第五章-矫正社会工作方法.ppt

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第一节个案社会工作方法在矫正工作中的运用第二节小组社会工作方法在矫正工作中的运用第三节社区工作方法在矫正工作中的运用,第五章,矫正社会工作方法,社会工作方法包括直接和间接两个部分。

直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案社会工作方法、小组社会工作方法、社区社会工作方法；间接方法主要包括行政管理和研究等。

一、个案社会工作的核心要素二、个案社会工作方法的运用,第一节,个案社会工作方法在矫正工作中的运用,一、个案社会工作的核心要素,一、个案社会工作的核心要素,案例介绍：

刘某的故事,二、个案社会工作方法的运用,

（一）个案服务,刘某是某区的社区矫正服务对象，男性，45岁，未婚，初中文化。

因盗窃罪被判处有期徒刑9年，在新疆监狱服刑。

目前属于被剥夺政治权利的矫正类型。

刘某属于典型的外向不稳定性格，容易冲动，自我控制能力差，法律意识较淡薄。

他日常用语中充斥粗话脏话，行为粗鲁，解决问题的方式单一。

刘某现在与母亲同住，哥哥已经成家住在其楼上。

服刑期间刘某的父亲过世了，他深受打击，对父母有较强的愧疚感，所以现在对母亲非常孝顺。

刘某平时缺乏社会交往，邻里关系较差。

刘某目前没有经济收入，主要依靠母亲的800多元退休金生活，他想就业，但不知道该从何下手。

1.个案基本情况,在价值观念上，长时间的社会剥夺及监禁生活造成了刘某较为严重的价值偏差，他对社会种种现象的不理解，使他对社会产生了强烈的不满。

这种偏差反映在他出狱后办理户口等相关手续时，经常与工作人员发生激烈冲突。

在社会关系和交往方面，服刑期间父亲的去世对其打击很大，使其对父亲怀有强烈的愧疚感，希望通过对母亲的加倍孝顺来弥补。

除此之外，他几乎没有任何社会交往。

对友情的渴望以及社会交往能力的欠缺，常常使他陷入痛苦和矛盾中。

在社会适应方面，刘某文化程度较低又无一技之长，对于激烈的竞争压力没有足够认识，对未来没有信心，另外，社会歧视使得他破罐破摔、不肯面对现实，抱着混日子、过一天算一天的想法打发着每一天。

2.专业判断,3.矫正服务计划目标,修正价值认知，增加正向价值观念；,平稳度过最初的矫正适应期；,扩大社会交往，改善邻里关系；,学会制定职业生涯规划。

4.理论依据,5.介入过程：

初期；中后期,5.介入过程：

初期；中后期,

（一）个案服务,二、个案社会工作方法的运用,

（二）家庭服务,1.支持型家庭及社工介入,季某虚开增值税发票案,2.沟通方式失当型家及社工介入,3.关系紧张型家庭及社工介入,4.破裂型家庭及社工介入,

（二）家庭服务,一、小组工作的核心要素二、小组工作程序设计三、小组工作方法在社区矫正中的运用,第二节,小组社会工作方法在矫正工作中的运用,一、小组工作的核心要素,一、小组工作的核心要素,一、小组工作的核心要素,二、小组工作程序设计,程序设计，是指社工为达到一定的服务目的而开展的一系列活动设计。

它可以包括两个层面的内容：

一是设计的过程，二是设计的结果。

从设计过程来看，它包括厘定服务需求、理论分析、确定服务目的、形成服务方案的过程；从设计结果来看，主要是指所形成的一套服务方案。

当程序设计成为一种服务方案时，社工必须对程序设计有更多的考虑，如方案是否符合矫正服务对象的需要，活动内容与活动目的是否一致，服务方案的实施是否具备足够的资源等。

根据矫正服务方案形成的不同依据，一般把程序划分为社会问题取向和个人需求取向两种类型。

社会问题取向，主要是指程序设计是通过问题分析诊断方案设计的过程来完成的。

在这个过程中，专家、权威、专业人士、社会工作者的意见起主导作用。

由于该方案的形成针对主要的社会问题，因此对于矫正服务对象个人来说，他是没有足够的能力参与程序设计的。

个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应矫正服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社工是发起者和推动者，他通过与矫正服务对象建立关系，然后发动矫正服务对象挖掘自己的需求、社工和矫正服务对象共同收集各类服务方案。

这类程序设计中，矫正服务对象需求的自我发现、自我挖掘和改变是第一位的，矫正服务对象是整个服务方案设计的主体。

1.程序设计的类型,2.影响程序设计的主要因素,3.程序设计的基本原则,小组程序设计是为了充分发挥小组社会工作方法的有效性，达到社会工作服务的功能。

小组程序设计有以下几方面的原则：

组员的需要。

这是小组工作的根本依据。

活动的过程。

小组工作要注重组员在过程中的参与。

组员的关系。

小组工作有两个重要的方面：

一是小组任务；二是小组情绪，或者称小组成员的成长和彼此的关系。

其中，社工首先应关注的是小组成员的反应及他们之间的关系。

4.小组程序的主要功能,4.小组程序的主要功能,5.程序设计的主要步骤,清楚的目标，应该具有以下的条件：

目标应该是与问题和目的相关联的。

目标是可以达到的。

目标是可度量的。

目标是有时限的。

目标之间是有关联的。

5.程序设计的主要步骤,5.程序设计的主要步骤,理念：

为何要组织这个活动？

有哪些问题或需要存在？

问题或需要有多广泛和严重?

目的和目标：

举办程序的目的是什么？

希望透过活动达致哪些长远和短期的改变？

对象：

参加者是什么人？

如年龄、性别、职业、学历等。

性质：

活动内容，活动形式。

时间：

举行的日期、时间、困难预计。

地点：

在哪里举行？

有哪些后备场地？

程序：

如何进行（包括次序、宣传、招募等）。

资源：

包括人力、物力、财力等。

应变计划：

预计可能出现的困难（天气、场地、财政、招募），可能解决的方案。

评估：

评估指标、资料收集方法、量度时间等。

在完成了上述步骤后，工作者便可以完成小组工作计划书，清楚地解释小组方案的内容、时间、财政预算、评估方法等。

评估的类型。

可分为两个类型：

一是成效评估，二是过程评估。

成效评估主要关注有什么转变发生在小组成员身上，这些转变是根据小组目标而制定的预期转变。

过程评估着重探讨小组内有什么元素导致预期的改变得以实现，因此过程评估关注活动程序的实际开展过程。

5.程序设计的主要步骤,事先事后及跟进评估也是成效评估的重要方法。

事先评估对于衡量小组是否获得成效有非常重要的作用。

事先评估有三个方面的功能：

评估，筛选，工作者与组员建立彼此信任关系。

事后评估可以通过个别面谈及量表测试的方式进行。

事后评估有三个功能：

收集组员对小组的看法并得到改进意见，通过评估使组员巩固学习所得并进一步增加组员的信心，预防问题再次发生。

跟进评估通常在小组结束后的三个月、半年或者一年后进行，目的是了解组员在小组后的转变是否得到维持或者有所增减。

跟进评估对于社工反思小组计划及提高服务方案的有效性有非常重要的作用。

小组评估报告是对整个小组关注的总结和评估，主要包括对小组工作目标、小组进程、小组安排及内容、小组互动状况、小组成员表现、工作者专业态度及方法技巧等方面的综合评估。

5.程序设计的主要步骤,社区矫正实践中，社会工作者针对矫正服务对象面临的共同问题而开展的小组工作已有多种类型。

三、小组工作方法在社区矫正中的运用,一、社区工作的核心要素二、社区工作的基本过程三、社区工作方法在社区矫正中的运用,第三节,社区工作方法在矫正工作中的运用,一、社区工作的核心要素,一、社区工作的核心要素,1.建立对社区的基本认识,二、社区工作的基本过程,2.建立社区关系,第一，建立关系的过程。

建立关系需要在以下几个方面做好准备：

A.决定建立关系的范围。

B.自我介绍。

C.确立联系的“合约”和观察联系的过程。

D.跟进联系。

二、社区工作的基本过程,2.建立社区关系,第二，建立关系的方式。

通常来说，举办新闻发布会、联谊会、社区宣传、上门拜访、探查、调查、小组工作等都可以起到建立联系的作用。

3.协调和改善社区关系,二、社区工作的基本过程,三、社区工作方法在社区矫正中的运用,学习思考,谢谢!