企业管理知识练习题8175文档格式.docx
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A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
7、甲上市公司拟进行重大资产重组，存在下列哪些情形时，乙财务顾问机构不得受聘担任甲上市公司的独立财务顾问（）
A．甲上市公司持有乙财务顾问机构5%的股份
B．甲上市公司法务部的法务专员担任乙财务顾问机构的监事
C．一年前乙财务顾问机构担任过甲上市公司公开发行股票的承销商
D．两年前甲上市公司为乙财务顾问机构提供过担保
E．受聘后存在乙财务顾问机构同时接受本次重大资产重组三方当事人委托的情况
8、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
9、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
10、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
11、银行为客户提供代理财务会计服务，是利用了自身的（）。
A．财务职能
B．管理职能
C．服务职能
D．咨询职能
12、对下列国家出资企业的管理者，履行出资人职责的机构依法有权任免的是______。
A．国有独资公司的副经理
B．国有资本控股公司的董事
C．国有资本参股公司的监事
D．国有独资企业的财务负责人
13、请结合“给定资料”，简述当前我国地方政府债务风险形成的原因，并假定你是一名基层政府工作者，请你提出解决该问题的具体措施。
要求：
观点明确，措施得当，条理清楚，具有针对性，不超过500字。
14、影响消费者购买行为的主要因素为（）.
A．文化因素
B．环境因素
C．社会因素
D．个人因素
E．心理因素
15、在所列的软件中：
1．Office2003；
2．WindowsXP；
3．UNIX；
4．AutoCAD；
5．Oracle；
6．Photoshop；
7．Linux，属于应用软件的是______。
A．1，4，5，6
B．1，3，4
C．2，4，5，6
D．1，4，6
16、下列关于财务管理金融环境的说法中，正确的有（）。
A．融资租赁市场的融资期限一般与资产租赁期限一致
B．金融市场按功能划分，可以分为一级市场和二级市场
C．资本市场是指以期限在1年以上的金融工具为媒介，进行长期资金交易活动的市场
D．货币市场的功能是实现长期资本融通
17、银行在工程项目的贷前管理的主要任务有（）。
A．进行贷款基本调查
B．对借款人进行财务评价
C．审核贷款项目投资规模
D．制定贷款的法律文件
E．对贷款项目进行评估
18、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户，实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统：
（1）商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；
输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
（2）客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
（3）产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
（4）报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的工作效率。
（5）竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
（6）销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。
市场营销子系统：
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。
（1）市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
（2）市场分析管理。
根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
（3）市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统：
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括；
（1）呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
（2）客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。
（3）信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务时，可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：
客户关系管理的基础是（）。
A．市场信息
B．客户信息
C．电子商务信息
D．交易信息
19、某计算机研究所接受上级单位下达的任务，由所长甲主持开发了一套财务管理软件。
项曰任务书中对该软件的著作权归属未作约定，除署名权外，该软件的著作权应属于：
A．计算机研究所
B．上级单位
C．甲
D．计算机研究所和上级单位
20、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
21、保险经纪公司应当在每一会计年度结束后（）个月内聘请会计师事务所对本公司的财务状况进行审计。
A．1
B．2
C．3
D．6
22、投标决策（或项目选择）是信息系统集成企业经营决策的首要组成部分，项目化管理的企业在投标决策时应综合考虑项目机会给企业带来的各种有形和无形的回报，并与企业的战略目标相吻合。
项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析、平衡的方法论。
鉴于传统项目管理方法在多项目管理中的局限性，建议运用项目组合管理的理论和方法，以项目盈利能力作为评价指标，进行投标决策（或项目选择）分析。
请围绕“基于项目组合管理的投标决策（或项目选择）”论题，分别从以下3个方面进行论述。
针对以下主题，并结合项目组合管理的理论知识及实践经验，论述你是如何辅助企业领导层进行多并发项目的风险评估与投标决策的。
（1）项目组合管理的关键要素和基本过程。
（2）如何构建项目盈利能力评价指标体系。
（3）项目组合管理所采用的工具与方法。
23、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
24、以下关于预计财务报表的论述中，正确的是（）。
A．预计财务报表属于财务预算
B．可以从总体上反映企业一定时期经营的全局情况
C．是控制企业资金、成本和利润总量的重要手段
D．其作用和历史实际的财务报表相同
25、下列各项属于期货交易所章程应当规定的内容的是（）。
A．设立目的和职责
B．名称、住所和营业场所
C．组织机构的组成、职责、任期和议事规则
D．财务会计、内部控制制度
26、企业法律顾问的工作原则是（）。
A．依法执业
B．从事服务、咨询工作的原则
C．为本企业服务的原则
D．以管理为主的原则
27、（）是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。
A．市场环境
B．外部环境
C．内部环境
D．宏观环境
28、营销策略研究必须（），为顾客及股东创造价值。
A．以需求为导向
B．以消费者为导向，以市场为中心
C．以供给为中心
D．以市场为导向，以消费者为中心
29、甲公司因快速扩张，管理不善，出现巨额亏损，致使资不抵债不能清偿到期债务，人民法院受理其破产申请后，指定海天律师事务所为管理人。
管理人查明甲公司的债权债务情况：
1.欠乙银行贷款3000万元，甲公司以其土地使用权作为抵押；
2.欠丙公司贷款10130万元，其中800万元已到期；
3.欠丁公司工程款500万元，丁公司已向人民法院起诉：
4.与戊公司签订的设备维修合同双方均未履行完毕；
5.借给庚公司5辆工程车辆。
人民法院受理甲公司破产申请后，下列关于甲公司相关事项的说法中，正确的有（）。
A．甲公司法定代表人未经法院许可，不得离开住所地
B．甲公司的财产、印章和账簿应向管理人移交
C．甲公司可以先行清偿丁公司的工程款
D．庚公司向甲公司借用的车辆应向甲公司交回
30、证券营业部出纳人员的岗位职责是（）。
A．执行现金管理规定
B．执行支票管理规定
C．审核报销凭证
D．向有关部门报送财务报表
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1-答案：
A,C
[解析]法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求，包括：
①具有5年以上金融、法律或者财务的工作经历；
②有履行职责所需要的时间；
③最近3年没有在拟任职的基金管理公司及其股东单位、与拟任职的基金管理公司存在业务联系或者利益关系的机构任职；
④与拟任职的基金管理公司的高级管理人员、其他董事、监事、基金经理、财务负责人没有利害关系；
⑤直系亲属不在拟任职的基金管理公司任职；
⑥没有《公司法》、《证券投资基金法》等法律、行政法规规定的不得担任公司董事、监事、经理和基金从业人员的情形；
⑦最近3年没有受到证券、银行、工商和税务等行政管理部门的行政处罚。
2-答案：
暂无解析
3-答案：
A,B,C,D
《期货交易所管理办法》第三十二条规定，理事会可以根据需要设立监察、交易、结算、交割、会员资格审查、纪律处分、调解、财务和技术等专门委员会。
各专门委员会对理事会负责，其职责、任期和人员组成等事项由理事会规定。
4-答案：
C
企业战略的三个层次：
（1）企业总体战略（公司层战略）：
是企业总体的最高层次战略，也是企业最高管理层指导和控制企业的最高行动纲领，决定并揭示企业的目的和目标。
比如企业经营范围的确定。
（2）业务层战略（竞争战略或事业部战略）：
是经营某一特定业务的单位所制定的战略计划，主要解决的问题是在选定的每一业务领域内如何进行竞争，所以也称为竞争战略。
对于单一经营业务的企业，业务层与公司层战略就是一回事。
（3）职能战略：
是针对企业各职能部门或专项工作所制定的具体实施战略，如营销战略、生产战略、财务、人力资源管理、研发战略等；
主要解决企业的资源利用效率问题。
5-答案：
A,C,D,E
[解析]本题考查对质量方针和质量目标知识点的理解和掌握。
质量目标和质量方针是一对紧密相互关联的术语。
本题选项ACDE包括了其中主要的关联部分，为正确选项。
而B属于干扰项。
6-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
7-答案：
A,B
[解析]根据《财务顾问管理办法》第十七条，证券公司、证券投资咨询机构或者其他财务顾问机构受聘担任上市公司独立财务顾问的，应当保持独立性，不得与上市公司存在利害关系；
存在下列情形之一的，不得担任独立财务顾问：
①持有或者通过协议、其他安排与他人共同持有上市公司股份达到或者超过5%，或者选派代表担任上市公司董事；
②上市公司持有或者通过协议、其他安排与他人共同持有财务顾问的股份达到或者超过5%，或者选派代表担任财务顾问的董事；
③最近2年财务顾问与上市公司存在资产委托管理关系、相互提供担保，或者最近1年财务顾问为上市公司提供融资服务；
④财务顾问的董事、监事、高级管理人员、财务顾问主办人或者其直系亲属有在上市公司任职等影响公正履行职责的情形；
⑤在并购重组中为上市公司的交易对方提供财务顾问服务；
⑥与上市公司存在利害关系、可能影响财务顾问及其财务顾问主办人独立性的其他情形。
8-答案：
9-答案：
10-答案：
11-答案：
A
[解析]银行在财务会计方面具有很强的优势，可以为一些中小企业提供代理财务会计服务，这属于自身财务职能的延伸服务，B选项显然不对，D选项也不对。
12-答案：
D
本题考核国家出资企业管理者的任免范围。
履行出资人职责的机构有权依法任免国有独资“企业”的总经理、副经理、财务负责人和其他高级管理人员。
履行出资人职责的机构有权依法任免国有独资“公司”的董事长、副董事长、董事、监事会主席和监事。
履行出资人职责的机构是向国有资产控股公司、国有资产参股公司提出董事、监事人选，不能直接任免。
13-答案：
原因：
一是借债规模控制不当，举债超过了地方经济和财政承受的能力。
二是举债项日各环节管理不到位。
没有做到全面的投资估算，实际支付时超估算情况严重。
变更、增加计划外工程，导致整个工程超规模、超估算、超标准，加重了财政负担。
另外没有引入竞争机制，增加了建设成本。
三是举债项目没达到预期经济效益。
14-答案：
A,C,D,E
影响消费者购买行为的主要因素有：
（1）文化因素：
包括文化、亚文化和社会阶层等；
（2）社会因素：
包括参照群体、家庭、社会角色与地位等；
（3）个人因素：
包括个人年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响；
（4）心理因素：
包括个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等。
答案为ACDE。
15-答案：
[解析]计算机的软件分为系统软件和应用软件。
系统软件是为了计算机能正常、高效工作所配备的各种管理、监控和维护系统的程序及其有关资料。
系统软件主要包括如下几个方面：
1）操作系统软件，这是软件的核心；
2）各种语言的解释程序和编译程序（如BAS-1C语言解释程序等）；
3）各种服务性程序（如机器的调试、故障检查和诊断程序等）；
4）各种数据库管理系统（FoxPro等）。
系统软件的任务，一是更好地发挥计算机的效率，二是方便用户使用计算机。
应用软件是为解决各种实际问题而编制的计算机应用程序及其有关资料。
应用软件往往都是针对用户的需要，利用计算机来解决某方面的数学计算软件包、统计软件包、有限元计算软件包。
事务管理方面的软件如工资系统、人事档案系统、财务系统等。
计算机的作用之所以如此强大，最根本的原因是计算机能够运行各种各样的程序，从而发挥强大的作用。
16-答案：
A,B,C
货币市场的功能是调节短期资金融通，而资本市场的功能是实现长期资本融通，所以选项D不正确。
17-答案：
A,B,D,E
18-答案：
B
19-答案：
[解析]本题主要考查软件著作权人及其权利归属、职务作品的权利归属及行使
20-答案：
21-答案：
[解析]《保险监管机构管理规定》第六十二条第一款规定，保险经纪公司应当在每一会计年度结束后3个月内聘请会计师事务所对本公司的资产、负债、利润等财务状况进行审计，并向中国保监会报送相关审计报告。
22-答案：
论文的第二部分是体现你所掌握的项目组合管理理论及实践经验的精华所在。
本部分主要考查对于项目组合管理的基本概念、关键要素、基本过程、主要任务，以及进行项目选择（或投标决策）所采用的工具与方法，以及构建项目盈利能力评价指标体系的基本原则、内容等内容的基本认识、理解及项目实践经验，在叙述时应注重理论与自身实践经历的结合。
本部分主要是针对题目要求的3个方面展开论述。
考试过程中以下论述要点不需要全部论述，主要是要体现论述内容的正确性，涉及其项目部分的真实性、得当性等。
23-答案：
24-答案：
[解析]本题考核的是对预计财务报表的理解。
预计财务报表居于财务预算，可以从总体上反映企业预算期经营的全局情况，具有营运控制的职能，是控制企业资金、成本和利润总量的重要手段。
但是预计财务报表的作用主要是为企业内部财务管理服务，而历史实际的财务报表的作用主要为企业外部利益相关者提供会计信息，二者作用不同。
25-答案：
《期货交易所管理办法》第十条规定了期货交易所章程应当包括的内容，据此规定，ABCD四项均符合该规定。
26-答案：
A,C,D
[解析]企业法律顾问的工作容易使人误解为只是从事服务、咨询工作，忽视其管理职能。
管理包括直接的对企业相关法律事务的管理和间接的如咨询、建议等方式促进企业领导人建立健全各项制度、实施各项管理活动。
27-答案：
[解析]市场环境是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。
任何一家银行都是在不断变化的社会经济环境中运行的，不可避免地受到市场环境的制约和影响。
环境的变化，既可以给银行营销带来市场机会，也可以形成某种风险威胁。
28-答案：
29-答案：
A,B,D
本题考查的考点是破产案件受理的法律效力。
《破产法》15条规定：
“自人民法院受理破产申请的裁定送达债务人之日起至破产程序终结之日，债务人的有关人员承担下列义务：
（一）妥善保管其占有和管理的财产、印章和账簿、文书等资料；
（二）根据人民法院、管理人的要求进行工作，并如实回答询问；
（三）列席债权人会议并如实回答债权人的询问；
（四）未经人民法院许可，不得离开住所地；
（五）不得新任其他企业的董事、监事、高级管理人员。
前款所称有关人员，是指企业的法定代表人；
经人民法院决定，可以包括企业的财务管理人员和其他经营管理人员。
”选项A正确。
《破产法》第25条规定的管理人履行的职责之一就是：
接管债务人的财产、印章和账簿、文书等资料，因此选项B正确。
《破产法》第16条规定，人民法院受理破产申请后，债务人对个别债权人的债务清偿无效，选项C错误。
《破产法》第17条规定，人民法院受理破产申请后，债务人的债务人或财产持有人应当向管理人清偿债务或者交付财产。
本案中乙公司、丙公司、丁公司都是甲公司的债权人，不存在清偿债务的问题；
庚公司向甲公司借用了5辆工程车，属于财产持有人，应当向管理人交付则产，选项D正确。
30-答案：
[解析]证券营业部出纳人员的岗位职责包括：
执行现金和支票管理规定，及时准确地登记、核准银行存款和现金日记账。
故选AB。
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