138关于集团颁发地产管控手册及项Word文件下载.doc
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1.运营管理
2.研发设计
3.市场营销
4.财务管理
5.资源管理
6.成本管理
7.工程管理
8.人力资源管理
9.行政管理
10.审计法务
说明
为了明确总部各部门和项目公司在业务管理中的权责分配关系，加强内部风险控制和提高效率，特制定组织管理授权手册，简称《权责体系手册》。
1.本手册主要针对公司经营中的人、财、物及业务流程方面的重要事项，未尽的事项可参照《组织管理手册》和流程文件的有
关规定执行。
2.权限表中主要体现提案、参与、审核、批准、备案等个关键权责，其它权限在相关管理文件中体现。
3.术语说明：
提案（符号为▲）：
提出经办人往往为需求的发起者。
一般情况下，提出经办人不仅要提出需要进行的某项工作事项，而且
要提出初步解决方案，或根据公司管理的要求编制相关文件。
参与（符号为△）：
参与经办部门提议的工作事项，提供必要的支援，参加评审。
审核（符号为◆）：
对提出经办进行的评审、复核，包含有两种类别：
一类是从行政管理的层级的角度上级审核下属的工
作；
一类是部门之间（非上、下级关系）从专业技术的角度进行的审核。
批准（符号为★）：
对提出经办的事项或经过审核的事项进行最终的核准，并决定是否批准。
备案（符号为1）：
登记备查；
一般指审批事由的监管部门；
负责审批事由相关公文的存档、备案备查等。
4.本手册相关内容应根据公司战略、组织结构、岗位设置及业务流程的变化及时进行修订。
21
一、运营管理：
序号
关键决策事项
总部
项目公司
董事长/总裁
执行
总裁
投资
委员会
预算委员会
分管
领导
运营
中心
产品研发中心
市场营销中心
财务管理中心
资源
管理部
成本控制部
工程技术部
人力
资源部
行政部
审计
法务部
总经理
营销部
工程部
财务部
开发部
综合办
1
战略规划
1.1
业务战略规划
★
◆
▲
△
1.2
职能战略规划
2
项目拓展论证
2.1
土地信息收集
2.2
项目立项
2.3
土地获取手续办理
2.4
项目发展小组成立
2.5
项目可研与决策
2.6
项目公司筹建
3
计划运营管理
年度经营计划与调整
季度、月度经营计划与调整
1.3
项目总控计划与调整
1.4
阶段性成果和知识管理
4
组织管理
总部组织架构设置与调整
项目公司组织架构设置与调整
项目公司内部权限设置与调整
总部部门定岗定编方案
项目公司部门定岗定编方案
5
制度、流程优化方案
3.1
总部层面
3.2
项目公司层面
二、研发设计：
设计单位的选择
策划咨询公司选择
概念/方案设计单位的选择
扩初/施工图设计单位的选择
概念设计（规划、单体）
项目定位报告确定
概念设计任务书
概念设计成果的评审
方案设计（规划、单体）
方案设计任务书
方案设计成果的评审
扩初设计（规划、单体）
4.1
扩初设计任务书
4.2
扩初设计成果的评审
施工图设计（单体）
5.1
施工图设计任务书
5.2
施工图内部评审
5.3
施工图会审
6
景观设计
6.1
景观概念设计任务书
6.2
景观概念方案评审
6.3
景观实施方案设计任务书
6.4
景观实施方案评审
6.5
景观施工图设计任务书
6.6
景观施工图评审
7
外立面设计
7.1
外立面方案设计任务书
7.2
外立面方案评审
7.3
外立面施工图设计任务书
7.4
外立面施工图评审
8
装修设计
8.1
装修（售楼处、样板间、精装）方案设计任务书
8.2
装修（售楼处、样板间、精装）方案成果评审
8.3
装修（公共部分）方案设计任务书
8.4
装修（公共部分）方案成果评审
8.5
装修施工图设计任务书
8.6
装修施工图评审
9
设计变更
9.1
重大设计变更
9.2
一般设计变更
10
材料设备选型定板
10.1
主要材料设备选型
10.2
一般材料设备选型
注：
若概念方案设计一起做，则审批权限为概念设计审批人；
若初设和施工图一起做，则审批权限为初设审批人。
三、市场营销：
营销策划
市场调研计划与实施
营销策划/销售代理机构选择
营销策划推广总案、营销行动计划
公关活动策划、广告与媒体宣传
1.5
销售手册、楼书、认购书等物料的确定和准备
1.6
销售均价、折扣及调整
销售管理
销售计划和预算、促销计划
售房部制度建立
销售回款
合同手续办理
销售更名及退换房的办理
销售面积补差方案的确定
客服管理
客户资源库的建立
物业移交、权证办理
3.3
客户投诉处理
3.4
客户满意度调查
四、财务管理：
预算
预算管理
年度财务预算与调整
月度预算编制、调整
（年度预算内）
（年度预算外）
预算内资金支出
管理类费用、财务类付款及其他费用详见公司有关费用报销付款审批文件
土地支出
土地出让费
拆迁补偿费、安置补助费
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