短信平台用户手册Word文件下载.docx

短信平台用户手册Word文件下载.docx

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英文全称

中文全称

企信通

ThreeNetcomMobilePlatform

4.名词定义

名词

定义

下行短信

短信从服务器端发到终端，即从系统给终端发送信息的过程。

上行短信

短信发送到服务器端，即终端发送信息给系统的过程。

普通短信

短信内容最多为70个汉字.英文字符的短信。

长短信

短信内容超过70个汉字.英文字符的短信。

最多可支持400个汉字的长短信。

状态报告

由运营商返回，发送到手机终端用户的发送结果（例如成功，失败，号码不存在，停机欠费等）。

短信通道

跟运营商连接并用来发送短信的管道。

例如招商银行的95555就是接入了运营商的短信通道。

5.总体概况

5.1企信通简介

企信通—移动信息平台，是指为了满足企业各种IT应用系统及电脑终端与手机用户的移动通信需求，构建实时移动信息化办公，生产，营销及客户服务等企业应用环境，在企业Intranet内部部署的基于短信（SMS）等多种通讯方式实现企业内外部统一的B/S架构移动信息服务。

企信通平台为企业提供有通道资源管控，组织机构设置，账号权限管理，互动营销促进，账单计费管理等强大管理功能；

并同时通过企信通丰富的集成接口及灵活的业务系统对接模块，实现基于企业自身IT应用的灵活，可控和统一的集成部署应用需求。

5.2系统功能特色

提供多运营商支持的开放式的网关通道接入支持；

提供全面的短信彩信业务管理功能；

提供互动，群发应用模式的高效通信引擎；

提供丰富的二次开发接口，实现统一的集成部署；

提供详细的短信收发状态管理，轻松掌控收发状况；

提供全面的计费，统计报表功能。

普通用户各功能操作步骤

1、用户登录

打开网页浏览器，输入网址:

http:

//222.198.118.142:

8080/，进入企信通登录页面，如下图:

1.用户输入相应的“登录账号”和“密码”信息。

2.点击“登录”按键，系统接收到用户提交的账号和密码后，进行数据库验证。

3．登录成功，系统根据用户角色，展示相应角色的界面（分为管理员和操作员界面）。

用户登录成功后进入系统首页，如下图:

系统首页包括企信通产品标识栏，主功能模块区，主显示区和辅助功能模块四部分。

主功能模块包含：

信息发布，数据查询，单位通讯录，个人通讯录、系统管理5个功能模块，单击导航图标打开相应的模块功能列表。

辅助功能模块由：

个人信息，短信条数，修改密码，退出组成。

如图：

2、短信发布

短信发布包括：

普通短信，动态短信、发送任务、收件箱4个功能模块。

2.1普通短信（相同内容群发）

普通短信（相同内容群发）主要是针对不同手机号码发送相同内容短信的群发方式。

可以通过文件批量导入手机号码，并支持手工添加手机号或员工通讯录选择手机号码方式。

“发送内容”框可手工编辑，也可使用“短信模板”预先编辑好的“短信模版”。

如下图：

操作流程:

1.进入操作界面:

单击“普通短信”菜单，进入普通短信（相同内容群发）操作界面。

提示：

带星号（*）项为必填写项。

2.操作步骤:

（1）编辑“短信主题”。

（2）选择“添加号码”。

a支持添加通讯录里面的号码

b支持导入电脑里面的号码文件，文件格式支持excel、txt

c导入文件：

导入excel/txt或类型的手机号码文件，格式参照点击“文件模板”。

（3）勾选“机构签名”

默认未勾选；

“签名”=“操作员名称”；

显示在手机接收的整体短信内容前。

与“短信签名”不同；

“短信签名”=“企业公司签名”，显示在手机接收的整体短信内容最前面，格式为如【西南大学】

（4）编辑“短信内容”输入框：

（5）支持定时短信

点击“提交”，即可群发短信。

异常操作:

1.本系统长短信只支持400个字以内，超过了则不能再编辑。

2.上传文件需符合规范要求，否则系统提示不成功。

2.2动态短信（不同内容群发）

动态短信（不同内容群发）应用于客户向不同手机号发送不同内容短信。

通过文件导入方式批量导入手机号和发送内容；

也可在“发送内容”框使用短信模板。

如下图:

操作流程:

1.进入操作界面:

单击“动态短信”菜单；

进入到动态短信操作界面。

2.界面操作步骤:

（1）编辑“发送主题”

（2）选择“短信模板”下拉框：

（3）浏览“文件导入”

注:

一次上传的文件大小不能超过100兆，文件内有效号码个数不能超过500万，文件格式支持excel、txt。

号码文件格式如提示:

2.3发送任务查看

记录提交的短信记录

2.4收件箱

记录手机用户回复的短信

3、查询统计

详细记录每一条短信的发送轨迹，提交时间、到达时间，报告返回时间

按年/按月统计短信，可分别统计出移动/联通/电信使用了多少

4、单位通讯录（公共通讯录）

在管理通讯录之前，需要添加组织架构，在根据模板格式批量导入通讯录号码！

批量管理单位用户

5、个人通讯录（私人通讯录）

批量管理个人用户

6系统管理（管理员控制）

系统管理提供操作员管理、通道管理、短信模板管理、公共管理、操作日志等功能

6.2操作员管理

开通\关闭某账户，需要在此界面操作

如下图

6.3通道配置

默认即可，由软件厂家写入

6.4短信模板管理（非常重要）

动态短信必须配套此模板，才能实现不同内容群发！

模板分为普通模板和动态模板

普通模板。

动态模板格式。

6.5公告设置

管理员给普通用户发送的网络通知:

6.5操作日志

系统记录管理员/普通用户的操作使用log