行政交换机检修维护规程Word文档格式.docx

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3.4计费系统、话务统计查询

3.5数据库、话单备份

4、电源部分

4.1电源连接线检查

4.2机柜风扇清扫检查

4.3地线检查，接地电阻测试

注1.全部检验周期：

1年内进行1次。

2.部分检验周期：

每月进行1次。

3.专业巡检周期：

建议每周进行1次。

4.表中有“√”符号的项目表示要求进行检查。

说明：

行政交换机运行状态诊断评价为：

“正常状态”、“异常状态”与“严重状态”，并根据结果类型进行相应的检修操作。

“正常状态”时其全部检验、部分检验可按正常周期执行，并根据实际情况安排专业巡检。

“异常状态”时根据设备告警类别与消缺时间安排限期检修，适当缩短检验周期，并加强专业巡检。

“严重状态”时根据消缺时间安排立即检修，缩短检验周期。

行政交换机的设备检修项目均在不停机的状态下进行，除非交换机主控系统故障或进行交换机改造，否则不能停机检修。

必要时将重要用户做必要的处理，使重要用户保持正常使用，并经上级领导同意后才能将该交换机停运检修。

4、设备概况及参数

4.1设备概况

我公司的行政交换机为远东哈里斯20-20IXP2000C型数字程控空交换机，系统冗余，容量1024线，一期用户容量300门，分机3XXX。

交换机与公网采用NO.7信令、2个2M中继连接，实现市话的DID＋DOD1呼入呼出全自动接续方式；

与省电力公司、中国华电集团、国电公司采用NO.7信令、1个2M中继连接；

通过NO.1或Q信令中继与调度交换机相连。

4.2设备系统连接示意图

4.3技术参数与性能要求

对数字程控调度交换机基本技术指标的要求是指在交换机供货、安装、调试与运行全过程中需方对设备及整个系统指标提出的基本要求，是供方应必须满足的条件。

如有不符，应在技术协议书中做明确回答。

采用下部走线方式。

设备制造应满足国家现行有关规范与标准。

应符合国家行业标准DL/T598-1996《电力系统通信自动交换网技术规范》、DL/T534-93《电力调度通信总机技术要求》与符合国际电信联盟（ITU）的有关建议及标准。

与其它类型交换机连接的实例证明。

4.3.1基本功能

4.3.1.1系统结构

4.3.1.2系统用户种类

4.3.1.3本地分机用户

4.3.1.4市话中继

4.3.1.5专网中继

4.3.1.6数据用户

4.3.1.7调度专用群分机用户

4.3.2用户类别

4.3.2.1国际长途有权、无权

4.3.2.2国内长途有权、无权

4.3.2.3全国电力专网有权、无权

4.3.2.4河北省电力专网有权、无权

4.3.2.5市话特服有权、无权

4.3.2.6市话有权、无权

4.3.2.7调度优先权

4.3.2.8调度拆线有权

4.3.3系统结构示意图

4.3.4技术性能要求

4.3.4.1编码方式

中继调用码1-5位可变，分机号码3－7位可变，接收、存储、转发号码长度不低于24位。

4.3.4.2复原方式

4.3.4.3本局分机用户之间的呼叫为互不控制方式。

4.3.4.4分机与中继线之间的复原方式应该具有主叫控制、被叫控制、互不控制三种方式，并且可以通过人机命令灵活设置。

4.3.4.5分机久叫不应可以自动拆线，久叫不应时间可以由人机命令设置。

4.3.4.6分机久不释放时，交换机送完忙音以后，送催挂音，当话机复原以后能够自动恢复。

4.3.5时间监视

4.3.5.1摘机不拨号时间，可调整范围5－30S。

4.3.5.2两位号间不拨号时间可调整范围5－20S。

4.3.5.3市话久叫不应时间可调整范围10－90S。

4.3.5.4再应答监视时间可调整范围5－30S。

4.3.5.5久叫不应转移时间可调整范围30－90S。

4.3.5.6延迟热线时间可调整范围5－20S。

4.3.5.7路由数大于100个。

4.3.6信号方式

4.3.6.1交换机应具备环路线路信号、E/M线路信号、数字型线路信号。

4.3.6.2交换机应具备的记发器信号包括直流脉冲信号、双音多频（DTMF）信号与中国MFC（多频互控）信号。

4.3.6.3铃流及各种信号音的指标参照《电力系统通信自动交换网技术规范》。

4.3.7传输特性

传输衰耗（电平）符合《电力系统通信自动交换网技术规范》。

4.3.7.1交换机至少应具备以下系统功能：

交换机分组、截接服务、限制呼叫、灵活编号、自动路由选择、自动话务分配、多种信号音源、广播找人、区别振铃、服务分级、缩位拨号、夜间服务、录音通知、优先用户、可变衰耗、分机之间呼叫信息输出、分机之间呼叫计费、旅馆功能、旅馆客房计费、物业管理。

4.3.7.2交换机要有多种类型的会议电话功能，如会议电话群呼、预约会议、网络会议等，会议方不小于30方。

4.3.7.3交换机外接语音信箱，能实现自动电话号码查询、会议通知、个人留言信箱等功能。

4.3.7.4交换机用户全部具备来电显示功能

4.3.8话务台功能

具备话务台功能

4.3.9分机功能

分机至少应具备以下功能：

回叫、缩位拨号、热线服务、延迟热线、叫醒服务、恶意呼叫追踪、会议电话功能、呼叫转移、遇忙回叫、呼叫前转、呼叫代答、免打扰等。

4.3.10交换机应能实现远端维护。

4.3.11中继线的接线与工作方式

4.3.11.1基本要求

电力系统通信自动交换网是一个呼出呼入都是自动接续的自动交换网，又是一个实行统一编号的交换网，中继线的接线与工作方式都应能实现以上接续要求。

4.3.11.2与电信局的中继接线与工作方式

如上图所示与公网采用NO.1或NO.7信令中继连接，实现市话的DID＋DOD1呼入呼出全自动接续方式。

4.3.11.3本交换机通过NO.7或QSIG、NO.1信令与省电力公司与中国华电集团行政交换机相连。

4.3.11.4本交换机通过NO.1或NO.7信令中继与调度交换机相连。

4.3.11.5本交换机应能够与中国移动通讯或联通相连。

4.3.12编号方案

4.3.12.1交换机要具有灵活的编号功能，以实现电力通信自动网的统一编号。

4.3.12.2电力通信主干长途网

9ABCD×

×

其中9----------------主干网长途冠号

AB--------------汇接局编号

CD--------------本地交换机编号

-----分机号码

4.3.12.3省内网编号

8CD×

其中8----------------省内长途冠号

CD--------------交换机编号

4.3.13话务量与呼叫处理能力

4.3.13.1话务量

4.3.13.2分机用户忙时话务量>

0.3ERL

4.3.13.3中继线话务量>

0.6ERL

4.3.14平均占用时间

4.3.14.1内部通话120秒

4.3.14.2外线通话150秒

4.3.14.3拨一位号码的平均时间：

DP话机1.5秒，DTMF话机0.8秒。

4.3.14.4可由人机命令控制最长通话时间，超过设置时间能自动拆线。

4.3.14.5忙时呼叫处理能力BHCA

BHCA值应该保证交换机在满负荷工作时满足服务等级的要求，并由供方详细说明BHCA值的实际最大值，以及BHCA值与本局出局话务量、平均通话时间、呼通率、无效呼叫次数之间的关系。

4.3.14.6各种时延值CCITT建议Q.54规定。

4.3.14.7不允许每产生一次超负荷，就自动切断处理机所属的全部普通用户。

4.3.15时钟与网同步

4.3.15.1该交换机采用主从同步与准同步并存的同步方式，即同步于华北网公司或省电力公司的交换机，而对其他的交换机采用自由时钟的方式。

4.3.15.2交换机的时钟系统应有多级时钟同步方式。

即当与第一时钟失步后，能自动的同步于第二时钟。

当所有主从或外部时钟都丢失后，可自动采用本机的时钟。

4.3.15.3交换机的时钟精度应满足国标与《电力系统通信自动交换网技术规范》对用户交换机的要求。

4.3.16同步系统有相应的告警装置

4.3.17计费

4.3.17.1计费软件能够实现分机之间呼叫计费、分机呼系统单位计费、分机呼市话计费等功能，用户界面友好。

4.3.17.2提供两个计费信息输出，能分别实现立即计费与定期计费。

4.3.18硬件系统要求

4.3.18.1供方所提供的硬件应当不需要任何预防性维护，能够实现无人值守。

4.3.18.2交换机在任何状态下都应该有过压保护与过流保护。

在ab线接220V交流时用户电路具有保护功能，并可自动恢复，雷击时用户电路具有二次保护功能，并且都不会使公共设备损坏。

4.3.18.3硬件出现故障应当立即打印出故障确定的部位。

4.3.18.4供方要说明在发生故障或超负荷时，系统设备自动重新组合的能力，及自复所需时间。

4.3.19软件系统要求

4.3.19.1交换机所用软件应为最新成熟软件，应当具有较强容错能力并且能够稳定运行。

软件版本为30版本，所用软件为最新成熟软件，具有较强容错能力并且能够稳定运行。

4.3.19.2软件应当容易掌握与操作，软件命令丰富而且通过人机命令即能实现日常的维护工作。

4.3.19.3承诺终身免费提供软件版本及版本的升级。

4.3.20可靠性要求

4.3.20.1本机电源与公共设备全部采用双套热备用。

4.3.20.2系统中断平均每年不超过6分钟，20年累计不超过2小时。

4.3.20.3最小组群中断（30用户10分钟内不能接续）每年少于2次。

4.3.21分群阻断每月少于0.1次。

4.3.21.1维护管理与测试性能

4.3.21.2交换机应该具有完善的管理与检测系统以及故障处理能力。

4.3.21.3交换机可以按照人机命令对设备主要性能进行人工启动测试，并且可以按照预定计划自动定时测试并且打印测试结果。

4.3.21.4具有话务量监测与统计功能.

4.3.21.5由人机命令灵活设置计费信息的输出。

4.3.21.6提供必要的硬件与软件，使交换机具有远程维护功能。

4.3.21.7保安配线架

机架采用钢架结构与万能角连接组合而成。

接线模块均有周到的路线标示与成套的附件设备，便于跳线与检测完备的声光告警功能，可实施故障定位。

双层双卡口镀金端子片，全卡接续方式，牢固可靠，不氧化。

100%全性能保安单元，过压、过流、防雷击保护，空线对全部接地端子接地。

导线槽走线隐蔽、整齐、使用方便。

整体坚固、整洁、美观，符合机房整体要求。

配有测试绳、卡刀、阻断塞等备件。

绝缘电阻、抗电强度、接触电阻、过压过流保护、失效保护、耐电力线感应基触碰能力、气密性等达到行业标准。

4.3.22音频配线部分

大气压力：

70kpa~106kp

绝缘电阻：

≥1000MΩ（任意互不相连的接线端子间）

抗电强度：

1000V（50Hz.AC.）/1min不击穿、无飞弧

簧片间接触电阻：

〈9mΩ

卡接点接触电阻：

〈3mΩ

气密性：

未被腐蚀面积≥50%

拉脱力：

≥25N

适用导线：

线径0.4～0.6mm单股绝缘铜导线

簧片卡接寿命：

>

200次

塑料件阻燃性能：

符合GB4609标准FV-0级

保安单元技术性能：

1000MΩ

常温下电阻值：

≤20Ω（25℃），a、b线间阻值差≤2Ω

直流击穿电压：

190V～260V

脉冲击穿电压：

≤800V

不动作电流：

100mA,1小时不动作（环境温度40℃）

动作电流：

350mA,动作时间≤20s

750mA,动作时间≤5s

1A,动作时间≤1.5s

2A,动作时间≤0.5s

3A,动作时间≤0.2s

FS动作时间：

交流220V，2.5A（有效值），动作时间≤15s

屏柜参数

屏柜尺寸：

2260×

600×

600（高×

宽×

深）mm，柜净高2200mm，门楣高60mm。

屏柜颜色:

GSB05-1426-200177#GY09冰灰桔纹，静电喷涂。

屏柜结构：

门板内嵌式钢结构柜。

防护等级：

不低于IP30

柜体材料：

冷轧板折弯焊接结构，板厚1.5mm。

5、检验步骤及方法

行政交换机投运后，除非主系统故障，否则不能停运。

交换机设备检修时必须保证重要电话不能中断。

在进行设备检修之前，工作人员应认真学习本规程，理解与熟悉检验内容与要求，掌握系统设备的工作原理，正确进行设备的检修与调试工作

5.1供电系统、火警、烟尘报警

5.1.1检查机房通信电源设备显示值，参考指标：

DC—42V～-53V。

5.1.2检查交换机电源板运行是否正常，用万用表分别±

12V、±

5V电压。

5.1.3目测或使用相关传感器检查火警、烟尘报警，无火警、烟尘即可。

5.2机房、交换设备清洁处理

检查各屏及附属设备，确保设备清洁无尘，设备见本色。

清扫屏柜表面灰尘可用软毛刷轻刷或用干布擦拭，清扫屏柜内电路板表面灰尘时带防静电手套，注意不能误碰板面上的开关，用电吹风清除交换机板上的灰尘，毛刷扫除交换机板间隔内及接线端子排的灰尘，并擦拭干净。

5.3机房环境温度检查

行政交换机应安装在有空调、无腐蚀性气体的房间，周围环境无导电尘埃。

室内温度应不超过30℃，环境温度最好保持在18℃～25℃之间，相对湿度：

30%～70%避免阳光直射，朝阳窗户应做遮阳处理。

5.4维护终端、计费系统

检查计费设备、维护终端上按钮、键盘等的操作情况，操作灵活、手感良好。

打开维护终端设备，检查系统软件及应用软件是否正常，做病毒检查与外观检查，做交换机内部数据检查与修改试验，并做好记录。

打开记费设备，检查系统软件及应用软件是否正常，用普通分机正常拔打电话检查记费设备的记费情况是否准确无误，并做好记录。

检查话务台设置及工作是否正常，各功能是否可用。

打开计费系统进行费率检查，并检查市话、网话、长话的计费准确率，如发现错记、漏记、不记、记费时长不正确时，应立即改正。

进行磁盘空间整理，备份数据库。

5.5电源、风扇、接地线检查

5.5.1电源连接线检查

检查连线连接安全可靠，电源线无老化、连接点无异常，用万用表测量交换机电源模块的输入电压48V、电源板各输出电压（DC5V、12V、48V）与背板上的各电压测试点电压是否在规定的误差范围内。

5.5.2机柜风扇清扫检查

风扇系统运转有无异常，风扇灰尘不多可用干布轻轻擦拭，积灰较多，将风扇电源断开，取下风扇清扫，试验良好后安装。

5.5.3地线检查，接地电阻测试

检查各地线（PGND、GND、5V地）、地线排连接是否安全、可靠，连接处无腐蚀，地线无老化，地线排无腐蚀，防腐蚀处理得当，用接地电阻测试仪测试接地电阻，满足技术要求。

5.6交换机检查项目

5.6.1告警历史记录查询

利用告警历史查询程序DISPLAY，输入年月日查询某时间段的告警，分析判断设备的运行状况。

5.6.2检查修正交换机时间

交换机时间需定期修正，利用SET程序对时间进行修改。

5.6.3查询模块单板实时运行状态

进入电话诊断程序TDD，输入相应的电路板插槽位置，交换机对电路板的每一路进行诊断，实时显示电路的运行状态。

5.6.4主控系统主备倒换试验

进入交换机UTI程序，对主用机架进行REB倒换，交换机由主用机架倒到备用机架工作；

也可以在主用机架上直接按倒换按钮。

交换机设备应定期倒换机架。

5.6.5查询2M电路系统状态，测试2M电路

利用TDD程序跟踪交换机2M电路的状态，数据现况，可用拨号跟踪测试，如果硬件、软件或电路有问题，则相应告警灯亮，同时会产生一条告警记录。

5.6.6电路单板除尘

戴好防静电腕套，除主用电路板外，用户、中继板可带电插拔。

用电吹风清除电路板板上的灰尘，毛刷扫除电路板元件间隔内及接线端子排的灰尘，并擦拭干净，电气元件及引线上清洁无灰尘见本色。

注意做好防静电措施。

5.6.7备用电路板的检测

将备用电路板插入空插槽，在BOA程序中增加电路板，用TDD程序对电路板的每一电路进行测试，测试通过说明电路板正常。

5.6.8二线环路中继检测

检查交换机各二线环路中继电路状态，数据现况，如果硬件、软件或电路有问题，则应做相应处理，并做好记录

5.6.9线路对地绝缘电阻检测

检查交换机各外线及电源引入线的对地电阻与线间绝缘情况，如果有接地或短路现象应及时消除，并做好记录。

5.6.10过电压保护检测

断开电源与其他设备的连线，将交换机输入电压瞬间升高到超过上限（58V以上），迅速查输出电压有无，如有输出电压超过误差范围则应做相应处理，并做好记录。

5.6.11线路环阻检测

从配线架断开外线与交换机的连线，从从用户侧接上普通电话机，用万用表测量各二线回路现况，并做好记录。

5.6.12维护终端性能检测

将交换机加电并做好加电后的措施，打开维护终端设备，检查系统软件及应用软件是否正常，做病毒检查与外观检查，做交换机内部数据检查与修改试验，并做好记录。

5.6.13记费系统性能检测

将交换机加电并做好加电后的措施，打开记费设备，检查系统软件及应用软件是否正常，做病毒检查与外观检查，用普通分机正常拔打电话检查记费设备的记费情况是否准确无误，并做好记录。

5.6.14交换机告警系统检测

将交换机加电并做好加电后的措施，检查系统软件及应用软件是否正常，做外观与接线检查，然后做出各种模拟故障现象，观察交换的告警记录是否正确。

并做好记录。

6.检修工艺及质量标准

7.1通则

在进行检验之前，工作人员应认真学习本规程，理解与熟悉检验内容与要求，掌握交换机的工作原理。

7.1.1本规程的有关编写说明

本规程中所用的误差百分值计算式为:

误差百分值=（实际值-正确值）/正确值×

100%

7.1.2试验设备及试验接线的基本要求

7.1.2.1试验仪表应经检验合格，其精度应不低于0.5级。

7.1.2.2试验回路的接线原则，应使接入装置的电气量与实际情况相符合，应具备对装置进行整组试验的条件。

7.1.2.3检验时除具备本规程外，还要具有下列必要的规程与资料

相关图纸资料、记录单及上一次的试验记录（或出厂试验报告）等。

7.1.2.4为保证检验质量，对所有特性试验中的每一点，应重复试验三次，其中每次试验的数据与正确值的误差应满足规定的要求。

7.1.2.5试验过程中应注意的事项

因检验需要临时短接或断开的端子，应逐个记录，并在试验结束后及时恢复。

7.2检修准备工作

7.2.1如确需将行政交换机停运，应做好重要用户的安全措施并与调度联系，征得调度同意。

7.2.2应备好下列工器具：

组合专用工具、万用表、查线机、7号信令跟踪仪、2MB检测仪、维护专用连接电缆、500V遥表及连接线、技术说明书及相关图纸。

7.2.3整体检查验收与恢复

验收须经第二人复查，工作结束须清理现场，无任何遗留物件。

7.2.4检验工作负责人同工作组成员一起检查试验记录，看是否有漏试项目，数据是否完整、正确，检查无误后，如有接线，拆除接线；

7.2.5复查临时接线是否已全部拆除，拆下的线头是否已全部恢复，图纸是否与实际接线相符，标志是否完备正确；

检查交换机内部信息与软件版本。

设备的信息应与原图纸上的标注一样，软件版本号应为X.X版本

7.2.6检查试验完成后，应该正确完整的恢复装置的软、硬件设置，正确无误。

7.2.7应该清除试验过程中记录的数据文件，删除无用的历史记录。

7.2.8对照检验前的备份数据检查各项设置与各数据是否正确无误。

7.2.9按照要求将全部设备及回路恢复到工作前状态后，清理现场。

8.调试、试运

行政及系统交换机在投入运行前要经过调试，正常后才能使用。

通过调试及时发现存在的问题，解决问题，使交换机在良好的状态下投入运行。

调试包括：

8.1目测项目

8.1.1检查交换机的硬件配置、标注及接线，硬件配置全、标注清楚。

8.1.2检查交换机各插件上的元器件的外观质量、焊接质量。

插件上的元器件的外观质量、焊接质量应良好，所有芯片应插紧，型号正确，芯片放置位置正确。

8.1.3核查各个插件的型号与类型。

要求：

应与设计图纸的设备插件型号与类型相符。

8.1.4检查各个模块的安装情况。

各插件应插、拔灵活，各插件与插座之间定位良好，插入深度合适。

8.1.5检查各个背板后部连接线，连接应可靠，且标号应清晰正确。

8.1.6检查交换机、计费设备、维护终端上按钮、键盘等的操作情况，操作灵活、手感良好。

8.2查线

8.2.1依照配线表检查配线情况是否与图纸一致并改正其错误，特别注意电源线不能有错；

8.2.2空载开机，用万用表电压档测量交换机电源模块的输入电压、各输出电压（DC5V、12V、48V）与背板上的各电压测试点电压是否在规定的误差范围内。

8.3整机通调

在插上各功能板后，检查交换机的各板插件有无告警，各项功能是否完好。

8.3.1检查维护终端是否正常。

8.3.2检查分机设置情况是否正确并检查其接通情况。

8.3.3检查话务台设置及工作是否正常，各功能是否可用。

8.3.4打开计费系统进行费率检查，并检查市话、网话、长话的计费准确率，如发现错记、漏记、不记、记费时长不正确时，应立即改正。

8.3.5检查系统调度交换机的调度台各功能是否正确完备。

8.3.6检查数字中继（对公网、专网、调度）的设置是否正确，用临时分机进行测试拨通