电子商务专业大纲Word文件下载.doc

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三、项目实训总学时、学分…………………………………………………………34

四、项目实训基本技能训练目标……………………………………………………34

五、实训项目、考核要点、学时分配………………………………………………34

六、项目实训教材与项目实训方法…………………………………………………35

七、项目实训的成绩考核……………………………………………………………36

《物流技术与实务》项目实训教学大纲…………………………………37

一、项目实训性质与目标……………………………………………………………37

二、项目实训设备配置要求与项目实训地点………………………………………37

三、项目实训总学时、学分…………………………………………………………38

四、项目实训基本技能训练目标……………………………………………………38

五、实训项目、考核要点、学时分配………………………………………………38

六、项目实训教材与项目实训方法…………………………………………………39

七、项目实训的成绩考核……………………………………………………………40

电子商务专业部实训指导编写组成员：

学校部门负责人和电子商务专业教师：

兰勇周鹏刘波胡艺琼张丽梅詹龙周琴琴向勇张剑苟庆金光军杨旭东李建英刘仁凤彭琼余思影袁冬梅17人。

一、实训目标

本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要，适应本地经济发展需求，具有计算机信息技术、商务网络营销与策划技术、物流技术和商业企业经营管理理论的中等技能型职业技术人才。

通过实训达到以下目标：

1．能够完成网上银行的申请与电子支付，在网上开店并经营网店工作。

2．能够在网上注册企业、并完成企业间电子交易工作

3．能够设计电子商务企业网站、建立站点，独立运营和维护电子商务网站工作。

4．能够采用多种技术手段推广企业网站、信息搜集、营运网上商店、各种专卖店、百货超市，从事销售员、营业员、接单员等工作。

二、实训性质及任务

电子商务专业实训，是书本知识转化为技能的重要途径。

通过实际操作，让学生接受电子商务职业技能训练，初步形成电子商务方面分析问题、解决问题的能力，帮助学生建立起电子商务的技能体系，迅速开展企业与国际接轨的电子商务应用。

三、实训项目、进程、学时、学分及考核要点

实训项目

项目考核要点

执行

学期

学时

学分

基础技能课程

计算机基础

熟悉计算机的基本常识，熟练使用XP操作系统及Office2003的常用方法。

第一、二学期

132

8

网页

制作

学习网站建设、网页制作方面技能，掌握静态网页与动态网页的制作技巧。

使学生能够搭建网站结构和制作标准的网页。

同时培养学生的审美能力。

核心技能课程

商务实务模拟

认识电子商务

初步认识实训室

学生登录软件及修改登录信息

使用电子邮件

网上银行服务申请

网上银行管理

网上银行服务使用

电子钱包管理

电子钱包购物

B2C模式网上购物

B2B交易

经销商订货

分公司定单处理

经销商业务管理

分公司业务管理

C2C交易

商品拍卖、竞拍

拍卖中心管理

EDI单证处理

网上信息发布

网站信息管理

电子合同在线签订

撰写商业报告

物流中心业务处理

交易网站搭建

企业内部管理

企业安全证书申领

CA认证中心管理

企业身份证书领取

电子商务交易模式综合实训项目

企业电子商务建设及内部管理综合实训项目

99

物流技术与实务

通过案例分析实训：

熟悉电子商务物流中心、物流装卸管理、配送管理、信息管理、成本管理、供应链管理和物流模拟项目实训：

银行模拟实训、CA证书模拟实训、团队合作国内物流模拟实训、团队合作国际物流模拟实训、市场竞争国内物流模拟实训、市场竞争国际物流模拟实训，让学生掌握物流业务的操作流程，具体达到：

掌握配送中心的管理方法

掌握物流中的装卸搬运管理方法

掌握美国电子商务物流配送的先进管理方法

能分析物流管理信息系统

掌握物流成本管理的目标、方法和原则

认识供应链的重要性，掌握如何优化供应链

掌握基本银行业务的操作方法。

掌握申请、下载、安装和备份数字证书的步骤。

掌握国内物流操作流程，学会制定物流策略，并学会能用本系统进行生产和营销模拟操作。

掌握国际物流的基本流程，并能理解国际物流与国际贸易的区别和联系。

掌握现实中的企业生产和营销过程，并结合实际理解物流企业的竞争策略。

掌握国际物流企业的运作方法。

第三、四学期

66

4

网络营销

通过学习培养训练学生把握市场商机的能力。

实训考核内容按学习层次分为基本技能训练、网站综合营销技能训练和网络营销专项训练。

包括：

网络营销的基本业务流程

域名申请

网站建设及网页设计

网上市场调查

网络营销组合策略

网络广告发布和收费

E.mail营销

网络营销战略计划的制定

网络营销环境与技术应用

利用搜索引擎收集商务信息

利用邮件、电子公告板、新闻组收集和发布商务信息

网络广告的制作与发布

建造营销网站

第二、三学期

考证强化训练

办公考证

掌握Windows基本操作、Word文字处理、Excel电子表格。

按国家计算机高新技术（办公软件应用四级）标准考核。

助理商务师考证

掌握电子商务基础知识、常用工具软件的使用技巧、掌握网络营销、电子交易的基本方法。

按国家助理商务师考核标准考核。

拓展技能课程

淘

宝

网

开

店

开店前的调研、注册会员、开通网上银行、发布商品、装修店铺、控制成本等。

掌握开办网店的完整步骤，从开店前的调研，注册淘宝会员，开通网上银行，发布商品，完成第一笔交易，以及在建起自己的淘宝网店后，如何通过经营实现盈利，控制成本，把生意做大做强。

第四学期

64

岗位实习

顶

岗

实

习

结合岗位实际，对商务营销、物流配送、网站的维护与推广、现代办公等，按学校标准和企业标准对领队老师、顶岗实习的学生进行综合考核。

1、顶岗实习领队教师职责。

2、顶岗实习学生管理办法。

3、学生顶岗实习申请表。

第五、六学期

1056

合计

1879

114

注：

顶岗实习按上期17周、下期16周、每周均为32课时计算。

四、实训项目与要求

（一）基础技能课程

项目实训1：

计算机基础

1、实训目标或基本要求：

随着计算机科学与技术的飞速发展，计算机普遍的运用于各行各业，《计算机应用基础》是各专业公共入门基础必修的课程，内容包含计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能，实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，熟练使用计算机。

通过计算机查询信息、获取信息、处理信息，培养学生信息处理能力、创新能力、计算机学习能力。

达到：

（1）、具备计算机科学和信息技术的最基本理论和基本常识。

（2）、具有微型计算机的基本常识。

（3）、较为熟练地掌握具有代表性、使用广泛的WindowsXP操作系统及办公自动化软件Office2003的常用组件（Word、Excel、Powerpoint）的使用方法。

（4）、能够利用计算机网络实现资源共享，通过Internet获取和发布信息。

2、项目实训及考核要点

实训一：

认识及使用计算机

实训内容：

（1）、练习鼠标的使用方法，练习桌面背景的设置、桌面的定制等操作。

（2）、用一种输入法在Windows的记事本中输入一篇字数不少于1000字的文章，并用自己的名字作为文件名存盘。

（3）、用Windows的“画图”程序制作一幅风景画或一幅实物图，并用自己的名字作为文件名存盘。

实训要求：

第1题在课堂上练习，第2题和第3题要求将作品以电子邮件的形式发送给老师，课堂上完不成可以在课后完成。

实训二：

Windows操作技术

（1）、练习定制开始菜单、定制工具栏、定制任务栏，练习文件的各种选定方式，创建文件夹并练习文件的复制、粘贴、更名、创建快捷方式等操作。

（2）、练习在硬盘中搜索指定的文件。

（3）、练习在控制面板中进行显示器设置、鼠标设置、键盘设置、输入法设置、日期时间设置等。

（4）、练习屏幕复制和活动窗口复制，并在画图程序中打开，复制的内容分别进行存盘，并能切割部分图画单独存盘，以上三个内容分别以姓名1、姓名2、姓名3存盘。

第1、2、3题在课堂上练习，第4题要求将作品以电子邮件的形式发送给老师，课堂上完不成可以在课后完成。

实训三：

计算机硬件知识

（1）、考查电脑市场，对计算机的硬件品牌、性能、价格进行了解，硬件包括CPU、内存条、主板、软驱、硬盘、光驱、键盘、鼠标、显示器、显卡、声卡、音箱、网卡、Modem、打印机、主机箱等。

（2）、根据考查结果，写一份配置一台中档电脑的硬件配置，并简单说明配置理由。

将第二题的电脑配置表作为基础进行讨论，以加深对电脑配置及各硬件的理解。

实训四：

Windows的高级应用及系统维护

（1）、练习DOS模式下的几个常用的DOS命令，主要包括目录操作命令DIR、MD、RD、CD等及文件操作命令TYPE、COPY、REN、DEL等和功能命令DATE、TIME等。

（2）、练习附件中的各项管理功能。

（3）、练习文件压缩和解压缩。

（4）、学会使用一种以上的杀病毒软件的设置及使用（如KV3000、瑞星、江民、360、安博士等）

以上各项都由教师先进行讲解并通过多媒体或局域网演示，然后对学生进行现场指导，监督完成，并对部分学生进行抽查。

实训五：

局域网与Internet

（1）、练习利用IE6.0进行网页浏览、主页设置、网址收藏等功能。

（2）、练习上网搜索信息及下载文件的方法，并学会使用至少一种下载工具（如网络蚂蚁等）。

（3）、练习申请电子邮箱、发送电子邮件（包括通过附件发送）、收邮件等。

以上各项要求学生充分利用课余时间进行练习，并由教师组织学生进行简单的交流。

实训六：

文字处理软件Word

制作个人简历，包括封面、个人简历、自荐书、成绩表等内容。

将个人简历制成作品以自己的名字存盘，并通过电子邮件发送给教师，由教师推荐优秀作品进行展示。

实训七：

电子表格软件Excel

自己收集几份表格，对表格进行统计、排序、汇总等操作，并能建立图表。

将实训内容制成作品以自己的名字存盘，并通过电子邮件发送给教师，由教师推荐优秀作品进行展示。

实训八：

演示文稿软件PowerPoint

用PowerPoint制作演示文稿。

（1）、至少建立8张演示文稿，文稿中应包括文字、图片、表格、图表等内容，并设计幻灯片放映，配上适当的音乐效果。

（2）、将制作的作品以自己的名字存盘，并通过电子邮件发送给教师，由教师推荐优秀作品进行展示。

项目实训2电子商务网页制作

通过学习，使学生对电子商务网页有一个客观的认识，并能利用FrontPage2003提供的各种技术制作、维护和发布电子商务网页。

《电子商务网页制作》选用FireworksMX来介绍网页图片的处理。

本课程的实训目标和基本要求：

通过案例使学生学习网站建设、网页制作方面技能，使学生掌握静态网页与动态网页的制作技巧，能够搭建网站结构和制作标准的网页。

2、项目实训考核要点：

（1）、网页页面的表格组织技术

（2）、表格的属性

（3）、层的运用

（4）、超链接的创建

（5）、图片的加入

（6）、建立站点并管理站点

（7）、框架网页的建立

（8）、表单网页的创建

（9）、图文混排

（10）、CSS样式表，

（11）、在网页中加入动画

（二）核心技能课程

项目实训3电子商务实务模拟

1、实训目标和基本要求：

本课程是电子商务核心技能课程、电子商务实用技术基础。

通过模拟软件平台上的操作和提示操作步骤进行练习，使学生能够将理论和实际结合，学会课本上的和软件系统上的内容，让学生能体会到电子商务系统的真实运营情况。

网上证券实务

项目实训4物流技术与实务

1.实训目标或基本要求：

物流技术与实务是电子商务专业的一门专业核心课程。

通过实训，能对物流管理中的各种案例进行分析，掌握信息平台、仓储中心、物流配送中心、银行系统、物流用户间的操作步骤。

具体包括实训的内容：

项目一、电子商务物流中心—沃尔玛物流配送中心

项目二、物流中的装卸管理----耐克公司包装管理的创新

项目三、电子商务物流配送管理----美国先进的电子商务物流配送模式

项目四、物流信息管理----广州宝供储运公司

项目五、物流成本管理----总成本提供了新鲜啤酒

项目六、物流供应链管理----微软公司的供应链管理

项目七、银行模拟实训

项目八、CA证书模拟实训

项目九、团队合作国内物流模拟实训

项目十、团队合作国际物流模拟实训

项目十一、市场竞争国内物流模拟实训

项目十二、市场竞争国际物流模拟实训

2.项目实训考核要点：

通过案例和专项、综合实训，需要考核下列的知识点：

配送中心的管理方法

物流中的装卸搬运管理方法

美国电子商务物流配送的先进管理方法

掌握国内物流操作流程，学会制定物流策略，并学会用本系统进行生产和营销模拟操作。

项目实训5网络营销

网络营销实训是电子商务专业的一门专业核心课程。

让学生利用电子商务专业理论知识及技能，从事网络营销工作，为电子商务的实践和应用提供较全面的方法与指导。

基本技能训练，任务用工作流定义的方式给出，通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实现；

网站综合营销实训，以建设营销网站为主线，综合运用营销工具，实现特定营销的目标；

网站营销专项训练，让学生掌握专业网络营销服务提供商们所使用的内部系统，让学生训练方向更突出.更具体。

通过案例和专项、综合实训需要考核下列的知识点：

（三）考证强化训练技能课程

项目实训6现代办公考证

本专业的学生把计算机基础作为一项必备的技能，能在毕业前通过办公考证的测试，并取得相应证书。

实训由windows、word、excel三个部分组成。

通过实训，能熟练运用windows及office的基本功能，掌握office的高级应用，word中的高级排版，excel中的数据管理等功能，使学生对office的运用提高一个层次，并顺利获得办公软件系列的证书。

2、项目实训、考核要点

（1）.项目实训要点：

按国家计算机高新技术（办公软件应用四级）标准组织项目实训。

模块1：

Windows基本操作，通过本课程培训，使同学们能熟练掌握Wimdows操作系统的基本概念、资源管理器的基本使用；

相关属性的基本设置、磁盘操作和控制面板中的常规操作。

模块2：

Word文字处理，使学生能熟练掌握文档编辑；

文字、段落格式设置与编排；

表格与公式的制作；

图文混排；

熟悉批注、脚注、尾注、题注及修订标记等的建立；

熟悉样式与模板的应用、宏的使用；

掌握页面设置与打印输出。

模块3：

Excel电子表格，使学生能掌握Excel的基本概念和基本操作、熟练掌握工作表的编辑和格式化；

公式与函数的基本使用；

各种图表的操作应用；

数据清单的使用与管理；

2.项目考核要点：

第一单元Windows系统操作10分

开机

建立考生文件夹

复制文件

重命名文件

添加字体

添加输入法

第二单元文字录入与编辑12分

创建新文件

文字录入、字母录入

标点符号的录入

特殊符号的录入

录入准确率

复制粘贴

查找替换

第三单元格式设置与编排12分

设置字体

设置字号

设置字形

设置对齐方式

设置段落缩进

设置行距/段落间距

拼写检查

设置项目符号或编号

第四单元表格操作10分

创建表格并自动套用格式

表格的行、列修改

合并或拆分单元格

表格格式

设置表格的边框线

第五单元版面的设置与编排12分

设置页面

设置艺术字

设置栏格式

设置边框底纹

插入图片

插入脚注（尾注）

设置页眉/页码

第六单元工作簿操作19分

设置工作表行，列

设置单元格格式

设置表格边框线

添加批注

重新命名工作表并复制工作表

设置打印标题

创建公式

建立图表

第七单元数据计算15分

公式（函数）应用

数据排序

数据筛选

数据合并计算

数据分类汇总

建立数据透视表

第八单元综合应用10分

选择性粘贴

文本与表格间的相互转换

记录（录制）宏

邮件合并

项目实训7助理电子商务师

本课程是获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。

通过学习，培养学生的实际操作能力，能熟练掌握IE、OutlookExpress、Frontpage、压缩软件的使用、掌握网络营销、电子交易的方法。

掌握电子商务的基础知识和基本技能，毕业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作和分析工作。

按国家助理电子商务师标准考核。

项目一、InternetExplorer中安全设置

项目二、文件传输及加密

项目三、防火墙的安装与设置

项目四、防病毒软件的更新

项目五、BBS的使用

项目六、网上市场调研

项目七、商情分析报告的撰写

项目八、在其它网站上发布商务广告

项目九、网络促销

项目十、网站推广

项目十一、建立网上商店

项目十二、电子交易

项目十三、物流信息收集、分析、应用

（四）拓展技能课程

项目实训8淘宝网开店

淘宝网店经营课程是电子商务专业中网店经营领域的拓展课程，其所培养的CtoC网店经营能力是电子商务专业销售推广模块的核心能力。

通过CtoC网店经营相关知识的传授与技能的培养，学生能掌握网店经营的基本理论以及网络店铺方案设计与制作技巧；

获得相应的学习能力、应用能力、创造能力；

同时获得创新能力、创业意识、团队协作和沟通交流能力。

掌握开办网店的完整步骤，从开店前的调研，注册淘宝会员，开通网上银行，发布商品，完成第一笔交易。

以及在建起自己的淘宝网店后，如何通过经营实现盈利，控制成本，把生意做大做强等。

五、顶岗实习说明

顶岗实习的时间安排