公关部工作计划.docx

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公关部工作计划

公关部工作计划

公关部工作计划篇一公关部部门工作计划

山东工商学院信息与电子工程学院第十五届学生会部门工作计划

部门名称：

公关部负责人：

孙康

时间：

2021—2021学年第一学期

公关部部工作计划

一、工作定位及目标

1.做好本职工作。

包括:

每次活动的赞助、企业的招聘会、新儒商文化讲坛、与各个部门之间的沟通交流！

2.与各部门合作完成这学期的活动:

安全知识竞赛，考研经验与动员大会，运动会。

根据往年的经验首先做好报名表格以及做好后期的奖项统计，与各部门合作保证活动的顺利进行，比如：

活动前的会场布置，活动后的后期处理等。

3.提高大二干事的综合能力，对于进入我部的新成员，我们将针对不同人的差异，有针对性对团队合作，语言表达，活动组织，协调能力等方面进行培养。

最后进行能力的考核，确定每个人的专长，加快以后的工作效率，尤其是在拉赞助方面，争取为本院取得更优异的成绩！

4.狠抓部内成员的学习成绩，作为干部，首先学习成绩要搞好，起到带头模范的作用。

二、工作要求

公关部是一个工作比较严谨的部门，接触社会的机会比较多，这就要求大家必须要有高素质，树立良好的形象，充分展现信电学院的优良形象。

1.要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言行举止。

2.在实践中积累经验，熟练业务，及时总结，提高水平。

3.提高各种素质，公关部处是一个严谨的部门，这更能体现出素质培养的重要性和急切性。

4.工作态度要诚恳，对待工作不得推脱，在任何时候都要保证高效率、高质量的完成任务。

5.搞好与其他部门、其他院之间的联系，以便以后方便、顺利的开展工作。

6.工作要讲求方法，及时总结思考，遇到事情要及时调整，提高工作效率。

三、工作展望

公关部是一个整体，我们在此承诺我们会以饱满的热情投入的工作中。

在工作实施中我们将会遇到很多困难，但我们坚信我们会排除困难，尽最大努力把工作做到最好，在年终总结上我们一定会交出一份满意的答卷。

公关部工作计划

纳新工作：

军训后，公关部将面向信电学院新生纳新。

主要目标是具有一定的组织能力，良好的沟通能力、语言组织能力，稳重，踏实，工作积极的新生。

部门计划纳新27人，完善好部门建设。

在军训期间，部门干事会在新生中多加宣传，为以后的纳新打好坚实基础。

本职工作：

纳新后，将对部门成员进行统一的培训。

另外，将大一新生每三人分一组，大二干事担任组长，由组长带组员外出拉赞助。

公关部负责本院各个部门主办活动的经济物品赞助，另一方面负责与各个院部之间的沟通交流以及就业指导等方面的工作，为促进院部的和谐发展而努力！

国庆节后，公关部将举办招聘会，我将带领本部门的各个成员努力办好，希望能更多更好地为大四的师哥师姐找到自己理想的工作。

招聘会后，我将与商家协商举办一个比赛。

以一种产品为例，成员将其出售给校友，看谁卖出的次数多。

充分锻炼成员的语言组织能力和口才。

招聘会后，我将申请一间教室，邀请上一届的公关部部长对部门成员进行统一的培训，让部门成员学习部长的独到经验，进一步提高成员的能力。

另外，培训完后，成员每人交一份培训总结。

在这之后，我将联系实践部部长以及青协部部长，三个部门各出数人组成一个团队。

该团队主要面向社会，志愿参加一些有意义的活动，如海边清洁等。

公关部工作计划篇二公关部年度工作计划

公关部2021年度工作计划第一部分总体目标

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，公关部计划从八个方面开展2021年度的工作：

1、进一步完善部门的组织架构，确定和区分每个职位的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行;

2、协同公司其他部门初步建立公司绩效考核制度，参考先进企业的绩效考评办法，并保证最大程度与薪资挂钩，从而调动员工的工作积极性;

3、完成公司部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

4、完成日常招聘与人力资源配臵；

5、充分考虑部门员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力；

6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度；

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

集思广益，为企业发展服务；

8、公关部员工利用现有的传播媒介和传播手段进行活动策划、市场开发与推广，以及全力弘扬优秀的企业文化，扩大受众群体，用文化感染和征服人。

注：

1，公关部的建立工作还处在初级阶段，不可能一蹴而就，一步登天。

因此在设定此目标和计划时，须按照循序渐进的原则进行。

2，公关工作对于一个不断成长和发展的电子商务公司而言，是一项不可或缺的工作，同样也是需要公司上下通力合作的工作。

各部门配合共同做好的项目比较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。

自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是公关工作成败的关键。

所以公关部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3，此工作目标仅为公关部2021年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。

针对每项工作，公关部都将制订与目标相配套的详细工作方案。

但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，公关部将按调整后的目标完成年度工作。

同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

第二部分目标概述及具体实施方案一，完善部门组织架构{公关部工作计划}.

（1）目标概述

部门迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。

而部门的组织架构建设决定着公关部的工作方向。

鉴于此，公关部在2021年首先应完成公司组织架构的完善。

基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，以及吸取其他公司公关部的组织架构的精华，从而制定出适合我们公司的一个科学的部门组织架构。

确定和区分每个工作岗位的权责，使每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证部门的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范，以促进公司的不断发展。

（2）具体实施方案

1、2021年元月底前完成部门现有组织架构和职位编制的合理性调查和部门各职位未来发展趋势的调查；

2、2021年二月底前完成部门组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

3、2021年三月底前完成部门组织架构图，部门员工编制方案。

最后，根据本部门职位说明书、工作流程，相关人员负责整理成册。

（3）、实施目标注意事项：

1、部门组织架构决定于部门的长期发展战略，决定着部门组织的高效运作与否。

组织架

构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。

组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、公关部的组织架构设计是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。

因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为部门组织架构是部门运营的基础，也是部门编制、人员配臵的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理审核特批以外，公关部对部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

二，绩效考核制度的建立

绩效考核是公司发展的必然道路，但须切合实际。

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。

2021年，公关部在保证正常工作的基础上，着手协同公司建立绩效考核制度，并持之以恒地贯彻和运行。

通过建立绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。

三，各职位工作分析

（1）目标概述

职位分析是部门定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解公关部门各职位全面的工作要素，适时调整部门组织架构，进行扩、缩编制。

也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

详细的职位分析还给行政配臵、招聘和为部门员工提供方向性的培训提供依据。

（2）具体实施方案1、2021年1月底前完成部门职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。

2、2021年2月完成职位分析的基础信息搜集工作。

在2月15日前完成汇总工作。

2月28日前完成部门各职位分析草案。

3、2021年3月公关部向公司总经理提交部门各职位分析详细资料。

总经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案。

（3）实施目标注意事项

职位分析必须注意：

搜集的信息可能仅局限于部门现有编制内职位信息。

但是具体问题具体分析，对于一些部门内没有相应岗位的职位分析，适合本公司的，也可以适当采用。

四，薪酬管理

根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。

基于公关部正在筹备组建阶段，薪酬的制定可以借鉴市场上同行业的平均工资，建议公司尽快建立部门科学合理的薪酬管理体系。

这不仅便于人才的招聘，更有利于调动员工积极性和提高工作效率。

五，招聘与配臵

（1）目标概述

2021年公关部需要完成人才招聘与配臵目标。

公关部将严格按公司需要和部门要求完成

此项工作。

公关部要按照既定组织架构和部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。

也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是招聘与配臵的原则。

所以，在达成目标过程中，公关部将对部门的人力需求进行必要的分析与控制。

考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，公关部对人事招聘与配臵工作会做到三点：

满足需求、保证储备、谨慎招聘。

（2）具体实施方案1、计划采取的招聘方式：

以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。

其中现场招聘主要考虑：

2、3月份考虑个别大型人才招聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等。

网络招聘是指在各大人才网站发布招聘信息。

熟人荐才视具体需求和情况确定。

2、具体招聘时间安排：

1—3月份，根据公司需求参加现场招聘会；

6—7月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会（含学校供求见面会）。

平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需；根据实际情况变化，公关部在平时还将不定期参加各类招聘会。

3、计划发生招聘费用：

视情况而定。

六，员工培训与开发

（1）目标概述

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。

公关部2021年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。

（2）具体实施方案

1、根据公司整体需要和公关部2021年培训需求编制2021年度公司员工培训计划；

2、采用培训的形式：

派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学vc、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

3、计划培训内容：

根据部门需求和公司发展需要而定。

主要应重点培训以下几个方面内容：

专业知识、营销管理、行政管理、财务管理、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

4、培训时间安排：

内部讲师授课根据公司营销的进度适时安排培训。

外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部vc教学或读书会原则上一个月不得低于一次。

5、针对培训工作的细节，公关部在2021年2月28日前完成《公司培训制度》的拟定。

2021年的员工培训工作将严格按制度执行。

6、培训费用：

视情况而定。

（3）目标实施注意事项

1、公关部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，定期开展培训课程。

2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。

外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达。

公关部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。

其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

3、公关部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免部门某一个人反复参加培训，而其他员工却无

机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。

七，建立内部沟通机制

（1）目标概述

国内很多企业不是文山会海的文牍主义，就是从上至下的鸦雀无声，沟通机制极度不畅，从而直接导致企业反映迟钝，严重影响企业的灵活性和决策效率。

因此，建立一个有效的内部沟通机制刻不容缓。

（2）具体实施方案

1，建立沟通标准：

衡量任何沟通活动的意义，都会最终追溯到业绩目标．领导的话可以被下属揣摩，但这种揣摩的导向应该是为了达成经营目标，而不是领导的好恶。

作为盈利性的组织，企业的存在就是以经营业绩为依归。

{公关部工作计划}.

2，强化内部培训：

强化培训是为了在企业的内部构建一种统一的沟通风格和行为模式，减少因沟通形式不一而造成的摩擦。

通过培训可以将一些概念性的东西固定下来，形成大家一说出口就能被理解的企业术语，而不必再挖空心思的去弄清楚一句话从领导口里说出和从某位副总口中说出有何区别。

3，转换领导意识：

企业各级管理者都能根据企业总体战略目标的要求担负起责任，员工各司其职，都清晰的知道自己该向谁负责、向什么负责。

（3）注意事项

具体实施方案是从公司的角度出发而设计的，但是同样适用于公关部。

八，活动策划、市场开发与推广

（1）目标概述

活动策划、市场开发与推广是公关人员的主要工作职能。

一名优秀的公共关系从业人员，必须要有良好的文笔、出色的口才、优秀的策划实施能力和适宜的心理素质。

这些综合素质最终会在活动策划、市场开发与推广等具体工作上得到淋漓尽致的体现。

根据公司和市场的需要，公关部应适时举办一些活动来夺人眼球，塑造企业形象、提高知名度和扩大市场占有率。

公关部资讯人员的主要工作是密切关注竞争对手的营销策略和动态，实施市场调研，收集客户信息，并及时反馈给相关人员。

公关部策划人员要根据社会广泛关注的热点问题，结合本公司，以独特的想象力和创造力策划出与众不同的活动方案。

此方案最终能够成功塑造形象，宣传企业文化，并感染受众群体。

公关部媒介人员根据咨询人员反馈的行业和市场信息及策划人员策划的大型活动，从而制定正确的公司媒体管理计划，具体落实每一计划，实现媒体效益。

在公关人员尽心尽力、众志成城和共同奋斗之下，公司在山东的市场必定可以迅速、有效地得到开发及推广。

（2）具体实施方案

1，活动策划：

a：

“春雷滚滚”————视频商城开卖啦！

！

帝途网的视频商城打响了2021年的第一场春雷。

b：

“夏日绵绵”————视频商城好开店！

！

c：

“秋果硕硕”————视频商城好赚钱！

！

d：

“冬雪皑皑”————视频商城好温暖！

！

（3）目标实施注意事项

实施目标时，在不违反国家法律和社会道德的基础上，一切活动和策划都从公司的利益出发。

公关部工作计划篇三公关部-2021年工作总结和2021年工作计划

市场销售部公关部任伟2021年工作总结

时光匆匆，自2021年8月份到市场销售部，成为市场销售部美工以来，在部门已经三个月了。

转眼间2021年即将结束，三个月的时间里，在领导的指导、关心下，在同事的帮助支持下，使我积累了很多以前在学校学不到得工作经验、提高了问题的分析和解决能力，同时也发现了很多需要继续积累和学习的地方。

学习是成长的前提，经验是成长的过程，总结是成长的助力。

所以我要做的就是努力学习技能知识，不断的提升自己，在工作寻找自己的不足，努力做的更好，认认真真做好每一件事情。

随着工作的逐步熟练，我的日常工作也步入了正规。

日常的主要工作之一：

制作大厦饭店会议和宴会需要的相关用品

在这三个月里制作会议及婚宴所需指示牌513张左右，餐劵271张左右，桌签192张左右。

在会议用品的制作上，初期出现了一些问题，会议地点为确认或地点的更改，宴会人员对指示牌摆放地点的不确定，交流方式方法的不恰当，导致了重新制作大量出现，这直接导致成本的生高和材料的浪费。

对此在新的一年里，将加强于宴会人员及销售人员的沟通以及一些细节的沟通，争取会议用品高品质及时完成。

日常的主要工作之二：

负责大厦饭店各类设计和拍照工作

在这三个月里制作完成各部门推广宣传海报5份，更新大厦饭店客房推广海报及电梯海报27张，制作各个餐厅折页菜单9份，拍摄各个餐厅每月推广菜品180道左右，完成慕士塔格厨房IPAD推广214道菜品的拍摄和图片的后期处理，完成知味馆厨房IPAD推广174到菜品的拍摄和图片的后期处理。

同时，为了响应酒店丰富员工生活和人性化管理，做好美工后勤工作，为人事部和工会组织的各项活动制作员工活动海报，奖状、奖杯。

负责员工活动、服务培训、图像宣传的摄影工作，并将拍摄内容润色，上传至内部宣传屏和大厦网站。

日常的主要工作之三：

自身的学习与提高

由于本身专业的限制和相关岗位的经验较少，在几个月的工作中，有很多的问题出现，我及时的学习以补进工作中的不足。

1、提高设计能力

对于Photoshop我具有较好的基础，相比较而言illustrato的使用却不是那么熟练。

对此在新的一年里，做到每周练习Photoshop和illustrato相关3个以上的设计实例。

学习CorelDRAW和Premiere软件的使用。

阅读相关书籍提高自己的鉴赏能力，利用空闲时间练习设计各类宣传册和海报，以便更

好的完成工作需要。

在观察中学习，学习一些资深设计师工作的技巧和方式方法，来增强自己的工作阅历和工作技巧。

了解酒店行业其他优秀的酒店的设计和推广宣传，吸取他们的一些长处来完善我们的不足。

2、设计方面的提高

注重素材的选择，从学校的学习到工作中的经验让我意识到：

“素材的选择决定设计师的设计水平的层次”。

善于搜集一些好的素材，要大众在你的设计中找到新鲜感，有新鲜感才有特别感，而这种新鲜感就来源于一些不常见的素材。

提升素材的层次就等于设计层次的提升。

注重板式、色彩、细节这几个方面的提高。

作为排版设计中的三大要点，这三点是设计中非常重要的，但是往往是被所忽略的，板块布局搭配的合理比只注重做效果更能为作品带来美感。

而细节是最体现功底的，一个细节做得好的作品能使得这个设计更耐看耐读。

这一年我要做到的就是：

“在作品的构成关系中找到色彩的对比和协调，在新鲜感中找到细节的美感。

”4、加强摄影方面的技巧

自己摄影方面的能力，2021年考取传媒大学摄影系，希望通过业余时间的学习能让自己的摄影技巧得到提高，具备一定能力来完善平时工作中拍摄的一些不足。

调整菜品拍摄的灯光，2021年的拍摄灯光总体偏暗，后期的灯光调整有所改善，但效果还是不理想，希望通过近期的调整能达到理想的状态。

另外就是菜品拍摄背景的调整，希望通过道具的介入来提升菜品展示的档次。

新的一年里希望通过部门的培训学到更多拍摄一些技巧。

2021年公关部工作计划

公关部工作计划篇四公关部工作计划

2021-2021年度第二学期

山东工商学院

国际商学院学生会公关部

工

作

计

划

国际商学院公关部

2021年2月

公关部工作计划

一、公关部的职能定位

公关部一直以来秉着“严谨真诚，精益求精”的宗旨服务于同学。

下学期需要继续用严谨的态度工作，用真诚的心与学生会各部门交流，精益求精的办好每一次活动，让公关部的工作更加完美更上一层楼。

公关部一直以来就是主要负责学生会的各项活动的赞助，包括活动的经费，道具以及奖品一类。

以保证各项活动的顺利进行。

公关部作为国际商学院的外联职能部门，组织协调、沟通学校内部和社会，在保证我院各活动的顺利进行的同时，扩大国际商学院在社会上的知名度和影响力，塑造我院的良好形象。

同时公关部也负责我院的礼仪队，管理好礼仪，为我院各项活动提供专业、认真、负责的礼仪。

二、具体工作计划

1.继续落实好公关部本职工作--赞助

（1）完善赞助商的资料库，整理好以往合作过的或者今后可能有意向合作的赞助商的联系方式，以及负责人。

同时不断寻求新的合作对象，对有意向的要做好紧跟的工作，即便短期不能合作，也要及时与赞助商有密切的联系。

（2）不断变化新的宣传方式，不局限于原有的宣传方式，不断创新，以便迎合赞助商的需求，努力让各项宣传方式做到尽善尽美。

（3）利用公关部优秀的外联能力，与校外各大媒体进行联系，多渠道、全方位的报道国际商学院，以扩大我院的社会知名度。

2.公关部内部人员革新

（1）大二的优秀干事，经过一年，已经积累了诸多工作经验，需要在现有的基础上保证每项活动做到细致入微，以完善自我，争取早日能够独当一面。

同时与预备干事及时沟通，为大一预备干事起到积极的榜样作用。

（2）对于大一的预备干事，应该尽可能的要求他们提高自身的实践能力，要求他们稳扎实干，拿出实际的工作成绩。

延续公关部一直以来的辉煌成绩。

3.家长论坛活动

由于老师和领导的重视，家长论坛成为公关部工作的重中之重。

同时家长论坛也是公关部的特色活动之一。

（1）要寻求良好的家长资源，寻求那种既能帮助同学健康成长，又能迎合同学们的要求的家长。

不仅要求家长的论坛能够给同学起到积极的教育意义。

最好也能为学校今后的赞助活动有一定的实质性帮助。

（2）打造家长论坛活动的特色品牌，使之成为国商的特色活动。

国商活动的名片。

（3）在传统的形势下不断创新，增加学生与家长的互动，扩大宣传，可以寻求部分校内外媒体进行报道，吸引全校甚至烟台各大高校的学生更多更好的参与其中。

4.共青杯篮球赛

共青杯篮球赛作为关注度极高，参与性极强的全校性活动，一直以来我院也有着很好的战绩。

我院的篮球竞技水平在全校也可见一斑。

在共青杯篮球赛和新生篮球赛上也屡次夺冠。

（1）为本次活动寻求赞助商，以保证比赛的服装、饮水等各项活动的经费支出。

同时包括赛后的奖品费用。

（2）由于篮球赛的关注度很高，又是全校性比赛，在东校的宣传工作一定要做好，这是一个极好的宣传我院形象的机会。

提升我院的整体形象。

{公关部工作计划}.

5.春季运动会

（1）春季运动会是整个学校全体师生参加的重大活动，是展我院