岗位工作说明书范例.docx

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岗位工作说明书范例

MT公司岗位工作说明书

销售组长工作说明书

一.基本资料

岗位名称:

销售组长所属部门:

销售部

岗位编码:

XXXXXXX定员标准:

2人

直接上属:

销售经理分析日期:

2010年8月

二.岗位职责

（一）概述

销售组长负责所管理小组总体销售目标（分销、助销、促销、销量等）的实现，以及所覆盖范围客户建立良好的合作关系。

销售组长同时负责销售代表的基本技能的培训，工作表现的跟踪和评估。

负责所管进销售小组的销量，收款，分销，助销及促销总体目标的实现,以促进MT公司业绩蒸蒸日上.

（二）工作职责

1.参与销售代表的招聘和筛选,负责协助销售经理的工作。

2.负责组织本组人员执行销售经理下达的销售计划、促销计划和促销活动。

3.负责组织销售人员每天对所管辖的业务等管理工作。

4.掌握本组的销售动态,加强跟踪与交流,及时找出问题并给予纠正指导,调动本组人员工作积极性及思想动态,对于重大问题应及时向销售经理汇报。

5.组织本组人员做好售前、售后工作,带领本组人员妥善处理顾客投诉和工作中所发生的各种矛盾。

7.管理和培训销售代表掌握基本工作技能，设定销售代表的工作目标,履行工作职责,保持销售小组的高效经济的运作。

8.带领本组人员做好与各部门的协调工作。

9.实地销售报告的汇总，总结,负责对本组员工工作的考核。

三.其他职责

完成领导交办的其他临时工作

四.监督与岗位关系

1.所受监督:

直接受销售经理的监督

所施监督:

销售小组的销售成员

2.与其他岗位关系

1）内部关系:

与公司内部的而其他部门有这不可分割的联系

2）外部关系:

与销售有关的合作公司,客户,消费者等业务上的合作关系,政府部门,广告公司,媒体等

3）本岗位职务晋升图

可直接晋升的职位:

销售经理助理

销售经理

可相互转化的职位:

营销

售后

可升迁至此的职位:

销售人员

五.工作内容

1.市场开发

（1）收集有关MT公司各方面信息，了解其在客户需求及竞争对手情况;

（2）进行信息处理、分析，确定市场目标;

（3）与潜在客户联系。

2.维持市场份额

（1）跟踪客户需求，努力提高市场份额;

（2）了解竞争对手情况;

（3）了解客户产品信息;

（4）了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。

3.完成订单

（1）接受订单，交付销售内勤;

（2）跟踪客户信息制定投产计划;

（3）监督生产，保证供货;

（4）每周制定发货计划，交销售内勤;

（5）把发货信息输入电脑，向客户催款。

4.信息反馈

（1）内部信息反馈，将交货投产的有关情况;向经理报告

（2）外部信息反馈，处理客户产品不满的问题以及正常的信息沟通。

五.岗位权限

　1.对本职工作范围内合理性安排建议权；

2.销售代表工作业绩评审异议权；

3.销售经理工作相关事件提醒权。

4.对下属员工的监督指导权

5.对销售策略提出改善意见

六.工作条件及环境

工作环境

室内室外

工作压力

大

适中

小

工作风险

大

适中

小

办公设备

电脑

电话

七.任职资格

1.工作经验:

3年以上销售工作经验

2.专业背景要求:

曾从事本行业销售工作2年以上

3.学历要求:

本科以上

4.年龄要求:

25岁以上

5.个人素质:

1）工作认真，责任心强，善于表达，积极热情

2）诚实可靠,有较强的沟通及理解能力，善于说服，应变能力强

3）做事积极主动，工作有条理，善于思维，能够面对压力，接受挑战

4）勤奋上进，责任心强，有自律性

5）工作认真负责，有团队协作和组织能力

6）思路清晰，有较强的语言表达能力，亲和力和组织协调能力．

6,专业知识

熟悉操作等办公软件,简单的英语听说读写能力,熟知市场营销理论

七.绩效考核管理

1.销售经理每月一次对销售组长进行日常工作检查与考核,根据考核结果分配绩效工资与其他收入

2.根据业务指标完成率,贷款回收率确定其他工资形式

3由上级领导对考核结果进行核实及可靠性分析，以保证考核结果的真实性，并将考核结果与同期指标和工作要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。

开发组长工作说明书

一、岗位基本信息

岗位名称:

新产品开发组长所属部门:

新产品开发部

岗位编码:

SSSSSS直接上级:

开发部经理

定员标准：

2人分析日期：

2012年8月

二、岗位工作概述

负责制定已确立项目的开发方案并组织加以实施,负责配合已确立项目的市场,并为市场部提供相应的资料,负责安排和指导新产品开发人员的工作。

三、工作职责与任务

一.）负责新品开发项目的管理

1编制项目实施计划

2进行项目成员的内部分工

3组织研究项目运作过程中遇到的问题予以协调

4向上级汇报项目进展状况

5对项目组成员实施考核。

二）负责组织新产品和新技术的开发

1.参与制订项目开发方案

2.结合公司设备设计新产品的工艺,确定重点和难点,确定新产品的检验标准、方法和手段

3.对新产品工艺中的难点进行实验,确定并不断修改具体实验方

4.提出制造新的器械,保健品,医药的方案

5.进行综合性的全线制造实验,并不断改善工艺及制造方法

6.负责跟踪前期生产,指导监督全部生产过程,及时解决生产中遇到

的问题

7.产品完全成熟后,移交整套工艺性文件,指导、帮助生产系统进行

8向市场部提供有关加工能力及价格的信息

三）负责配合已确立新产品开发项目的市场开发

1．配合确定新产品市场开发的方向

2．配合按计划获取市场份额。

四）完成上级委派的其他任务

四.工作绩效标准

1.新产品和技术的开发要符合公司战略的总体安排

2.研制的产品必须达到规范的技术成熟度

3.新产品的市场开发达到预期目标。

五、岗位工作关系

1.监督关系

1）所受监督:

在公司总体规划、重大决策、指派工作任务及重要文件审批方面,接受技术发展部的指示和监督

2）所施监督:

在新产品方面,对新产品开发项目组员有实施监督的责任

3.内部关系:

1）在新技术与新产品开发、设备采购等方面,与生产部发生协作关系;

2）在获取市场需求信息等方面,与市场部发生协作关系;

3）在确定新品的检验标准、方法及手段方面,与质量检测科发生联系;在购买实验用材料用品方面,与采购和财务部发生联系。

4.外部关系

1）在了解新产品制造的专用设备信息方面,与相关设备供应商发生联系

2）在配合开发市场时,与外部客户发生联系

3）在新技术、新产品开发的信息采集方面,与行业协会和业内企业及相关产品的企业发生联系

4）在新产品的材料选择方面,与材料供应商发生联系。

六、岗位工作权限

1.对新产品开发方案的制订权

2.在试生产过程中对执行工艺的监督权

3.研制新产品时实验方法和检验标准及方法的制订权

4.对项目组员的考核建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。

八、岗位工作环境

50%的时间在有空调的办公室工作,其他时间需要到车间,会接触到有刺激性的酸碱等气体,存在噪音及轻微粉尘污染。

九、知识及教育水平要求

一掌握市场、财务和税收制度方面的知识

二具备器械知识,了解原理

三拥有生产工艺技术方面的专业知识

四具备化工化学知识

五熟悉计算机常用软件应用及操作

六英语知识

七掌握一定的管理知识

营销策划职位说明

一.基本信息

岗位名称：

营销策划岗位编号:

所属部门：

产品部直接上级：

产品部经理

二.岗位职责

1、协助产品经理提出企业中、长期发展战略，制定企业年度营销目标。

2、独立完成企业全局性市场策划方案。

3、完成会议组织的整体策划。

4、协助经理审批公司广告、促销、渠道管理、营销员管理、价格管理等营销政策。

5、与相关广告部门建立联系，组织实施广告宣传工作。

6、参与市场调研与培训工作。

7、协助竞争情报系统的建设工作。

三.其他职责

协助完成其它上司临时性工作

四.监督与岗位关系

1.所受监督:

产品部经理的监督

所施监督:

其它参与下属人员

2.内部关系:

与公司内部的广告部,宣传部,研发部,销售部等存在协调关系

3.外部关系:

与其同行业的销售策划的学习

4.本职位的晋升阶梯图

产品经理

产品助理

五.工作内容

1.协助部门做好公司产品.形象.文化等宣传策划和组织方案

2.与各业务人员沟通,了解调查有市场动态,参与营销方案制定,媒体活动计划的审定,完成公司总体策划创意.设计.与提报,指导专案策划.

3.对竞争产品的性能.价格.广告信息的进行收集.整理

分析,加强交流

4.协助完成策划的相关组织和机构的开拓.联络.协调

5.与广告公司协助,开展新产品推广,市场开拓,广告创意制作等

市场营销策划活动

6.配合市场及各部门开展营销策划.推广活动,及时给与调整修正

7.建立与媒体的良好关系

8.为公司企业形象的提高组织系列的专题策划,与广告界新闻界保持信息交流.沟通

六.工作环境

本岗位属于室内工作,工作环境优雅和舒适,温度.湿度适中,无噪音,照明条件好,无职业病危害,使用计算机,一般办公设备.传真机.打印机等

七.工作时间

正常工作时间,根据工作需要安排加班时间

八.任职条件：

1、市场营销、工商管理.策划学等相关专业本科以上学历。

2、能熟练操作OFFICE办公软件。

3、在市场营销、公共关系、传播学理论、产品知识、产业经济等方面有较宽的知识面；

4、思维敏捷、文笔好，良好的沟通和组织能力。

5、5年以上营销行业从业经历，且在大型企业从事营销管理工作,2年以上，对产业发展有独到的见解。

6.具备卓越的营销才能,较强的市场策划与运营能力,业绩杰出

7.具有较强的协调能力.思维能力

8.具有敏锐的市场洞察力和出色的预测能力,对本行业的市场发展有深刻见解,对市场发展趋势有准确的把握

九.绩效管理

1.企划部关键绩效考核指标

1）企划任务按时完成率季/年度

2）费用控制率季/年度

3）企划方案成功率季/年度

4）品牌市场价值增长率季/年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得

2.通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估

1）投入产出比评估法促销效果

2）.销售增量回报比评估法促销效果

3）效益增量回报比评估法促销效果

MT公司人力资源部薪酬专员工作说明书

第一部分   岗位规格说明

一、基本资料

岗位名称：

人力资源部薪酬专员                      岗位编码：

定员标准：

4人                                     直接上级：

人力资源部经理

分析日期：

2012年12月

二、岗位职责

（一）概述

在MT公司人力资源部经理的带领下，全权负责公司薪酬福利制度的制定和实施，薪酬的制作发放，及档案管理。

（二）工作职责

1.依据MT公司人力资源战略规划，负责薪酬福利制度的修订与完善。

2.负责员工薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作。

3.负责各级员工薪资福利费用的核算、发放、建立各种薪酬信息台账；

4.完成公司人力成本分析及月度人事薪酬报表。

5.负责各类奖罚及员工考勤的统计与执行。

6.负责申报个人所得税，以及负责员工保险及公积金的各项业务办理。

7.负责薪酬及各项福利的档案资料维护和管理。

8.配合人力资源经理的日常工作，提供薪酬福利解决方案。

三、其他事项

完成上级安排的其他工作。

配合总部相关部门、其他公司开展相关工作。

四、所受监督

薪酬专员直接受人力资源部经理的监督指导。

五、工作要求

1.关于薪酬制度的制定，提出符合公司实际情况的建设性意见、实施的及时性和准确性。

2.在完成人力成本分析及月度人事薪酬保镖的时候，要保证各种报表的准确性、时效性。

3.关于福利的发放，申报个人所得税货办理社会保险及公积金时，必须对各项国家政策，公司政策制度有个很深入的了解，与各个部门沟通必须顺畅，以保证工作的完成。

4.在档案资料的维护和管理时，要保证基本资料的完整性，在特殊情况需要查找资料时，可以及时的寻找出来。

六、岗位权限

1.对员工考评结果运用有建议权；

2.对员工考核申诉有核实权；

3.对员工考核申诉的处理有建议权；

4.对员工薪酬标准的确定有建议权；

5.对员工薪酬发放有监督权；

七、劳动条件和环境

工作地点：

办公室

环境状况：

舒适

危险性：

基本无危险

八、工作时间

标准工时工作制，即每日工作8个小时

第二部分  员工规格要求

九、资历

要求具有本科以上学历，管理类专业，有人力资源薪酬管理方面的经验者优先。

要求身体健康，精力充沛，有一定的沟通能力、协调能力、调整力和记忆力。

十、所需知识和专业技能

1.掌握薪酬管理的专业知识。

2.有一定的计算机水平，能够熟练运用计算机办公自动化软件。

3.具有一顶的沟通能力，能和各部门流畅沟通。

MT公司保健品技术开发专员工作说明书

第一部分  岗位规格说明

一、基本资料

职位名称：

保健品技术开发专员                         岗位编码：

XXXXXX

定员标准：

 23人                                     直接上级：

开发一部经理

分析日期：

2012年12月

二、岗位职责

（一）概述：

在开发一部经理的领导下，负责保健品新产品的开发，标准化工作，技术资料的整理和控制，公司产品的检测，以完成MT公司的总体战略目标。

（二）工作职责

1.负责保健品新产品的开发，根据保健品行业的发展趋势，结合公司的技术储备情况，初步拟定索要开发的产品；针对初步拟定开发的新产品，组织进行餐品考法的可行性评估；在保健品新产品开发立项后，制定具体的开发计划，组织技术人员成立项目小组，进行技术攻关，并对研发进度进行跟踪。

2.负责产品的检测，根据客户的要求，对新开发的保健品以及生产中的保健品进行检测.

3.负责老产品工艺的改进，制定老产品工艺改进方案，并实施以达到 预期目标。

4.负责提供生产支持，完成对新项目生产工艺知道、培训工作；对老产品生产工艺、质量性能、市场反馈坐好跟踪工作。

5.负责提供销售支持，做好对退货产品技术性处理工作；向各销售部门提供技术支持。

（三）其他工作职责

做好领导交代的其他临时工作；做好公司各种技术性文件、信息保密工作。

三、岗位权限

1.对公司产品试生产过程中的技术、工艺指导权。

2.对公司产品的新产品开发、项目投资的建议、调查权。

3.对公司产品生产中的新技术引进、技术改造的建议、调查权。

四、工作协作关系

内部协调关系：

上级领导、各部门

外部协调关系：

行业协会、用户、协作方、供应商

五、劳动条件和环境

工作环境：

办公室

工作条件：

较舒适

有无危险性：

无

六、工作时间

本岗位实行标准工时工作制，每天工作8小时

第二部分   员工规格要求

七、资历

学历要求：

大学本科以上，医药类，有保健品技术研发方面经验者优先。

八、自身要求

1.要求身体健康，精力充沛

2.具有一定的计算机水平，能够运用计算机办公自动化软件

3.有较强的学习能力、创新能力

4.谨、细心，善于发现亮点

十一、绩效管理

开发专员按开发出的新产品在市场上的售卖程度来进行绩效评估，在改进老工艺后群众的反响进行提成分配。

MT公司招聘专员工作说明书

一、基本资料

岗位名称：

人力资源部招聘专员                     岗位编码：

定员标准：

人                                    直接上级：

人力资源部经理

分析日期：

2012年12月

二、岗位职责

（一）概述

在人力资源部经理的领导下，根据MT公司人力资源规划，对公司人力资源进行合理配置，招聘录用员工和办理离职员工手续。

（二）工作职责

1.定期对公司内的人力资源进行统计，并展开人力资源招聘招聘需求分析。

2.负责分析信息的搜集和报告。

3.对分析的信息进行总结，并最终确定招聘人员的类别和数量。

4.选择招聘的渠道。

5.制定具体完整的的招聘计划。

6.与相关部门进行协调。

7.招聘计划的实施。

8.招聘的录用。

9.对招聘的成果进行分析。

三、其他职责

完成领导交办的其他临时工作。

四、工作要求

1.对人力资源进行统计，需要根据公司的实际情况，对招聘需求进行分析。

2.搜集信息的时候，信息得准确，真实，及时。

3.确定招聘人员的类别和数量时，要符合最低人数原则。

4.要根据不同岗位级别、层次、职能、工作性质来选择具体的招聘渠道。

5.在与其他部门协调的时候，必须核对需要招聘的人数和岗位。

6.全面贯彻实施招聘计划。

7.招聘时，尽量减少录用决策的人员的数量，不要求全责备，尽量使用全面的衡量的方法。

8.采用招聘完成比，录用比，应聘比，招募成本效用，总成本效用，人员录用效用等指标进行衡量。

五、岗位权限

1.对招聘的业务和相关的行政管理工作有知道和监督权。

2.有对上级部门提出合理化建议和意见的权利。

3.有对用人部门主管提出招聘用人建议的权利。

六、劳动条件和环境

工作地点：

办公室

工作环境：

较舒适

有无危险：

无

七、工作时间

本岗位实行标准工时工作制，即每日工作8个小时

第二部分   员工规格要求

八、资历

要求具有本科以上学历，管理类专业，有人力资源招聘管理方面的经验者优先。

要求身体健康，精力充沛，有一顶的沟通能力、沟通能力、协调能力、调整力和记忆力。

十、所需知识和专业技能

1.掌握招聘管理的专业知识。

2.有一顶的计算机水平，能够熟练御用计算机办公自动化软件。

3.具有一定的沟通能力，能和相关部门流畅沟通。