专升本复习资料企业战略管理Word格式.docx
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A．科学技术B．资源、知识C．社会、环境D．信息、网络
12．现有企业间的竞争是指（ ）各个企业之间的竞争关系和程度。
A．行业内B．区域内C．产品市场领域内D．集团内
13．具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是（ ）。
A．问号类B．明星类C．金牛类D．瘦狗类
14．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（ ）的效果。
A．有形资源B．无形资源C．资源配置D．组织形式
15．企业制定经营战略的前提和基础是（）。
A.树立正确的战略思想B.对战略环境进行认真分析研究
C.确定企业的使命D.规定企业战略目标
16．在产品一市场3×
3矩阵中，相关产品与新市场对应的企业战略是（ ）。
17．从战略分析角度看，成熟产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（ ）的产业。
A．上升B.下降C.平稳D.不定
18．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（ ）。
A．差异性B．独特性C．使用性D．信誉性
19．产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（ ）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。
A．产品项目B．特定产品C．相关产品D．现有产品
20．所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ ）和战略管理的理想状态。
A．战略目标B．战略重点C．战略控制范围D．企业使命
（二）
1、战略管理的目的是（）。
A、实现组织的赢利目标
B、提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展
C、保证企业的整体有效性
D、协调企业的内部管理
2、（）认为：
战略即是：
计划、计谋、模式、定位和观念。
A、阿吉里斯B、西蒙C、明茨博格D、菲德勒
3、（）有时也称为竞争战略。
A、职能战略B、公司战略C、经营战略D、收缩战略
4、企业的“经营诀窍”属于（）。
A、人力资源B、组织资源C、商誉D、技术资源
5、（）分析目的在于考察企业在一定时期内的资金周转状况。
A、收益性指标B、安全性指标C、流动性指标D、成长性指标
6、格鲁克对不同经济周期阶段的企业进行了分析，发现（）是最不受欢迎的。
A、稳定战略B、防御性战略C、组合战略D、多元化战略
7、（）是竞合战略的主要实现形式。
A、收购B、合并C、重组D、战略联盟
8、领导战略变革的首要事项是（）。
A、授权B、树立紧迫感C、制定远景D、制定战略
9、在（）结构中，生产产品或服务所需要的全部活动都基于地理位置而集中在一起。
A、职能型B、区域型C、矩阵型D、网络型
10、（）可使企业能够控制销售和分配渠道，这有助于消除库存积压和生产下降
的局面。
A、向前一体化B、向后一体化C、水平一体化D、多元化
（三）
1、企业采取（）模式时，高层管理人员对各个事业部不给出任何指导原则，而是要求各个事业部提交自己的战略计划。
A、自上而下B、自下而上C、上下结合D、小组计划
2、（）将战略形成看作是一个概念作用的过程.
A、设计学派B、计划学派C、定位学派D、企业家学派
3、战略管理者中最重要的是（）。
A、中层管理者B、董事会和高层管理者C、经营战略D、收缩战略
4、是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业（）。
A、战略联盟B、战略集团C、企业联盟D、集团企业
5、当一个企业在某个领域中开展一项行动，而其竞争者的反应是在对发起者有影响的另一个领域中采取行动，这种情况叫做（）。
A、格斗商标B、提前预告C、事后宣告D、交叉回避
6、在繁荣期最常采用的战略是（）。
A、稳定战略B、防御性战略C、组合战略D、发展战略
7、（）以两个参数：
行业成熟度和战略竞争地位来确定公司中各个经营单位所处的位置。
A、PIMSB、生命周期法C、波士顿矩阵D、产品-市场演化矩阵
8、（）是最广泛使用的控制方法或工具。
A、审计B、预算C、个人现场观察D、绩效考核
9、在（）产业中，容易面临缺乏获得原材料和零部件的能力。
A、成熟B、新兴C、分散D、衰退
10、（）的企业控制着其他竞争者的行为。
A、主宰型B、优势型C、防守型D、强壮型
二、多项选择题
1．企业战略管理特征有（）。
A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．长远性
2．根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的（ ）。
A．未来的目标B．替代性C．自我假设D．潜在能力
E．现行战略F．讨价还价能力
3．市场信号主要有哪几种形式（ ）。
A．事前预告B．交叉回避C．事后宣告D．销售举措
E．竞争者对自己的行动讨论和解释F．广告
4．经营资源中的无形资源包括（ ）。
A．技术资源B．组织资源C．商誉D．人力资源E.财务资源
5．战略目标的特征有（ ）。
A．可接受性B．可检验性C．可实现性D．可预测性E．可挑战性
6．战略能力分析主要包括几个方面（ ）。
A．财务能力B．经营能力C．组织职能分析
D．企业文化业绩与问题E．核心能力分析
7．一体化战略的类型主要有（ ）。
A．横向一体化B．纵向一体化C．向前一体化
D．向后一体化E．混合一体化
8．衰退产业中的竞争战略主要选择有（ ）。
A．领先战略B．观望战略C．抽资转向战略
D．快速退出战略E．渗透战略
9．财务比率分析评价体系主要构成指标有（ ）。
A．收益性B．安全性C．成长性D．流动性E.生产性
10．企业核心能力具备的明显特征是（ ）。
A．为用户带来巨大价值B．技术融合C．支撑多种核心产品D．竞争者难以复制和模仿E.有效利用资源
11、一个企业的战略从层次上可划分为（）。
A、公司战略B、职能战略C、财务战略D、经营战略E、人力资源战略
12、对企业的宏观环境因素进行分析时，要考虑以下哪些因素：
（）。
A、政治因素B、经济因素C、行业因素D、技术因素E、社会因素
13、企业核心能力的判断标准包括（）。
A、不可替代性B、难于模仿性C、独特性
D、有价值性E、全面性
14、根据价值链分析法，（）属于支持性活动要素。
A、采购B、销售C、技术开发D、企业财务E、人力资源管理
15、企业战略目标的制定原则包括（）。
A、可行性原则B、关键性原则C、定量性原则D、激励性原则E、稳定性原则
11、市场追随者可供选择的方法有（）。
A、紧密追随B、距离追随C、选择追随D、补缺追随E、正面进攻
12、一般的战略组合包括（）。
A、顺序战略B、同时战略C、跟进战略D、稳定战略E、发展战略
13、防御战略可归纳为下列几类（）。
A、收获战略B、放弃战略C、清算战略
D、调整战略E、稳定战略
14、根据价值链分析法，（）属于基本活动要素。
A、采购B、销售C、进料后勤D、企业财务E、生产
15、在合资经营中，可用的基本战略有（）。
A、联合战略B、合结-分离战略C、逐渐一体化战略D、蛛网战略E、合并
三、判断题
1．市场开发战略是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。
（ ）
2．战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。
（ ）
3．核心理念由价值观和核心目的构成。
4．价值活动可以分为基本活动和支持活动两大类。
（ ）
5．放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略。
6．市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：
它包括强化营销、一体营销、多元化营销。
7．渗透定价策略是指企业产品的低于竞争对手的价格进入市场，以便“渗透”到竞争者的市场中，取得一定的利润。
8．投资组合战略的影响因素有：
盈利与风险、经营规模、产业性质。
9．企业组织战略调整的根本原则是市场变化。
10．市场增长--相对市场占有率矩阵是在20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司提出的。
16、人们抵触变革的根据原因就是利益受损。
（）
17、劳瑞格等认为企业中有三种类型的控制：
战略控制、战术控制和作业控制。
（）
18、战略的前导性是由于企业战略的变化要慢于组织结构的变化。
（）
19、产品-市场演化矩阵法是由麦肯锡咨询公司提出的。
（）
20、当环境发生变化时，企业可以不改变战略（）
21、企业哲学是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。
（）
22、加快学习过程、，总结前人生产操作经验，使企业具有较高的学习率来参与竞争。
23、节约交易费用是企业签约实行纵向一体化的一个重要动机。
（）
24、新兴产业常面临着多样化的市场需求。
（）
25、补缺战略成功的关键是扩大市场份额（）
16、对具有多种经营业务的公司来说，战略存在于不同的管理层次。
17、当企业产品或服务的经销商具有很大毛利时，通过向后一体化战略企业可增加自己的利润。
18、资源是企业所控制或拥有的有效要素的总和。
19、资产负债率属于收益性指标。
20、无形资源包括人力资源、商誉、组织资源和技术资源。
21、战略管理系统是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称。
（）
22、市场信号是一个竞争对手的任何行动。
（）
23、产品竞争能力分析是对企业当前销售的各种产品的市场地位、收益性、成长性、
竞争性和结构性等方面进行分析。
（）
24、成熟产业常面临着多样化的市场需求。
25、公司战略和事业部战略强调“正确的做事情”。
四、名词解释
1.企业战略：
2.SWOT分析法：
3.企业使命：
4.战略联盟：
5.渗透战略：
26、战略管理
27、经验效益
26、企业的价值链
27、集中化战略
五、简答题
1.决定进入壁垒高低的因素有哪些？
2．战略管理有什么特点？
3．集中化战略有哪些适用条件？
28、简述管理战略变革的方法。
29、请简述总经理的类型。
30、简述基本竞争战略。
28、简述宏观环境因素分析。
29、请简述领导战略变革的过程。
30、简述常用的战略评价方法。
六、论述题
试述在战略变革中如何实现参与管理。
31、从产业竞争性分析角度，论述我国彩电行业竞争激烈的原因。
31、请论述常见的市场信号。
七、案例分析题
（一）
1989年8月，史玉柱用全部的4000元钱为自己研制的产品M6401桌面排版印刷系统在《计算机世界》〉报刊登了一个广告，这个广告为他带来了10万元的回报。
史玉柱将这一笔利润又全部投入广告，4个月后，M6401为他又赚回了100万元收益。
初试成功的史玉柱在1990年又拿出了新产品M6402文字处理软件系列产品。
有了资金和新技术后，史玉柱决心办一个属于自己的公司。
1991年春，珠海巨人新技术公司成立。
在创业初期，1991年10月，公司以订购10块巨人汉卡就提供往返路费的优惠条件，请来全国各地200多家电脑销售商，参加全国电脑汉卡连锁销售会。
巨人不仅要他们买巨人汉卡，更主要的是使他们成为巨人连锁销售网的成员，双方由单一买卖关系转化为合作开发市场的利益共同体。
据认为了这次会议耗用了几十万元资金最终建立了一个全国性电脑连锁销售网络。
接着，巨人集团以广告开路，通过促销，走出了一条捷径。
文字处理软件曾经是巨人发家的产品。
依靠开发电脑软件，巨人曾经创出了年发展500%奇迹，使史玉柱成为珠海高科技产业的样板。
然而，在主产业尚未成长起来并站住脚的时候，就遇到了1993年中国电脑产业的灾难年。
随着西方16国组成的巴黎统筹委员会的解散，西方国家向中国出口计算机禁令失效，“康柏”、“惠普”、AST、IBM等国际著名电脑公司，开始围剿中国硅谷——中关村。
随着电脑业步入低谷，巨人赖以发家的本行业受到重创。
为了摆脱原有单一电脑产业带来的危机和风险，1994年8月，巨人提出了二次创业的构想，其总体目标是跳出电脑产业，走产业多元化之路。
史玉柱希望通过产业扩张，来调动员工的积极性，以士气弥补管理机制的缺陷，同时以新兴产业取代衰落的发家产业。
为此，巨人集团迫切需要寻找新的产业支柱，当时全国正值房地产热，巨人决定抓住这一时机，在房地产方面，投资12亿元兴建巨人大厦，该以壮珠海史的标志性建筑，盖一幢当时全国最高的楼。
同时计划投资4．8亿兴建黄山绿谷旅游工程，投资5400万购买和装修巨人集团总部大楼，并在浦东购买了3万平方米土地，准备兴建上海巨人集团总部。
其中巨人大厦的投资超过了企业资金实力的十几倍。
巨人大厦的楼花在初期卖得很火热，从香港融资8000万港币，从内地融资4000万元人民币，短短数月便获得现款1．2亿元。
但是，巨人危机的直接导火索恰恰源于正在兴建的巨人大厦。
按合同，巨人于1996年底应交付使用，否则要给买楼花者退款并赔偿。
但巨人未能如期完工，债主因此登门讨债。
由于资金供应断线，集团财务周转不灵，巨人已无钱可还，危机终于爆发。
有效营销曾经是巨人迅速发展的法宝。
巨人仍然希望依靠营销来使企业摆脱危机。
1995年春季，巨人发动了电脑、保健品、药品的促销战。
在集团发动的销售战役中，管理弊端也突出暴露。
首当其冲地是集团整体协调乏力，由于产品供应短腿难以追上直销长腿，错过了销售的黄金时节，公司损失较大。
渐渐地，更深层次的矛盾又突现出来，原有的干部队伍因动力不足，惰性尽显，而新的骨干队伍一时有难以补充，管理失控。
这样一来，急剧的外延是扩张不仅没有激发原有系统的活力，有因无法形成新的机制而使管理上破绽百出。
1996年初，为挽救颓势，巨人的营销战略从全面进攻转向重点战略，在开发出减肥食品“巨不肥”后，史玉柱发动了“巨不肥会战”。
“巨不肥会战”试销售有所回升，但是，整个集团的形式并未好转。
可是，一种产品销售得不错并不代表公司整体状况好转，公司旧的制度弊端、管理缺陷并没有得到解决。
相反“巨不肥”带来的利润还被一些人私分了。
集团公司内各种违规违纪、挪用贪污事件层出不穷。
其属下的全资子公司康元公司，由于公司财务管理混乱，集团公司也未派出财务总监对其进行监督，导致公司浪费严重，债台高筑。
至1996年底，康元公司累计债务已达1亿元，且大量债务存在水分，相当一部分是由公司内部人员侵吞造成的，公司的资产流失严重。
而此时更让史玉柱焦急的是预计投资问亿元的巨人大厦。
他决定将生物工程的流动资金抽出投入大厦的建设，而不是停工。
进入7月份，全国保健品市场普遍下滑，巨人保健品的销量也急剧下滑，维持生物工程正常运作的基本费用和广告费用不足，生物产业的发展受到了极大的影响。
按原合同，大厦施工三年盖到20层，1996年底兑现，但由于施工不顺利而没有完工。
大厦动工时为了筹措资金巨人集团在香港卖楼花拿到了6000万港币，国内卖了4000万元，其中在国内签订的楼花买卖协议规定，三年大楼一期工程（盖20层）完工后履约，如未能如期完工，应退还定金并给予经济补偿。
而当1996年底大楼一期工程未能完成时，建大厦时卖给国内的4000万楼花就成了导致巨人集团财务危机的导火索。
巨人集团终因财务状况不良而陷入了破产的危机之中。
问题：
32、描述战略管理的过程（本题满分6分）
33、请从战略管理的过程分析巨人集团濒临破产的原因（本题满分16分）
（二）
博士伦公司最初经营光学产品。
1971年博士伦首先开发了一种软镜，获得FDA核准后即生产和销售软性隐形眼镜。
由于率先进入市场在美国隐形眼镜市场占据70%以上的份额。
1980年美国视康隐形眼镜公司进入隐形眼镜行业，视康是其母公司汽巴－嘉基在美国的制药事业部的一部分，主要从事隐形眼镜及相关护理产品、眼药的研制、开发和生产。
视康和汽巴－嘉基的其他眼科业务共享同一个经营场所。
同时视康开始了对隐形眼镜市场的细分。
1981年，强生收购Frontier隐形眼镜公司，成立威视特公司专门生产隐形眼镜。
依靠强生，威视特便得到大量医疗保健服务提供商的支持，快速提升了市场占有率。
但到1988年，它的年销售额也仅为2000万美元，还只能跟随在博士伦的后面。
此时，转机已悄然发生。
威视特公司得知哥本哈根一位眼科专家发明了一种能够廉价生产一次性隐形眼镜的方法，通过买下这项技术开始生产这种被命名为雅而乐（Acuvue1）的一次性隐形眼镜。
1988年，“雅而乐”正式试投市场。
经过二、三年时间的市场拓展，1991年，威视特的销售额便高达2.25亿美元，占据了25%的美国隐形眼镜市场。
这时，威视特已经翻身做了隐形眼镜市场的第一领头人。
1996年12月，汽巴和瑞士的山德士公司合并，成立了诺华公司。
而视康也开始走上了一条规模制胜的发展道路，兼并成为它发展壮大的一个重要手段。
2000年9月，视康成功并购了WesleyJessen视力保健公司，从而在全球隐形眼镜市场的排名跃居第二。
此时的博士伦为了找到新的市场增长点，却一不小心走上了一条“歧途”——尝试从眼镜和护理液等核心业务上分散到一些新的领域，如电动牙刷、护肤膏和助听设备等。
这样一来，博士伦的隐形眼镜业务一落千丈，其股票从1991年其股票是每股56美元的高价，但到20世纪90年代中期便已跌破每股33美元。
不久，博士伦更换了管理班子。
现在，博士伦又重新回到了最初的核心业务，但激烈的竞争使得博士伦一时难以突破跌落至第三的市场壁垒。
⑴请分别描述市场领导者应采取的的战略（本题满分6分）
⑵请分析博士伦公司由市场领先者跌落第三的原因（本题满分16分）
《企业战略管理》复习资料参考答案
（一）1.C2.C3.B4.A5.B6.A7.A8.D9.B10.B
11.B12.A13.B14.B15.B16.B17.C18.B19.A20.A
（二）1、B2、C3、C4、D5、C6、B7、D8、B9、B10、A
（三）1、B2、A3、B4、A5、D6、D7、B8、B9、B10、A
（一）1.ABD2.ACDE3.ABCE4.AC5.ABCE
6.ABCD7.ABE8.ABCD9.ABCDE10.ACD
（二）11、ABD12、ABDE13、ABCD14、ACDE15、ABCDE
（三）11、ABC12、AB13、ABCD14、BCE15、BCD
（一）1.×
2.√3.√4.×
5.×
6.√7.×
8.√9.√10.×
（二）16、√17、√18、×
19、×
20、√21、√22、×
23、√24、×
25、×
（三）16、√17、×
18、√19、×
20、×
21、√22、√23、×
24、×
企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。
是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。
是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。
这是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。
企业通过加强广告宣传、销售促进、改革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场的销售额，从而提高企业的市场占有率。
26、战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
27、经验效益是指企业在某种产品或服务的过程中，随着累积产品产品的增加，生产单位产品的成本下降。
26、企业的价值链就是企业所从事的各种活动：
设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。
27、集中化战略是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。
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