01护理管理学0005贵州电大课程号518参考答案文档格式.docx

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单选题（共20题,共80分）

1.（4分）

下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容（）

A、管理需要有稳定的行政组织体系

B、工作应流程化、标准化

C、管理过程要遵循l4项管理原则

D、实行刺激性报酬制度

参考答案：

C

2.（4分）

领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于（）

A、精打细算、善于沟通、善于激励

B、善于沟通、善于激励、善于用人

C、精打细算、善于激励、善于用人

D、善于沟通、精打细算、善于用人

3.（4分）

奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是（）

A、人类需要层次论

B、双因素理论

C、成就需要论

D、强化理论

B

4.（4分）

组织职能的主要内容包括（）

A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权

B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权

C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权

D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权

5.（4分）

马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）

A、分析人的动机

B、观察人的行为

C、满足人的需要

D、改造和修正人的行为

6.（4分）

控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含（）

A、协调、监督、分析反馈、调整

B、检查、协调、分析反馈、调整

C、检查、监督、协调、调整

D、检查、监督、分析反馈、调整

A

7.（4分）

“科学管理之父”是指的下列哪位？

（）

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、梅奥

8.（4分）

法约尔的管理过程论着重研究（）

A、生产中工人的劳动效率

B、生产过程中的人际关系

C、理想的行政组织理论

D、一般管理原理和管理效率

9.（4分）

机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（）

A、整体性

B、相关性

C、层次性