个人工作总结开头语及范文Word格式文档下载.docx

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　　4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2021年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。

　　5、2021年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给2021年画上了一个完美的句号。

　　6、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2021年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

　　7、时间一晃而过，弹指之间，2021年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

　　8、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2021年的工作。

　　9、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。

展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

　　10、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2021年即将过去，2021年即将来临。

11、时间一晃而过，弹指之间，2021年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

　　12、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2021年的工作。

　　个人工作总结范文2021年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。

我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结2021年的工作之前，我回顾自己在2021年的248天的工作内容。

工作岗位、工作内容该怎么总结呢?

很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。

2021年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;

2021年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。

这应该是2021年最大的收获。

　　现在，我将自己2021年的思想和工作汇报如下：

一、思想认识方面报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。

所以，2021年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

　　2021年对工作的思想认识有所提高。

我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。

但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。

这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

　　二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。

但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。

为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。

确保服务处工作不受影响或少受影响。

　　三、主动性方面许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。

份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。

领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

　　四、工作实绩方面

　　1、创优工作服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。

特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

　　积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

　　在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;

　　“汇报视频短片”

　　2、后勤保障方面工作对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。

　　服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

　　办公易耗品的保障。

服务处现有13台计算机;

2台打印机;

复印机1台;

传真机1台;

各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

　　日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

　　做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极

　　关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

　　4、考勤管理工作2021年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。

为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。

在考勤的日常管理中主要作了以下工作：

员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;

员工的加班换休登记工作;

对日常打卡情况进行监督;

不定期对在岗情况进行抽查;

对打卡数据进行采集;

汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。

由于这项工作涉及每个人的利益。

在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。

由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

　　5、人事管理：

积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

　　人事管理：

在职、入职、离职的统计数据如下：

2021年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：

服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

　　6、其它工作积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。

做好服务与保障工作。

　　协助好主任做好服务处的安全工作。

服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。

　　认真完成好领导交办的各项工作。

　　办公室的外勤工作。

　　五、存在的问题与不足2021年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：

工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;

工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神;

后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。

因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。

这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。

同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。

　　2021年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到2021年工作