公共危机管理模拟试题三.doc

公共危机管理模拟试题三.doc

《公共危机管理模拟试题三.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共危机管理模拟试题三.doc（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

模拟试卷三

班级：

姓名：

学号：

题号

一

二

三

四

五

六

七

评分

得分

评卷人

一、单项选择题（本大题共10道小题，每小题1分，共10分）

1、存款保险制度可能引起（）问题。

A、挤兑B、贷款量下降

C、存款量下降D、银行业的道德风险上升

2、群体性事件造成的严重的后果一般不包括（）：

A、破坏社会秩序B、危害公共安全

C、影响社会稳定D、造成国家分裂

3、下面的内容哪一项不是企业经营的内部危机信号构成要素？

（）

A、企业所处行业法规B、企业基本情况；

C、企业生产状况D、企业市场营销概况。

4、危机事件持续期的管理叫做（）。

A、危机预防B、危机预警

C、危机控制D、危机恢复、总结和学习

5、危机事件恢复期的管理叫做（）。

A、危机预防B、危机预警

C、危机控制D、危机恢复、总结和学习

6、1997年的亚洲金融危机首先爆发在（）这个国家。

A、日本B、中国C、泰国D、韩国

7、美国1933年颁布的《格拉斯-斯蒂格尔法》实行银行业务与（）的分业经营。

A、信用业务B、收费业务C、借贷业务D、证券业务

8、宏观经济中若是总需求超过总供给，则会发生国民经济的（）现象。

A、扩张B、收缩

C、既不收缩也不扩张D、既可能收缩也可能扩张

9、存款保险制度起源于（）。

A、中国B、美国C、日本D、英国

10、存款保险制度能够起到（）作用。

A、防止挤兑B、减少贷款

C、减少存款D、减少银行业的道德风险

得分

评卷人

二、多项选择题（本大题共5道小题，每小题2分，共10分）

1、在我国市场化改革过程中，随着社会转型的加速，社会矛盾也日益激化。

特别是进一两年来，群体性事件的又呈现出一些新变化，包括（）。

A、由新成因引发的群体性事件数量逐年攀升

B、反复引发群体性事件的矛盾增多，聚集方式网络化趋势明显

C、事件过程对抗化程度加剧

D、城郊结合部是群体性事件的高发地

2、我国目前已经发生的群体性事件看，主要诱因有（）。

A、弱势群体对某些特定的客观现实不能接受，产生相对剥夺感，边缘化趋势使他们对政府不满

B、政府相关部门的一些政策出台时机不成熟，解释不到位，超过了部分群众的心理承受程度，引起群众不理解

C、群众民主意识不断增强，但法制观念淡薄

D、西方资本主义敌对势力的控制和影响

3、群体性事件的社会危害主要表现在（）。

A、妨害社会秩序，影响正常的社会生产、生活和工作学习

B、群体性事件的发生，极容易导致众多人员的伤亡和社会财富的重大损失

C、群体性事件给违法犯罪分子以可趁之机，导致严重刑事犯罪活动的发生

D、危害社会安定，妨害人民团结，不利于国家政权的稳定

4、我国《国家突发重大动物疫情应急预案》的编制依据是（）。

A、《中华人民共和国动物防疫法》

B、《中华人民共和国进出境动植物检疫法》

C、《国家突发公共事件总体应急预案》

D、《突发公共卫生事件应急条例》

E、《中华人民共和国传染病法》

5、突发事件应急工作，应当遵循什么样的方针？

（）

A、预防为主B、长效投入C、统一领导

D、分级负责E、常备不懈

得分

评卷人

三、判断题（本大题共10道小题，每小题2分，共20分）

1、（）危机治理与危机管理尽管只有一字之差，却有着内涵上的重大区分。

2、（）在公共危机管理中，政府是唯一的主体，其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位。

3、（）在我国，根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般可分为四级：

Ⅰ级（一般）、Ⅱ级（较大）、Ⅲ级（重大）和Ⅳ级（特别重大）。

4、（）《国家突发公共事件总体应急预案》把突发公共事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四个大类。

5、（）公共危机管理法治属于非常态法治，它是关于突发公共事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和。

6、（）对于因采取危机措施的需要而给公民的财产和权利造成损失的，事后不需要任何补偿。

7、（）危机决策有其选择与成本的紧密相关性，解决问题的时间越长，可供选择的机会越多，其相应的付出成本与代价也就越低。

8、（）参谋咨询系统是构成危机决策机制必不可少的一个部分，构成参谋咨询系统的可以是特定职位的人，也可以是组织机构。

9、（）公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。

10、（）在危机爆发后，如果出现了新闻报道与事实不符，那就只有让它先报了，不用理会它，身正不怕影子斜，过一段时间就会真相大白的。

得分

评卷人

四、名词解释（本大题共3道小题，每小题4分，共12分）

1、冒烟的危机：

2、公共危机管理的保障体系：

3、重建机制：

得分

评卷人

五、简答题（本大题共3道小题，共18分）

1、公共危机管理的目的是什么？

（4分）

2、企业危机管理计划的制定包括什么？

（6分）

3、公共危机预警机制的功能与作用？

（8分）

得分

评卷人

六、分析题（本大题共1道小题，共12分）

1.举例并分析组织力量和其他力量在公共危机参与机制中发挥的作用。

（12分）

得分

评卷人

七、案例分析题（本大题共1道小题，共18分）

自2008年3月上旬起，安徽阜阳几家医院陆续收治了以发热伴口腔、手足、臀部皮疹为主的疾病患儿，之后多例患病儿童连续死亡……一起公共卫生事件，让谣言与恐慌，迅速通过网络与手机短信，弥漫在4月的阜阳城市上空。

当地政府辟谣称：

确有“几名”婴幼儿因患春季呼吸道疾病相继夭折，且这几例病例没有相互传染联系。

而市民觉得政府的公告显得有点迟缓与暧昧，因为出现在医院和幼儿园门口的宣传单的内容是“怎样预防手足口病”。

3月29日上午8时，阜阳市疾控中心接到第一人民医院儿科医生报告疑似疫情后，派员至医院探查，并采集标本。

当日及次日晚间，市卫生局两次召集全市呼吸疾病和儿科专家的紧急会议，此事亦被报知阜阳市主要领导。

3月31日，阜阳市卫生局向安徽省卫生厅报告可疑病情。

到4月15日，当地政府首次公开病情，安徽省卫生厅向卫生部作了汇报。

卫生部和中国疾病预防控制中心专家于4月16日凌晨抵达阜阳指导疫情防治，4月23日，卫生部专家确诊疾病为肠道病毒EV71感染。

当晚，安徽省卫生厅网站上发布消息，标题称“我省阜阳市积极防治肠道病毒感染疾病”，而当时已有600多例病例、18例死亡病例的内容被放在了第二段，这样的表态引起当地众多一直焦急等待确实消息的群众不满。

直到4月25日，当地媒体首次报道确诊消息。

此后，其他一些省市也发现疫情。

５月１日安徽全面启动突发公共卫生事件二级响应措施，努力把手足口病（肠道病毒ＥＶ７１感染）疫情控制在最小范围。

并成立了手足口病防治指挥部，省长王三运任指挥长，将手足口病纳入丙类传染病管理，严格疫情监测报告制度，发现疫情迅速及时有效控制处理。

安徽省委、省政府多次召开专题会议研究部署手足口病防治工作，省财政紧急拨出防治经费１０００万元。

安徽省卫生厅还会同财政部门向阜阳市紧急拨付150万元专项经费，阜阳市财政也划拨了120万元专项经费用于防治工作。

5月2日，阜阳市出台全市困难群体手足口病（EV71感染）患儿家庭的治疗和救助措施。

为了确保此项措施落实到位，阜阳市手足口病防治工作指挥部要求各地要认真做好农村特困户和城乡低保户的核查工作，各医院严格掌握重症、危重症的标准，严禁弄虚作假，切实把党和政府对困难群体的关爱政策落到实处。

5月4日，安徽阜阳市手足口病防治指挥部通报，“严肃查处了一批违反防疫制度、防控不力责任人”———颍泉区邵营卫生院两名医生和一位副院长受到记大过和撤职处分，另有太和县三塔镇派到乡村的包点干部被责令写“深刻检查”。

6月2日，受手足口病疫情影响停课的安徽阜阳市幼托机构全面复课；6月10日，卫生部通报，今年5月1日至31日，我国内地共报告手足口病176321例，死亡40例，全国手足口病疫情稳中有降；6月23日，国家医疗队全部撤离阜阳，阜阳市手足口病的疫情呈逐渐下降趋势。

请结合案例和自己掌握的信息，回答下列问题：

1、手口足病作为一种常见并易治疗的传染病，前期为何引起阜阳民众恐慌与不满？

2、安徽及阜阳政府部门在处理这次事件中，有何可借鉴之处？

3、此次事件给我们政府管理工作有何启示？

模拟试卷三　参考答案

一、单项选择题（本大题共10道小题，每小题1分，共10分）

1、D2、D3、A4、C5、D

6、C7、D8、A9、B10、A

二、多项选择题（本大题共5道小题，每小题2分，共10分）

1、ABCD2、ABC3、ABCD4、ABC5、AE

三、判断题（本大题共10道小题，每小题2分，共20分）

1、对；2、错；3、错；4、对；5、对；

6、错；7、错；8、对；9、对；10、错。

四、名词解释（本大题共3道小题，每小题4分，共12分）

1、大部分商业危机并不是由于单一事件而引起的，而是许多个微小的、容易被公司高层领导所忽视的一系列事件综合而引发的结果。

有时这被称为危机潜伏，或者用美国危机管理学院（ICM）的话来说，“冒烟的危机”———管理层在危机爆发之前就应该知道了。

2、指政府运用专门后勤力量，在处理紧急和意外时间行动中，对特定对象进行保障的体制系统。

3、重建机制：

指危机事件后，政府及其他组织实行捐助企业，帮助民众等诸多措施以便重新恢复社会正常的运作的一种善后处理机制。

五、简答题（本大题共3道小题，共18分）

1、答题要点：

公共危机管理的目的包括：

恢复社会秩序、保障人们正常的生产和生活、维护社会稳定、促进社会和谐健康。

2、答题要点：

（1）建立危机管理团队

（2）风险评估

（3）装备危机反应中心

（4）建立正式公开的沟通渠道

（5）提出危机处理对策

（6）危机演习和测试

3、答题要点：

预警的功能有四点：

（1）预见功能

（2）警示功能

（3）减缓、延缓功能

（4）阻止、化解功能

作用有：

（1）有利于组织作出快速反应

（2）减少危机监测成本，提高危机监测效果

六、分析题（本大题共1道小题，共12分）

1、答题要点：

角度：

政府、非政府组织、营利组织、社会公众、国际资源

七、案例分析题（本大题共1道小题，共18分）

1、略2、略3、略