议的特点不包括（   ）。

（A）争议主体的团体性                （B）争议内容的特定性

（C）影响的广泛性                    （D）争议客体的一致性

80．因集体劳动争议导致停工、怠工的，（ ）应当及时与有关方面协商解决，协商不成

的，按集体劳动争议处理程序解决。

（A）职工代表   （B）工会代表       （C）工会   （D）主管部门

81．在社会中存在着社会分层现象，依据定（   ），将具有相对稳定特征的社会群体称

为劳工阶层。

（A）要求   （B）细则     （C）标准     （D）规定

82．SA8000体系的宗旨是（   ）。

（A）确保供应商所供应的产品符合社会责任标准的要求（B）保护劳动环境和条件

（C）保护劳工权利（D）为社会提供产品和服务

83．压力的环境因素不包括（  ）

（A）错误的不确定性               （B）经济的不确定性

（C）政治的不确定性               （D）技术的不确定性

84．OAP项目扩大了范围，把服务对象扩展到（   ），项目增多，内容也更加丰富。

（A）员工家属   （B）员工心理学   （C）员工压力学   （D）法律咨询

85．（   ）主要是讲授基本知识和自我管理技巧，帮助员工了解自我，澄清困惑。

（A）管理者培训   （B）管理者宣传内容 （C）员工培训   （D）专题讲座

二、多项选择题（第86～125题，每题1分，共40分。

每题有多个答案正确，请在答题卡上

将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分）

86．企业人力资源管理的职能包括（   ）。

 （A）吸引   （B）录用   （C）保持   （D）发展

87.企业劳动力的补充来源有（   ）

（A）外部劳动力供给量（B）外部劳动力市场（C）外部劳动力供给水平（D）内部劳动力相互调整

（E）企业内部劳动力市场

88．正确处理集团利益关系的基本原则是（   ）。

 （A）坚持等价交换原则   （B）坚持共同协商、适当让步原则

 （C）坚持集团整体效益原则   （D）坚持集团成员企业利益统一的原则

 （E）坚持平等互利的原则

89．为保障企业集团组织有效运行，集团公司人力资源管理部门应当采取的措

是（   ）。

 （A）对组织机构的运行情况进行全面控制（B）建立健全各种原始记录和统计分析制度

 （C）定期采集相关数据资料（D）对组织进行深入的诊断分析

（E）及时发现问题，提出改进对策

90．人力资本的概念包括（   ）。

（A）人力是生产力的一大要素

（B）人力与物力结合进行生产，推动着人类社会的发展

（C）对人力不断投资会导致相应的生产力的提高

（D）将人力视为通过投资便可提高其生产能力的资本

（E）扩大生产能力以及提高生产效率的物质称为资本

91．关于预算的说法，正确的是（   ）。

 （A）制定预算是资源分配的主要方式

 （B）预算是管理人员进行资源分配的重要工具

（C）预算是一种管理过程中的工具

（D）预算通常是衡量管理人员的主要工具

 （E）预算通常是衡量管理绩效的主要工具

92．胜任特征模型定义的含义有（   ）。

（A）建立在卓越标准基础之上的结构模式

（B）它反映了胜任特征的内涵

（C）胜任特征模型建立在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上

（D）建立胜任特征模型可采用2检验、回归等数量分析方法

（E）胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标

93．沙盘推演测评法具有的特点是（   ）。

（A）场景能激发被试的兴趣（B）被试之间可以实现互动

（C）直观展示被试的真实水平（D）能使被试获得身临其境的体验（E）能考察被试的综合能力

94．公文筐测试的特点包括（   ）。

（A）适应对象为中高层管理人员（B）从两个角度对管理人员进行测查

（C）对评分者要求高（D）考查内容范围十分广泛（E）情境性强

95．职业心理测试主要手段是（   ）。

（A）学业成就测试 （B）职业兴趣测试    （C）职业能力测试 

（D）职业人格测试 （E）投射测试

96．有关人员招聘的竞争对手分析主要包括的信息有（   ）。

（A）竞争对手正在招聘哪类人员   （B）竞争对手招聘条件是怎样的

（C）竞争对手采取怎样的招聘方式 （D）竞争对手提供的薪酬水平是怎样的

（E）竞争对手的用人政策是怎样的

97．对晋升员工的主要选拔标准是（   ）。

（A）工作绩效，从完成工作的质量和数量两个方面对候选人进行考察

（B）工作态度，评价候选人工作责任感、事业心和进取精神

（C）工作能力，综合考察候选人与工作相关的能力和技能

（D）岗位适应性，考察候选人适应新岗位和新环境的能力

（E）人品，从个人的诚实性、勤勉性、容忍性、合作性等多个角度进行评价

98．一线员工工作岗位轮换给企业带来的好处是（   ）。

（A）生产效益提高  （B）解决了单一岗位索然寡味的问题

（C）解决了“耗竭”精神问题  （D）经济收益大（E）解决了生理状态问题

99．有关培训开发的系统思想，正确的说法是（

（A）将培训开发作为一种目的（B）将培训作为一种常态系统（C）将培训开发作为一种常态系统

（D）培训开发系统总是与组织的其他系统发生相互作用（E）培训开发包括一系列方法、步骤、程序

100．创建学习型组织应坚持的行为准则是（   ）等。

（A）创造不断学习的机会 （B）促进学习者之间的探讨和对话

（C）鼓励共同合作和团队学习   （D）建立学习及学习共享系统（E）促使成员迈向共同愿景

101．常见的思维障碍有（

（A）习惯性思维障碍（B）直线型思维障碍（C）权威型思维障碍（D）从众型思维障碍（E）书本型思维障碍

102．和田十二法包括（   ）。

（A）加、减   （B）扩、缩、变   （C）改、联、学   （D）代、搬   （E）反、茬

103．促进员工职业向顶峰发展的具体措施是（   ）。

（A）提拔晋升，职业通路畅通  （B）安排富有挑战性的工作和新的工作任务（C）实施工作轮换   

（D）继续教育和培训（E）赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会

104．绩效管理系统定义是由（   ）与考评结果组成。

（A）考评者   （B）被考评者   （C）绩效指标（D）考评方法 （E）考评程序 

105．绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系是（   ）。

（A）工作分析是绩效指标设定的基础   （B）两个不相关的系统

（C）绩效管理为员工培训提供了依据   （D）绩效管理为人员配置提供了依据

（E）绩效管理是薪酬调整的依据

106．工作态度考评的项目包括（）

（A）积极性   （B）学历   （C）工作热忱    （D）考评方法  （E）纪律性

107．绩效管理运作体系设计主要包括（）

（A）考评的组织设计 （B）考评流程设计    （C）考评的方式方法

（D）考评工具设计   （E）考评评估设计

108．360度考评模式内容包括（）

（A）上级对我   （B）自己对我   （C）客户对我   （D）同事对我   （E）下属对我

109．薪酬的表现形式有（   ）。

（A）基本工资   （B）效益工资  （C）绩效工资   （D）激励工资 （E）员工福利保险

110．不同的交易模式有（   ）。

（A）高薪一低责任 （B）高薪一高责任

（C）低薪一低责任 （D）低薪一高责任

 （E）与交易收益关联

111．现代西方工资决定理论有（

（A）边际生产力工资理论        （B）均衡价格工资理论

（C）集体谈判工资理论          （D）人力资本理论

（E）人力资源理论

112．满足比较高级层次需要的因素是激励因子，包括（

（A）工作丰富化   （B）承担责任  （C）成就感

（E）有挑战性的工作机会         （D）认同感

113．股票期权与期股的区别是（   ）。

（A）购买时间不同               （B）获取方式不同   

（C）约束机制不同               （D）适用范围不同        

（E）价值不同

114．集体谈判的约束条件，包括（

 （A）最低工资标准              （B）最长劳动时间标准

 （C）劳动安全卫生标准          （D）法定社会保险

 （E）休假

115．根据《集体合同规定》的规定进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，应当遵

循的原则是（   ）。

（A）遵守法律、法规、规章及国家有关规定     （B）相互尊重，平等协商

（C）诚实守信，公平合作                     （D）兼顾双方合法权益

（E）不得采取过激行为

116．企业员工培训开发的发展趋势包括（

（A）加强新技术在培训中的运用              （B）加强对智力资本的存储

（C）加强对智力资本的应用                  （D）加强与外界的合作

（E）新型培训方式的实施与开发

117．辩证思维在创新中的局性限中不包括（   ）。

（A）突破性   （B）常规性   （C）严密性   （D）稳定性  （E）运作性

118．组织职业生涯管理的原则包括（   ）。

（A）利益整合原则 （B）机会均等原则 （C）协作进行原则

（D）时间梯度原则 （E）发展创新、全面评价原则

119．平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了（）

（A）顾客   （B）客户   （C）内部流程   （D）考量 （E）学习与成长

120．平衡计分卡的优点包括（   ）。

（A）外部衡量和内部衡量之间的平衡

（B）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡

（C）市场占有率和生产成