社会工作研究文档格式.docx
《社会工作研究文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社会工作研究文档格式.docx（47页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
从社会工作视角探讨问题，是社会工作研究的特性，也使社会工作研究更具现实性和操作性。
3.
体现社会工作伦理。
社会工作研究相对以其他研究有更高的理论要求。
社会工作研究作为社会工作的组成部分，必须遵循知情同意等社会伦理。
研究者应该始终尊重研究对象的价值尊严，公正待人，协助研究对象进行自我决定。
4.
研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利。
社会工作研究并不只是完成类似与其他社会研究的阶段任务，在临床或宏观层面推动社会工作实务也使其目标之一。
5.
研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。
社会工作研究者可以是资料的搜集者和分析者，也可能是研究结果的应用者。
社会工作者不一定直接从事实务。
当然，社会工作研究也可以融入实务之中。
理想的社会工作实务过程就应该是实务与研究的动态融合。
因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。
三、社会工作研究的目的
根据社会工作研究的定义、类型和特征来看，社会工作研究的目的大致体现在对象、专业和社会层面。
（一）治疗和预防社会问题
社会工作的目标也是社会工作研究的目标。
在社会工作中，社会议题是核心对象，如果议题存在不良后果则被视为社会问题。
社会问题则被视为服务对象与外在场景之间互动不当的结果。
这是社会工作实践应对社会问题的重要架构，也是社会工作研究的重要视角。
1、治疗社会问题的后果
在实践中，社会议题的负面表现众多。
社会工作者针对这些后果进行应付，就成为治疗性社会工作。
社会工作研究作为社会工作的组成部分，自然可以将社会问题的后果治疗作为基础目的。
2、预防社会问题的原因
任何社会问题都有其缘由。
积极开展研究以削减社会问题的原因，自然也可以是社会工作研究的目标之一。
（二）改善社会工作实践
社会工作实践可以分为不同阶段，促进这些阶段的优化应该是社会工作研究的目的所在。
1、搜索、描述和解释社会议题。
在实务过程中，社会工作研究对社会工作实践的改善始于需求评估。
了解服务独享的问题，发现其原因机制，把握其可控原因，是社会工作研究在本阶段的重要动机。
2、协助方案的形成。
社会工作研究应该依据研究发现，凝练可操作的工作目标，并形成相应的工作方案。
3、指导计划的推行。
社会工作研究应该协助社会工作者在项目执行过程中把握动态信息，及时提出完善思路，保证工作目标的达成。
4、评估项目的效果。
社会工作实践优劣以其结果为参照。
社会工作研究应该积极发现社会工作者、社会工作项目乃至社会工作机构的实务效果，为服务完善提供建议。
因此，社会工作研究应该以优化社会工作过程为重要任务，将研究融入实务各个阶段，促进其规范运作。
（三）提升社会理论
社会工作理论由基础理论和实践理论组成，前者回答为什么，后者说明怎么做。
基础理论主要来自与个人有关的学科（如心理学）和场景有关的学科（如社会学），实践理论则是社会工作自身的理论。
因此，社会工作研究应该首先对其自身理论有所贡献。
1、推进策略模式的修订和建立。
社会工作实务都依托具体的工作模式，社会工作研究应通过对实务的研究，发现策略模式在本土应用的不妥之处，指导研究者和实务工作者对此进行局部修正以适应当时当地。
2、发展社会工作的理论。
社会工作研究应该对社会工作理论进行检验。
事实上，社会工作理论大多来自社会工作研究对实践的总结，社会工作研究也应该以对社会工作的完善和进步为自己的使命。
（四）推进福利正义
社会工作研究也强调对服务对象的伦理责任，以福利和公正为最终目标。
1、提高民众的整体福利
社会工作以服务对象的权益为首，不但协助其疏解问题和满足需求（任务目标），而且在其中协助其综合提升（过程目标）。
社会工作伦理也注重民众整体最大福利。
因此，社会工作研究的进、成果的公开和应用，也应该以保障民众幸福而推动整体福利最大化为宗旨。
2、促进社会的公平正义
社会工作注重“人在环境中”。
社会工作经验也证明，民众困境极大部分源于外在物质环境，有些来自外在软件环境，有些甚至是被社会建构的。
社会工作研究与社会工作一样，也要促进公平正义为己任，营造有利于民众福利最大化的外在环境。
综上所述，社会工作研究的目的分为三个层面，其基础目的是治疗和预防社会问题，中间目的是社会工作的专业发展，最终目的是促进宏观场景的优化。
由于社会工作研究是社会工作的子系统，其目的与社会工作的目标也大致呼应。
四、社会工作研究的伦理
1、研究选题的伦理。
一是注意研究的正当性；
二是留意实务的应用性；
三是清楚经费来源。
2、社会工作的伦理。
一是恪守工作原则；
二是注重社会公正；
三是注重专业行为。
3、社会研究的伦理
五、社会工作研究的主要功能
（一）直接功能
（二）间接功能
1、对研究参与者而言，有助于感受社会事实
2、对社会大众而言，有助于了解社会工作的内涵
3、对社会工作者和社会服务机构而言，有助于实现自身增能
4、对社会而言，有助于激发多个系统的正面功能
第二讲社会工作研究方法论和研究范式
545
1、了解社会工作研究方法论
2、掌握社会工作研究的范式
一、社会工作研究的方法论
方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理，即方法论探讨指导研究的基本原则、逻辑基础以及学科的研究程序和研究方法等。
方法论是社会工作研究的宏观指南，方法论是构造社会工作理论的基础。
几种主要的方法论：
1、实证主义方法论
社会研究的对象是客观的，人类行为可被观察和计量，社会研究的目的是揭示客观规律，自然科学方法适用于社会研究，可通过概括归纳、验证假设发现规律。
2、反实证主义方法论
社会现象不同于自然现象，不可重复；
要研究人的行为及意义；
应着重整体分析；
主要是描述和深入分析的方法；
社会科学知识是相对的；
注重社会现象的过程、人的意识过程及其在与环境互动中的意义。
反实证主义偏重于构成主观经验现象的内在因素方面，具有人文主义倾向。
3、马克思主义方法论
比较点
定量研究
定性研究
特点
研究者与研究对象的关系
排除研究者本人对研究对象的影响
要求研究者对自己与研究对象之间关系进行动态反思，尽量让对象把研究人员视为自己人
研究与理论的关系
定量研究从假设出发，通过分析数据来验证假设
不一定事先设定假设，在研究过程中逐步形成理论假设
研究策略
事先形成研究设计，追求研究资料、结论的精确性
研究设计灵活变化，可根据情况修改
资料特征
主要收集和分析量化的资料、可操作性的变量和统计数据
主要获取描述性的信息
结果范围
注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义
注重研究对象、有助于发现问题的个别性和特殊性，以此提出问题或发现问题的新视角
适用范围
适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模调查与预测等场合
适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景，同时需要低度的观念概化和学术建构，用于微观层面对个别进行细致、动态的描述和分析
强调经验与实践，整体观与历史观，占有大量资料并进行深入分析和综合。
4、建构主义方法论：
互为主体、通过互动形成知识
认为对“事实”会因个人经验、情景而有不同认识，研究者与被研究者互为主体，研究结果是双方互动达成的共识，强调双方互动而达到生成性理解，知识是人们建构的结果，但这种建构又不是随意的。
实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素；
反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性；
建构主义不认为存在唯一的、不变的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解；
马克思的方法论思想既有其辩证性，又有其历史性论，在其指导下开展研究。
二、社会工作研究的范式
（一）概述
社会工作研究可分为定性研究和定量研究两大范式。
。
定性研究是以现有的文献资料或调查材料为依据，对某一社会现象运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法，以判断事物性质为目的的社会调查研究。
如对大学生综合素质的调查研究，对国家对外关系政策发展演变的调查研究，都可作为定性研究。
定性研究是从纷繁复杂的事物中探寻其本质特征和要素，在调查方式上多通过大量个案调查获得资料，得出结论，所得出的结论多具有概括性或概貌性。
但定性研究只能向人们展示被调查事物的基本性质，若想了解具体事物的状况还需进行更为细化的调查。
此外定性研究由于缺乏精确数据的支持，势必造成可比性较差。
定性研究的特点决定了它一般用于对社会结构和社会关系的研究、历史问题的研究、探索性研究或者是对难以定量的问题的研究。
定量研究就是运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。
在收集资料方面，定量研究强调如果不能进行普查，则应当运用抽样技术选择样本；
在对样本进行调查研究时，定量研究必须有一定结构，能对调查过程、调查方法和调查技术实施严格控制，对调查结果能够进行量化。
定量研究具有科学性、客观性的特点，调查结果更为细化。
但有些社会现象或问题无法进行定量研究，有些社会现象也只是进行粗略的定量研究，精确程度不高，而且任何社会调查研究说到底，都是为了探讨社会事实的本质及规律，因此，定性研究与定量研究的结合是社会调查研究的最佳形式，从定性出发，经过量化过程，再返回到定性，这样才能更加深入、准确地认识社会现象和社会事物。
（二）定量研究与定性研究的特点及使用范围
1、定量研究
定量研究是指确定事物某方面量的规定性的科学研究，就是将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。
使用范围：
适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模调查与预测等场合。
定量研究设计的主要方法有调查法、相关法和实验法。
2、定性研究
定性研究是根据社会现象或事物所具有的属性和在运动中的矛盾变化,从事物的内在规定性来研究事物的一种方法或角度。
它以普遍承认的公理、一套演绎逻辑和大量的历史事实为分析基础，从事物的矛盾性出发，描述、阐释所研究的事物。
定性研究在社会工作研究和实务中发挥了重要作用，它主要以反实证主义方法论和建构主义方法论为基础，以少数人为对象，收集相关资料。
定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性和在运动中的矛盾变化，从事物的内在规定性来研究事物的一种方法或角度。
3、定量研究和定性研究的比较
第三讲社会工作研究的一般过程1
497
1、了解社会工作研究的一般逻辑
2、掌握社会工作研究的基本程序
3、掌握社会工作研究的各种方法
对于社会工作研究的一般过程，应该首先了解社会工作和社会研究的一般过程，由于定量研究和定性研究的研究范式不同，两者的研究过程也就各有特色。
一、社会工作研究的一般逻辑
社会工作研究旨在把握与社会工作和社会福利相关的事实并获得相应知识。
大部分只是属于“赞同性事实”，来自认同和相信，即在被告知其真实性且他人都认可时自己也予以认同。
小部分知识属于“经验性事实”，来自个人的直接经验。
如社会工作者如何提升专业素养有切身体会。
（一）科学环的逻辑架构
社会工作研究有其逻辑过程，理论和研究在其中不断互动。
研究有两个途径：
其一，研究者观察和记录事实，并进行描述和解释，再将其上升到理论；
然后基于该理论对未知事物进行假设，再通过新的事实进行检验。
其二，研究者从理论出发，产生假设，再去观察，并用基于观察的经验概括去制止、反对或修改该理论，或提出新理论。
（二）归纳推理、演绎推理和假设演绎法
归纳推理是从观察到的资料出发，加以概括，从而揭示事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。
如所观察对象在失业后都有心理失衡现象，我们就认为失业会导致当事者失去心理平衡。
演绎推理是从某个普遍法则出发，将其运用到具体实例，是在应用中检验理论的过程。
如根据社会支持理论，支持信息有利于提高应变能力；
我们就可以假设，失业者所得到的就业服务越多，其求职行为就越多；
并在搜集资料后验证或否定该假设。
归纳推理和演绎推理都有局限性。
前者可以发现事物之间一定联系，但无法揭示具有普遍意义的理论；
只要出现反例，归纳推理就无法完成。
而演绎推理主要采用三段论，大前提或小前提的错误都会导致错误结论。
假设演绎法（又称试错法）由归纳和演绎构成，与科学环的逻辑一致。
（三）其他逻辑方法
除演绎推理和归纳推理之外，社会工作研究也常用到其他逻辑方法。
解析和综合。
解析是对社会现象的解剖，并在此基础上分析其要素、方面、联系及其原因。
综合是在解析基础上，对某社会现象的多方面进行梳理和汇总，发现其本质和现象、内在和外在的联系，提炼出整体结论。
在现实研究中，解析和综合并不绝对分离，而是紧密结合并互为起点和终点。
具体和抽象。
具体是特殊、个别的现象或结论。
得到具体结论，其实是一种感性认识，需要上升到理性认识和普遍规律。
这就需要采用抽象的方法。
抽象是对具体事物进行思考，进行综合，发现事物的本质联系和本质特性。
具体和抽象在研究问题时融会使用，具体是抽象的基础，抽象是具体的提升。
历史和逻辑。
历史是指食物的自然演进过程，逻辑指人类思维对事物严谨的概括反映。
逻辑的成果应该是对历史现象的反映，逻辑和历史应该是统一的。
综上所述，演绎和归纳、解析和综合、具体和抽象、历史和逻辑等概念都是研究者了解社会想象的策略。
同组概念需要相互融合和衔接，异组概念应该相互渗透和补充。
社会工作研究只有体现应有逻辑，才可以协助研究者把握事实乃至形成理论。
二、社会工作研究的一般程序
一般而言，社会工作研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。
（一）准备阶段
准备阶段包括三方面工作：
确定课题；
设计调查方案；
具体准备。
（二）调查阶段
调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。
（三）分析阶段
分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收集的资料审核、整理、统计、分析的过程。
（四）总结阶段
总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。
三、社会工作研究的基本原则——重点掌握
社会调查研究必须遵循的原则概括起来主要有客观性原则、科学性原则、系统性原则、理论与实践相结合原则、伦理道德原则。
（一）客观性原则
客观性原则是指在社会调查中，资料的收集、分析以及结论的得出都应排除研究者的主观因素的干扰。
具体来讲，在调查研究中坚持客观性原则，应当做到：
1．从具体情况出发。
2．应注意观察，认识事物的差别和变化，把握事物所处的具体时间、空间和其它条件，及时调整调查设计，在调查中将事物的发展变化反映出来。
3．具体问题具体分析。
（二）科学性原则
科学性原则是指研究及其结论的实证性和逻辑性，科学就是建立在系统的经验观察和正确的逻辑推理之上的。
具体来讲，怎样才能将科学性原则贯彻到具体的社会调查中呢？
1．如果社会调查的范围较大，调查对象的差异较大，又要对总体做出认知，调查者必须采取全面调查或抽样调查的方法。
如若采取抽样调查的方法，必须严格地按照科学的原则抽取样本。
2．如果用个案材料来说明观点，要考虑个案材料在总体中的代表性，在对结论论证时，必须说明选择这样的个案材料的理由，不选择其他材料的原因。
3．如果用定量资料可以说明观点时，要考虑尽量采用定量材料。
运用定量方法时，要从定性出发，经过量化过程，返回到定性。
（三）系统性原则
社会调查研究在坚持客观性和科学性原则的基础上，也要适应社会现象具有的系统性、整体性的特点，贯彻系统性原则，把调查对象放在一个系统、一个整体中去分析了解其内在规律和本质。
（四）理论与实践相结合原则
社会调查研究过程就是理论与实践相结合的过程，实践的需要提出了社会调查的任务，促使人们去进行社会调查，调查所形成的理论又需要放到实践中去检验，并指导实践。
只有理论与实践相互结合的社会调查，才能真正达到发现事物本质，正确预测和提出对策的目的。
具体而言，在社会调查研究中坚持理论与实践相结合的原则，必须防止只重现象或只重理论这两种倾向。
（五）伦理道德原则
伦理道德原则是社会调查研究中非常重要而又经常被很多研究者忽略的原则。
社会中的任何一个职业都有其特有的，从业者必须遵循的伦理道德原则，社会调查研究也不例外。
社会调查需要涉及到调查者与被调查者之间的商谈与交往，有些调查课题本身就存在着涉及人身性的问题，有时还会和其他社会活动的基本原则有冲突，社会调查研究的伦理道德规则往往就是从这些矛盾性中产生的。
伦理道德原则的贯彻，不仅可以使被调查者的人格尊严得到尊重，还能使调查更加人性化，达到更好的调查效果。
社会调查研究的伦理道德原则主要体现在以下方面：
1．调查者与被调查者的关系
调查者要作到：
⑴
被调查者自愿参与。
⑵
不伤害参与者。
2．社会调查者本身的职业操守
社会调查者本身应当具备一些必备的素质，除高度的敬业精神、高度的社会责任感、坚持理性、客观、实证的精神、掌握高超的调查研究技术之外，还必须注重提高自己的诚实、守信、关心他人、与人为善等道德修养。
这种素质的训练是一个长期的过程，是一个从理论到实践的过程，是一个贯穿调查过程始终的过程。
只有具备了高水准的职业道德，才能提高调查研究的质量。
第四讲社会工作研究的一般过程2
462
1、掌握社会工作研究调查报告的撰写
2、掌握社会工作研究报告的结构
一、报告撰写和成果应用
调查报告的撰写是社会调查研究总结阶段最重要的工作。
调查报告的完成，是社会调查研究结束的主要标志。
本章说明了调查报告的含义、作用及特点，结合实例介绍了各种类型的调查报告的基本情况，讲述了调查报告的格式、撰写步骤、基本要求和写作方法。
其中重点是掌握按照一定的步骤和要求，完成调查报告的写作的具体方法。
（一）调查报告的种类及特点
——一般了解
要学会写调查报告，首先要了解调查报告的种类及特点。
1、种类
调查报告不像一般公文，有单一、固定的名称。
它除了以“调查报告”命名外，还可以叫“调查”、“调查汇报”、“情况调查”、“信访调查”、“调查附记”、“调查札记”，等等。
此外，许多以“情况汇报”、“情况介绍”、“情况反映”等为标题的文章，也属于调查报告一类。
一般认为，调查报告根据其性质不同，可分为两大类：
一是普通调查报告，也叫社会调查报告或事务文书类调查报告；
二是学术调查报告，也叫科研调查报告。
这两类调查报告依据不同标准又可划分为多种类型。
（1）普通调查报告
①描述式调查报告、论说式调查报告、合一式调查报告
按照调查报告的文体特点，大致可以划分为描述式调查报告、论说式调查报告、合一式调查报告等。
②全面调查报告、专题调查报告、典型调查报告
按照调查报告的调查范围、调查方式，大致可以划分为全面调查报告、专题调查报告、典型调查报告等。
③情况（概况）调查报告、事件调查报告、经验调查报告、问题调查报告、对策（理论）调查报告
按照调查报告的目的、作用、内容，大致分为情况（概况）调查报告、事件调查报告、经验调查报告、问题调查报告、对策（理论）调查报告等。
（2）学术调查报告
一般依照调查对象的不同，将学术调查报告分为三类：
事物的调查报告，事实的调查报告，课题的调查报告等。
2、调查报告的特点
调查报告尽管有多种类型，但其特点都大致如下：
第一，真实性。
第二，针对性。
第三，典型性。
第四，指导性。
第五，时效性。
合格的调查报告必须符合这些特点。
（二）调查报告的结构——一般了解
调查报告其实并无固定的结构方面的要求，形式可以多种多样。
往往是根据其主题，选用恰当的格式。
目前最常见的调查报告的结构包括标题、署名、前言、主体和结尾几个部分。
1、标题
标题是调查报告的名称，用以直接体现中心思想和主要内容，一般分为单行标题和双行标题两种。
用一句话拟一个标题，称为单行标题。
它一般有两种写法：
一是公文式标题，构成形式为“事由+文种”，如《广东农村贫困户调查报告》；
另一是文章式标题，类似一般文章命题，但必须是概括报告的主题或观点或主要内容和论述范围，前者如《太原市牛奶生产的滑坡及其对策》，中者如《大学生消费道德亟待关注》，后者如《江村经济》。
用两行、两句话表述同一主题的标题，称为双行标题。
双行标题分正标题和副标题。
正标题一般采用文章式标题，揭示报告的中心思想，应追求新颖、活泼、富有文采和引人注目；
副标题一般采用公文式标题，说明报告的时空范围、内容和文种，应直接、清楚、实在。
双行标题兼有公文式标题和文章式标题的优点，既概括又具体，虚实结合，生动醒目，可以给读者一个深刻的印象。
如下标题即属成功之作：
《不看不知道，一看吓一跳——青海临时机构调查》。
无论是单行标题还是双行标题，总的要求都是主题突出，文字精练。
双行标题必须避免内容文字重复，而且不能将正副标题颠倒。
如：
《大学生自杀率上升——关于大学生自杀现象的调查》即属于内容文字重复；
《某市科技人才流失原因调查报告－－知识分子的待遇应予提高》则属于正副标题倒置。
2、署名
在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称（或个人或集体），以明确调查报告的责任者和知识产权的归属。
3、导语
导语也称前言、导言，位于调查报告
升级会员 