采购与供应管理复习资料.doc
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第一章绪论
概念:
采购,狭义的指买东西,扩展是企业根据需求提出采购计划,审核计划,选择供应商,经过谈判确定价格,交货及相关条件最终签订合同并按要求收货付款的过程(把货币资金转化为商品的过程。
供应,指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。
供应和采购相辅相成,存在采购,供应才有意义。
采购管理:
为了达成生产或销售计划,从适当的供应商那里,确保质量的前提,适当的实践,适当的价格,购入适当数量的商品一系列管理活动。
供应管理:
参考采购对应。
采购与供应管理目标(目标9)(经济,2,6,8条)
1.提供不间断的物料,供应和服务,以使整个组织正常运转。
2.使库存投资和损失保持最低限度,
3.以最低的总成本获得所需的物资和服务。
4.以尽可能低的管理费用来实现采购目标,
5.保持并提高质量,
6.发现或发展有竞争力的供应商
7.条件允许,将所购物资标准化
8.与企业其他职能部门建立起和谐高效率的工作关系
9.提高公司的竞争地位
采购与供应管理的作用(作用7)
1.利润杠杆(当采购成本降低一定比例时,企业的利润率将会上升更高的比率)
2.保障企业经营
3.提高企业整体运行效率
4.提高企业竞争地位和顾客满意度。
5.提升企业形象
6.对供应商管理的作用
7.信息源的作用
采购分类
1.范围:
国内,国外
2.时间:
长期合同采购和短期合同采购。
3.采购主体:
个人,企业,政府采购
4.制度:
集中采购,分散采购和混合采购
5.输出结果:
有形采购和无形采购
6.方式:
招标和非招标
国内采购:
沟通方便,省却国际贸易,运输,定价问题,用时较短
国外采购:
选择余地大,降低采购成本,高科技产品。
长期合同适合:
需求量大,连续不断需求
短期合同适合:
非经常消耗的物品,价格波动较大和质量不稳定的物品。
政府采购:
2002年6月29日新颁布《中华人民共和国政府采购法》
集中采购优点:
a采购数量增加,提高谈判力度容易获得折扣。
b只在一个采购部门,方证容易统一,c。
功能集中,精简人员,便于培训,提高专业度降低采购成本。
d。
综合利用各种信息,形成信息优势。
集中采购缺点:
时间长,采购与需求分离,难以准确了解内部需求。
集中采购适用情况:
企业产销规模不大,采购量均匀,只在一个部门即可完成采购;企业各部门及工厂集中一处,不存在地域性采购,或者信息沟通交流方便可采用集中采购模式;采用集中规模采购能带来很大的价格优势的。
招标:
公开招标,邀请招标。
非招标:
竞争性谈判采购,单一来源采购,询价采购三种。
采购部门与其他部门之间的关系:
销售部门,生产部门,仓储部门,财务部门
采购部门职责:
作业层职责:
品质,交货,价格,其他:
管理层面的职责:
采购经理,采购科长,采购员,助理
全球化采购:
价格:
是推动全球化采购的主要原因
质量,
某些货物在国内无法得到
更快的交货,更完善的技术服务和供应的连续性
处于竞争的考虑
全球采购环境好转。
绿色化采购:
政府和企业利用庞大的采购力量,优先购买对环境负面影响较小的环保产品,以促进政府和企业环境行为的改善。
第三章采购与供应管理流程
需求确定与采购计划制定—>供应源搜寻与分析—>定价—>拟定并发出订单—>订单跟踪和跟催—>验货和收货—>开票和支付货款—>信息记录维护
定价:
竞争性报价和谈判两种。
竞争性报价适合:
量大,值得竞争;供方清楚细节和要求,有能力;市场环境有足够多的合格竞争者;卖方只向技术合格的供方发出竞标,而愿意合作的供应商则进行报价;卖方没有优先考虑的供应商。
谈判:
当采购需要诸多绩效因素上必须达成一致时;买方要求供应商早期参与时,供方不能确定风险和成本时,供方需要较长时间来开发和生产采购方采购的物品时。
谈判是价格确定中最复杂也是成本最高的一种方法。
采购手册的制定
为了使采购标准化,规范化,专业化和高效化,具有指导原则
采购手册包含组织机构,政策和步骤三个主要内容。
传统采购流程的缺点:
一系列没有增值作用的文书工作;过多的单证操作处理;处理订单消耗时间长;纯文本工作消耗大量的成本
JIT采购:
准时化采购,合适质量,合适数量,合适时间,合适场所最好地满足用户需要,最大限度地消除浪费,降低库存,实现零库存的优点。
JIT采购作用:
大幅度减少原材和外购件的库存;提高采购物资质量;降低原材料和外购件的采购价格
JIT采购应用要求:
距离近;制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系;注重基础设施建设;强调供应商参与;建立实施JIT采购策略的组织;制造商向供应商提供综合的稳定的生产计划和作业数据;着重教育和训练;加强信息技术应用。
第四章B2B电子市场采购
B2B电子市场是一种把多个卖方买方,供应链的各个相关企业集中到互联网上进行商业活动的一种市场。
建立的目的是为了获得某种市场机会。
分类:
以供应商为中心的B2B电子市场;以采购方为中心的的B2B电子市场;第三方主导的电子市场。
B2B电子采购是基于或至少部分基于互联网技术的采购方式
优点:
能够降低采购中的管理成本,缩短采购周期,加强对采购流程及库存等的控制,另外他能提供新供应商的信息,降低采购商品的价格。
B2B电子采购过程:
1.提交采购需求,2.确定采购需求,3.选择供应商。
4.在线沟通和谈判。
5.下发采购订单。
6.采购订单跟踪。
7.电子支付货款。
企业实施B2B电子采购意义:
1,。
选择了最佳的货物来源,降低了采购成本2.随时了解市场行情和库存情况,科学制定采购计划。
3.优化了采购及供应链管理。
4.加强了对供应商的管理,优化了供应商网络。
B2B电子采购系统一般应包括采购申请,采购审批,采购管理三个基本模块。
B2B电子采购模式:
卖方模式,买方模式,市场模式
物料的采购分为两种:
直接物料和MRO物料(维护,修理,运作有关的物料)
企业实施B2B电子采购的步骤:
提供培训;建立数据库,积累数据;成立正式的项目小组;广泛调研,收集意见;建立企业内部管理信息系统,实现业务数据的计算机自动化管理;培训使用者;网站发布。
第五章采购计划制定与采购预算确定
预测的目的:
为参与产品设计而进行采购市场预测;为参与市场竞争而进行的采购市场预测;为商品采购决策和制定商品采购计划而进行的采购市场预测
预测在采购中的作用:
预测是决策的基础;市场预测有助于掌握技术和产品发展的方向和速度;有助于掌握产品处于生命周期的哪一个阶段,以决定采购策略;有利于掌握生产厂家的生产潜力;有助于把握市场采购机会,避开或减少采购风险。
采购预测的基本步骤:
确定预测的目标;拟定预测计划;收集并分析历史与现实数据资料;选定预测方法和模型;计算并核实初步预测结果;提出预测报告;进行追踪检验。
采购预测的基本方法:
按主客观因素所起的作用可以分为定性预测法(主观预测),和定量预测法(统计预测法)
定性预测法有:
德尔菲法,部门主观讨论法,市场人员意见汇集法等,
定量预测法有:
移动平均法,指数平滑法,线性回归法等。
相关需求和独立需求:
相关需求:
“车轮对于汽车即是相关需求”直接对应关系。
相关需求物料采购需求的确定:
订货点法:
盲目性,高库存与低服务水平,形成“块状”需求
物料需求计划MRP三部分(主生产计划,物料清单,库存信息)
采购计划的作用:
可以有效规避风险,减少损失;为企业组织采购提供依据;有利于资源的合理配置,以取得最佳的经济效益。
物料采购订单容量的确定:
四个方面:
分析采购项目供应资料;计算总体订单容量(一是可供给的物料数量,二是可供给物料的交货时间);计算承接订单容量;确定剩余订单容量。
采购预算:
采购预算的作用:
保障企业战略计划和作业计划的执行;协调企业各部门之间的合作经营;在企业各部门之间合理安排有限的资源,保证资源分配的效率;对企业物流成本进行控制,监督。
采购预算编制原则:
实事求是编制;积极稳妥,留有余地编制;比质比价编制
采购预算编制方法:
弹性预算也称变动预算;概率预算;零基预算;滚动预算
弹性预算是以多种业务量水平位基础而编制的一种预算。
采购计划的作用:
制定采购计划是企业整个采购工作的第一步:
有效规避风险,减少损失
为企业组织采购提供依据
有利于资源的合理配置,以获得最佳经济效益。
第六章供应商选择与供应商管理
供应源调查:
三种:
资源市场分析;供应商初步调查;供应商深入调查:
资源市场分析:
市场规模,容量,性质;市场环境如何;市场中各个供应商的情况如何。
调查的目的就是为了进行资源市场分析。
供应商初步调查:
特点:
调查内容浅;调查面广。
方法:
访问调查法
供应商分析主要内容:
产品品种,规格和质量水平是否符合企业需要,价格水平如何?
;企业实力规模如何,产品的生产能力如何,技术水平,管理水平,信用额度如何;产品是竞争性商品或是垄断性商品;供应商相对于本企业的地理交通位置如何?
供应商选择指标确定原则:
价格,质量,服务,位置,存货政策,柔性(即时接受设计改变订单增减的能力)
供应商选择指标的体系设置:
供应商产品价格;供应商的产品质量;供应商的服务
产品价值评估方法:
成本法,收益法,市场法
产品定价方法:
成本导向定价法,需求导向定价法,市场导向定价法(市场导向定价法最常见)
供应商产品的成品控制:
四方面:
采购物料项目,选择原材料供应商,采购批量和到货时间等
供应商评估方法:
供应商走访;招标法;协商法
供应商质量管理:
供应商质量管理的策略:
提供明晰的产品说明书
明确采购方期望
采购方的态度
供应商数量优化
供应商绩效评定
供应商持续改进
供应商激励
供应商质量认证
供应商绩效评定归纳起来四大类,供应商在质量,供货,价格及支持与配合等方面表现出的绩效
供应商关系管理:
矩阵分析法:
伙伴型供应商:
对采购方和供应商都重要
商业型供应商:
对双方都不重要,
优先型供应商:
供应商认为采购方对自己很重要,但采购方认为这个供应商对自己很一般。
重点商业型供应商:
采购方认为供应商十分重要,但供应商认为采购方对自己很一般的。
几种典型的供应商合作伙伴关系:
战略性原材料联盟
先进技术发展伙伴关系
供应商早期参与流程设计的技术联盟
避免供应商合作伙伴关系失败的要点
高层管理的承诺是成功建立合作伙伴关系的核心问题
严格的供应商选择过程(优胜劣汰)
持续努力的改进
建立目标一致性
合作伙伴关系支持体系和文件
不断关注双赢机会
广泛沟通和分享信息
建立信任
资源让步
关于合作伙伴关系目标和期望利益的内部教育
人员发生变动时,保持合作伙伴关系的能力
第七章采购定价与合同
价格是供应商和采购者之间相互妥协的结果
采购价格的影响因素
供应商成本的高低
规格与品质
采购物品的供需关系
生产季节与采购时机
采购数量的多少
交货的条件
付款的条件
采购定价方法:
产品生命周期成本法
目标成本法:
源于市场竞争价格推导出的产品成本估算,它被用来不断改进和更新技术及生产程序,以降低成本;
目标成本法适用范围:
客户对供应链有一定了解;在采供双方之间存在着类似于联盟企业之间的那种忠诚关系;供应商也能从成本降低中有所收益。
采购谈判方法分类
价值型谈判法
强硬型谈判法
温和型谈判法
采购谈判的内容:
(十点)
商品的品质条件;价格;数量;包装;交货条件;货款的支付条件;货物保险条件;商品的检验与索赔条件;不可抗力条件;仲裁
采购谈判的作用
可以争取降低采购成本
可以保证产品质量
争取采购物资及时送到
获得比较优惠的服务项目
可以降低采购风险
可以妥善处理纠纷
采购合同
经济合同一种,明确双方权利和义务,具有法律效力的书面协议
采购合同签订原则
合法;平等互利,协商一致,等价有偿的原则
采购合同种类:
按照有效性的合同分类:
4种:
有效的,效力待定的,无效的,可撤销的
几种特殊的合同
分期付款的,凭样品采购的,试用的,招、投标的采购合同
采购合同履行与监控
履行的基本原则
全面履行,协作履行
纠纷的解决与索赔
解决途径:
和解或者调解,仲裁,诉讼
采购损失的索赔
有限度,合同中规定
采购合同终止
原因:
义务已经按照约定履行
合同解除
债务相互抵消
再无人依法将标的物提存
债权人免除债务
债权债务同归一人
法律规定或者当事人约定终止的其他情形
采购合同终止的方法
采购合同清偿
合同解除
合同抵消
采购合同的提存
采购合同的债务免除
采购红的债权债务混同
第八章采购质量管理
全面质量管理:
全面质量,包括产品质量,服务质量,成本质量
全过程质量,整个生产过程,
全员参与的质量,全员教育,组成质量小组
全企业的质量,建立企业质量保证体系
PACA,计划,执行,检查,处理(著名管理大师戴明)
循环的模式,大环套小环,阶梯式上升
采购质量管理内容
采购部门的质量管理:
物料采购的质量,物料采购的组织工作,物料采购供应的协调工作,物料采购供应的控制工作
供应商认证与评估
产品检验,遵循正确,及时,公正的原则
采购质量管理基本原则(5R)
适当的质量,适当的供应商,适当的时间,适当的数量,适当的地点
建立采购质量管理体系
培植现代质量管理理念,强化采购质量意识
加强采购全过程的质量管理
努力做好采购质量管理的基础工作:
信息管理,采购人员素质,采购标准化
建立采购质量管理保证体系
采购质量管理技术:
因果图(鱼骨图)
直方图
第十章政府采购
政府采购供应商资格审查与管理制度:
资格审查是保质保量完成政府任务的重要保障
资格审查时了解和评估供应商,制定招标计划与招标文件的重要手段
政府采购供应商资格审查的方式:
事前预审
开标或询价前审查(最多使用)
供应商资格注册登记制度
建立政府采购供应商资格注册登记制度优势:
有利于政府采购机关及时、准确地了解政府采购与政府采购有关的各种情况,提高政府采购的质量和效率
有利于建立政府对供应商的制约机制
有利于促进供应商加强内部管理,增加与政府采购机构的合作与交流
有利于供应商信息库的建立和完善
采购信息的收集内容:
政府采购法律,法规资料收集
产品信息的收集
供应商信息收集
采购案例信息收集
采购信息收集方式:
开展行业与新产品信息研究,建立新产品信息调查队伍
采购人定期在有关刊物上发布征集关于供应商和新产品的信息,或直接向供应商发出询问单。
利用社会资源
采购人本身的信息来源。
政府采购按照不同的标准,可分为5大类17种方式。
政府采购方式的总原则是:
该方式要有助于推动公开,有效竞争和物有所值目标的实现。
我国政府采购的方式:
公开招标方式采购
邀请招标方式采购
竞争性谈判方式采购
单一来源方式采购
询价方式采购
单一来源方式采购适用范围:
只能从唯一供应商处采购的
发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的
必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购,且添购资金总额不超过原合同采购金额的百分之十
招标文件内容:
招标采购是政府公共采购的主要采购方式:
1投标邀请书;2投标须知;3合同条款;4技术规格;5投标书的编制要求;6供货一览表;7履约保证金;8供应商应当提供的有关资格和资信证明文件。
政府采购中介机构的含义:
中介机构必须具有政府采购业务的代理资格
中介机构作用:
保证政府采购公平、公正、公开:
行业法规体现,工作程序和要求保证进行,自身的工作职责保证关键:
公平公正公开
为政府采购活动提供多方面的服务:
服务专业性强;服务成本低;服务效率高
沟通、协调政府采购市场中各主体之间的关系
政府集中采购机构与招标代理机构的区别:
目的不同:
国家政府部门,经费由政府财政承担,工作目的是公平公正公开;招标代理中介机构是社会性质的,追求利润最大化,
属性不同:
承担一定行政管理职责的机构,招标代理机构不具备准行政组织属性,政府集中采购执行机构是事业法人,而社会中介代理机构是非生产经营的企业法人,二者法律基础完全不同。
职能不同:
招标,计划落实,制定采购操作规程,培训,催促合同履行等职能是一个有机整体,环环相扣;招标代理机构和采购人之间是一种单纯的民事主体关系。
作用不同:
服务对象是本级机关、事业单位和社会团体,为政府采购制度改革提供组织保障;而社会中介代理机构更多是为企业和个人提供给代理服务,参与市场活动,遵守市场活动的基本原则。
社会中介机构代理的政府采购事务:
具体组织招标采购工作(研究招标方案,制定招标文件,发布招标公告,协调供应商投标等)
采购法律顾问(发生纠纷,提供法律咨询,诉讼代理,法律顾问,代理调节仲裁等)
采购审计监督
采购咨询服务(信息,服务,有关方面知识,培训等)
其他政府采购方面的具体事务