护士长岗前培训心得精选5篇Word文档格式.docx
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人力资源管理是团队的核心竞争力。
护士长要在工作中知人善任、用人所长、扬长避短，人尽其才，才尽其用，充分防护护理人员的才能，站在对方的立场上考虑问题多表扬、鼓励护士，和护士多谈心，关心护士，取得最佳效果，充分调动人员积极性、提高工作效率、实现组织目标的目的，同时为组织的发展提供人力资源储备。
三、教学科研
护士长应根据护理单元的条件基础，审视学科发展前沿，有计划的制定因人而异的分层培训方案，重视培训效果和方法，从而提高整个科室的的工作效率，同时努力为她们争取或创造继续学习、深造的机会，使护士的业务技术逐步走上正规化、规范化、标准化，重视人才梯队化培养工作，有针对性的培养青年科研骨干。
科研是每个护士均要参与并重视的工作，只有推进护理科研工作的开展，跟上医疗学科的发展步伐。
护理科研，不仅仅是为了发表论文，更不是为了晋升而作科研，而是为促进护理专业，提升护理服务而做科研，应培养护理人员从整个学科发展的角度，参与到科研工作中，像马老师说的一样，在工作中用发展的眼光构建护理质量专科敏感指标体系，提升护理专业内涵。
四、管理
经常深入病房进行质量督查，帮助责任护士分析问题原因，查缺补漏，探索有效的整改措施。
重要的是自身服务理念、管理理念的确立，引导护士增强护理质量意识，及时纠正工作中的不足，让护士由单纯工作质量的被监控、被管理转变为慎独型自我质量控制，就像崔老师讲的痕迹管理和护理质量持续改进就充分发挥护士自身潜能。
五、文化
医院有医院的文化，科室要有科室的文化，护士长要让科室护士认识到整个医院的文化、科室文化、团队合作的重要性，通过培训我深深的觉得我们的医院之所以会越来越好，就是有那么多我们平时忽视而又默默无闻的做了那么多贡献的团队，像设备科，保卫科，医学装备部，工会等，当听到他们的一句“有事打电话，我们会第一时间赶到为你们解决”时，真的很感动，作为新上任的护士长，我应该积极的和这些科室做好配合，提高效率，我感觉这就是我们医院以人为本的文化主题。
六、创新
张院长说过，何人都不要封闭自己的思维，若思维变成定势，就会严重阻碍创新，开拓创新，持续质量改进，护士长是临床质量管理的参与者又是具体实施者，护士长在管理的全过程中要始终贯彻开拓创新意识，带领科室护理人员立足专业，大力开展护理相关新业务、新技术，走在时代前沿，积极引领护理人员解决工作中出现的疑难护理问题，提升科室专业护理水平。
“世上没有一个一成不变、永远的管理理论和管理方法；
在管理世界中，没有权威，只有创新”张院长的这句话让我收益匪浅，我要努力服务理念先进、服务意识主动的学习型科教管理队伍，这是我的使命，也是责任。
感悟
通过培训我感恩我们不仅有一支有战略眼光的精锐领导队伍，一群技术精湛，勤奋上进的中坚力量，还有维护我们安心工作的后勤安保队伍，我们大家在各自的岗位上奋力拼搏，敢于奉献，作为新上任的护士长，我一定要不断的完善自己，弥补差距，虚心大胆，在郝院长的带领下感恩做人，责任做事，在这个有朝气的集体里，撸起袖子加油干，我们的医院才会乘风破浪，创造新的篇章。
（篇二）
为了让新一批护士长能够更好更快的适应管理工作，副院长李震玲带领护理部再一次组织了新护士长岗前培训，此次培训让我受益匪浅。
作为一名刚踏上管理岗位的护士长来说，有的是热情和冲劲，缺乏的是经验和管理知识。
我很感谢也特别高兴能参加这次新护士长岗前培训。
此次培训及时的为我们指明了方向。
在此次培训中，副院长李震玲从三大方面对护士长一职进行了讲解。
护士长是基层护理工作的具体管理者
作为科室的带头人，要想成为一名优秀的护士长，需要认真学好护理管理，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色。
护士长应该对于制度职责的落实要及时监督、敢于管理、善于管理、真抓实干，精通本专业技术。
能够处理好突发事件，及时为科室传播新知识新技术，营造和谐的科室氛围，真正为护士为患者着想，并且能遇事征求科室人员意见，协调好护护、护患、医护、医患的关系。
临床管理
对待患者要细致入微，关心患者及家属的就医体验，要主动到位的为其提供优质的护理，提升护理服务质量。
这就要求我们对优质护理服务要有较高的思想认识，切实落实医院下达有关优质护理服务的各项举措，让患者满意，家属满意。
深化专科护理内涵
要根据科室特点，树立特色服务品牌，基础护理与专科护理比翼双飞，创新护理管理模式。
在做好行政管理基础上，要有条不紊的做好护理工作计划，及时完成科室业务学习及各项培训计划。
增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队。
做到人人有责任，事事有人管。
副院长李震玲在培训过程中，结合自己多年护士长经验，总结了很多护士长管理过程中遇到过以及可能要遇到的问题，并做出了详细的讲解，提出很多宝贵的建议。
这对于新上任的护士长来说可以说是及时雨，不仅让我们开拓了视野，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深刻体会到作为一名护士长，要不断学习新的专业知识和专科管理方式，不断积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能做好科室的护理工作。
“聚是一团火，散是满天星”，我们深刻体会到院领导对我们护理工作的期望，我相信今后*后旗医院的护理工作会有新的起色和质的飞越。
感谢院领导和护理部对我们的指导，希望今后多举办一些像这样高质量、多角度、全方位的培训，使*后旗医院的护理工作升到新的水平。
（篇三）
两天半，赋予我责任，让我对自己多一份约束。
——题记
有一种约束叫做自我约束，短短两天半的岗前培训外加训后考核，我内心最大的感悟是：
交大一附院是一个有高标准，高要求的医院。
也正是因为这样，我没有理由不用心面对接下来的实习生活——严格要求自己、勇于承担责任、总是关怀病人。
《护士人文素质培训》、《标准预防与手卫生》、《患者安全管理》、《人际沟通》、《暴露与防护》等等，这些课程都让我体会到了护理工作的特点：
高风险、高要求、高回报。
这九个字在李老师传授给我之后我就细细品味了很久，没错，如今的医疗环境的确十分紧张，那是因为我们在一个与“生命”打交道的地方工作，更何况还是“患病的生命”，重大的责任、宝贵且患病的生命这是我们能有高回报的理由，也是我们工作风险高、要求高的原因。
我们要呵护好病人的生命，严格要求自己，规范行为，认真工作，关怀病人，减少甚至避免医疗不安全事件的发生。
“高风险的环境”带给我的其实不是对我未来职业的恐惧，而是那份让病人多一点舒适，少一点痛苦的成功与喜悦之感。
今天！
我越来越喜欢我的职业，因为它并不是只有打针这么简单，它还有着与病人舒适紧密相关的魅力，这样的魅力需要我们每一个护理人员去努力的呈现，发挥它特有的价值与光芒。
台上的每一位老师一点点走进我的心，不仅仅是传授给我的课程内容，更多的是她们身上散发的那份善良与耐心的亮光照亮我的心，让我有充足的勇气行走在护理的道路上。
很多人问我“我为什么选择来交一实习？
交一的压力那么大！
”，我的回答是“因为交一对病人负责任，最简单的体现就是：
对护理人员及实习生的严格要求。
”如果一个对护理人员都不严格要求的医院，然后对外宣称“以患者生命为首位”，谁又会相信呢？
”老师都这么用心，你说我们怎能有理由不用心呢？
内心太多的感受，粗糙的文笔总觉得怎样都无法传神的表达我内心的感受。
这几天，老师的光芒给予了我最大的力量，在我的心里持续发光，我很爱公益事业，也很爱帮助别人，我的职业刚好可以有机会让我去做，给别人更好且不一样的关怀和帮助。
下来的日子我只想认真的走好每一步，用心经营我在交一附院实习的每一天，用心感受爱，切身享受温暖。
（篇四）
经过十几天的护士长岗前培训，收获很多，培训内容切合临床实际，涉及到工作中的各个环节，护理部对培训计划的精心安排，周密部署，为培训三部曲划上圆满句号，虽然每天都是忙碌一天后带着疲惫的身体饥肠辘辘去听课，但是累并收获着。
培训过程分三大篇章，用感受和总结对此次培训内容告白……。
一、院领导告白篇
郝义彬院长做了开班第一讲，题目是《漫谈护理发展趋势》，从南丁格尔提灯女神到如今护理事业的飞速发展；
从护理发展历程趋势、护理模式转变，到优秀护士长应该具备的素质；
从专科护士、各专业小组在临床技术中的作用等；
他用前瞻的思维、医疗界专业的眼光、多年的管理经验、站在院长的高度给我们上了生动的一课，郝院长对护理事业的重视度让我深受感动，备受鼓舞。
他融入了中西方文化的护理模式，把以“患者为中心”落到实处，人性护理的关注，生理、心理、精神、社会和文化的整体观；
全科护理具有护理不同系统疾病的能力；
专科高级护士的设立；
健康促进、健康知识的传授，提高预防疾病，自我照顾的能力；
体现出护理是一门学科，在临床工作中发挥着重要的作用。
郝院长提到了以病人为中心的“医护一体化全程分层级责任制护理模式”，全人、全程、全生命周期的管理，使我为之一振，**年我在浙江杭州邵逸夫医院进修时感受到他们在病人的评估，团队协作，整体治疗，后勤支持等方面做的比较好，管理模式借鉴于美国，“以病人为中心”医生、护士、营养师、康复师、药剂师、检验师、呼吸治疗师、心理咨询师、后勤服务者等团队共同完成管理周期，适应了马斯洛层次论，按需满足患者，体现了杰出服务，但是能把过程贯穿起来的是护士长。
作为一名优秀的护士长必须要仁爱、心善，40岁以前是父母给的，40岁以后是自己修炼的，多读书，读有用的书才可以提升自身的素质内涵；
认清定位，知晓职责，找出优劣势，在实践中成长，在事实中磨练；
郝院长对护士长提出的要求很有分量，也感觉到自身的压力，也感受到了自身的不足，和优秀的护士长差距还很大，在以后的任职过程中不断地学习，不断地完善自己。
第二讲是主管我们护理工作的张思森副院长讲的《科技创新与医院发展》，张院长把创新、科研、教学融入到护理管理中，使我更进一步认识到医院的发展与这三方面息息相关，密不可分，创新是推动医院发展的根本行动和源泉；
科研创新医学知识，可以培养人才，提升医疗水平；
医院目前对新业务、新技术的支持力度是比较大的，护理工作只有不断创新才能适应社会发展的需要，原地踏步就是退步；
我是80后，毕业的第一学历是中专，虽然通过成教拿到了大专文凭和本科文凭，但是含金量很低，错失了最学知识的高中三年，在科研方面感到吃力和不足，今年新招收的150多名的护士中大部分都是本科生，在申请新入职护士时特向王贺主任提出想要本科生的想法，可以利用她们的知识层次促动科室科研方面的发展；
创新和用心密不可分，护理工作虽然很繁琐，遇到的问题很多，但是如果去用心就会有创新，创新就来源于我们的日常工作，来源于我们不断的学习和借鉴；
科室护理教学虽然目前做的比较浅泛，但是还是做有所获的，杭州三个月的护理教育进修学习，开阔了眼界，理清了思路，为我们进行专科护士及实习护士教学培训打下了基础，科室制定的各层级培训计划及目标清单，做到护士有效评估，针对性培训，对专科护士的培训效果明显提升，也在实习、进修护士培训中发挥了重大作用，虽然有些方法还需要持续改进和完善，但我会继续努力为下一步专科的护士的成长培训做得更实用、更精细，通过张院长的讲课让我对科研创新与护理发展方面初步理清了思路继续前行。
第三讲是宋连英书记的《正德固本，勤廉修身》让我们做组织放心，群众拥护，病人满意的护士长，宋书记是纪检书记，一方面是对护士长任职前的廉政谈话，另一方面是教导我们如何做一个立德、立身、立行、立学的优秀护士长，护士长在护理队伍中“正德”的影响力举足轻重；
护士长的思想品德、行为举止决定着科室护士的行为准则，一个没有“正德”的护士长会做一些违背职业道德、违背良心，损害患者的利益事情，同时也会对医院的声誉造成恶劣影响。
要带好一个护理团队，就要不断的加强自身的品德、才能、知识、能力等方面的修身，在护理队伍中以德服人，树立威信，影响和改变她们的不良习好，使护士信服，提升护士的职业素养。
最后宋书记送给我们一句话“不忘初心坚持本心坚定信心展示雄心，前进的脚步永远在路上，郑医新长征的事业永远在路上，只有起点，没有终点，只有更好，没有最好”，我们的护理工作还很漫长，路漫漫而修远兮，吾将上下而求索，让我们一起努力前行。
第四讲是黄娟书记的《浅谈护理管理中的领导管理与执行》，黄书记曾是我们的护理部主任，在护理管理中有着丰富的经验，也为医院的护理事业发展中做出了突出贡献，和黄书记打过交道的人都知道她对工作很严谨、很细心，也是我膜拜的对象，她从专业的角度讲解了护理管理的概念、内涵和12种角色，护士长要有管理的艺术和技巧，要有组织、计划、控制、激励和领导能力，慎用权力，善用权力；
黄书记用典型实例给我们分享了护理管理中存在的不足和弱点，通过分析原因，了解了护士长如何做好管理。
护士长在管理中最难的是人员管理，最重的是质量和安全；
作为护士长要敢用有缺点的人、敢用比自己强的人，学会赞美，懂得激励；
护士长担任着护理管理者、联络者、代表着、监督者、传达和宣传者、护患代言人、计划者、冲突处理者、资源调配者、协商谈判者、教育者、变革者；
护士长身上担负着众多责任，是科室护理工作的第一责任人；
譬如我们科室承担着VIP患者的住院管理工作，护理一个VIP患者比十几个普通患者都累，承担着很大的压力，作为护士长承担的压力更大，手术后会不会发生各种并发症？
会不会切口感染？
会不会发生一些意外情况……，100项工作，99项做的都很完美，只有1项失败了，一切归零，对个人造成的影响是小事，被领导批一顿也是小事，最重要的会不会对医院的行政工作造成影响，这是关系到医院发展问题，所以感觉到身上的责任重大，每天早上几乎都是最早的到达病房，先了解特殊病人和重病人的情况，做好床旁交接，和夜班护士转完所有的病房，查看到每一位患者，检查过夜班的工作质量，了解到科室患者的整体情况后才放心进行其他工作，护理工作如履薄冰，如履深渊，把任何的小事都要当成大事来做，不做亡羊补牢，就要把羊圈看好。
二、临床护理告白篇
护理部在本篇章安排了科主任、科护士长老师、质控老师及一些有经验的护士长对自身的经验进行分享，多维度讲解，更贴近了护理的日常工作，为一些新上任的护士长做了胜任前的奠基。
放疗科的副主任刘兴安为我们上了临床第一课《以专业能力为基础提升护士长核心领导力》，认识刘主任是因为我去年搬家后和他住一个小区，也多次在**市举办的品管圈会议上听过刘主任爱人张俊娟护士长的讲课，她在省人民医院骨科工作，可能是家属熏陶，刘主任做的课件精美又不乏内涵，讲解生动有趣，里面还参杂着一种诗风气，更让人折服的是他用心准备的各种管理书籍，回答问题后就会发给大家，特别认真，又很心细，他讲解了护士长的核心能力从强化专业是赢得他人信任的基础，提升核心领导力是科室发展的保证，站在医疗的角度去看待护理管理中存在的问题，并逐除问题的根因，引导我们采取什么样的措施进行解决，帮我们迷途识路，很受启发。
神经外科李凯护士长性格外向，沟通能力强，她分享了《神经外科护理管理》她们专科的护理特点：
危重、抢救、急诊病人多、病情变化快；
昏迷、气管切开、瘫痪病人多；
病情涉及全身各个系统；
专科治疗新业务新技术进展快；
探视陪伴多；
在面对诸如多的护理难点时，就要在科室做好专科知识学习培训，明确自身的职责，关注到每个护理人员的心理动态，建章立制，抓好质量和安全。
神三病区的赵玉洁护士长在护理队伍中也是佼佼者，为人温和谦逊，她用《护士长谈管理》介绍了科室病房管理、专科护士培训、教学查房、团队建设等，展现了科室规范的管理理念。
我们的大内科科护士长鲁杰老师在我任职护士长的四年多时间，是我的良师益友，她分管着我们科室，临床经验丰富，工作中的大事小事，我都会向她请教，遇到的解不开的问题时也会向她倾诉发牢骚，她总会耐心的给我讲解，帮我分析解决，她主持讲解《护士长日常管理》很贴实际，首先由消化内科的荆会霞护士长讲解排班模式和原则，荆护士长是一个专业知识丰富的老护士长，曾多次向她请教学习输血方面的管理经验，她每次都会耐心的传授给我知识，是我值得学习的老师，虽然这次因为年龄没有再继续担任护士长，也会在其他岗位为护理事业发光发热，她用自己科室五年的排班情况讲解了《排班原则和理念》，为护理团队的打造提出了忠恳的建议。
原整形外科护士长，现重症部门科护士长王屹老师，经验丰富，对工作认真负责，也有过其他医院任职护士长的经验，她讲述了《科室经营与成本管控》，从科室的实际管理中如何把控成本开源节流，有的放矢，让我们更进一步学习到护士长如何当好家长，把日子过红火。
普外六病区原护士长，现妇儿科科护士长李瑞英老师，静疗小组组长，理论知识扎实，培养了我PICC穿刺技术，她给我们讲了科室的《绩效管理》，通过分享针对科室管理的弱点在绩效中进行体现，发挥了护士的积极性，促进了项目的开展，也体现了公平公正，绩效管理在护理管理中发挥着重要的作用，医院的新绩效模式在本月开始运行，推动了护理质量的提升，顺应了医改模式，促进医院的发展。
重点部门的科护士长最美护士李伟丽老师，郑医重症监护室成立的首任护士长，专业知识扎实，危重患者管理经验丰富，相继培养了多名优秀护士长，她带领普外七病区护士长杜丽萍、重症医学科护士长董慧君和我为大家分享了《非权利影响在护理管理中的应用》，杜护士长思路清晰，沟通能力强，她分享了《良好的沟通下的人性化管理》，把自己的沟通经验切实际的传递给大家；
董护士长是护士长队伍中管理严格、工作严谨认真的护士长，重症部门面对着是全院的病区，全部是危重患者，对护理工作的专业技能要求较高，护士的工作压力较大，她分享了《人格魅力在护理管理中的应用》；
我给大家分享了《人性制度在护理管理中的应用》，我们科室收治患者有内科疾病、老年病及一些VIP患者，有时也会涉及到外科术后的患者，对护理人员综合素质及服务能力要求较高，目前护理队伍年轻化，如何“以人为本”做好成长培训，认清角色定位，在人性人权结合下运用制度流程做好管理，以理服人，以德感人，以技传人，多关心爱护护士，让她们在快乐中工作，才能更好的提高工作效率和质量。
示教室兼质控工作的王俊英老师为人和善，工作认真，循循教导，她讲解了《病区护理质量管理》，一级质控版本内容近两年在持续改进中，怎么才能做的更真实更完善，在护理质量管理中发挥好的作用，王老师给大家讲解了新的质控办法和质控要求，并谈了自己的观点：
“再多的检查也不可能查到所有护士的所有护理环节，优质护理是做出来的，不是检查出来的！
”很赞同这句话。
病案室老师兼质控工作的崔小松老师是医院护理质控中的专家，对工作严谨、认真，严格要求，铁面无私，也给我的日常工作帮助指导很多，她和内分泌科杨敬随护士长共同用实例讲解了《护理质控痕迹管理》，日常质控中点滴记录体现了护士长的管理能力，她还分享了一个危重患者书写的护理文书，从中查找问题，提出在护理工作中出现的只依赖设备评估生命体征的不正确做法，更进一步告知病情有效观察的重要性。
原护理部副主任，现在的质控专家马戴卿老师，条理清晰，经验丰富，知识扎实，她讲解了《护理质量敏感质量指标与管理》，从护理质量与概述，我国敏感质量指标的建立，我院护理敏感质量指标检测进行一一讲解，护理质量敏感指标检测在日常工作中做的还不好，目前科室做的有专科指标检测项目，但是才刚刚开始，有许多条目需要改进和完善，这也要作为科室下一步的抓手，对敏感指标进行有效的检测，为质量的持续改进提，流程规范的制定供依据。
三、职能部室告白篇
我们的工作和职能部室密切相关，有些工作需要多部门进行协调才能完成，为了在护理管理中能高效协调，首先要了解职能部室承担的各种职责。
在护士长岗前培训中特增加次篇章，让我们又重新认识和了解了各职能部室的工作范围职责。
物价和医保管理部刘超主任给我们讲解了《物价及医保相关政策》，在医改刚刚进行的各大收费调整项目，和临床科室息息相关，如何合理收费，如何正确收费，如何发掘新项目、新业务等方面进行讲解，对我们护士长帮助很大。
人力资源部王红主任讲解了《**人民医院人事管理制度》，从人事手续、薪酬福利、社会保险、职称管理、考勤请假、员工福利方面讲解了相关制度和规定，这些制度和护理人员密切相关，影响着她们的切身利益，作为护士长只有掌握和了解这些相关制度，才能做到人员的科学有效正确的管理，避免存在无形中剥夺了护士的人权或放纵了护士的任我妄为。
医院感染管理科的张枭然主任讲解了《医院感染防控质量管理》，在开讲前对护士长先进性简单试题考试，摸查感染知识掌握程度，随后张主任从医院感染管理的职责构架、感染管理指标量化评分、感染暴发监测三个方面进行讲解，让我们更正确认识感染管理的重要性。
护理工作在感染管理工作中担任着排头兵的作用，可以制约，也可以促进，如何做好有效的防控管理。
安全保卫科弓少雷主任讲解了《**人民医院安全教育》，从部室组织框架、部室职责、治安防范、消防安全、交通管理、职工服务几个方面讲述了医院的各项安全措施，通过培训才知晓安全保卫科也可以帮助职工办理、驾照及车辆年审服务，感受到了医院一切为职工着想更人性化的管理理念。
教学部杨季菱主任讲解了《教学部工作职能汇报》，从医院领导高度重视、教学部工作职能、工作开展情况、下一步发展规划讲解了教学部的工作。
信息化建设和研发部王鹏副主任讲解了《信息化建设和研发部培训》讲解了主要职责、为临床服务内容、需临床配合的工作，医院的信息化发展对临床护理工作起到了重要的促进作用，方便快捷的电子病历系统，提高了护理书写的时效性，又便于各项数据的收集，日常和信息研发部打交道很多，在工作中完善，在完善中发展，通过这一课又更进一步认识到信息研发在医院发展中的承担的职责。
药学部陈楠主任讲解了《药学部职能介绍与注意事项》，从部室机构设置、各科室的职责、工作中的注意事项三大方面认识到了职能部门改革后各部室的职责，也了解了在备用药品调换和补充的流程，便于以后药品的规范管理。
工会马丽娜副主席讲解了《工会工作培训交流会》，从工会委员会组织建设工作、女职工委员会组织建设工作、围绕临床我们能够做些什么、工会哪些工作需要护士长的支持及最后的交流互动，让护士长又重新认识了工会不单单是发福利的地方，他是职工可以发声的场所，也是职工可以参加各种活动放松身心的场所，同时也担任着为职工维权的工作；
工会还有四大职能：
维护职能、建设职能、参与职能、教育职能，一切为职谋利益。
最后一节课是医学装备部梁华主任讲解的《医学装备部职能介绍》，设备管理是护士长管理中头疼的事情，最怕做的事就是借设备、修设备，现在需要借调设备时，已经由保障中心进行统一配送，帮临床解决了一大难题，梁主任对设备的保养维护和维修方面进行讲解，在以后的管理中梁主任会把工作落到实处，让设备保养维修不再是纸上谈兵，目前科室设备有问题时，维修组人员能及时到达并帮助解决，提高了设备运行有效率，也为患者做好了有效的保障。
从8月11日护士长竞聘动员会开
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