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这一周除了每
天到公司报道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣传册了解报价外，最主要的就是背导游词。
以前考导游证时记的导游词现在都很难想
起来了，所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实，带好一个旅游团，光靠熟练的导游词讲解是不够的。
导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。
我想自己要学的
东西还很多，现在认真的背导游词吧。
在今后的每一天都要加油努力！
（记于3月7日）
应届毕业生旅行社实习周记
（二）
第二周（3月8日至15日）
毕业生旅行社实习周记
（2）
2530次
这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。
印象最深的事周二带了第一个团。
周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。
公司没有为我提供办公区域，没
周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司
，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。
公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老
板的调遣。
这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。
快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，
让我到火车站去接几个客人到宾馆。
谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。
虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。
下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了
一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。
午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。
正准备去向老总汇报一下刚才的
事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。
我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好
就是你的责任。
他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。
他就说"
好，明天有个到石门涧的团准备让你去带
，怎么样？
"
这不是突然袭击吗？
一时还没反应过来。
到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答
应下来了。
接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。
带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。
团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚
，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。
接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的
事做完就到了七点多。
一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。
为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生
的事的解决方案。
准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。
星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。
旅行社要求我们导游要在约定时间前
十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。
到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出
发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。
这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识
，他们在车上也比较安静。
我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，
毕业生旅行社实习周记（3）
2531次
发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。
一路山虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。
路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法，我都乐了。
到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底
发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。
一路山虽没有
欢歌笑语，但是还是很顺利的。
到了景区，带着37个男女老少游客心里
还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。
一日游很快就过去了，下
午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。
今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰
，所以都特别的累，没一会大部分人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。
一天的行程结束了，
虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。
回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。
这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多不足，我正好总结了下，不懂得自己到网上论坛上查也向
社里的老导游咨询了下。
总之这周收获很多，现在都有点期待带下一个团了。
（记于3月15号）
应届毕业生旅行社实习周记（三）
第三周（3月16日至23日）
人一旦投入工作，就会觉得时间过得很快，在旅行社的半个多月我深有体会。
起初到旅行社感觉工作很是枯燥，做了几天后，就感觉很多的事
都是在不断的重复，其实只要用心去做，每次都会有所不同。
在第一周的时候背导游词就像是背书一样，只是将书面上的知识记到脑海里，记起来也很是枯燥的。
自从带了第一个团之后，我才知道平铺直
抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。
所谓导游词
大全上的导游词太书面化，不加工润色的讲出来是没有效果的，因此，我不仅记熟书上的导游词，还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣
味导游词。
平时没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志，记些小故事、看些野史。
有时间我还会将景点的讲解融入到故
事里，我想这样游客会更有兴趣的。
除了要学会景点的讲解外，在车上的娱乐也是非常重要的。
现在我可以带的团基本上都是一日游的团，这样的团在车上来去基本上要将近四个
小时，这么长的时间也是在游客行程之内的，作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。
在车上基本是娱乐活动，比如唱歌、做
小游戏、讲故事，这是一个互动的过程。
要带动游客主动的参与，
毕业生旅行社实习周记（4）
2532次
导游首先要有会点什么。
如果自己都不会，就很难要求游客很好的配合了。
我是个五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不来，唱出来老跑调，我基本上不会当着众人唱歌的，所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类
导游首先要有会点什么。
我是个五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不来，唱出来老跑调，我基本上不会当着众人唱歌的，所以我就搜集了一些笑话、谜语和小
故事之类的小节目。
我想自己现在比一周之前掌握的东西更多了。
有了带团的经历，有团的时候老总也会想起我的。
机会总是给准备好了的人。
星期三上午就接到了老板的通知，让我星期四再带一个到石门涧
的团。
接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。
这样的团和按拼团有些不同，这样的团有他们自己的负责人，通知起来很方便
，但带起来确非易事。
上了车，除了致欢迎词外，我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围，没想到开始就遇到了麻烦，有客人说
先要导游唱首歌，不然都不参与还要找我麻烦，而且全车人都跟着起哄，我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。
这可把我给搞懵了，
这车客人还真叼，我硬着头皮唱了几句，大家估计受不了也就不再纠缠了。
之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区，在景区的讲解由
于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性，所以在景区进行的还蛮好。
这次带的团比第一次带团更让人累。
这周就带了这个团，不过也有很
多东西要消化的。
（记于3月23日）
毕业生实习周记（四）
第四周（3月24至31）
在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。
经过这一个月的实习，让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的
感到了理想与现实的差距。
做一个导游不难，但要做一个好导游就很难了。
导游的工作就是直接和客人面对面的接触，直接为客人提供服务的。
客人参加旅游团去旅游，
主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。
但是每个人的性格各异，对人对事的态度不一。
要想做好导游工作，你就必
须学会协调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。
这就要求我们导游不
仅要具备丰富的知识外，还必须具备熟练的服务技巧。
这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比较好带，加之我之前积累的经验。
因此带起来还是比较顺利的。
但其间也难
免有不少小问题。
一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，
这样的事处理起来就很有技巧性。
遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒，客人很好面子，你给他面子他也会
配合你的工作。
一日游的行程紧而且就餐条件又较差，
毕业生旅行社实习周记（5）
2533次
为了防止客人抱怨，我通常都会在车上提前给他们打预防针。
散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。
其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的
为了防止客人抱怨，我通常都会在车上提前给他们打"
预防针"
散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。
其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。
搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞
好了关系。
个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。
我认为导游服务中存在着细节体现温情，有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。
这一笑不仅是客人
对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。
（记于3月30日）
毕业生旅行社实习周记（五）
第五周（4月1日至7日）
实习就是一个将理论应用于实践，熟悉工作环境并积累经验的过程。
如果说在实习期间想获得可观的经济利益那是可遇而不可求的。
在旅行社
实习，旅行社给你提供了实习机会，老板就认为这是对你最大的恩赐了，其他的都自己去解决吧。
在盛大旅行社出团费每天五十，交通、通信
费用自理，其实所有旅行社对待实习生都差不多。
虽说是通过实习提高自己的专业技能水平，但是付出这么多起码自己的基本生活应该能够解
决吧，少的可怜的出团费是没法满足需要的。
要想有点收入的话就得在游客身上动脑筋了。
开始带团的时候都是一心一意的想带好这个团，千万别出什么麻烦就行，都没想到做推销拿回扣的事。
慢慢的掌握了带团的技巧后，发现自己
不管把游客带的如何好，你不去主动争取，游客是不会掏腰包的，更别想旅行社会奖励你。
我想只要为游客提供了足够好的服务，主动去争取
多挣些钱是没错的，毕竟导游也要生存。
其实南昌这边旅游的人出门旅游都将自己的口袋捂得很紧，在景区购物的人很少。
有时还没提要进店
购物的事，有的人就说他们是不会去购物的，在他们眼里带他们购物好像导游会卖了他们似的。
其实景点购物是在旅游行程之中的，游客知道会去购物。
我们要做的就是让所有的客人都进店，让更多的人掏腰包。
良好的景点讲解，是游客
开心的娱乐项目都是基础，加之多样的推销技巧才能使客人有所改变。
但你也不要奢望他们会买很多，即使他们买了也会在回程的路上用异样
的眼光看你，有的甚至对我说"
导游，这次拿了很多吧"
听后哭笑不得。
毕业生旅行社实习周记（6）
2534次
带着些一日游的团想挣得多点真是可遇不可求的，有时带一个团会让你连出团费都垫出去，有时也会挣得多点暗暗窃喜。
总是不管怎样，在带团的过程中能让你真正感到酸甜苦乐。
（记于4月7日）毕业生实习周记（六）第
带着些一日游的团想挣得多点真是可遇不可求的，有时带一个团会让你连出团费都垫出去，有时也会挣得多点暗暗窃喜。
总是不管怎样，在带
团的过程中能让你真正感到酸甜苦乐。
篇二：
实习周记一
一、实习目的：
在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。
二、实习时间1月3日至1月9日
三、实习单位：
上海外码头丝绸博物馆
四、实习主要内容：
我还是"
菜鸟"
1月9日，到上海外码头丝绸博物馆报道，。
作为即将毕业的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。
以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。
上海外码头丝绸博物馆物形象再现栽桑、养蚕、抽丝、织绸、绣花------等古老工艺，同时展出百年奇葩"
上海顾绣"
丝绸产品展示大厅汇集各类丝绸精品5000多种，产品精工制作，色彩艳丽，既有传统手艺的古韵之作，也有充满现代气息的时尚衣饰，是中外宾客购物的理想之处。
外码头大酒店服务于参观丝绸博物馆的中外宾客，以上海本帮菜为特色制作各种高档菜肴，同时接待国外旅游团队的自助餐。
到了公司，张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做计调，另外就是平时出去带团。
计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类：
1、按目的地分：
可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分：
可分为组团计调、地接计调。
因为公司现在要带的团还不是很多，张总就要求我先熟悉专线计调的情况，包括专线的情况，如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费，如何报价等等。
学习作为一个计调的基本工作。
因为自己以前做过组团计调，所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色，但同时又跟组团计调有很大的差别，比如，报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。
基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于"
级的。
2012-1-9篇三：
实习周记
木龙湖景区实习周记
（一）第一周（3月1日至3月7日）
木龙湖景区位于广西桂林市区北部，东起漓江，西至中山北路，南靠叠彩山、北临东镇
路，是两江四湖环城水系的重要组成部分。
湖的上方有木龙洞，所以称为木龙湖。
木龙湖的位置本来没有湖，是为了沟通漓江与内湖之水脉而掘土45万余方，以木龙湖为中心构成了木龙湖景区，突出了自然山水与历史文化相融合的特点。
到了公司，经理就简单给我介绍了公司的情况和目前公司主要经营的几条线路的情况，
我的主要工作就是做导游去带团。
因为公司现在要带的团还不是很多，经理就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于"
这一周除了每天到公司报道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣传册了解报价外，最主要的就是背导游词。
以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了，所以基本上木龙湖大景点的导游词都要重新背过。
导游员还要在服务细节、娱
乐项目、应变能力等许多的方面努力。
我想自己要学的东西还很多，现在认真的背导游词吧。
应届毕业生公司实习周记
（二）
第二周（3月8日至15日）
印象最深的事周二带了第一个
团。
周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。
公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在大门旁边的会议室里自己看导游词，随时听从调遣。
快到中午了，正准备回家吃饭的时候被经理给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。
谁让自己是菜鸟呢，听从经理的吩咐道车站接客人呗。
虽然是第一次做这种事，但注意的要点经理都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。
下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。
正准备去向经理汇报一下刚才的事，还没走进办公室就见经理开门叫我。
巧了，我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了经理说你应该这样，做的不好就是你的责任。
他直接问我关于木龙洞的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。
好，明天有个团准备让你去带，怎么样？
到木龙洞的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答应下来了。
接下来经理就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。
团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。
为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。
星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约
定好的集合地点。
公司要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。
到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。
这是一个有32人的散客拼团，都是广西的人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比较安静。
我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。
一路山虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。
到了景区，带着32个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。
一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。
一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。
一天的行程结束了，虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。
回家睡个好觉，第二天到公司报账。
这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多不
足，我正好总结了下，不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。
应届毕业生公司实习周记（三）
第三周（3月16日至23日）
人一旦投入工作，就会觉得时间过得很快，在公司的半个多月我深有体会。
起初到公司
感觉工作很是枯燥，做了几天后，就感觉很多的事都是在不断的重复，其实只要用心去做，每次都会有所不同。
在第一周的时候背导游词就像是背书一样，只是将书面上的知识记到脑海里，记起来也
很是枯燥的。
自从带了第一个团之后，我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。
所谓导游词大全上的导游词太书面化，不加工润色的讲出来是没有效果的，因此，我不仅记熟书上的导游词，还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。
有时间我还会将景点的讲解融入到故事里，我想这样游客会更有兴趣的。
除了要学会景点的讲解外，在路上的娱乐也是非常重要的。
现在我可以带的团基本上都
是一日游的团，这样的团在路上来去基本上要很长，这么长的时间也是在游客行程之内的，作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。
在路上基本是娱乐活动，比如唱歌、做小游戏、讲故事，这是一个互动的过程。
要带动游客主动的参与，导游首先要有会点什么。
有了带团的经历，有团的时候经理也会想起我的。
星期三上
午就接到了老板的通知，让我星期四再带一个到木龙湖的团。
这样的团和按拼团有些不同，这样的团有他们自己的负责人，通知起来很方便，但带起来确非易事。
上了路，除了致欢迎词外，我还通过自己之前准备的一些小节目调动氛围，没想到开始就遇到了麻烦，有客人说先要导游唱首歌，不然都不参与还要找我麻烦，而且全车人都跟着起哄，我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。
这可把我给搞懵了，这些客人还真叼，我硬着头皮唱了几句，大家估计受不了也就不再纠缠了。
之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区，在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性，所以在景区进行的还蛮好。
经过这一个月的实习，让我接了很多的
在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。
导游的工作就是直接和客人面对面的接
触，直接为客人提供服务的。
客人参加旅游团去旅游，主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。
要想做好导游工作，你就必须学会协调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。
这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外，还必须具备熟练的服务技巧。
这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比较好带，加之我之前
积累的经验。
但其间也难免有不少小问题。
一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且
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