汽车营销教学计划.doc

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《汽车营销》课程教学计划

一、课程的性质和任务：

《汽车营销》是市场营销专业的主要专业课。

主要以市场营销学理论和方法为基础，从汽车销售领域的操作入手，让学生熟练掌握整车销售专业技能知识。

二、课程教学目标：

通过教学讲授，使学生了解汽车工作的发展与现状、汽车营销概述、汽车营销相关知识、汽车营销环境分析、汽车营销市场战略、汽车市场营销组合、汽车营销实务、汽车营销一线操作详解等专业知识，能灵活运用销售技巧进行汽车产品的销售。

其具体目标为：

（一）能力目标：

1、能运用市场调查知识对汽车营销环境进行分析。

2、能运用市场营销市场定位理论制定汽车营销市场战略。

3、能运用市场营销4p理论制定汽车市场营销组合。

4、能熟练运用销售技巧销售汽车产品。

熟悉汽车销售流程。

（二）知识目标：

1、了解汽车工业的发展与现状。

2、了解汽车营销概述。

3、熟悉汽车营销相关专业知识。

4、了解汽车营销环境分析。

5、掌握制定汽车营销市场战略的方法。

6、掌握制定汽车营销市场组合的方法。

7、熟悉汽车营销实务。

8、熟悉汽车营销一线操作流程。

（三）情感目标：

1、激发学生对汽车销售的热爱和强烈的事业心。

2、培养学生良好的服务意识和经营意识。

3、具有良好的社会公德和职业道德。

4、具有创新意识和创新精神。

三、课程内容和教学要求：

第一篇汽车营销

（一）汽车营销环境分析

1、了解汽车市场营销环境概述。

2、了解汽车营销宏观环境分析。

3、熟悉汽车营销微观环境分析。

4、掌握企业适应环境变化的对策。

（二）汽车产品购买行为分析1、了解汽车购买行为的主要因素

2、学会分析个人消费用户的购买行为。

3、学会分析集团组织用户购买行为。

（三）汽车市场营销调研与市场预测1、了解汽车市场营销调研

2、应用调研数据对营销市场进行预测3、掌握汽车市场营销信息系统

（四）目标市场的选择与竞争策略1、了解市场细分

2、了解汽车市场的选择3、能准确的进行市场定位

4、熟悉汽车市场竞争战略与策略（五）汽车产品策略

1、了解汽车产品与产品组合

2、了解汽车产品生命周期与营销策略3、熟悉汽车新产品开发策略

4、熟悉汽车产品品牌和商标策略（六）汽车定价策略

1、了解营销汽车产品定位的主要因素

2、了解汽车的定价方法、定价程序和定价策略（七）汽车销售与促销策略1、了解汽车销售渠道

2、了解汽车促销组合（广告、人员推销、营业推广、公共关系）第二篇汽车配件营销（八）汽车配件购进业务

1、了解汽车购进的意义、原则2、掌握汽车进货渠道与货源鉴别3、熟悉汽车的订购与编码（九）汽车配件仓储管理

1、了解汽车配件仓储的作用和任务2、熟悉汽车配件仓储作业管理（十）汽车配件营销组合

1、了解汽车配件产品策略及销售渠道2、掌握汽车配件促销策略

汽修教研组刘翠荣篇二：

汽车营销专业教学计划

汽车技术服务与营销专业教学计划

一、人才培养目标

培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德，具备本专业的文化科学基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能,具有与接受的高等教育水平相符的管理沟通与协调能力，在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划与管理方面工作的高技能人才。

二、人才培养模式

根据教育部对于高职教育的相关政策和本专业的特点，强化心智能力与岗位能力培养、培训，在三年时间内坚持按照符合市场需求并其综合素质与所接受的高等教育相匹配的培养方针。

本专业采取2+1的办学模式。

三、人才培养规格要求

1.职业能力要求

⑴具有与客户、领导、下属及其他部门在工作上进行高效率沟通的能力。

⑵具有能在工作过程中准确描述、推理和归纳的思维能力和语言表达能力。

⑶具有能有条理的把需要阐述的问题通过文字准确、清晰的与合作者进行协调并通过合作完成各类办公事务的能力。

⑷具有能正确识别和判断人际关系的能力，能够在工作中妥善处理各种人际关系事务。

⑸能熟练使用计算机办公软件，进行文字处理、编辑排版和数据处理。

具网络运用技能。

能够熟练使用企业管理软件。

⑹具有国家英语3级水平，能熟练掌握1000个以上常用汽车专业英语词汇。

⑺在汽车技术报务、汽车销售、汽车保险、二手车经营方面具有初、中级职业能力。

2.职业知识要求

⑴掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识;

⑵能快速查阅与本行业相关的各种法律法规。

⑶能快速查阅汽车维修工艺、工时及零配件价格。

⑷能够辨别各种汽车标志和生产厂家，懂得车辆识别代码的含义。

⑸能快速查阅汽车构造和工作原理的各种资料。

⑹能快速查阅汽车常见故障及故障诊断的基本方法。

⑺能快速查阅汽车维修工艺流程及技术要求。

⑻能快速查阅汽车板金、喷漆和汽车美容的工艺流程及技术要求。

⑼能快速查阅汽车零配件和配件物流的常识。

⑽非常熟悉汽车维修业务接待流程。

⑾具有初级水平的二手车交易流程和估价方法的知识与能力。

⑿熟练掌握汽车销售流程、汽车信贷规则和业务流程。

3.资格证书要求

⑴全国高等学校英语应用能力考试合格证书；

⑵全国计算机等级考试合格证书；

⑶普通话二级乙等及以上水平证书；

⑷汽车驾驶证；

⑸汽车维修等级证；

⑹汽车营销师资格证。

4.本专业学生毕业后可适应的工作范围

⑴汽车市场以及知名汽车品牌的特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理等技术工作；

⑵汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、仓库管理等相关工作；

⑶汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作；

⑷汽车金融和其他金融管理工作；

⑸在汽车行业里进行营销策划和执行监控。

5.招生对象及学制

招生对象：

高中、中职毕业生。

学制：

三年

四、能力、素质、知识结构

五、课程设置

主干课程:

汽车构造、营销管理、管理沟通、汽车维修接待、消费心理学。

主要实践环节:

发动机拆装实习、底盘拆装实习、社会调查、校外生产实习、汽车驾驶实训、顶岗实习、毕业论文。

1.主要课程

（1）经济学基础

本课程主要讲授的内容为：

经济学基础知识、现代经济中的市场与政府、供

（2）汽车文化

本课程为汽车技术服务与营销专业的一门专业入门课。

主要介绍汽车的民族性，汽车的诞生与发展史、现代汽车的基本结构与工作原理、现代汽车新技术、著名汽车公司（品牌）、汽车与社会、汽车时尚等有关汽车文化及未来汽车发展的知识。

通过本课程的学习使学生了解到汽车技术是构成和发展汽车文化的物质基础，汽车品牌对汽车文化所起的直接作用，现代汽车技术的发展如何体现了人们对生活品质的要求。

（3）机械识图

学习制图的基本规定、正投影原理、组合体、机件常用的表达方法、零件图和装配图；具备制图的一般技能、轴测图、标准件和常用件、零件测绘；了解机构运动简图等知识。

具备一般的徒手和仪器作图技能，所作图样符合最新颁布的技术制图和机械制图国家标准；具备形体想象、空间思维和初级制图员的构形设计能力；培养严谨、细致的工作素质，为学生日后在学习和工作中的应用奠定运用的基础。

（4）汽车机械基础

主要介绍机构的组成原理及各种机构的类型、特点、功能和运动设计方法，包括:

机构的组成和结构，连杆机构，凸轮机构，齿轮机构，轮系，间歇运动机构，其他常用机构，组合机构，开式链机构；介绍机械运转过程中所出现的若干动力学问题以及如何通过合理设计和试验来改善机械的动力性能，包括:

机械的平衡，机械的效率；同时介绍机械系统方案设计的内容、过程、设计思想和设计方法。

（5）形式逻辑

本课程主要讲授的内容为：

第一章形式逻辑的对象和意义、形式逻辑的对象和性质、学习形式逻辑的意义和方法、概念、概念的概述、概念的内涵和外延、概念的种类、概念外延间的关系、概念的限制和概括、定义、划分、简

单命题及其推理（上）、命题和推理的概述、性质命题、性质命题的直接推理、简单命题及其推理（下）、三段论、关系命题及其推理、复合命题及其推理（上）、联言命题及其推理、选言命题及其推理、假言命题及其推理、复合命题及其推理（下）、负命题及其推理、二难推理、复合命题的判定方法——真值表方法、归纳推理、归纳推理的概述、观察、实验和一些整理经验材料的方法、完全归纳推理和不完全归纳推理、探求因果联系的逻辑方法、类比推理与假说、类比推理、假说、形式逻辑的基本规律、证明与反驳。

（6）汽车专业英语

本课程主要讲授以汽车构造知识为基础，主要选编有关汽车构造与汽车维修等方面的内容，按发动机、汽车底盘、汽车整车分类进行编排。

全书共分25个单元，每个单元包括课文、词汇、注释、中文翻译。

本教材作为汽车技术运用专业、汽车保险与估价专业和汽车销售专业的专业英语训练用。

（7）经济法

本课程论述了经济法的基础理论，对比例现行的一些重要的法律、法规进行了比较系统的阐述。

其内容包括：

经济法的概念与特征；经济法的原则、地位和作用；经济法律关系的概念；经济法律关系的构成、确立和保护；企业法律制度（全民所有制工业企业法、集体所有制企业法、私营企业法和企业破产法）；公司法律制度；合同法律制度（经济合同法、技术合同法等）；反不正当竞争法律制度；工业产权法律制度（商标法、专利法）等；除此之外，还简要介绍了一些包括代理、时效、财产所有权等内容的相关法律知识，以及财政税收法律制度；金融法律制度；计划统计法律制度；会计审计法律制度以及经济仲裁与经济审判。

（8）消费心理学

本课程主要讲授的内容为：

消费者行为学的研究对象和内容、影响消费者行为的因素体系、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理行为、消费者的需要与动机、消费者的态度与特殊心理、消费者购买决策与购买行为、消费者满意鱼消费忠诚、消费者的体验心理与行为、消费者的个人理财行为、消费者的绿色消费心理与行为、消费群体的心理与行为、社会环境与消费者心理和行为、消费者的品牌心理与行为、广告语消费者行为、购物环境与消费者心理与行为、销售行为与消费者心理和行为。

（9）管理沟通篇三：

汽车营销教学计划

明达职业技术学院

《汽车技术服务与营销》专业教学计划（2010级）签发人：

常柏林

一、招生对象及学制

（一）招生对象：

高中毕业生

（二）学制：

三年制二、培养目标

本专业培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要，具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识，德、智、体、美全面发展，掌握现代汽车的基本原理和构造、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、汽车营销策划、汽车推销技能的能力，适应汽车技术服务与汽车营销管理第一线需要的技术应用型专门人才。

三、毕业生就业岗位（群）

面向各类汽车销售企业、从事整车销售、配件供应与管理、产品信息咨询、汽车展览策划、汽车信贷、机动车交易、评估、保险、理赔等工作。

四、毕业生培养规格要求

（一）应掌握的知识要求

1、系统的掌握汽车产品现代市场营销的基础理论与专业知识；2、掌握营销策划的技巧和方法；

3、掌握人际沟通、营销策划、商务谈判的基本技巧和方法；4、掌握汽车营销管理的基本理论和方法；

5、熟悉有关方针、政策和法律制度。

（二）应具备的能力要求

1、熟练运用营销理论、从事汽车产品营销，市场调查与市场分析，广告与促销，市场推广等基本营销业务工作能力；

2、具有较强的语言文字表达能力和与人沟通的公关能力；3、具有汽车驾驶能力，获得c牌以上汽车驾驶证；4、熟练掌握文献检索、资料查询的方法；5、了解汽车行业的最新技术发展动态。

五、知识、能力、素质结构分析

六、本专业各教学环节时间分配总表（周）

七、课程设置

（一）主要课程

汽车营销、市场营销策划、汽车销售与服务流程、汽车配件及营销、汽车4s店管理、汽车构造、汽车使用性能与检测、汽车保险与理赔、消费心理学、商务谈判与推销技术

（二）理论教学与实践教学学时分配统计表篇四：

《汽车营销》授课计划

jt7.5.1d—07—01

武汉市交通学校

学期授课计划

2012—2013学年第一学期

课程名称：

汽车营销

授课专业、班级：

汽运11201班、商务11201班任课教师：

罗琼教研室主任：

教学部门负责人：

二○一二年八月十日编制

学期授课计划编写说明

学期授课计划表

学期授课计划表篇五：

汽车技术服务与营销专业教学计划

2011级汽车技术服务与营销专业教学计划

一、专业名称和专业代码

专业名称：

汽车技术服务与营销

专业代码：

082800

二、培养目标

1、专业培养目标

本专业培养热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，培养具有汽车技术服务与汽车及零配件营销的能力，能从事汽车销售、营销策划、售后服务管理、汽车及零配件管理、机动车评估、汽车保险及定损，汽车行业技术培训等工作的具有综合职业能力，在生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。

三、招生对象与修业年限

招生对象：

应、往届初中毕业生

修业年限：

三年

四、就业面向

1.主要就业单位：

汽车整车生产或销售、配件生产或销售、售后服务等公司。

2.可从事工作岗位：

在汽车制造、营销、配件、运营企业及其它行业，从事汽车技术咨询、售后服务、机动车评估与车辆损坏鉴定、汽车养护、市场调研等。

五、业务培养要求（知识、能力、素质结构）

1.职业能力要求

（1）具备基本的计算机操作能力；

（2）掌握汽车整车及配件销售的基本原理和销售技巧；

（3）具备汽车零配件入库、仓储及出库的管理能力；

（4）具备机动车评估与车辆损坏鉴定的能力；

（5）具备汽车售后服务和技术咨询的能力；

（6）掌握汽车结构原理和具备对汽车进行技术评价的能力；

（7）具有安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能。

3、职业知识要求

?

掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识;

?

能快速查阅与本行业相关的各种法律法规。

?

能快速查阅汽车维修工艺、工时及零配件价格。

?

能够辨别各种汽车标志和生产厂家，懂得车辆识别代码的含义。

?

能快速查阅汽车构造和工作原理的各种资料。

?

能快速查阅汽车常见故障及故障诊断的基本方法。

?

能快速查阅汽车维修工艺流程及技术要求。

?

能快速查阅汽车板金、喷漆和汽车美容的工艺流程及技术要求。

?

能快速查阅汽车零配件和配件物流的常识。

?

非常熟悉汽车维修业务接待流程。

⑴具有初级水平的二手车交易流程和估价方法的知识与能力。

⑵熟练掌握汽车销售流程、汽车信贷规则和业务流程。

4、资格证书

六、专业主干课程及教学要求

（一）专业主干课程

主干课程:

汽车构造、汽车营销、汽车消费心理学、汽车维修接待、经济法、汽车保险与索赔。

（二）专业主干课程教学要求

（1）汽车文化

本课程为汽车技术服务与营销专业的一门专业入门课。

主要介绍汽车的民族性，汽车的诞生与发展史、现代汽车的基本结构与工作原理、现代汽车新技术、著名汽车公司（品牌）、汽车与社会、汽车时尚等有关汽车文化及未来汽车发展的知识。

通过本课程的学习使学生了解到汽车技术是构成和发展汽车文化的物质基础，汽车品牌对汽车文化所起的直接作用，现代汽车技术的发展如何体现了人们对生活品质的要求。

（2）机械制图与cad

基本内容：

画法几何，机械制图，计算机辅助绘图。

基本要求：

①掌握画法几何的基本原理和基本方法。

②熟悉机械制图的标准。

③具有较强的空间想象能力和视图表达能力。

④能绘制出较复杂的装配图和零件工作图。

⑤能正确标注尺寸、公差配合、表面粗糙度。

⑥正确选用材料并拟定热处理要求。

⑦图样具有正确的结构工艺性。

⑧恰如其分的技术要求。

⑨掌握计算机绘图的基本知识。

⑩能运用autocad软件进行工程设计。

本课程讲述画法几何的基本知识，机械制图的基本理论和方法，突出进行测绘训练。

要求学生熟读较复杂的工程装配图样；能熟练正确绘制机械零件图样和装配图样

（3）汽车专业英语

本课程主要讲授以汽车构造知识为基础，主要选编有关汽车构造与汽车维修等方面的内容，按发动机、汽车底盘、汽车整车分类进行编排。

全书共分25个单元，每个单元包括课文、词汇、注释、中文翻译。

本教材作为汽车技术运用专业、汽车保险与估价专业和汽车销售专业的专业英语训练用。

（4）消费心理学

本课程主要讲授的内容为：

消费者行为学的研究对象和内容、影响消费者行为的因素体系、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理行为、消费者的需要与动机、消费者的态度与特殊心理、消费者购买决策与购买行为、消费者满意鱼消费忠诚、消费者的体验心理与行为、消费者的个人理财行为、消费者的绿色消费心理与行为、消费群体的心理与行为、社会环境与消费者心理和行为、消费者的品牌心理与行为、广告语消费者行为、购物环境与消费者心理与行为、销售行为与消费者心理和行为。

（5）营销管理

本课程讲授的主要内容为营销的重要性、营销战略和计划、营销信息系统的工作内容、营销调研和预测需求、创造顾客价值、分析消费者市场、市场细分和选择目标市场、创建品牌资产、塑造品牌定位、参与竞争等内容。

（6）汽车构造

本课程讲授汽车基本原理；包括发动机、汽车底盘等构造与维修；冷却系构造与维修；润滑系构造与维修；汽油机和柴油机燃料供给系构造与维修；发动机装配、调试；汽车传动系（离合器、手动变速器、自动变速器、驱动桥）构造与维修；汽车行驶系构造与维修；汽车制动系构造与维修等方面知识，使学生能对底盘主要零部件进行故障分析，具有初步故障诊断能力。

（7）机动车保险学与索赔

本课程讲授的主要内容为：

保险学基础、保险概述、风险与风险管理、保险基本原理、保险的发展史、保险的种类、保险合同、保险合同的特征与种类、保险合同的主体和客体、保险合同的内容与形式、保险合同的订立、变更、解除和终止、保险合同的履行、保险合同的解释和争议的处理、保险的基本原则、保险利益原则、大诚信原则、近因原则、损害补偿寄原则、保险市场、机动车辆保险、人保机动车保险、其他保险公司机动车保险。

（8）汽车配件与物流管理

本课程是汽车技术服务与营销专业和物流专业的通用教材。

主要内容包括：

我国汽车零部件工业发展的历史、现状及发展趋势；汽车配件购进业务；汽车配件仓储与管理；汽车配件的分销渠道；汽车配件的销售业务；汽车配件市场营销调查与预测。

本课程主要讲授内容有：

汽车诊断参数与测试技术基础，汽车常用传感器，汽车常用电控执行器，汽车电路与微机基础，发动机检测及其设备的使用，底盘检测与测试设备的使用，整车的检测与检测设备的使用，汽车综合性能检测站微机测控与管理等。

本书内容系统完整，新技术突出实用，难度适中，既有汽车检测技术培训的超前性，又兼顾了全国各地汽车使用维修检测水平存在差异的特点，能满足交通行业汽车检测的需要。

（9）汽车维修接待

本课程讲授汽车维修业务接待员的素质要求及业务接待礼仪；业务接待的核心流程；汽车索赔；汽车维修费用的计算及维修合同的签订等方面知识，使学生具备汽车维修业务接待员的素质，掌握接待流程，更好的为顾客服务。

（三）专业技能训练环节教学要求

1、汽车营销实习

掌握汽车销售过程中的环节，针对销售中的各个环节进行逐一的演练，能够使学生初步掌握车辆销售技巧。

2、汽车发动机构造实习

掌握汽车发动机的构造，并对其进行拆装与调整方面的专业知识以及汽车维修专业工量具、仪表、设备的性能和使用知识。

3、汽车故障诊断与维修实习

能够正确进行汽车维护作业，掌握汽车保养方面的基本知识，正确使用常用保修设备。

掌握几种常用的汽车发动机、汽车底盘、汽车电器设备的修理和调试方面的技能，以及汽车修理前、修理后的检验与测试方法，合理选择零件修复方法。

能够进行汽车常见故障的诊断与排除，并能自己动手进行汽车修理。

4、毕业实习

直接参与汽车营销、汽车保险、汽车过户、汽车配件、汽车附属产品的营销等工作，掌握有关汽车营销、维护、保险、二手车过户等工作的全过程，具有很强的实际操作能力。