人力资源制度汇编.docx

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人力资源制度汇编

第一部分人力资源部部门职责

人力资源部

部门名称

人力资源部

部门编号

部门负责人

岗位名称

直接上级

岗位名称

总经理助理

岗位编制

人力资源专员1名

定员数量

1名

部门组织

结构图

示例图：

备注：

人员根据实际运营情况进行调整及浮动。

部门设置

目的概述

本部门为公司的后勤服务部门，主要负责公司的招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系管理、人事档案等人力资源管理事宜，是公司内部的日常管理部门。

部门职能及工作内容

职能

主要工作任务与内容

主要输出成果

组织体系

·根据公司战略规划和年度工作计划，参与公司架构的设计、规划与调整，为公司发展提供建议和支持

·根据公司战略发展设计公司各部门的组织结构；

·明确公司内部的权责划分及职位层级分析；

·确定公司内各部门的工作职能；

·对职位进行分析，确定公司岗位设置和编制，并编写岗位说明书，明确各岗位职责与职权；

·组织手册

人事管理

·制定员工手册；

·招聘管理，根据公司组织机构设置，对公司员工招聘进行统一管理：

·审核招聘需求并发布广告，协同用人部门进行面试，办理录用手续等。

·用工管理。

针对公司员工试用、转正、任命、调动、离职等进行管理；

·进行员工劳动合同及社保办理；

·员工技术职称的评定或申报；

·对公司员工的意见及建议收集及反馈，对员工进行关怀及心理辅导；

·处理员工劳动、业务、关系等纠纷；

·建立，完善公司员工人事档案；

·制定培训管理制度；

·对员工培训效果进行跟踪及评估，提出培训效果分析意见；

·进行公司的绩效管理工作；

·员工综合素质分析

·员工关系管理。

·员工手册

·员工档案

·劳动合同及相关文件

·培训管理

制度

·招聘管理

制度

·定期的培训反馈资料

第二部分人力资源管理手册说明

第一条目的：

为了统一云南XXXX有限公司的人力资源管理，适应云南XXXX有限公司的发展需要，配合推进云南XXXX有限公司制度化、人性化管理，特制订本制度。

第二条制度建设负责部门：

云南XXXX有限公司的人力资源管理制度汇编由人力资源管理部负责拟定。

第三条制度拟定：

结合云南XXXX有限公司的工作实际情况进行梳理、制定。

经总经办审批通过后执行。

如有未尽事宜，以半年度/年度为单位进行修订。

第四条制度审批：

云南XXXX有限公司人力资源管理制度或规章，由云南XXXX有限公司总经理审批。

第五条制度解释：

《人力资源管理制度汇编》实施过程中发生争议而需要做出解释的，解释权归云南XXXX有限公司人力资源管理部。

第六条制度修改：

由云南XXXX有限公司人力资源管理部会同相关部门共同进行。

第七条制度终止：

权力归属云南XXXX有限公司总经办。

第八条附：

云南XXXX有限公司，以下简称公司。

第三部分人力资源管理制度

第一章人员招聘管理规定

第一条目的

通过集团化的人员招聘管理，保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀人才，满足公司发展对人力资源的需求。

第二条原则

公司招聘员工按照“公开公正、公平竞争、择优录用”的原则。

对于公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，可参加内部竞聘，将优先给予选拔、晋升。

第3条招聘考核内容及筛选方法

一、招聘考核内容：

品德、能力、学识、经验、业绩及专业技能考核。

二、招聘筛选方法：

笔试、面试、实际操作。

第四条招聘渠道

内部竞聘、外部招聘、高等院校招聘、其他渠道

第五条招聘政策

招聘工作应根据每年、月人力资源管理计划进行。

如属计划外招聘应提出招聘理由，须经人力资源部、分管副总审核，总经理审批后方可进行。

第六条招聘程序

一、招聘计划

1、公司各部门根据年度及月度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底及每月月底根据公司经营计划，拟定人力资源需求及调整计划，包括需求的大概时间节点，填写《招聘计划表》（附1）报人力资源部。

2、人力资源部根据公司经营发展计划，对公司各部门编制的计划进行分析及提出意见后制定公司的年度及月度招聘计划，报总经理审批。

3、公司各部门根据实际业务需求，向人力资源部提出正式的员工需求申请，填写《人员招聘申请表》（附2），报人力资源部：

◎在人员编制计划内的招聘申请由人力资源部经理批准；

◎计划外招聘须申报分管副总审核，报公司总经理批准后方可执行。

二、人员招聘

招聘工作由公司人力资源部完成：

◎公司高管及部门主管级以上人员的招聘由分管副总、总经理负责复试；

◎公司基层员工的招聘由人力资源部负责，用人部门协助招聘。

第七条招聘费用

公司人力资源部须根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算（包括网站、报纸、猎头等招聘媒介费用），按公司财务制度报分管副总、财务管理中心、总经理批准执行；

第八条招聘周期

同一职位的招聘周期一般不超过2周。

有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源管理部门协商后，适当延长或缩短招聘周期。

第九条招聘步骤

一、内部竞聘

1、当职位空缺时，公司内优先进行内部竞聘，同时人力资源部也会按程序对外发布招聘信息，遵照内外比较，适者上的原则；

2、由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位表》（附3），在公司内发布通知。

凡符合标准的人员，可填写《竞聘上岗报名表》（附4），报人力资源部；

3、由行政人事部及岗位需求部门负责人进行审核，符合标准的，由公司人力资源部统一组织竞聘；

4、具体管理办法参照《竞聘管理制度》。

二、对外招聘

1、招聘信息发布。

人力资源部根据职位情况选择招聘渠道，对外发布招聘信息。

2、人力资源部对应聘资料进行收集、分类、归档按照所需岗位的职位描述做初步筛选。

3、公司各部门招聘人员须经人力资源部面试，其中：

◎公司基层主管及员工的招聘由人力资源部负责，部门经理、分管副总复试后，安排试岗；

◎公司高管及部门经理（含项目经理）必须经过人力资源部初试，分管副总复试，总经理二次复试同意后，安排试岗，面试时间根据实际情况来定。

4、拟选人员一般需经过二次面谈。

（1）初次面试由人力资源部统一安排实施，面谈层次：

应聘职位

高层管理人员及中层管理

基层人员

主持面试人

人力资源部

（2）对于通过初次面试的人员，人力资源部可安排二次面试，填写《面试评估表》（附5）；

（3）二次面试面谈层次：

应聘职位

高层管理人员

中层管理人员

基层人员

二次面试

总经理

分管副总

部门经理

（4）所有通过面试的人员，由人力资源部按照《用工管理规定》通知报到并办理录用，进行为期一个月的试用；

（5）试用期满后，办理转正手续；

（6）对高管、中层及财务职位应聘人员，必要时由人力资源管理部门对应聘人员背景调查，并将背景调查报告附在应聘人员登记表上（调查应事先取得应聘人员的同意）；

（7）临时用工人员的聘用：

公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门书面申请，填写《人员招聘申请表》，报人力资源部审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。

第十条人员录用审批权限

一、公司基层员工的录用由用人部门审核（部门经理根据部门组织架构对部门用人有招聘权及解聘权），分管副总审批；

二、公司部门主管、部门经理及以上人员由总经理审批；

三、公司高层管理人员由公司总经理审批；

四、公司临时用工、实习学生的录用由人力资源部经理审批。

第十一条聘用步骤

一、应聘人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。

试用期：

所有新入司员工均有一个月试用期。

二、迎接新员工

新员工上班的第一天，人力资源部向用人部门发出《工作通知书》（附10），同时按《新员工入职引导表》（附8）办理有关手续。

第十二条辅助资料

面试评估表、问题清单、面试标准介绍文件、职位说明书、各类笔试题、其他有关资料。

第二章用工管理规定

第一条新员工入职

一、人力资源部在新员工入职前

1、新员工入职前人力资源部须填写《新员工入职审批表》（附6）,待录用手续文件按程序签署完毕后，人力资源部负责通知员工报到；

2、通知新员工报到时应提交办理员工档案所需的各类资料。

二、人力资源部办理入职手续

1、发放《员工手册》；

2、依面试时所填写的《个人履历表》（附7），按照《新员工入职引导表》（附8）逐项办理手续，签署《保密协议》；

3、填写《员工档案表》（附9）；

4、发放《工作通知书》（附10）；

5、向新员工介绍公司同事；

6、更新员工通讯录。

三、由用人部门办理部分

1、人力资源部带新员工到部门后，由部门负责人安排参观部门，并详细介绍部门人员；

2、由直属上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明；

3、部门负责人应在部门例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

第二条入职培训

由人力资源部定期组织新员工培训。

第三条满月跟进

新员工入职满一个月时，由人力资源部对其进行一次工作的系统了解，并填写《员工满月跟进表》（附11）。

第四条转正

1、新员工试用期为一个月，在新员工入司时可事先约定试用期，但试用期最短不得低于一个月、最长不超过三个月。

在新员工试用期满时，由待转正本人提出转正申请，经人力资源部安排进行转正评估，并办理相关转正手续。

2、新员工向人力资源部提出转正申请，填写《新员工转正申请及审批表》（附12），由人力资源部将全部文件转至用人部门进行审核后，由公司总经理审批，文件由人力资源部备案。

第五条员工内部调动管理

一、工作目标

1、通过人事调整，合理使用组织的人力资源；

2、达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度；

3、调整公司内部的人际关系和工作关系。

二、工作政策

1、员工在聘用工期内，公司可对员工的岗位做出下列变动：

（1）外派

根据公司有关规定的业务需要，由公司派出人选担任相关职务。

（2）调岗

因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。

（3）短期借调

因业务上的需要，公司可把员工短期借调到其他单位。

三、工作程序

1、外派（由公司人力资源部统一协调办理）

（1）派出部门根据任职要求选派适当人选，填制《人员外派审批表》（附13），并附职位说明书，报公司人力资源部审核；

（2）人力资源部根据职位说明书的要求，进行审核，按人员聘任权限报公司领导批准；

（3）人力资源部向派出部门、外派的员工发出人员调整通知；

（4）外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的地点报到；

（5）派出部门应在外派人员任期满前15天，或根据工作实际需要，决定外派调整方案或填写《外派人员调回申请表》（附14），并报人力资源部；

（6）轮换。

公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序进行职务竞聘。

同时，由派出部门根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按《员工转职、转岗审批表》（附15）办理职务/岗位调整手续；

（7）延长任期。

可根据实际工作需要延长外派任期。

2、调岗

（1）公司可根据工作需要，对员工进行岗位调动（仅限于平级调动）。

公司各部门必须按照《员工转职、转岗审批表》（附15）办理,其中：

◎公司高层及基层主管级以上岗位由人力资源部进行审核，总经理进行审批；

◎基层员工由调动部门、人力资源部进行审核，分管副总进行审批；

（2）如果岗位出现空缺，由公司人力资源部组织，可优先进行内部竞聘，或者经由公司的管理层按照上述审批的权限，可直接在公司内任命合适的人员，人员竞聘成功或被任命后，对原工作进行工作交接；

（3）工作交接完毕后，填制《员工转职、转岗审批表》（附15），按人员聘用权限报公司领导批准；

（4）调岗人员薪资按调岗后的岗位薪资执行；

（5）人力资源部向员工和有关部门发出人员调整通知。

3、短期借调（公司内各部门之间）

（1）由公司或拟借调单位的管理层提出，并经人力资源部经理或公司分管副总/总经理与有关部门协商决定；

（2）用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人进行工作协调、衔接；

（3）用人部门或人力资源部填制《员工转职、转岗审批表》（附15），相关部门会签后，再按上述权限最终签字批准；

（4）人力资源部发出人员调整通知。

第六条职级晋升与降职

一、晋升与降职评估标准详见《绩效管理制度》

二、晋升：

根据绩效管理制度，以及公司战略发展，组织建设要求，按照公司人力资源发展计划，由人力资源部提出晋升意见，根据公司领导确定意见，由人力资源部发出任命通知。

三、降职：

根据绩效管理制度，达到降职标准的员工，由人力资源部提出降职要求及理由，经其上级领导审核，根据公司领导确定意见，由人力资源部发出降职处罚通知。

四、调薪：

根据绩效管理制度，达到调薪标准的员工，由人力资源部提出调薪（加薪/降薪）要求，经其上级领导审核，根据公司领导确定意见，由人力资源部发出调薪通知。

五、批准权限：

◎公司全体员工晋升或降职由公司总经理批准，填写《员工调薪申请表》（附16）。

第七条员工离职管理

一、离职管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性；

二、离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷；

三、管理者与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，填写《离职人员面谈记录表》（附17），可以提高公司管理水平；

四、审批权限

1、公司基层主管及以上人员的离职申请由公司分管副总/总经理审批；

2、基层员工的离职由部门经理、分管副总审批；

五、离职手续

1、员工离职，中层管理以上的员工须提前三十天申请，基层员工须提前十五天申请，并向人力资源部索取《员工离职申请表》（附18），公司将在七个工作日内予以答复。

2、员工按规定填妥《员工离职申请表》（附18）后，交人力资源部，按审批权限进行批准；

3、在离职申请获得批准后，申请离职的员工就可开始同继任者或直属上级，有步骤地进行工作移交；

4、所列移交清单，须由该员工所在部门经理详加审查，不符之处，应予更正，如离职人员，正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的，则由该部门经理负责追索；

5、离职手续办妥后，人力资源部填发离职证明和办理相关社保关系转移手续，该员工凭此证明到财务部办理相关手续。

6、如有下列情形之一者不能办理离职手续：

1）相关工作在承办过程中，因辞职会导致工作终止或出现重大损失；

2）公、私款项未结算清楚

3）公司工作未交接完毕者；

4）公司物品未交还清楚者；

5）辞职员工不得删除或者拷贝有关公司文件，如有删除或者不予交接，一律不予发放本人当月工资。

第八条员工辞退、自动离职、开除管理

一、用人部门负责人根据公司的辞退规定，实事求是对员工的现实能力表现或某些特定的事实，填写《员工辞退/劝退通知书》（附19），报人力资源部按规定进行审批；

二、人力资源部接到部门的《员工辞退/劝退通知书》（附19）后，调查了解相关情况，必要时与拟辞退员工谈话，根据事实情况确认是否辞退，在3个工作日内做出明确结论。

确需辞退的签署辞退意见，呈报总经理办公会议决定；不应辞退的，与相关部门负责人沟通，协商解决方案；

三、总经理办公会议决定辞退的，由人力资源部通知相关部门及本人办理辞退手续。

总经理办公会议不批准辞退的，由人力资源部同相关部门负责人谈话协调，在3个工作日内视情况对其工作岗位做适当的调整；

四、各部门根据规定流程及要求辞退人员后，报人力资源部备案。

五、一月旷工两次不明去向者，本公司将确认为其违约自动离职，凡违约自动离职员工一律扣除当月工资，如本人有公、私财物不清者，公司有权追究其法律责任。

六、凡严重违反劳动纪律或公司规章制度、违犯国家法律法规者予以开除，立即办理离职手续并不以发放薪金，如因其行为给公司造成重大经济损失者必须追究其法律责任和民事赔偿责任。

第三章人事档案管理规定

第一条人事档案管理的基本要求

一、公司人力资源部负责全体员工人事档案工作的归口管理；

二、人事档案管理实行公司领导下的分级管理负责制；

三、人事档案管理必须严格确保材料保密。

第二条人事档案分类

人事档案指员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料，具体为：

1、履历材料；

2、自传材料；

3、鉴定、考核、考察材料；

4、学历和评聘材料；

5、奖励材料；

6、处分材料；

7、录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料；

8、其他可供公司参考的材料。

第三条一般文档管理

一、人力资源部文件：

人力资源管理部正式形成发出的文件、传真、通知等，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、依成文时间编号装订成册；

二、公司文件：

包括公司发文、请示和报告，平时收文即入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档。

三、外部文件：

包括国家和市政府有关部门（劳动人事部门）的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。

第四条员工档案管理

一、“员工档案管理”是公司为每个员工建立的内部管理档案。

包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材料。

建立此档案旨在方便内部管理；

二、员工管理档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门归类。

员工终止/解除劳动关系时，归还本人；

三、员工管理档案中保存应聘录用、劳动合同、薪酬福利（休假、医疗、工伤、教育培训等）、奖惩、考核、等所有材料的原件，人力资源管理部门指派专人负责管理；

四、人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。

任何人员不得私自更改管理档案内容；

五、员工管理档案仅供公司内部使用。

第五条附表

附1：

2016年部门招聘需求计划表

需求部门

现有人数

本年度编制人数

年度需求人数

需求时间

人员需求

岗位名称

2015年度编制人数

目前岗位人数

人员姓名

预估高值人数

本年度需求人数

原因

需求月份

需求人员岗位职责

任职要求

经验

A扩大编制B缺编补员C新业务发展D其他原因

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计

备注：

部门签字：

日期：

附2：

人员招聘申请表

申请部门

岗位名称

需求人数

工作地点

岗位需求

□离职补充□调动补充□人员储备□岗位扩编□临时用工

需求等级

□非紧急□一般紧急□紧急

部门当前编制人数：

现有人数：

需求人数：

需求职位及人员要求：

1、职位名称：

2、性别3、年龄4、婚否5、工作地点

6、学历（□中专□大专□本科□硕士以上）7、职称（□正高□副高□中级□初级）

8、专业：

9、希望到岗时间：

10、所要求的专业技能：

11、工作经验及其它要求：

申请部门负责人意见

□同意□不同意（说明原因）

人力资源部意见

□同意□不同意（说明原因）

签名：

日期：

签名：

日期：

分管副总意见

□同意□不同意（说明原因）

总经理意见

□同意□不同意（说明原因）

签名：

日期：

签名：

日期：

附3：

内部空缺职位情况表

职位名称：

所属机构、部门、岗位：

直接上级：

主要工作职责：

1、

2、

3、

4、

5、

任职资格要求：

学历：

年龄/性别：

外语/电脑能力：